10/10
Super tevreden
Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?
niets te verbeteren
1307 Reviews
1/10
Heel ontevreden.
Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?
De klantenservice vind ik niet goed. Ik word met een klacht doorverwezen naar een andere organisatie die even onkundig lijkt te zijn en die niet bereid lijkt te zijn mij te helpen.
Reactie Dierenapotheek.nl:
Allereerst bedankt voor de bestelling. Wij vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en proberen klanten een uitstekende ervaring mee te geven. Dit voorval was ons niet eerder voorgekomen. In een gesprek met onze betaalpartner Multisafepay hebben wij dit besproken en onze processen verbeterd. We zijn blij dat de situatie uiteindelijk goed is opgelost. Onze excuses voor dit ongemak.
10/10
Erg tevreden
10/10
Heel tevreden
Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?
het is prima zo
10/10
Bijzonder tevreden
10/10
Heel!!
6/10
Goed tevreden.
Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?
Beter aangeven op datum wanneer bezorging plaats vind. Bijvoorbeeld track en trace!
10/10
Heel tevreden
5/10
De website is prima. Aflevering van producten via GLS is waardeloos
Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?
Kies een andere bezorger van de pakketjes
9/10
Zeer tevreden, snelle levering.
Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?
N.V.T.