Directplant.nl

After sales: 8.2/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.4/10

4452 reviews

Sorteren

Brigitte

6/10

Van de 5 planten waren er 4 verkeerd geleverd. Bij het omruilen waren 3 verkeerd

Verbeterpunten of tips
Slechte controle op leveringen. Iemand van directplant zou voor verzending alles moeten controleren: Sterke punten
Groot assortiment: Product of service:
Druiven en rozen

Christel van Rooijen

4/10

Niet zo goed

Sterke punten
Mooie planten: Verbeterpunten of tips
In tegenstelling tot jullie collega's kunnen jullie nooit op het afgesproken moment leveren en wordt het altijd later: Product of service:
Diverse planten

Pieter

3/10

Slechte bezorging

Verbeterpunten of tips
Zorg dat planten netter worden afgeleverd en niet verdroogd en met kapotte takjes: Sterke punten
Geen: Product of service:
Annabelle Strong

Björn

Aanbeveling check

9/10

Prima aankoop en bezorging alles liep perfect!

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan: Sterke punten
Makkelijk bestellen goede bezorging!!: Product of service:
Bonsai boom

Ingrid Van Eyken

Aanbeveling check

10/10

De planten waren top , de levering verliep vlekkeloos naar België, maar het advies achteraf…… dat kon niet beter !!!!! Heel tevreden klant dus !!

Verbeterpunten of tips
Geen !: Sterke punten
Het uitgebreide advies, over de verzorging, in meerdere mails. Snel , erg uitgebreid….. Super fijn !!!!: Product of service:
Bamboe planten , met de benodigdheden…..

Joke

Aanbeveling check

10/10

Goede kwaliteit en vlotte levering

Verbeterpunten of tips
Goh, jammer dat je een bedrijf niet verantwoordelijk kan stellen voor het Belgische weer! 😅 Mijn planten werden geleverd vlak voor de eerste hittegolf. Gezien ik geen koele plek heb waar ik de planten kon zetten in afwachting van gunstiger weer, moest ik ze wel planten. (Ze adviseren op hun website wel om het planten uit te stellen bij extreme hitte.) Sindsdien heeft het hier niet meer geregend. Ik heb wel zo goed mogelijk bewaterd, maar ze staan op een helling van kalkhoudende kleigrond, waardoor ze het extra zwaar hebben. Helaas zien mijn planten er niet zo vrolijk uit, maar het feit dat ze nog in leven zijn, wil zeggen dat het sterke en gezonde planten waren! Ik hoop dat ze erdoor komen. Maar hoe dan ook, ik ben overtuigd dat ze kwaliteitsvolle planten leveren en zal er zeker opnieuw bestellen! 😊: Sterke punten
Het proces van bestelling tot en met de levering is heel transparant. De planten die geleverd werden, zagen er sterk en gezond uit.: Product of service:
Amerikaanse sering (Ceanothus thyrsiflorus 'Repens') - 20/25

A Hirdes

Aanbeveling check

10/10

Duidelijke site en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Makkelijk vindbare itemz: Product of service:
Hedera planten

Coumans B.

Aanbeveling check

8/10

Zeer correct, duidelijk, vriendelijk en goede kwaliteit van het plantgord

Verbeterpunten of tips
Voorlopig géén: Sterke punten
Communicatie - stiptheid: Product of service:
Northwind siergras 30x, DCM vivumus

Albert Brecheisen

Aanbeveling check

10/10

Snelle service en vriendelijk

Sterke punten
Groot aanbod: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Olijven en glansmispel

Toby van de Kooij

Aanbeveling check

10/10

Zeer prettig

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot assortiment: Product of service:
Haag

Hans jongenelis

3/10

Gedeeltelijk teleurstellend

Sterke punten
kwaliteit planten: Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen: Product of service:
Diverse planten

Edwin

Aanbeveling check

8/10

Goede reactie en correctie na melding matige kwaliteit planten

Verbeterpunten of tips
Levertijd is best lang.: Sterke punten
Veel keuze, voldoende afhaalpunten. Goede after sales service.: Product of service:
verschillende planten

Carin van Raaij

Aanbeveling check

9/10

prettig en adequaat

Sterke punten
Overleg als de maat net niet voor handen is: Verbeterpunten of tips
-: Product of service:
olijfwilg

Derikx

Aanbeveling check

10/10

Super goed, duidelijk verhaal, tijdig geleverd. Goede producten

Verbeterpunten of tips
Ga zo door: Sterke punten
Tijdig geleverd en goede kwaliteit. Fijne aftersales: Product of service:
Red Robin 80-110 cm

Janine

Aanbeveling check

9/10

Heel tevreden

Verbeterpunten of tips
Makkelijer favorieten kunnen maken: Sterke punten
Duidelijke communicatie, scherpe prijs: Product of service:
Diverse bidembedekkers, struiken en bomen

Reviews

Directplant.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Directplant.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.6/10
4452 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 22 februari 2010

Directplant.nl

Directplant is de grootste online shop voor al uw tuinplanten, bomen, struiken, haagplanten en bloembollen. Levering direct vanaf de kweker bij u in de tuin! Maak gebruik van onze speciale zoekfuncties, u kunt nu uw passende beplanting vinden door middel van het zoeken op plantkenmerken! Zo vindt u altijd de geschikte planten voor uw tuin.

Contact

Directplant.nl

Parallelweg 3

3981 HG Bunnik

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8.2/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.4/10

4452 reviews

Sorteren

Brigitte

6/10

Van de 5 planten waren er 4 verkeerd geleverd. Bij het omruilen waren 3 verkeerd

Verbeterpunten of tips
Slechte controle op leveringen. Iemand van directplant zou voor verzending alles moeten controleren: Sterke punten
Groot assortiment: Product of service:
Druiven en rozen

Christel van Rooijen

4/10

Niet zo goed

Sterke punten
Mooie planten: Verbeterpunten of tips
In tegenstelling tot jullie collega's kunnen jullie nooit op het afgesproken moment leveren en wordt het altijd later: Product of service:
Diverse planten

Pieter

3/10

Slechte bezorging

Verbeterpunten of tips
Zorg dat planten netter worden afgeleverd en niet verdroogd en met kapotte takjes: Sterke punten
Geen: Product of service:
Annabelle Strong

Björn

Aanbeveling check

9/10

Prima aankoop en bezorging alles liep perfect!

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan: Sterke punten
Makkelijk bestellen goede bezorging!!: Product of service:
Bonsai boom

Ingrid Van Eyken

Aanbeveling check

10/10

De planten waren top , de levering verliep vlekkeloos naar België, maar het advies achteraf…… dat kon niet beter !!!!! Heel tevreden klant dus !!

Verbeterpunten of tips
Geen !: Sterke punten
Het uitgebreide advies, over de verzorging, in meerdere mails. Snel , erg uitgebreid….. Super fijn !!!!: Product of service:
Bamboe planten , met de benodigdheden…..

Joke

Aanbeveling check

10/10

Goede kwaliteit en vlotte levering

Verbeterpunten of tips
Goh, jammer dat je een bedrijf niet verantwoordelijk kan stellen voor het Belgische weer! 😅 Mijn planten werden geleverd vlak voor de eerste hittegolf. Gezien ik geen koele plek heb waar ik de planten kon zetten in afwachting van gunstiger weer, moest ik ze wel planten. (Ze adviseren op hun website wel om het planten uit te stellen bij extreme hitte.) Sindsdien heeft het hier niet meer geregend. Ik heb wel zo goed mogelijk bewaterd, maar ze staan op een helling van kalkhoudende kleigrond, waardoor ze het extra zwaar hebben. Helaas zien mijn planten er niet zo vrolijk uit, maar het feit dat ze nog in leven zijn, wil zeggen dat het sterke en gezonde planten waren! Ik hoop dat ze erdoor komen. Maar hoe dan ook, ik ben overtuigd dat ze kwaliteitsvolle planten leveren en zal er zeker opnieuw bestellen! 😊: Sterke punten
Het proces van bestelling tot en met de levering is heel transparant. De planten die geleverd werden, zagen er sterk en gezond uit.: Product of service:
Amerikaanse sering (Ceanothus thyrsiflorus 'Repens') - 20/25

A Hirdes

Aanbeveling check

10/10

Duidelijke site en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Makkelijk vindbare itemz: Product of service:
Hedera planten

Coumans B.

Aanbeveling check

8/10

Zeer correct, duidelijk, vriendelijk en goede kwaliteit van het plantgord

Verbeterpunten of tips
Voorlopig géén: Sterke punten
Communicatie - stiptheid: Product of service:
Northwind siergras 30x, DCM vivumus

Albert Brecheisen

Aanbeveling check

10/10

Snelle service en vriendelijk

Sterke punten
Groot aanbod: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Olijven en glansmispel

Toby van de Kooij

Aanbeveling check

10/10

Zeer prettig

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot assortiment: Product of service:
Haag

Hans jongenelis

3/10

Gedeeltelijk teleurstellend

Sterke punten
kwaliteit planten: Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen: Product of service:
Diverse planten

Edwin

Aanbeveling check

8/10

Goede reactie en correctie na melding matige kwaliteit planten

Verbeterpunten of tips
Levertijd is best lang.: Sterke punten
Veel keuze, voldoende afhaalpunten. Goede after sales service.: Product of service:
verschillende planten

Carin van Raaij

Aanbeveling check

9/10

prettig en adequaat

Sterke punten
Overleg als de maat net niet voor handen is: Verbeterpunten of tips
-: Product of service:
olijfwilg

Derikx

Aanbeveling check

10/10

Super goed, duidelijk verhaal, tijdig geleverd. Goede producten

Verbeterpunten of tips
Ga zo door: Sterke punten
Tijdig geleverd en goede kwaliteit. Fijne aftersales: Product of service:
Red Robin 80-110 cm

Janine

Aanbeveling check

9/10

Heel tevreden

Verbeterpunten of tips
Makkelijer favorieten kunnen maken: Sterke punten
Duidelijke communicatie, scherpe prijs: Product of service:
Diverse bidembedekkers, struiken en bomen

Reviews

Directplant.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Directplant.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.6/10
4452 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 22 februari 2010

Directplant.nl

Contact

Directplant.nl

Parallelweg 3

3981 HG Bunnik