Reviews

9.1 / 10
1307 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9.1/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9.1/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
9/10

1307 Reviews

Peter Coninx
10/10

Super tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

niets te verbeteren


N.v.t.
1/10

Heel ontevreden.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

De klantenservice vind ik niet goed. Ik word met een klacht doorverwezen naar een andere organisatie die even onkundig lijkt te zijn en die niet bereid lijkt te zijn mij te helpen.

Reactie Dierenapotheek.nl:

Allereerst bedankt voor de bestelling. Wij vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en proberen klanten een uitstekende ervaring mee te geven. Dit voorval was ons niet eerder voorgekomen. In een gesprek met onze betaalpartner Multisafepay hebben wij dit besproken en onze processen verbeterd. We zijn blij dat de situatie uiteindelijk goed is opgelost. Onze excuses voor dit ongemak.


Willem Stadt
10/10

Erg tevreden


niek
10/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

het is prima zo


Thea Bosman
10/10

Bijzonder tevreden


Eva
10/10

Heel!!


Zalsa
6/10

Goed tevreden.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Beter aangeven op datum wanneer bezorging plaats vind. Bijvoorbeeld track en trace!


Anoniem
10/10

Heel tevreden


Jessica
5/10

De website is prima. Aflevering van producten via GLS is waardeloos

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Kies een andere bezorger van de pakketjes


La
9/10

Zeer tevreden, snelle levering.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

N.V.T.