Feedback Company

DeMeubeltaxi.nl

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

7052 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt DeMeubeltaxi.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop aanvraag
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
7052 reviews

Klant

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Alles ging goed totdat mijn 2,5 zits bank niet in de lift paste en ik €400,- extra moest betalen om de bank via de trap naar de nieuwe woning te brengen. Als je met je rug tegen de muur staat heb je weinig keus en daar is gebruik van gemaakt.

Verbeterpunten of tips
Geen misbruik maken van de situatie en €400,- vragen om een bank die niet in de lift paste via de trap te brengen. De helft had ik redelijk gevonden maar dit is buiten proportie.
Sterke punten
Ze kwamen op tijd en werkte netjes.

Gepubliceerd op

Antwoord DeMeubeltaxi.nl

Beste Klant, De bank moest naar 17 hoog en dat is niet iets wat wij als De Meubeltaxi zomaar over de trap uitvoeren. We hebben te maken met de ARBO-wet. U heeft de mannen gevraagd of zij het toch wilden doen. Het was bloedheet en zij hebben toen een prijs van €400 genoemd waarmee u meteen akkoord bent gegaan. Ik heb daar niets mee te maken. Wij geven aan om ons vooraf te informeren over meubels langer dan 2 meter. Als u dat had gedaan, dan hadden wij al kunnen waarschuwen dat de bank mogelijk niet in de lift zou passen. Een oplossing om de bank dan toch boven te krijgen van ons uit was waarschijnlijk ook richting de €400 gegaan. U had op dat moment ook de keuze om het aanbod van de mannen af te wijzen, of een lager bedrag voor te stellen. U had de mogelijkheid om afscheid te nemen van de bank. U had de mogelijkheid om op zoek te gaan naar mensen die het voor minder wilden doen. U heeft dat allemaal niet gedaan en bent akkoord gegaan met het voorstel. Ik vind het zeer spijtig en onterecht dat u deze recensie schrijft en daarmee alle eigen verantwoordelijkheid wegneemt. Met vriendelijke groet, M. Kat

Geantwoord op

Martin Wijker

SterSterSterSterSter
10/10

Top gasten. Heel netjes en ervaren. Beide huizen onbeschadigd en alles snel en efficiënt verhuisd

Sterke punten
Duidelijke communicatie en afspraken.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Le Ja

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Sterke punten
Snelle en heldere communicatie, no nonsense, duidelijke aanpak
Verbeterpunten of tips
Degene die verhuislift bediende, en meubels erop laadde, was soms wat snel/bruusk. Kleine schade hier en daar.

Gepubliceerd op

Lems

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Meer dan goed

Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
Sterke punten
Meedenkend, voorzichtig met de spullen

Gepubliceerd op

Mike

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel fijn , alles netjes en goed gegaan !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service gericht , klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Brandt

SterSterSterSterSter
10/10

Top!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer vriendelijk en service gericht sjouwfeurs!

Gepubliceerd op

Sylvia Feeleus

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Kan niets bedenken
Sterke punten
Vriendelijk, snel, alles geen probleem, echt goed

Gepubliceerd op

Guus

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk, sterk en handig!

Sterke punten
Vriendelijke mannen die van aanpakken weten. Denken mee en komen goed voorbereid.
Verbeterpunten of tips
Bestickering op de bakwagen. :-)

Gepubliceerd op

Kathrin

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn & efficiënt

Sterke punten
Communicatie & professionaliteit
Verbeterpunten of tips
We hadden nog wat extra spullen mee kunnen vervoeren, nu was het een piano in een verder lege vrachtwagen

Gepubliceerd op

Mukinka

SterSterSterSterSter
10/10

Deze heren zijn pro's!

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
Sterke punten
We waren heel voorzichtig.

Gepubliceerd op

Marion

SterSterSterSterSter
10/10

Snel, efficiënt, vriendelijk en betaalbaar. De verhuizing van een aantal meubelstukken en een piano is vlekkeloos verlopen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel, vriendelijk, efficiënt, zorgvuldig, alle benodigde materialen aanwezig, duidelijke communicatie en goede prijs

Gepubliceerd op

Recent Customer

SterSterSterSterSter
10/10

Clear communication, timely response and good work

Verbeterpunten of tips
Could be tiny bit more affordable
Sterke punten
Clear communication, timely response and good work

Gepubliceerd op

Anonieme review

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Verbeterpunten of tips
Ze doen het nu al uitstekend.
Sterke punten
Onze ervaring met De Meubeltaxi is fantastisch, en ik kan ze van harte aanbevelen voor een relaxte en betaalbare verhuizing! Dit begon al met de offerte, waarbij we om meerdere opties vroegen en ook de verhuisdatum nog niet vaststond. Dankzij de uitstekende en klantgerichte communicatie en ook de flexibiliteit van Mattijs hebben we dit nog kort van tevoren goed kunnen regelen. Job was onze verhuizer op de dag zelf, en door zijn professionaliteit en de rust die hij uitstraalde verliep het hele proces heel snel en op rolletjes – letterlijk, want ook de verhuizing van onze piano ging heel soepel! Hij is superbehulpzaam, vakkundig en daarnaast ook nog eens heel aardig, dus we hadden ons geen betere verhuizing kunnen wensen, onze grote dank!

Gepubliceerd op

Sanne Stips

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel, vriendelijk en klantgericht.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten te bedenken!
Sterke punten
Zeer snelle reactie, meedenken en flexibel

Gepubliceerd op

Marieke

SterSterSterSterSter
10/10

Als super

Verbeterpunten of tips
kan ik echt niet noemen
Sterke punten
Goed, kort en bondig communiceren, vriendelijk

Gepubliceerd op

Reviews

DeMeubeltaxi.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

DeMeubeltaxi.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check7052 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 januari 2013

DeMeubeltaxi.nl

Verhuizen wordt een plezier met de Sjouwfeurs van De Meubeltaxi! Hoe? We maken vooraf duidelijke afspraken met u en bevestigen dit per email. De Sjouwfeurs beschikken over de juiste kennis, kunde en motivatie om uw verhuizing of moeilijke klus tot een succes te maken. Maar boven alles willen wij er voor u en ons een leuke dag van maken. Vroeger moest u verhuizen; met de Sjouwfeurs wilt u verhuizen!

Contact

DeMeubeltaxi.nl

Kiotoweg 129

3047BG Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop aanvraag
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
7052 reviews

Klant

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Alles ging goed totdat mijn 2,5 zits bank niet in de lift paste en ik €400,- extra moest betalen om de bank via de trap naar de nieuwe woning te brengen. Als je met je rug tegen de muur staat heb je weinig keus en daar is gebruik van gemaakt.

Verbeterpunten of tips
Geen misbruik maken van de situatie en €400,- vragen om een bank die niet in de lift paste via de trap te brengen. De helft had ik redelijk gevonden maar dit is buiten proportie.
Sterke punten
Ze kwamen op tijd en werkte netjes.

Gepubliceerd op

Antwoord DeMeubeltaxi.nl

Beste Klant, De bank moest naar 17 hoog en dat is niet iets wat wij als De Meubeltaxi zomaar over de trap uitvoeren. We hebben te maken met de ARBO-wet. U heeft de mannen gevraagd of zij het toch wilden doen. Het was bloedheet en zij hebben toen een prijs van €400 genoemd waarmee u meteen akkoord bent gegaan. Ik heb daar niets mee te maken. Wij geven aan om ons vooraf te informeren over meubels langer dan 2 meter. Als u dat had gedaan, dan hadden wij al kunnen waarschuwen dat de bank mogelijk niet in de lift zou passen. Een oplossing om de bank dan toch boven te krijgen van ons uit was waarschijnlijk ook richting de €400 gegaan. U had op dat moment ook de keuze om het aanbod van de mannen af te wijzen, of een lager bedrag voor te stellen. U had de mogelijkheid om afscheid te nemen van de bank. U had de mogelijkheid om op zoek te gaan naar mensen die het voor minder wilden doen. U heeft dat allemaal niet gedaan en bent akkoord gegaan met het voorstel. Ik vind het zeer spijtig en onterecht dat u deze recensie schrijft en daarmee alle eigen verantwoordelijkheid wegneemt. Met vriendelijke groet, M. Kat

Geantwoord op

Martin Wijker

SterSterSterSterSter
10/10

Top gasten. Heel netjes en ervaren. Beide huizen onbeschadigd en alles snel en efficiënt verhuisd

Sterke punten
Duidelijke communicatie en afspraken.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Le Ja

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Sterke punten
Snelle en heldere communicatie, no nonsense, duidelijke aanpak
Verbeterpunten of tips
Degene die verhuislift bediende, en meubels erop laadde, was soms wat snel/bruusk. Kleine schade hier en daar.

Gepubliceerd op

Lems

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Meer dan goed

Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
Sterke punten
Meedenkend, voorzichtig met de spullen

Gepubliceerd op

Mike

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel fijn , alles netjes en goed gegaan !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service gericht , klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Brandt

SterSterSterSterSter
10/10

Top!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer vriendelijk en service gericht sjouwfeurs!

Gepubliceerd op

Sylvia Feeleus

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Kan niets bedenken
Sterke punten
Vriendelijk, snel, alles geen probleem, echt goed

Gepubliceerd op

Guus

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk, sterk en handig!

Sterke punten
Vriendelijke mannen die van aanpakken weten. Denken mee en komen goed voorbereid.
Verbeterpunten of tips
Bestickering op de bakwagen. :-)

Gepubliceerd op

Kathrin

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn & efficiënt

Sterke punten
Communicatie & professionaliteit
Verbeterpunten of tips
We hadden nog wat extra spullen mee kunnen vervoeren, nu was het een piano in een verder lege vrachtwagen

Gepubliceerd op

Mukinka

SterSterSterSterSter
10/10

Deze heren zijn pro's!

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing.
Sterke punten
We waren heel voorzichtig.

Gepubliceerd op

Marion

SterSterSterSterSter
10/10

Snel, efficiënt, vriendelijk en betaalbaar. De verhuizing van een aantal meubelstukken en een piano is vlekkeloos verlopen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel, vriendelijk, efficiënt, zorgvuldig, alle benodigde materialen aanwezig, duidelijke communicatie en goede prijs

Gepubliceerd op

Recent Customer

SterSterSterSterSter
10/10

Clear communication, timely response and good work

Verbeterpunten of tips
Could be tiny bit more affordable
Sterke punten
Clear communication, timely response and good work

Gepubliceerd op

Anonieme review

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Verbeterpunten of tips
Ze doen het nu al uitstekend.
Sterke punten
Onze ervaring met De Meubeltaxi is fantastisch, en ik kan ze van harte aanbevelen voor een relaxte en betaalbare verhuizing! Dit begon al met de offerte, waarbij we om meerdere opties vroegen en ook de verhuisdatum nog niet vaststond. Dankzij de uitstekende en klantgerichte communicatie en ook de flexibiliteit van Mattijs hebben we dit nog kort van tevoren goed kunnen regelen. Job was onze verhuizer op de dag zelf, en door zijn professionaliteit en de rust die hij uitstraalde verliep het hele proces heel snel en op rolletjes – letterlijk, want ook de verhuizing van onze piano ging heel soepel! Hij is superbehulpzaam, vakkundig en daarnaast ook nog eens heel aardig, dus we hadden ons geen betere verhuizing kunnen wensen, onze grote dank!

Gepubliceerd op

Sanne Stips

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel, vriendelijk en klantgericht.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten te bedenken!
Sterke punten
Zeer snelle reactie, meedenken en flexibel

Gepubliceerd op

Marieke

SterSterSterSterSter
10/10

Als super

Verbeterpunten of tips
kan ik echt niet noemen
Sterke punten
Goed, kort en bondig communiceren, vriendelijk

Gepubliceerd op

Reviews

DeMeubeltaxi.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

DeMeubeltaxi.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check7052 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 januari 2013

DeMeubeltaxi.nl

Verhuizen wordt een plezier met de Sjouwfeurs van De Meubeltaxi! Hoe? We maken vooraf duidelijke afspraken met u en bevestigen dit per email. De Sjouwfeurs beschikken over de juiste kennis, kunde en motivatie om uw verhuizing of moeilijke klus tot een succes te maken. Maar boven alles willen wij er voor u en ons een leuke dag van maken. Vroeger moest u verhuizen; met de Sjouwfeurs wilt u verhuizen!

Contact

DeMeubeltaxi.nl

Kiotoweg 129

3047BG Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation