Hoe heeft u de service van uw Diogenes Reizen accountmanager ervaren?
9.4/10
118 Reviews
Richard Zweers | Rijn IJssel College
10/10
2e jaar dat we met leerlingen gebruik maken van de diensten van Diogenes Reizen. Contact verloopt zeer soepel en zeer snelle reacties bij vragen. Alles is goed geregeld vanaf het boeken tot transfer...2e jaar dat we met leerlingen gebruik maken van de diensten van Diogenes Reizen. Contact verloopt zeer soepel en zeer snelle reacties bij vragen. Alles is goed geregeld vanaf het boeken tot transfer van het vliegveld naar accommodatie. Alles goed weergegeven in de reisdocumenten. Bij onduidelijkheden zijn ze zelfs na sluitingstijden bereikbaar en krijg je een terugkoppeling. De prijskwaliteitsverhouding is dan ook goed, sommige dingen moet je namelijk niet zelf willen regelen. Mochten er wel dingen zijn die niet naar wens zijn dan worden deze dingen serieus genomen. Wij zullen zeker weer gebruik maken van de diensten van Diogenes Reizen.
Anoniem
8/10
Diogenes Reizen heeft ons uitstekend geholpen bij het in elkaar zetten van een rondreis. Er werd geluisterd naar de wensen en meegedacht waar nodig. Vriendelijke en snelle service!
Montaigne Lyceum
8/10
Prima samenwerking. Duidelijk, concreet en prettig contact. Bereikbaarheid prima en snel. Een prima organisatie om mee samen te werken!
E.Cakici / Checkpoint Systems Benelux BV
8/10
Mijn ervaring is top, snelle reacties , men denkt goed mee.
stichting Odion
10/10
Prettige en duidelijke samenwerking
Leon van Weert/Stella Maris College Meerssen
10/10
Ik ervaar het bedrijf als zeer prettig. Zeer vriendelijk, erg behulpzaam en willen meedenken over probleempjes waar je tegenaan loopt
Lauwers college Erik Drenth
9/10
Prima
Justine de Bruin
9/10
Altijd zeer vriendelijk geholpen om onze studiereis goed te laten slagen. Ontzettend goed contact gehad en ik ben nog steeds blij dat ik voor diogenes heb gekozen om onze studiereis bij te boeken !
Harmonie Aurora
9/10
Positieve ervaring. Meedenkend, flexibel, open voor andere ideeën. Zeer klantvriendelijk. Goed bereikbaar, snelle reactie. Kortom alleen maar lof.
Enkele opmerkingen: Positieve ervaring. Meedenkend, flexibel, open voor andere ideeën. Zeer klantvriendelijk. Goed bereikbaar, snelle reactie. Kortom alleen maar lof.
Enkele opmerkingen: Allergieën stonden wel genoteerd bij de kamerindeling, maar waren niet bekend bij de keuken van het hotel. Hierdoor was er de eerste avond geen apart eten klaargemaakt voor één van onze leden.
Anoniem
5/10
Vooraf goede indruk, leuke contactpersoon, goed meegedacht met onze wensen. Achteraf hadden we andere keuzes gemaakt voor ons weekend als we beter op de hoogte waren geweest van de inhoud van de...Vooraf goede indruk, leuke contactpersoon, goed meegedacht met onze wensen. Achteraf hadden we andere keuzes gemaakt voor ons weekend als we beter op de hoogte waren geweest van de inhoud van de activiteiten. Activiteiten vrijdagavond was prima en eten ook. Verder helaas te veel van hetzelfde (te hoog gehalte stadswandeling), Activiteit zaterdagochtend was leuk, maar de begeleiding was niet top, acteur niet goed voorbereid en spijs en drank onderweg op drie locaties maar allemaal binnen 3 kwartier op een activiteit van 4 uur. Eten zaterdagavond slecht! Locaties eten niet goed afgestemd (twee keer dezelfde gelegenheid, dat wisten wij niet want de tweede avond was happen en stappen en werd locatie ons vooraf niet verteld) en geen rekening gehouden met vooraf doorgegeven allergiën. Afspraak was drank achteraf afrekenen op facturatiebasis, maar daar werd op locatie erg moeilijk over gedaan. Ondanks dit alles toch een leuk weekend gehad. Minpunten teruggekoppeld naar Diogenes, maar zij zeggen hier weinig aan te kunnen doen omdat ze de activiteiten allemaal uitbesteden. Wel hebben ze als compensatie de (gelukkig beperkte) drankenrekening van de hotelbar voor hun rekening genomen (maar de afspraak was ook dat er in het hotel geen drank op rekening zou worden verstrekt) en dat waarderen we!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
