Feedback Company

Dijkman Muziek

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

2072 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Dijkman Muziek aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
2072 reviews

AS

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Eerder een betere ervaring dan laatste bestelling. Moest er zelf deze keer achteraan bellen. Aan telefoon verder vriendelijk en behulpzaam via email nogal kortaf.

Verbeterpunten of tips
Eerder communiceren
Sterke punten
Mooie site

Gepubliceerd op

Wouter Davids

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Occassion engl head gekocht via de website. De geleverde amp was een andere dan die aangeboden werd en er waren knoppen die afgebroken waren wat nergens gemeld stond. Toch blij mee, is verder in prima staat, klinkt perfect en de prijs is goed. Ook vind ik dat fysieke muziek winkels gekoesterd moeten worden voordat alles enkel online word.

Verbeterpunten of tips
Echte fotos van occassions online plaatsen en niet stock fotos van nieuwe producten. Uitgebreidere omschrijving over de staat van occasions en beschadigingen / defecten benoemen.
Sterke punten
Goed assortiment, veel ervaring, goede en nette communicatie

Gepubliceerd op

Ewoud v. Everdingen

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch contact ,een duidelijke advies ontvangen

Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Alles is goed wat mij betreft

Gepubliceerd op

harold van der kroft

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Aanschaf gitaarversterker.

Sterke punten
Goed luisteren, telefonisch. Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

John Klinkenberg

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Geen..
Sterke punten
Basgitaar is keuring op de aangegeven leverdatum afgeleverd..zeer content mee..

Gepubliceerd op

Thomas Strijker

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Gitaar afgesteld, nagekeken én verse snaren erop. Dit zie je tegenwoordig niet meer. Meestal komen de gitaren rechtstreeks uit het magazijn.

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

snelle service

Verbeterpunten of tips
ga zo door
Sterke punten
makkelijk online te vinden

Gepubliceerd op

Martin van der Plas

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig bedrijf , netjes behandeld en scherpe prijzen.....

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ervaring

Gepubliceerd op

Mieke Knaapen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

onbekend

SterSterSterSterHalve ster
9/10

netjes en snel

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
prijs, snelle levering en netjes verpakt

Gepubliceerd op

EJ

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Twee weken geleden wat gekocht. PostNL is het pakket kwijt geven ze aan wanneer ik bel. Zeggen ook dat Dijkman dat via hun een oplossing moet organiseren. Moet er zelf achteraan bellen (nu drie keer). Krijg geen update. Voel me niet geholpen. 300 euro is voor mij best een bedrag om te proberen een oplossing te organiseren.

Verbeterpunten of tips
Houden me niet op de hoogte van het verdwenen pakket. Wat is nou de oplossing?
Sterke punten
Nemen wel de telefoon op.

Gepubliceerd op

Rob IJsendijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

aandacht en service

Sterke punten
ondanks vestiging is binnenstad goed bereikbaar, breed assortiment
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

gerard veltrop

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijk en vakkundig

Verbeterpunten of tips
Bij deze transactie geen
Sterke punten
Goede luisterhouding , intrument ( gitaar) klaar voor gebruik

Gepubliceerd op

Ronald Merema

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, alleen het gevraagde bij aankoop gitaar is niet uitgevoerd.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Website actueler maken, voorraad enz. Blijkt vaak niet te kloppen. Gitaar afspelen beter inzichtelijk maken, weet niet wat er is gebeurt.

Gepubliceerd op

Nico Kailola

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Reviews

Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2072 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Dijkman Muziek

Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!

Contact

Dijkman Muziek

Rozengracht 115

1016 LV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
2072 reviews

AS

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Eerder een betere ervaring dan laatste bestelling. Moest er zelf deze keer achteraan bellen. Aan telefoon verder vriendelijk en behulpzaam via email nogal kortaf.

Verbeterpunten of tips
Eerder communiceren
Sterke punten
Mooie site

Gepubliceerd op

Wouter Davids

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Occassion engl head gekocht via de website. De geleverde amp was een andere dan die aangeboden werd en er waren knoppen die afgebroken waren wat nergens gemeld stond. Toch blij mee, is verder in prima staat, klinkt perfect en de prijs is goed. Ook vind ik dat fysieke muziek winkels gekoesterd moeten worden voordat alles enkel online word.

Verbeterpunten of tips
Echte fotos van occassions online plaatsen en niet stock fotos van nieuwe producten. Uitgebreidere omschrijving over de staat van occasions en beschadigingen / defecten benoemen.
Sterke punten
Goed assortiment, veel ervaring, goede en nette communicatie

Gepubliceerd op

Ewoud v. Everdingen

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch contact ,een duidelijke advies ontvangen

Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Alles is goed wat mij betreft

Gepubliceerd op

harold van der kroft

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Aanschaf gitaarversterker.

Sterke punten
Goed luisteren, telefonisch. Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

John Klinkenberg

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Geen..
Sterke punten
Basgitaar is keuring op de aangegeven leverdatum afgeleverd..zeer content mee..

Gepubliceerd op

Thomas Strijker

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Gitaar afgesteld, nagekeken én verse snaren erop. Dit zie je tegenwoordig niet meer. Meestal komen de gitaren rechtstreeks uit het magazijn.

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

snelle service

Verbeterpunten of tips
ga zo door
Sterke punten
makkelijk online te vinden

Gepubliceerd op

Martin van der Plas

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig bedrijf , netjes behandeld en scherpe prijzen.....

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ervaring

Gepubliceerd op

Mieke Knaapen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Persoonlijk contact
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

onbekend

SterSterSterSterHalve ster
9/10

netjes en snel

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
prijs, snelle levering en netjes verpakt

Gepubliceerd op

EJ

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Twee weken geleden wat gekocht. PostNL is het pakket kwijt geven ze aan wanneer ik bel. Zeggen ook dat Dijkman dat via hun een oplossing moet organiseren. Moet er zelf achteraan bellen (nu drie keer). Krijg geen update. Voel me niet geholpen. 300 euro is voor mij best een bedrag om te proberen een oplossing te organiseren.

Verbeterpunten of tips
Houden me niet op de hoogte van het verdwenen pakket. Wat is nou de oplossing?
Sterke punten
Nemen wel de telefoon op.

Gepubliceerd op

Rob IJsendijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

aandacht en service

Sterke punten
ondanks vestiging is binnenstad goed bereikbaar, breed assortiment
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

gerard veltrop

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijk en vakkundig

Verbeterpunten of tips
Bij deze transactie geen
Sterke punten
Goede luisterhouding , intrument ( gitaar) klaar voor gebruik

Gepubliceerd op

Ronald Merema

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, alleen het gevraagde bij aankoop gitaar is niet uitgevoerd.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Website actueler maken, voorraad enz. Blijkt vaak niet te kloppen. Gitaar afspelen beter inzichtelijk maken, weet niet wat er is gebeurt.

Gepubliceerd op

Nico Kailola

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Reviews

Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2072 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Dijkman Muziek

Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!

Contact

Dijkman Muziek

Rozengracht 115

1016 LV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation