Feedback Company

Dijkman Muziek

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

1983 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Dijkman Muziek aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1983 reviews

Ewout Adriaans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Bestellen buienland reageert niet na 2 x
Sterke punten
Goede info

Gepubliceerd op

Tom

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring met service. Door postNL was mijn pakketje retour gezonden naar Dijkman, maar na contact met Dijkman werd het pakket direct opnieuw verzonden en was de volgende dag in huis.

Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen opmerking

Gepubliceerd op

Hans Van Diest

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer blij met aankoop

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed product, snel en deskundig geleverd

Gepubliceerd op

Jerry Van den Berg

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Aangenaam

Sterke punten
Paste hun prijs aan obv van de prijs van concurrenten aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de status van de order was er niet. Mijn gitaar stond op de planning om te worden afgesteld voor die verstuurd werd. Een update per mail was er niet. DUs ik moest maar zien of en wanneer de gitaar werd geleverd. Na mijn order veranderde de voorraad status in de webshop; ik wist niet of dat het door mijn order kwam of dat ik het eerder niet had gezien en dat mijn gitaar bij de importeur werd besteld na mijn order.

Gepubliceerd op

Dennis Knubben

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede online winkel

Verbeterpunten of tips
Reactie tijd berichten
Sterke punten
Product prijs (in meeste gevallen)

Gepubliceerd op

Joël Matitaputty

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, snelle handeling en levering.

Sterke punten
Snelle levering en bezorging zoals het hoort te zijn.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positieve ervaring met Dijkman Muziek; alles ging soepel en duidelijk.”

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Wlodek Jadczak

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke medewerkers. Goede service.

Verbeterpunten of tips
Ik ben tot nu toe zeer tevreden en heb ik geen vertrekpunten op dit ogenblik.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers.

Gepubliceerd op

Thomas Brigaud

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
noNe
Sterke punten
Quick and reliable

Gepubliceerd op

Paul

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De levering binnen Nederland duurt erg lang, ik weet niet eens wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen. Vanuit Duitsland krijg ik het binnen 2 à 3 dagen.

Sterke punten
Daar weet ik niets van!
Verbeterpunten of tips
Waarmee kan ik hier helpen?!

Gepubliceerd op

Victor Bottenbley multi media service.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is al decennia dat ik bekend ben D.Muziek , wat mij opvalt is dat de professionaliteit is toegenomen, de betrokkenheid en passie van het personeel voor het metier is versterkt.

Sterke punten
Bereidheid tot het zoeken naar vervangende of alternatieven bij gecompliceerde vraag.
Verbeterpunten of tips
versterk de onderlinge communicatie tussen bedrijfs onderdelen bijv. verkopers en inkopers/ voorraad beheer.

Gepubliceerd op

Antoinet Swiebel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima bedrijf

Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Levertijden duidelijk weergeven

Gepubliceerd op

Roger Heijster

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Geen!
Sterke punten
Klantvriendelijk en snelle communicatie!

Gepubliceerd op

Shereen

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk, behulpzaam personeel in de winkel (Alkmaar) en een overzichtelijke website.

Sterke punten
Klantgerichtheid en enthousiasme.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Johan Kijzers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Telefonisch contact had was prima. Via Mail contact gehad ook prima.

Sterke punten
Via mail snel reactie gehad . En telefonisch contact was ook prima.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.

Gepubliceerd op

Reviews

Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1983 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Dijkman Muziek

Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!

Contact

Dijkman Muziek

Rozengracht 115

1016 LV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1983 reviews

Ewout Adriaans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Bestellen buienland reageert niet na 2 x
Sterke punten
Goede info

Gepubliceerd op

Tom

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring met service. Door postNL was mijn pakketje retour gezonden naar Dijkman, maar na contact met Dijkman werd het pakket direct opnieuw verzonden en was de volgende dag in huis.

Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen opmerking

Gepubliceerd op

Hans Van Diest

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer blij met aankoop

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed product, snel en deskundig geleverd

Gepubliceerd op

Jerry Van den Berg

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Aangenaam

Sterke punten
Paste hun prijs aan obv van de prijs van concurrenten aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de status van de order was er niet. Mijn gitaar stond op de planning om te worden afgesteld voor die verstuurd werd. Een update per mail was er niet. DUs ik moest maar zien of en wanneer de gitaar werd geleverd. Na mijn order veranderde de voorraad status in de webshop; ik wist niet of dat het door mijn order kwam of dat ik het eerder niet had gezien en dat mijn gitaar bij de importeur werd besteld na mijn order.

Gepubliceerd op

Dennis Knubben

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede online winkel

Verbeterpunten of tips
Reactie tijd berichten
Sterke punten
Product prijs (in meeste gevallen)

Gepubliceerd op

Joël Matitaputty

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, snelle handeling en levering.

Sterke punten
Snelle levering en bezorging zoals het hoort te zijn.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positieve ervaring met Dijkman Muziek; alles ging soepel en duidelijk.”

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Wlodek Jadczak

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke medewerkers. Goede service.

Verbeterpunten of tips
Ik ben tot nu toe zeer tevreden en heb ik geen vertrekpunten op dit ogenblik.
Sterke punten
Vriendelijke medewerkers.

Gepubliceerd op

Thomas Brigaud

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
noNe
Sterke punten
Quick and reliable

Gepubliceerd op

Paul

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De levering binnen Nederland duurt erg lang, ik weet niet eens wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen. Vanuit Duitsland krijg ik het binnen 2 à 3 dagen.

Sterke punten
Daar weet ik niets van!
Verbeterpunten of tips
Waarmee kan ik hier helpen?!

Gepubliceerd op

Victor Bottenbley multi media service.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is al decennia dat ik bekend ben D.Muziek , wat mij opvalt is dat de professionaliteit is toegenomen, de betrokkenheid en passie van het personeel voor het metier is versterkt.

Sterke punten
Bereidheid tot het zoeken naar vervangende of alternatieven bij gecompliceerde vraag.
Verbeterpunten of tips
versterk de onderlinge communicatie tussen bedrijfs onderdelen bijv. verkopers en inkopers/ voorraad beheer.

Gepubliceerd op

Antoinet Swiebel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima bedrijf

Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Levertijden duidelijk weergeven

Gepubliceerd op

Roger Heijster

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Geen!
Sterke punten
Klantvriendelijk en snelle communicatie!

Gepubliceerd op

Shereen

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk, behulpzaam personeel in de winkel (Alkmaar) en een overzichtelijke website.

Sterke punten
Klantgerichtheid en enthousiasme.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Johan Kijzers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Telefonisch contact had was prima. Via Mail contact gehad ook prima.

Sterke punten
Via mail snel reactie gehad . En telefonisch contact was ook prima.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.

Gepubliceerd op

Reviews

Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1983 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 januari 2014

Dijkman Muziek

Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!

Contact

Dijkman Muziek

Rozengracht 115

1016 LV Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation