Al vanaf het eerste contact was Sander erg zorgvuldig en betrokken. Ook de boodschap dat het (toen) nog niet mogelijk was om veilig de telefoon van mijn overleden partner te openen, spreekt van de zorgvuldigheid. "als het niet veilig kan, dan wachten we af tot het wel kan" is wat ik vaker terug hoorde. En ook al had ik de telefoon graag meteen open, vond ik die veiligheid veel belangrijker. Een jaar later blijkt het wel te kunnen. Opnieuw fijn betrokken contact en meedenken. Duidelijke boodschap dat het proces z'n tijd nodig had en ik rekening moest houden met een periode afwachten. En opnieuw de mogelijkheid dat het nu niet ging lukken en het verder uitstellen werd. Wat een kado dat de planning anders liep, eerder begonnen kon worden en - ondanks dat het moeilijk leek - het proces snel verliep en ik al voor de feestdagen de telefoon geopend terug had. Ook in het halen en brengen (opsturen kon ook, maar eigenwijs als ik ben, wilde ik het zelf doen) zeer meedenkend en flexibel. Kortom, een betere ervaring had ik mij niet kunnen wensen en dankbaar dat Sander dit voor mij en mijn meisje heeft kunnen doen.

Openen mobiele telefoon na overlijden

mijn ervaring is zeer prettig

Vriendelijk, menselijk, duidelijk. Eerlijk over de verwachtingen.

Heel vriendelijk en goede tips om eerst uit te proberen: voor ons met succes!

Op betrouwbare wijze gehandeld en goed resultaat geboekt!

Heel fijn contact, Digital Life Legacy doet wat ze beloven. Fijn dat ze een eigen bezorgdienst hebben.

Indrukwekkend. Persoonlijk. Doortastend en super samenwerking met Sander van der Meer. Ik heb gisteren op zondag de laptop en diverse andere zaken bij hem persoonlijk afgehaald.

Na het verlies van mijn partner wist ik niet goed wat ik met al zijn digitale spullen en online herinneringen aan moest. Digital Life Legacy heeft me daarbij op een ongelooflijk zorgzame en respectvolle manier geholpen. Dankzij hun inzet en kennis heb ik een klein stukje van mijn partner terug kunnen krijgen, foto's, berichten en digitale sporen die anders misschien voorgoed verloren waren gegaan. Dat betekent meer dan woorden kunnen beschrijven.

Na een ingrijpende gebeurtenis zijn we via een oud collega van u bij u terecht gekomen omdat wij toch wel graag bepaalde data van een telefoon in ons bezit wilden krijgen. Na een eerste uiterst vriendelijk contact zijn wij stapsgewijs uitstekend geholpen en op de hoogte gehouden van het proces. In ons geval was ook de uitslag positief wat vooraf niet te garanderen was een dat telt ook zeker mee in de waardering. Over de kosten kan ik slecht een oordeel geven omdat het voor ons van onderschikt belang was doordat de verzekering het vergoed. Al met al hartelijk dank voor de geleverde diensten

Heb het als zeer goed ervaren

Persoonlijk, betrokken en snelle gereageerd

Mijn oordeel van Digital was uitstekend! Zou het ieder aanbevelen! Het was klasse!

Na een afspraak met Sander ben ik afgelopen woensdag naar Maastricht gereden in de hoop dat ik geholpen kon worden met het ontgrendelen van mijn apparatuur. Uiteraard met de juiste documenten 2 laptops en een telefoon op pad. Ik was natuurlijk nog emotioneel door het overlijden van mijn partner maar mij ook bewust van het probleem dat ik niks kon doen zonder de gegevens op de laptops. Ik werd hartelijk ontvangen door Sander die mij gerust stelde. Na het doorlopen van de papiermolen werd heel goed uitgelegd hoe de procedure werkt. Afgesproken dat ik de week erop zou horen hoe ver hij zou zijn met het achterhalen van de gegevens. Tot mijn grote verbazing werd ik vrijdagmorgen al gebeld door Sander dat het was gelukt beide laptops te openen en dat hij ze zou komen brengen. De bezorging was een gelukje omdat Sander die middag in Lelystad moest zijn en ik toevallig op de route lag. Werkelijk een super service. Heel belangrijk ook om op zo'n moment zo ontzorgt te worden. Dan jullie Digital Life Legacy.

Wij zijn uitstekend geholpen door Sander (& team digital life legacy) met het krijgen van toegang tot een laptop waar nog veel waardevolle foto's en herinneringen op staan. Ik ben erg dankbaar dat het uiteindelijk gelukt is om de laptop te ontgrendelen. Ze denken met je mee en nemen ook de privacy van de overledene serieus, dus onze ervaring was zeer positief.