Ik ervaar mijn ervaring met professionele, betrokken begrip volle organisatie. Ik kon ten alle tijden bellen of mailen, werd gepast op de hoogte gehouden van de voortgang. Heb zelf een zeer nuttig steentje bij kunnen dragen. Er wordt meegedacht, en zijn zeer respectvol. er zou nog meer aangedacht besteed mogen worden aan het belang van de digitale nalatenschap.

Een zeer professioneel bedrijf, wat àlles haarfijn uitlegt. En eerlijk alle kanten van het bedrijf toelicht. Ook slagingspercentage

steekwoorden: Attent, voorzichtig, ingetogen, afspraak correct toelichten en uitvoeren

Zeer goed, denkt mee, hele goede service

Digital Life Legacy recently helped me with retrieving a mobile phone pin after the sudden, unexpected death of my husband. In the initial phases Sander was extremely helpful in providing information and tips. In the later phases, he kept me updated frequently and when one of the jobs finished earlier than expected, they were quick to begin with mine. The code was recovered quicker than expected and I was able to retrieve photos my husband had made on the last evening of his life. In all my dealings with the company, I was retreated with respect and everything was arranged quickly and efficiently. I was very impressed with the service and highly recommend the company.

Snelle, vriendelijke en goede service. Het is erg snel gegaan. Telefoon vrijdagmiddag weg gebracht en maandagmiddag al een belletje dat het gelukt was. Van tevoren werden duidelijk de risico’s benoemd. Prijs was hoger dan verwacht, maar zijn blij dat het na 2,5 jaar is gelukt.

Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Die erste Kontaktaufnahme erfolgte Mitte Januar 2026. Bereits eine Woche später habe ich das Smartphone eingesendet. Mir war von Anfang an bewusst, dass es sich um einen zeitintensiven Prozess handeln kann, und es wurde transparent kommuniziert, dass die Entschlüsselung unter Umständen mehrere Wochen bis hin zu einigen Monaten dauern könnte. Diese realistische Einschätzung empfand ich als professionell und seriös, auch wenn ich mir anfänglich ein schnelleres Ergebnis erhofft hätte. Der Kontakt – durchweg auf Deutsch per E-Mail mit Herrn van der Meer – war jederzeit freundlich, respektvoll und zuverlässig. Auf Rückfragen zum aktuellen Stand erhielt ich stets zeitnah eine Antwort sowie eine transparente Zwischeninformation zum Fortschritt der Untersuchung. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass mir zwischendurch sogar hilfreiche Hinweise gegeben wurden, wie ich in der Zwischenzeit am besten mit dem bestehenden Mobilfunkvertrag verfahren sollte. Nach etwa zwei Monaten Untersuchungszeit wurde mir das Smartphone zunächst zurückgesendet. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich ehrlich gesagt etwas die Hoffnung verloren, dass die Entsperrung noch gelingen würde. Zu Beginn war mir eine Erfolgswahrscheinlichkeit von etwas über 80 % in Aussicht gestellt worden. Auch wenn das Gerät zurückgeschickt wurde, wurde die Untersuchung auf Basis eines zuvor extrahierten Datensatzes weitergeführt. Umso größer war die Freude, als mich etwa drei Wochen nach Rückerhalt des Smartphones die Nachricht erreichte, dass der Code erfolgreich ermittelt werden konnte. Das Smartphone meines verstorbenen Partners aus den eigenen Händen in fremde Hände zu geben, war emotional nicht leicht. Es erfordert Vertrauen – und dieses Vertrauen wurde in jeder Hinsicht gerechtfertigt. Die gesamte Abwicklung war professionell, strukturiert und vertrauenswürdig. Ich bin sehr dankbar für die kompetente Arbeit des Unternehmens, die es mir ermöglicht hat, auf persönliche Dateien zuzugreifen, die ich bereits verloren geglaubt hatte. Ich würde das Unternehmen jederzeit Freunden und Bekannten weiterempfehlen und wünsche dem gesamten Team alles Gute.

Het contact met Sander van Digital Life Legacy verliep erg prettig. Uitleg over hun werkwijze, kosten en het aangeven van de kans op succes bij deblokkeren van de telefoon was en duidelijk en realistisch. Was voor mij reden om met DDL in zee te gaan. Telefoon werd door koerier opgehaald. Twee weken later kreeg ik bericht dat de telefoon weer toegankelijk was gemaakt. Kon hem op mijn verzoek persoonlijk ophalen. Werd vriendelijk ontvangen en Kreeg uitleg, advies en nog wat documentatie. Prima service en ik ben zeer te spreken over de afhandeling. Aanbevolen! Carol

Mijn ervaring met Digital Life Legacy is uitstekend. Met respect voor mij als ouder van een overleden kind die toegang probeert te krijgen tot zijn PC en telefoon. Duidelijk verhaal over wat DLL wel en niet kan doen. Snel bericht over het resultaat dat bij mij positief was in de zin dat PC en telefoon ontgrendeld konden worden. Duidelijke instructies na het terug sturen van de apparaten.

Mijn vader is plotseling overleden. Daardoor moesten er in korte tijd veel praktische zaken geregeld worden. Daarna wil je natuurlijk graag bij de persoonlijke dingen kunnen, zoals foto’s en herinneringen, omdat deze ineens enorm dierbaar worden. Helaas wist ik de code van zijn telefoon niet. Na talloze pogingen begon de moed me echt in de schoenen te zakken. Toen ben ik gaan googelen en zo kwam ik terecht bij Digital Life Legacy. Ik heb heel fijn contact gehad met Sander van der Meer en heb de telefoon bij hem achtergelaten in de hoop dat de code gekraakt kon worden. Daarna begon het wachten. Er gingen weken voorbij en eerlijk gezegd had ik de hoop bijna opgegeven. Na drie maanden kreeg ik ineens het verlossende telefoontje: de code was gekraakt! Ik was ontzettend blij en dankbaar. Dankzij Digital Life Legacy heb ik weer toegang tot de foto’s en herinneringen van mijn vader. Dat betekent echt heel veel voor mij. Ik ben Sander enorm dankbaar voor zijn inzet, geduld en betrokkenheid. Ik kan Digital Life Legacy dan ook van harte aanbevelen.

Ik ben erg goed geholpen, op de hoogte gehouden van alle stappen en er is meegedacht met de wijze waarop het wachtwoord/pin achterhaald konijn worden. Transparante, respectvolle communicatie.

Uitstekend

Wij zijn , in moeilijke omstandigheden, zeer snel en correcte geholpen

Na overlijden van onze zoon, hadden we graag zijn smartphone ontrendeld. Aangezien dit voor ons onmogelijk bleek zochten wij professionals dit dat wel konden. Zowel lokale politie als de Justitiemedewerkster gaf ons ( weliswaar in vertrouwen) de gegevens van Digital Life Legacy. We hadden contact met Sander van het bedrijf en bij de eerste contactname bleek een zekere professionaliteit maar ook realisme mbt de verwachtingen en de duurtijd van de "operatie". Een relatief hoog slaagpercentage werd ons meegedeeld, zonder evenwel garantie op succes. Qua kostprijs was er direct openheid zodat er geen verrassingen zouden zijn bij slagen of niet-slagen van de ontgrendeling van onze smartphone. De communicatie met Digital Life Legacy mag een voorbeeld genoemd worden. Zeker de pro-aciviteit van het bedrijf en Sander. Kortom, de actie die Digital Life Legacy ondernam om de smartphone te ontgrendelen was succesvol. Het apparaat werd netjes door Digital Life Legacy teruggestuurd. Ik denk dat nogal wat mensen in eenzelfde situatie als wij verkeren. Digital Life Legacy heeft mijn gegevens en met veel plezier mogen ze deze gebruiken als referentie. Hartelijk dank Sander en Digital Life Legacy voor uw diensten. Zeer positieve ervaring Geert Lemmens, 9450 Haaltert België.

Al vanaf het eerste contact was Sander erg zorgvuldig en betrokken. Ook de boodschap dat het (toen) nog niet mogelijk was om veilig de telefoon van mijn overleden partner te openen, spreekt van de zorgvuldigheid. "als het niet veilig kan, dan wachten we af tot het wel kan" is wat ik vaker terug hoorde. En ook al had ik de telefoon graag meteen open, vond ik die veiligheid veel belangrijker. Een jaar later blijkt het wel te kunnen. Opnieuw fijn betrokken contact en meedenken. Duidelijke boodschap dat het proces z'n tijd nodig had en ik rekening moest houden met een periode afwachten. En opnieuw de mogelijkheid dat het nu niet ging lukken en het verder uitstellen werd. Wat een kado dat de planning anders liep, eerder begonnen kon worden en - ondanks dat het moeilijk leek - het proces snel verliep en ik al voor de feestdagen de telefoon geopend terug had. Ook in het halen en brengen (opsturen kon ook, maar eigenwijs als ik ben, wilde ik het zelf doen) zeer meedenkend en flexibel. Kortom, een betere ervaring had ik mij niet kunnen wensen en dankbaar dat Sander dit voor mij en mijn meisje heeft kunnen doen.