Reviews

8.6 / 10
1222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
8.6/10
Vond u het makkelijk om te bestellen?
8.8/10
Kwaliteitscore producten
8.6/10

1222 Reviews

Djim

10/10

Goede klantenservice perfecte levering

Uw ervaring

Goede klantenservice vriendelijke personeel


Top suface

10/10
(Bewerkt)

Tot nu toe gaat het goed

Uw ervaring

soepel


private customer

1/10
(Bewerkt)

Unfair trading practice and review manipulation by deurmarkt.com

Uw ervaring

This is an updated review as per the Deurmarkt team's request for transparency and honesty. So, let's start. Hopefully, this helps someone save nerves and resources.

I was communicating...
This is an updated review as per the Deurmarkt team's request for transparency and honesty. So, let's start. Hopefully, this helps someone save nerves and resources.

I was communicating with this store for a long time, and they always accused me of just complaining. I’ll let readers decide who is right.

In late April/early May, I ordered a door from Deurmarkt because they promised 3 weeks delivery for the door and 3-4 weeks for the door frame. This timing worked for my renovation schedule. Despite several attempts to contact them via email and their 'Contact us' form, I received no response.

I decided to order anyway due to their good reviews. I added some questions in the order comments but got no feedback. After two weeks of silence, I called them, struggling to find someone who spoke English. Their response about needed dimensions was, "we don't install doors, we just sell them." I finally received an email saying the door would be delivered on June 16, much later than promised.

In early June, they sent me a survey about order satisfaction, where I expressed my dissatisfaction. Their response was that my review was inaccurate and threatened to hold my order until I updated it to reflect "the actual circumstances."

In my opinion, this company is not client-oriented and uses unfair trading practices. I will report this situation to the authorities and cancel the order as a matter of principle.


Buurstra

7/10
(Bewerkt)

Geduld is een schone zaak

Uw ervaring

Mijn ervaring is redelijk. Het duurt vrij lang voordat je je bestelling krijgt, dus daar moet je rekening mee houden. Het was lastig contact te krijgen, maar toen ik eenmaal contact had verliep dit... Mijn ervaring is redelijk. Het duurt vrij lang voordat je je bestelling krijgt, dus daar moet je rekening mee houden. Het was lastig contact te krijgen, maar toen ik eenmaal contact had verliep dit goed.


Vrugteveen

9/10

Binnendeuren

Uw ervaring

veel keus


JOHN

10/10

Leveren Amsterdam

Uw ervaring

Zelfs bij ons in Amsterdam vlot geleverd, topppiee!


Jennifer van Zon

10/10

Svedex binnendeuren

Uw ervaring

Svedex deuren uitgezocht in Heerde mooie presentatie, daarna opgehaald in Heerde, super vriendelijk geholpen!


Sylvia

10/10

Mooie showroom

Uw ervaring

Mooie showroom met erg veel deuren en voorzien van kundig advies in Heerde.


Willem

10/10

Grandioos

Uw ervaring

Mooi spul


Paul PSB Montage

10/10

Top bedrijf!!

Uw ervaring

duidelijke site, nette prijzen, toen de levertijd van de door mij bestelde producten langer was dan ik voor ogen had, hebben ze een alternatief aangeboden wat wel snel leverbaar was, transport was... duidelijke site, nette prijzen, toen de levertijd van de door mij bestelde producten langer was dan ik voor ogen had, hebben ze een alternatief aangeboden wat wel snel leverbaar was, transport was ook goed, duidelijke communicatie. alles schade vrij geleverd. Dus een Top bedrijf.