Reviews

8.7 / 10
2410 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.5/10
Bestelgemak
8.9/10
Snelheid levering
8.3/10
Info over verloop order
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Reactiesnelheid
8.8/10
After sales
8.4/10

2410 Reviews

Axel
10/10

Correctie levering van zeer goede kwalitatief planten in potjes P9 voor ca. 10 m2 border. Zeer klantvriendelijke bezorging door eigen bezorgdienst. Eind maart geplant. Het is nu half juni en het is...

Sterke punten

Zeer goede informatieve en gebruikersvriendelijke website. Goede kwaliteit planten voor een goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten kunnen vinden.


Anoniem
10/10

Prima

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Bezorgtijd


F. Arntzen
6/10

Het was altijd perfect. De laatste bezorging niet. Toen de blaadjes aan de twee bomen kwamen zagen we dat het verschillende, niet dezelfde soort, leibomen waren. De mailwisseling die volgde kwam...

Sterke punten

Er is een breed assortiment en er kan veel, heel veel, worden geleverd. De kennis op de website is groot, en de uitleg over een breed palet van planten en hoe te doen ook.

Verbeterpunten of tips

Na het bekend worden van een opmerking of klacht handelen in het belang van de klant. Dat versterkt de naam die zich dan ook vanzelf rond spreekt. (Eerder veel gedaan maar nu in afwachting, wat iedereen ook hoort)


marlies
10/10

Wat een service! Grandioos!!
Probleem wordt opgelost en zeker een aanrader voor in de toekomst!

Sterke punten

Meedenkend en willen graag het probleem oplossen!

Verbeterpunten of tips

De klacht telefonisch afhandelen.


Anoniem
8/10

Over het algemeen goed. Ik vind het prettig dat jullie de planten niet leveren in een dichtgeplakte doos. Ik vind de kwaliteit van de planten over het algemeen goed. De verplichte minimaal...

Sterke punten

- fijne levering (niet in doos)
- veel keuze

Verbeterpunten of tips

- wat mij betreft mag er nog meer informatie over de planten. Bijv. of ze winterhard zijn en tot hoeveel graden dan. Hoe en of ze gesnoeid moeten worden etc etc.


H. van den Rozenberg
7/10

Goede site met goede prijzen. Hebben ook optijd geleverd. Alleen jammer dat 12 planten niet hebben aangeslagen en dat was toch bijna 30% van mijn bestelling

Sterke punten

Leverd snel en alles netjes in treetjes

Verbeterpunten of tips

Niet te kleine stekken leveren


Fam lever
8/10

Wij hebben eind maart 2018 bijna 160 beuken plantjes geplant. Daarbij zijn er 3 die niet zijn uitgekomen, dat vinden we erg weinig. Alles doet het super goed. We zijn erg tevreden over de bezorging...

Sterke punten

Goede service en commicatie is goed.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo door gaan.


HSR
10/10

Goede service ,beukenhaag in pot ,ziet er uitstekend uit, ze staan al te pronken in de tuin

Sterke punten

Ze worden door firma zelf gebracht

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
10/10

Uitstekend. De kwaliteit van de planten is heel goed. Eén (dure) plant is niet aangeslagen en daar heb ik een nieuwe voor gehad. Bezorging volgens afspraak door vriendelijke mijnheer die ook nog...

Sterke punten

Je kunt kiezen uit verschillende plant groottes. Zelf bepalen wanneer er bezorgd wordt.


Wilma Emmen
8/10

Goede ervaring en goede service

Sterke punten

Goede kwaliteit planten

Verbeterpunten of tips

Tijdstip Bezorging met klanten goed communiceren

Reactie Directplant.nl:

De maandag voorafgaande aan de levering ontvangt u van ons een mail met de dag en enne tijdsblok van 2 uur. Waarschijnlijk is bij uw Hotmail account het bezorgbericht in de spambox terecht gekomen.

Met vriendelijke groet,
Het Directplant Team