Harrie Habets
Aanbeveling
betrouwbaar en snel
- Sterke punten
- heldere informatie
- Verbeterpunten of tips
- een puntsgewijze opsomming van de specs zou wel fijn zijn
- After sales
- 8,2/10
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8,4/10
2111 reviews
Albert
Wisselende ervaring met klantgerichtheid van medewerkers. De een is zeer vriendelijk, de ander onaardig, bot en betweterig.
- Sterke punten
- Overzichtelijk webwinkel met logische indeling in categorieën.
- Verbeterpunten of tips
- Een zoekfilter toevoegen om producten op type of merk sneller te kunnen vinden. Als iets niet op vooraad is, zorg dan dat het op de website staat en hou dit actueel. Nu heb ik bijna 2 weken moeten wachten op mijn betselling, terwijl in de webshop stond een levertijd van 1-5 werkdagen. De actie van 7,50 Euro korting voor nieuwe klanten, is fijn, maar hij blijft gedurende het site bezoek continu oppoppen. Bij elke nieuwe pagina die ik opende kwam die weer en moest ik hem weer wegklikken.
Eveline
Aanbeveling
Heel goed!
- Verbeterpunten of tips
- alles goed
- Sterke punten
- Prijs aangepast, communicatie, snelle verzending, goed product
Stefanus
Aanbeveling
Very happy, although delivery can be better
- Verbeterpunten of tips
- Inform the buyer if delivery takes longer time than usual. Some issue with delivery, it is written on the website that a guitar cannot be delivered to a pickup point, yet my guitar is delivered to a pickup point by postNL without my consent. If it will be delivered to pickup point anyway, let us choose which pickup point that is handy for us.
- Sterke punten
- The guitar is checked before it got sent
Fokke de Groot / Soulmate Records
Aanbeveling
Uitstekend
- Verbeterpunten of tips
- Bij gitaren gelieve wat extra snaren advies (merk en dikte, etc )
- Sterke punten
- Vlotte levering en degelijk verpakt
Tommy
Aanbeveling
Goede prijs kwaliteit en fijne service
- Sterke punten
- Prijs kwaliteit verhouding en persoonlijk
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
Anika
Aanbeveling
Super mooie winkel met veel keus, die zijn er niet veel meer!
- Sterke punten
- Aardig personeel. Geen probleem iets te retourneren.
- Verbeterpunten of tips
- Bas gitaar was niet gestemd
Martin Oosterman | Gitaarschool Assen
Aanbeveling
Vriendelijk, deskundig en muziek gedreven personeel. En dat al tientallen jaren.
- Sterke punten
- Alleen maar sterke punten. Geen wonder dat Dijkman zich in deze mrkt staande houdt. Applaus!
- Verbeterpunten of tips
- Ga vooral zo door.
Huub Stumpf
Aanbeveling
Kwalitatieve producten voor een prima prijs
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door
- Sterke punten
- Overzichtelijk en logisch.
Martin Oosterman / Gitaarschool Assen
Aanbeveling
Ik ben zder tevreden op alle fronten.
- Sterke punten
- Persoonlijke benadering bij telefonisch contact.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Ed
Aanbeveling
Fijne ervaring deze keer ook telefonisch
- Sterke punten
- Kwaliteit en servicegericht, ook oplossend denken
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Remco Brand
Aanbeveling
Super. Gebeld voor een gitaar, medewerker keek direct in de winkel en belde me terug. Afstelling perfect en met zorg geleverd.
- Verbeterpunten of tips
- Voorraad was voor mij online niet zichtbaar
- Sterke punten
- Klantgerichtheid en afstelling voor levering
Karin Stoop
Aanbeveling
Online bestelling ging vlot.
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
- Sterke punten
- Het bestelde werd snel en netjes geleverd
Ernst
Aanbeveling
Good, but no cigar.
- Verbeterpunten of tips
- - Er wordt een korting beloofd als je je voor de nieuwsbrief inschrijft. Die moet nog komen. - Als je afspreekt dat het in cadeau verpakking gaat, daar ook een opmerking in de order over maakt en het ook tegen €0,0 op de bevestiging staat is het natuurlijk wel leuk als het ook zo geleverd wordt. Dat is niet gelukt.
- Sterke punten
- Je vraagt aan een echt mens of het artikel op voorraad is
Damian Brandsma
Aanbeveling
Erg concreet, klantvriendelijk en vlot met bestellen, ik ben zeer tevreden!
- Sterke punten
- Erg concreet en snel met bezorgen
- Verbeterpunten of tips
- Nee niet echt
Reviews
Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8,6/10
- 2111 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 6 januari 2014
Dijkman Muziek
Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!
Contact
Dijkman Muziek
Rozengracht 115
1016 LV Amsterdam
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
