Matias Slagt
Matig, te late levering en weinig hulp om vertraging in levering op te lossen
- Verbeterpunten of tips
- Gesproken medewerkers kennen verzendwerkwijze onvoldoende. Geven daarom ook geen duidelijke antwoorden
- Sterke punten
- Geen
- After sales
- 8.2/10
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
1986 reviews
Elfriede Sluik
Aanbeveling
Goede service, snel verzonden, vriendelijk aan de telefoon .
- Sterke punten
- Alle sterke punten opgeschreven!
- Verbeterpunten of tips
- Geen, zeer tevreden
Isa Alleroev
Aanbeveling
Uitstekend
- Sterke punten
- Alles
- Verbeterpunten of tips
- Alles perfect
Ewout Adriaans
Aanbeveling
Prima
- Verbeterpunten of tips
- Bestellen buienland reageert niet na 2 x
- Sterke punten
- Goede info
Tom
Aanbeveling
Goede ervaring met service. Door postNL was mijn pakketje retour gezonden naar Dijkman, maar na contact met Dijkman werd het pakket direct opnieuw verzonden en was de volgende dag in huis.
- Sterke punten
- Service
- Verbeterpunten of tips
- Geen opmerking
Hans Van Diest
Aanbeveling
Zeer blij met aankoop
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goed product, snel en deskundig geleverd
Jerry Van den Berg
Aanbeveling
Aangenaam
- Sterke punten
- Paste hun prijs aan obv van de prijs van concurrenten aan de telefoon
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie over de status van de order was er niet. Mijn gitaar stond op de planning om te worden afgesteld voor die verstuurd werd. Een update per mail was er niet. DUs ik moest maar zien of en wanneer de gitaar werd geleverd. Na mijn order veranderde de voorraad status in de webshop; ik wist niet of dat het door mijn order kwam of dat ik het eerder niet had gezien en dat mijn gitaar bij de importeur werd besteld na mijn order.
Dennis Knubben
Aanbeveling
Goede online winkel
- Verbeterpunten of tips
- Reactie tijd berichten
- Sterke punten
- Product prijs (in meeste gevallen)
Joël Matitaputty
Aanbeveling
Prima bedrijf, snelle handeling en levering.
- Sterke punten
- Snelle levering en bezorging zoals het hoort te zijn.
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door
Peter
Aanbeveling
Positieve ervaring met Dijkman Muziek; alles ging soepel en duidelijk.”
- Sterke punten
- Assortiment
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Wlodek Jadczak
Aanbeveling
Vriendelijke medewerkers. Goede service.
- Verbeterpunten of tips
- Ik ben tot nu toe zeer tevreden en heb ik geen vertrekpunten op dit ogenblik.
- Sterke punten
- Vriendelijke medewerkers.
Thomas Brigaud
Aanbeveling
Top
- Verbeterpunten of tips
- noNe
- Sterke punten
- Quick and reliable
Paul
De levering binnen Nederland duurt erg lang, ik weet niet eens wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen. Vanuit Duitsland krijg ik het binnen 2 à 3 dagen.
- Sterke punten
- Daar weet ik niets van!
- Verbeterpunten of tips
- Waarmee kan ik hier helpen?!
Victor Bottenbley multi media service.
Aanbeveling
Het is al decennia dat ik bekend ben D.Muziek , wat mij opvalt is dat de professionaliteit is toegenomen, de betrokkenheid en passie van het personeel voor het metier is versterkt.
- Sterke punten
- Bereidheid tot het zoeken naar vervangende of alternatieven bij gecompliceerde vraag.
- Verbeterpunten of tips
- versterk de onderlinge communicatie tussen bedrijfs onderdelen bijv. verkopers en inkopers/ voorraad beheer.
Antoinet Swiebel
Aanbeveling
Prima bedrijf
- Sterke punten
- Vriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- Levertijden duidelijk weergeven
Reviews
Dijkman Muziek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Dijkman Muziek heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.6/10
- 1986 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 6 januari 2014
Dijkman Muziek
Gitaren, Toetsen, hardware/software, accessoires of DJ gear. Wat u ook zoekt, u vindt het in onze muziekwinkel Dijkman muziek. Bekijk de site en bestel nú online of kom naar één van onze winkels!
Contact
Dijkman Muziek
Rozengracht 115
1016 LV Amsterdam
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
