Feedback Company

Destin Travel

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

1425 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Destin Travel aan!

1425 reviews

F. Eijffinger

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Oud en Nieuw reis Belgie

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Slecht

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Eijffinger, Op 2 januari bent u thuisgekomen van uw 6-daagse Oud & Nieuwcruise door de zuidelijke Nederlanden. Op 12 januari stuurde u ons een e-mail waarin u ons met twaalf punten deelgenoot maakte van uw reiservaringen. Op 15 januari hebben wij gereageerd op uw brief. U geeft ons één ster in de review. Dat is een heel slechte score en Destin onwaardig. Daar hebben wij pijn van in onze buik. Om teleurstelling tijdens de reis te voorkomen besteedt Destin voorafgaand aan de reservering van de reis bewust veel aandacht aan transparante informatie op de website, in de brochure en ook in de reisdocumentatie die u tien dagen voor vertrek ontvangt. Enerzijds hebben wij de plicht onze passagiers degelijk en goed te informeren over de reis. Anderzijds ontheft het u als gast niet van uw plicht om daarvan kennis te nemen. Zonder iets af te doen aan uw individuele reiservaring, informeren wij u dat uw medepassagiers van de 6- en 11-daagse reis deze cruise met respectievelijk een 8,2 en 8,6 hebben gewaardeerd. Het is goed te weten dat een 9 (zeer goed) het hoogst haalbare is. Het spijt ons oprecht dat de reis u zo enorm is tegengevallen. In alle eerlijkheid moet ik u bekennen: beter dan dit hebben we niet. U sloot uw brief af met: “Fam. Van Pelt doet u hier uw voordeel mee, maar ons ziet u niet meer”. Helaas bent u geen ambassadeur geworden voor Destin. Daar moeten wij het als familiebedrijf wel van hebben. Met vriendelijke groet, Cees van Pelt

Geantwoord op

Jan Rooijakkers - Gerda Postelmans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Oud-en nieuw cruise Seine 2026

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Beneden de verwachting. Drinkwater uit de tap stonk. Zeker 10 medereizigers ziek, waaronder mijn vrouw en onze vrienden met Nieuwjaar in bed. Trouwens die kwamen de tweede dag om 20.00 u eten en om 21.00 moesten we uit het restaurant. Geen fatsoenlijke wijnen, zelf voor moeten zorgen. Gewoon diefstal. Met excursies voor volpension €5.700 betaald.

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Rooijakkers, Helaas geeft u ons slechts één ster. Dat komt echter niet als een verrassing, aangezien u dit tijdens ons telefoongesprek al had aangekondigd. U zei: “Ik eis financiële compensatie, anders geef ik één ster in de review.” En aldus geschiedde. Wij zullen enerzijds nooit recht praten wat krom is, maar anderzijds ook nooit onder dwang akkoord gaan met een financiële eis tot compensatie. Wij zijn van mening dat je liefde en loyaliteit van de cliënt nooit moet willen kopen. Tot slot heb ik een ongevraagd advies voor u: het is beter om in de toekomst niet opnieuw met ons op reis te gaan. Wij kunnen blijkbaar niet aan uw verwachtingspatroon voldoen. Mogelijk ten overvloede informeer ik u graag dat uw medepassagiers deze reis met een 8,2 hebben gewaardeerd. Dat is een mooie score, wetende dat een 9 (zeer goed) het maximaal haalbare is. Cees van Pelt Directeur Destin Travel

Geantwoord op

Jan van Ginkel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Kerst Muziekreis Seine

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Dit was de eerste keer dat wij een Muziekreis op een schip hebben ervaren. Het was in zijn algemeenheid goed georganiseerd maar in tegenstelling tot de andere muziekreizen veel meer deelnemers en het ontbrak elke dag aan de wisselende lunch en diner plekken. Juist de mooie combinaties van muziek cultuur en culinair afwisseling ontbraken.

Gepubliceerd op

L.van Bovenr

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kerst/Nieuwjaarscruise

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Niet zo goed. Schip was prima, eten slecht, bediening ook niet super, nooit meegemaakt maar 3x moeten switchen naar andere wijn omdat het op was. Ook slecht waren de dubbele aanlegplaatsen. In Maatricht van boord gegaan omdat mijn partner ziek was van de stress en griep. Beslist het geld niet waard,

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Van Boven, De griep heeft geen rekening gehouden met de feestdagen, waardoor menig Nederlander geveld was. Heel spijtig dat u hierdoor in Maastricht al van boord bent gegaan. Wij streven naar klachtloze reizen en hebben geen talent voor B-keus. Navraag bij onze cruiseleader leert ons dat de wijnvoorraad aan boord diezelfde dag nog is aangevuld met o.a. Chablis, de wijn van uw voorkeur. U geeft ons 2 sterren en dat is een slechte score. Dat is 1 ster meer dan de familie Rooijakkers met wie u samen reisde. Om teleurstelling tijdens de reis te voorkomen, besteden wij veel aandacht aan transparantie informatie voorafgaand aan de reis. Op zowel de website als in de brochure. Over de aanlegplaatsen staat het volgende gepubliceerd: "Vanwege het beperkte aantal ligplaatsen kan het voorkomen dat hotelschepen naast elkaar liggen afgemeerd aan de kade of steiger. Dat bepaalt de havenmeester". Zonder aan uw individuele reiservaring iets af te doen informeren wij dat uw medepassagiers deze reis met een 8,2 hebben gewaardeerd. Met die mooie score zijn wij heel blij. Zeker wanneer een 9 (zeer goed) het hoogst haalbare is. Als geen ander weten wij dat een tevreden passagier onze beste ambassadeur is. Ons familiebedrijf bestaat bij de gratie van gasten die jaarlijks terugkeren. Wij spreken de wens uit dat we van u nog eens een herkansing krijgen. Met vriendelijke groet, Cees van Pelt

Geantwoord op

Ronald Swier

SterSterSterSterLege ster
8/10

Muziekreis over de Seine van Rouen via Le Havre naar Parijs

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Had de reis niet willen missen !

Gepubliceerd op

Thijssen Pieter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nieuwjaarsreceptie Nederland Belgie

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Goed, maar na meer reizen met Destin viel op, dat het eten deze keer niet top was, rommelige bediening en minder belangrijk, geen enkele Nederlandse zender op de tv.

Gepubliceerd op

Frank Broeders

SterSterSterSterSter
10/10

met de Canadian van Vancouver naar Toronto

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Prachtige treinreis, zeer variërende landschappen van hoge bergen met weidse dalen en vlakke landschappen tot met rotsen en bossen en prachtige waterpartijen bedekte bodem

Gepubliceerd op

Speijer

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

17 daagse Donau cruise

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Matig. Slechte planning tussen vaartijd en bezichtiging bezienswaardigheden. Vervolgens slechte reactie van Destin op onze klachten

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Speijer, Het spijt ons te zien dat wij van u slechts 2 sterren hebben ontvangen, dat zijn we eerlijk gezegd niet gewend. Inmiddels heeft u ook contact gehad met onze directeur, de heer Cees van Pelt. U mag van Destin Riviercruises met een gerust hart veel verwachten. Wij doen er alles aan om onze gasten voorafgaand aan de reis, via onze website, reisgids en reisdocumenten, maar ook tijdens de reis, transparant te informeren over alle belangrijke aspecten. Wij hebben uw opmerkingen over de planning en tijd voor bezienswaardigheden serieus genomen en deze worden meegenomen in onze interne evaluatie. Ons doel is om continu te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige gasten een nog betere ervaring hebben. Alhoewel uw beoordeling ons teleurstelt, hopen wij dat u ondanks de genoemde punten toch mooie herinneringen heeft overgehouden aan uw reis. Wij spreken de oprechte wens uit om het vertrouwen te herstellen en u in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Destin Riviercruises

Geantwoord op

Wouter Hagemeijer

SterSterSterSterSter
10/10

Mississippi 22 dagen Heartland Cruis

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Uitstekend, een bijzondere ervaring

Gepubliceerd op

I. V/d Velden

SterSterSterSterSter
10/10

Naar Kreta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Perfect

Gepubliceerd op

Roelf Laning

SterSterSterSterSter
10/10

Complete Mississippi cruise. Minneapolis naar New Orleans

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Geweldig !

Gepubliceerd op

jaap Lubbers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Van Köln naar Saarlouis (Moezel Saar) en terug

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Leuk en ontspannen

Gepubliceerd op

Fam. Huijgers

SterSterSterSterSter
10/10

De treinreis Ha Noi naar Ho Chi Minh City (Saigon).

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Fantastisch

Gepubliceerd op

joke veldhuizen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

naar kreta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
geweldig

Gepubliceerd op

Van Rijckevorsel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Moezel en Saar

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Prima

Gepubliceerd op

Reviews

Destin Travel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Destin Travel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check1425 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 november 2014

Destin Travel

Met Destin is de reis die u al lang in gedachten heeft binnen handbereik. Maar liever gaan wij nog een stapje verder voor u. Voor de reiziger die enerzijds intellectueel uitgedaagd wil worden en anderzijds geïnspireerd wil worden met reisbelevenissen die nergens anders te vinden zijn. Dat wordt vorstelijk genieten met onze unieke reisarrangementen op het gebied van luxe riviercruises, zeecruises, treinreizen, muziekreizen en aircruises. Of u nu alleen reist, met uw partner of samen met vrienden, u hoeft niet bang te zijn voor een teleurstellende ervaring, u reist immers altijd met gelijkgestemden. Maar bovenal kunt u badend in luxe en grandeur achterover leunen en voor even de regie volledig uit handen geven om vakantie te vieren als een vorst.

Contact

Destin Travel

Veersedijk 95

3341 LL Hendrik Ido Ambacht

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1425 reviews

F. Eijffinger

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Oud en Nieuw reis Belgie

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Slecht

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Eijffinger, Op 2 januari bent u thuisgekomen van uw 6-daagse Oud & Nieuwcruise door de zuidelijke Nederlanden. Op 12 januari stuurde u ons een e-mail waarin u ons met twaalf punten deelgenoot maakte van uw reiservaringen. Op 15 januari hebben wij gereageerd op uw brief. U geeft ons één ster in de review. Dat is een heel slechte score en Destin onwaardig. Daar hebben wij pijn van in onze buik. Om teleurstelling tijdens de reis te voorkomen besteedt Destin voorafgaand aan de reservering van de reis bewust veel aandacht aan transparante informatie op de website, in de brochure en ook in de reisdocumentatie die u tien dagen voor vertrek ontvangt. Enerzijds hebben wij de plicht onze passagiers degelijk en goed te informeren over de reis. Anderzijds ontheft het u als gast niet van uw plicht om daarvan kennis te nemen. Zonder iets af te doen aan uw individuele reiservaring, informeren wij u dat uw medepassagiers van de 6- en 11-daagse reis deze cruise met respectievelijk een 8,2 en 8,6 hebben gewaardeerd. Het is goed te weten dat een 9 (zeer goed) het hoogst haalbare is. Het spijt ons oprecht dat de reis u zo enorm is tegengevallen. In alle eerlijkheid moet ik u bekennen: beter dan dit hebben we niet. U sloot uw brief af met: “Fam. Van Pelt doet u hier uw voordeel mee, maar ons ziet u niet meer”. Helaas bent u geen ambassadeur geworden voor Destin. Daar moeten wij het als familiebedrijf wel van hebben. Met vriendelijke groet, Cees van Pelt

Geantwoord op

Jan Rooijakkers - Gerda Postelmans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Oud-en nieuw cruise Seine 2026

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Beneden de verwachting. Drinkwater uit de tap stonk. Zeker 10 medereizigers ziek, waaronder mijn vrouw en onze vrienden met Nieuwjaar in bed. Trouwens die kwamen de tweede dag om 20.00 u eten en om 21.00 moesten we uit het restaurant. Geen fatsoenlijke wijnen, zelf voor moeten zorgen. Gewoon diefstal. Met excursies voor volpension €5.700 betaald.

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Rooijakkers, Helaas geeft u ons slechts één ster. Dat komt echter niet als een verrassing, aangezien u dit tijdens ons telefoongesprek al had aangekondigd. U zei: “Ik eis financiële compensatie, anders geef ik één ster in de review.” En aldus geschiedde. Wij zullen enerzijds nooit recht praten wat krom is, maar anderzijds ook nooit onder dwang akkoord gaan met een financiële eis tot compensatie. Wij zijn van mening dat je liefde en loyaliteit van de cliënt nooit moet willen kopen. Tot slot heb ik een ongevraagd advies voor u: het is beter om in de toekomst niet opnieuw met ons op reis te gaan. Wij kunnen blijkbaar niet aan uw verwachtingspatroon voldoen. Mogelijk ten overvloede informeer ik u graag dat uw medepassagiers deze reis met een 8,2 hebben gewaardeerd. Dat is een mooie score, wetende dat een 9 (zeer goed) het maximaal haalbare is. Cees van Pelt Directeur Destin Travel

Geantwoord op

Jan van Ginkel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Kerst Muziekreis Seine

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Dit was de eerste keer dat wij een Muziekreis op een schip hebben ervaren. Het was in zijn algemeenheid goed georganiseerd maar in tegenstelling tot de andere muziekreizen veel meer deelnemers en het ontbrak elke dag aan de wisselende lunch en diner plekken. Juist de mooie combinaties van muziek cultuur en culinair afwisseling ontbraken.

Gepubliceerd op

L.van Bovenr

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kerst/Nieuwjaarscruise

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Niet zo goed. Schip was prima, eten slecht, bediening ook niet super, nooit meegemaakt maar 3x moeten switchen naar andere wijn omdat het op was. Ook slecht waren de dubbele aanlegplaatsen. In Maatricht van boord gegaan omdat mijn partner ziek was van de stress en griep. Beslist het geld niet waard,

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Van Boven, De griep heeft geen rekening gehouden met de feestdagen, waardoor menig Nederlander geveld was. Heel spijtig dat u hierdoor in Maastricht al van boord bent gegaan. Wij streven naar klachtloze reizen en hebben geen talent voor B-keus. Navraag bij onze cruiseleader leert ons dat de wijnvoorraad aan boord diezelfde dag nog is aangevuld met o.a. Chablis, de wijn van uw voorkeur. U geeft ons 2 sterren en dat is een slechte score. Dat is 1 ster meer dan de familie Rooijakkers met wie u samen reisde. Om teleurstelling tijdens de reis te voorkomen, besteden wij veel aandacht aan transparantie informatie voorafgaand aan de reis. Op zowel de website als in de brochure. Over de aanlegplaatsen staat het volgende gepubliceerd: "Vanwege het beperkte aantal ligplaatsen kan het voorkomen dat hotelschepen naast elkaar liggen afgemeerd aan de kade of steiger. Dat bepaalt de havenmeester". Zonder aan uw individuele reiservaring iets af te doen informeren wij dat uw medepassagiers deze reis met een 8,2 hebben gewaardeerd. Met die mooie score zijn wij heel blij. Zeker wanneer een 9 (zeer goed) het hoogst haalbare is. Als geen ander weten wij dat een tevreden passagier onze beste ambassadeur is. Ons familiebedrijf bestaat bij de gratie van gasten die jaarlijks terugkeren. Wij spreken de wens uit dat we van u nog eens een herkansing krijgen. Met vriendelijke groet, Cees van Pelt

Geantwoord op

Ronald Swier

SterSterSterSterLege ster
8/10

Muziekreis over de Seine van Rouen via Le Havre naar Parijs

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Had de reis niet willen missen !

Gepubliceerd op

Thijssen Pieter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nieuwjaarsreceptie Nederland Belgie

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Goed, maar na meer reizen met Destin viel op, dat het eten deze keer niet top was, rommelige bediening en minder belangrijk, geen enkele Nederlandse zender op de tv.

Gepubliceerd op

Frank Broeders

SterSterSterSterSter
10/10

met de Canadian van Vancouver naar Toronto

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Prachtige treinreis, zeer variërende landschappen van hoge bergen met weidse dalen en vlakke landschappen tot met rotsen en bossen en prachtige waterpartijen bedekte bodem

Gepubliceerd op

Speijer

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

17 daagse Donau cruise

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Matig. Slechte planning tussen vaartijd en bezichtiging bezienswaardigheden. Vervolgens slechte reactie van Destin op onze klachten

Gepubliceerd op

Antwoord Destin Travel

Geachte heer Speijer, Het spijt ons te zien dat wij van u slechts 2 sterren hebben ontvangen, dat zijn we eerlijk gezegd niet gewend. Inmiddels heeft u ook contact gehad met onze directeur, de heer Cees van Pelt. U mag van Destin Riviercruises met een gerust hart veel verwachten. Wij doen er alles aan om onze gasten voorafgaand aan de reis, via onze website, reisgids en reisdocumenten, maar ook tijdens de reis, transparant te informeren over alle belangrijke aspecten. Wij hebben uw opmerkingen over de planning en tijd voor bezienswaardigheden serieus genomen en deze worden meegenomen in onze interne evaluatie. Ons doel is om continu te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige gasten een nog betere ervaring hebben. Alhoewel uw beoordeling ons teleurstelt, hopen wij dat u ondanks de genoemde punten toch mooie herinneringen heeft overgehouden aan uw reis. Wij spreken de oprechte wens uit om het vertrouwen te herstellen en u in de toekomst opnieuw aan boord te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Destin Riviercruises

Geantwoord op

Wouter Hagemeijer

SterSterSterSterSter
10/10

Mississippi 22 dagen Heartland Cruis

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Uitstekend, een bijzondere ervaring

Gepubliceerd op

I. V/d Velden

SterSterSterSterSter
10/10

Naar Kreta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Perfect

Gepubliceerd op

Roelf Laning

SterSterSterSterSter
10/10

Complete Mississippi cruise. Minneapolis naar New Orleans

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Geweldig !

Gepubliceerd op

jaap Lubbers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Van Köln naar Saarlouis (Moezel Saar) en terug

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Leuk en ontspannen

Gepubliceerd op

Fam. Huijgers

SterSterSterSterSter
10/10

De treinreis Ha Noi naar Ho Chi Minh City (Saigon).

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Fantastisch

Gepubliceerd op

joke veldhuizen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

naar kreta

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
geweldig

Gepubliceerd op

Van Rijckevorsel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Moezel en Saar

Hoe heeft u uw reis met Destin ervaren?
Prima

Gepubliceerd op

Reviews

Destin Travel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Destin Travel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check1425 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 november 2014

Destin Travel

Met Destin is de reis die u al lang in gedachten heeft binnen handbereik. Maar liever gaan wij nog een stapje verder voor u. Voor de reiziger die enerzijds intellectueel uitgedaagd wil worden en anderzijds geïnspireerd wil worden met reisbelevenissen die nergens anders te vinden zijn. Dat wordt vorstelijk genieten met onze unieke reisarrangementen op het gebied van luxe riviercruises, zeecruises, treinreizen, muziekreizen en aircruises. Of u nu alleen reist, met uw partner of samen met vrienden, u hoeft niet bang te zijn voor een teleurstellende ervaring, u reist immers altijd met gelijkgestemden. Maar bovenal kunt u badend in luxe en grandeur achterover leunen en voor even de regie volledig uit handen geven om vakantie te vieren als een vorst.

Contact

Destin Travel

Veersedijk 95

3341 LL Hendrik Ido Ambacht

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation