William Tilburgs
Review
- Uw ervaring
- Goed bereikbaar, snel reactie via mail. Helaas wel 1,5 maand langer dan de 5 weken die op de website vermeld stonden. Dit hadden ze beter moeten vermelden, erg jammer!
- Aangekocht product
- Kozijnen en deuren
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
- Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
- 8.6/10
- Kwaliteitscore producten
- 8.6/10
- Vond u het makkelijk om te bestellen?
- 8.8/10
1327 reviews
Zygi
Aanbeveling
Lange wachttijd
- Uw ervaring
- e deur heb ik besteld met gedachte dat jullie kunnen snel leveren maan nu lijkt het dat hen pas naar 10 weken pas wordt bezorgd...jammer
- Aangekocht product
- Opdek deur met glas
Arjen Middelburg
Slordige levering
- Uw ervaring
- Hoewel ik graag positief had willen zijn, zorgen verschillende leveringsproblemen voor veel frustratie. Voor toekomstige klanten: check je bestelling extra goed en bereid je voor op mogelijke vertraging.
- Aangekocht product
- Een hele lijst
Jaap
Aanbeveling
Top service
- Uw ervaring
- Snelle levering, goede bezorging. Bij een verkeerde bestelling van mijn kant werd dit zeer flexibel afgehandeld.
- Aangekocht product
- Deuren, kozijnen, scharnieren, deurbeslag
Mirjam
Aanbeveling
Mooie deuren
- Uw ervaring
- Deuren zoals omschreven. Netjes verpakt en geleverd. Passen precies bij de deuren die al in ons huis zaten.
- Aangekocht product
- Deur Austria Balance.
Jeroen Kluytmans
Klantvriendelijkheid kennen ze hier niet
- Uw ervaring
- Wij hebben bij op 10 februari bij Deurmarkt drie CanDo Calgary deuren besteld, inclusief aflakservice in RAL 9001. De deuren zijn geleverd, maar bleken duidelijk in een andere kleur te zijn afgewerkt (RAL 9010). We hebben dit onderbouwd met kleurstalen, foto’s én vergelijkingen met recent geverfde deuren in RAL 9010 – die exact overeenkomen met de geleverde deuren. Helaas is het contact met Deurmarkt zeer teleurstellend verlopen. Naast het feit dat ze op eigen initiatief nooit bellen of opvolging geven aan het contact is er daarnaast op geen enkel moment serieus inhoudelijk gereageerd op ons bewijs. Sterker nog: ze zijn niet in staat of bereid geweest om hard aan te tonen dat de deuren daadwerkelijk in RAL 9001 zijn gespoten. De enige ‘onderbouwing’ die ze geven, is een interne opdrachtbevestiging – géén objectief of technisch bewijs. Met hun stelling “wij vertrouwen onze leverancier” geven ze indirect aan dat we als klant dus niet serieus genomen worden en al helemaal niet vertrouwd Na talloze mails en wekenlang wachten, blijft een oplossing uit. Een toezegging dat ze na zouden gaan of de deuren op de juiste manier zijn afgelakt is inmiddels al weer ruim 3 weken geleden en zelfs na een herinnering om hier op terug te komen geven ze geen gehoor. Vandaag de officiele ingebrekestelling verstuurd, kennelijk willen ze dit liever juridisch uitvechten dan samen met de klant op zoek te gaan naar een passende oplossing. Wij hebben dit bedrijf het voordeel van de twijfel gegeven en meer dan voldoende gelegenheid geboden om met een passende oplossing te komen. Helaas zonder resultaat. Dit zegt wat ons betreft veel over de service en het verantwoordelijkheidsgevoel bij een fout vanuit hun kant. Voor ons geen Deurmarkt meer. We raden af om hier iets te kopen
- Aangekocht product
- Cando Calgary inclusief aflakservice
Corné
Aanbeveling
Snelle levering goede kwaliteit
- Uw ervaring
- Blij met onze nieuwe prachtige deuren!
- Aangekocht product
- Deurmarkt binnendeuren
Koopman
Onjuiste maten
- Uw ervaring
- Helaas hebben wij hier een bestelling geplaatst, op de site staan maten die achteraf totaal niet bestaan waardoor je andere deuren moet kiezen. Erg misleidend. Vervolgens krijg je totaal geen mail met een tijdvak van levering en de ene collega geeft aan 2 dagen ,de andere 1 dag en vervolgens krijg je niets. Zou hier nooit meer bestellen.
- Aangekocht product
- Binnen deuren
-
Aanbeveling
vriendelijk geholpen
- Uw ervaring
- prettige sfeer
- Aangekocht product
- opdekdeur net glas
Maarten van Egmond
Aanbeveling
Ruimte voor verbetering
- Uw ervaring
- Deurkozijnen, deuren en deurklinken van Svedex makkelijk kunnen bestellen. We schrokken wel van de levertijd, zo'n zes weken. Geïnformeerd of de kozijnen eerder geleverd konden worden. Kon niet. Kregen bericht dat de gekozen deurklinken niet pasten op de gekozen deuren. Makkelijk kunnen aanpassen. Levertijd inmiddels opgelopen tot 9 weken. Opnieuw gebeld of we kozijnen apart kunnen bestellen om ze eerder te krijgen, maar de eerder bestelde kozijnen konden niet retour (daar is Svedex star in). Steeds prettig te woord gestaan. Verbeterpunt: waarschuw klanten (opzichtiger) om te checken of gekozen klinken bij gekozen deur past. Producten nog niet binnen, dus niet kunnen beoordelen.
- Aangekocht product
- Svedex kozijnen, deuren en deurklinken
Jan klaasen
Aanbeveling
Goed
- Uw ervaring
- Goed
- Aangekocht product
- Binnendeurkozijnen
Jan Veldhuizen
Aanbeveling
Deuren next level
- Uw ervaring
- Heel mooie kwaliteit deuren, goed verpakt, dit zijn deuren voor járen.
- Aangekocht product
- 6 binnendeuren Skantrae
Inge van Schijndel
Wacht nog op terugkoppeling of ik mijn deurkrukken kan terugsturen
- Uw ervaring
- Ik heb via Deurmarkt Weekamp Deurkruk Line RVS Premium besteld, waarbij ik het nieuwe model geleverd heb gekregen terwijl ikzelf het oude model had. Ik heb direct gebeld met Deurmarkt, maar de jonge man gaf aan dat zij het oude model niet konden leveren. Ondertussen via een ander bedrijf navraag gedaan en jawel hoor Weekamp kan het oude model nog leveren. Alleen nu zit ik al 10 dagen te wachten of ik mijn nieuwe model deurkrukken mag terugsturen. Volgens de servicedesk is ze in overleg of ze het kunnen omruilen voor het oude model!
- Aangekocht product
- Weekamp deurkruk Line RVS Premium
Leonie
Aanbeveling
Vriendelijke service
- Uw ervaring
- Ik had een deur nodig die ik een paar jaar geleden ook had besteld (naar tevredenheid). De levering duurde ditmaal echter lang, bijna 3 weken na de bestelling, en de deur was beschadigd bij aankomst. Het was gelukkig te repareren en ik kreeg nog een vriendelijke follow-up van Deurmarkt naar aanleiding hiervan.
- Aangekocht product
- Deur volspaan stomp
Cindy
Aanbeveling
Kan beter
- Uw ervaring
- Aan de telefoon ben ik goed geholpen (mits je uitkomt bij de goede persoon, niet iedereen heeft dezelfde kennis). Telefonisch gevraagd of alles leverbaar was (hadden het snel nodig). Dit zou geen probleem zijn. Na bestellen heeft het enkele weken geduurd voordat alles binnen was. Paar keer zelf om een update moeten vragen.
- Aangekocht product
- Deurkozijn en deur
Reviews
Deurmarkt.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Deurmarkt.com heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.6/10
- 1327 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 22 november 2013
Deurmarkt.com
Al jaren zijn wij een begrip in Heerde (GLD) met onze fysieke winkel, waar prachtige deuren en bijpassend beslag centraal staan. Vanuit onze passie en expertise hebben we generaties lang klanten mogen verwelkomen en voorzien van dat perfecte welkom in hun woning. Dompel je onder in een wereld vol stijlvolle binnendeuren en robuuste buitendeuren.
En ja, je hebt het geraden - wij bieden dit alles tegen de meest verbluffende prijzen online.
Ontdek topmerken in onze collectie zoals Skantrae, Austria, Svedex en nog vele anderen. Is het tijd om je deur af te maken met het perfecte beslag? Geen zorgen! Van Intersteel tot TenHulscher, wij hebben precies wat je zoekt.
Nieuwsgierig geworden? Stap binnen in onze recent vernieuwde showroom in Heerde. Ervaar deuren in volle glorie, perfect gepresenteerd zodat je precies ziet hoe ze jouw ruimte kunnen transformeren.
Ons deskundig verkoopteam wacht met enthousiasme om jouw woonwensen te vervullen. 🌟 Tot snel in Heerde!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
