Feedback Company

Dekbedovertrekken & Zo

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

1258 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Dekbedovertrekken & Zo aan!

1258 reviews

JdJ

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Het dekbed rook wat muf.

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Wat jammer om te lezen dat je je bestelling als zo slecht hebt ervaren, en dat ik dat via een review pas verneem. De dekbedovertrekken worden rechtstreeks vanuit productie verpakt en hebben een specifieke lichte geur, maar die zou ik zeker niet als muf omschrijven. Wanneer je hierover contact met mij op had genomen had ik deze uiteraard voor je omgewisseld. Maar deze kans heb ik nooit gekregen. Ik sta voor service, dus zal hierover nog contact met je opnemen.

Geantwoord op

A.W. Van leusden

SterSterSterSterSter
10/10

Ja tevreden

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Wendy Philipse

SterSterSterSterSter
10/10

Zeker

Verbeterpunten of tips
Iets vinden voor de bescherming van het kussen behalve plastic. ( verzegeling). Want proefslapen op plastic is niet te doen

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review. We hebben ook een nonwoven hoes geprobeerd, maar die is niet sterk genoeg om te gebruiken, deze scheurt helaas tijdens gebruik. Om mensen echt alleen maar 100% schone kussens te verkopen is het de hele dunne plastic verpakking geworden. Van andere klanten heb ik begrepen dat het met een molton en kussensloop goed te testen is op deze manier. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Emma

SterSterSterSterSter
10/10

Zeker, fijne website en snel besteld. Ook het retour proces liep heel soepel en was eenvoudig.

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Emma. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Gerben van Aartsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het zou een dag eerder komen. De levering was verder goed.

Verbeterpunten of tips
Andere koerier

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Gerben. Wat vervelend dat de levering vertraging op heeft gelopen. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Wim Steenland

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

het bestelproces ging er goed, de levering door DPD ging echter niet goed: de bezorger heeft het pakket nooit aangeboden, maar wel gedaan of het aangeboden was

Verbeterpunten of tips
Bezorger aanspreken op zijn gedrag

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Wat vervelend dat de bezorging niet goed is gegaan. Ik zal DPD zeker aangeven om de betreffende bezorger er op aan te spreken. Helaas zijn niet alle bezorgers (en dat geldt helaas voor alle bezorgdiensten) even accuraat.

Geantwoord op

Nellie Blok den hertog

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ja. Helemaal goed

Verbeterpunten of tips
Geen idee...

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Nellie. Ik wens je heel veel plezier en opmaakgemak van je aankoop.

Geantwoord op

Mevrouw B. Puylaert

SterSterSterSterSter
10/10

Heel tevreden. Goede webshop, werkt makkelijk, ondanks enorm assortiment.

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen verbeterpunten, je webshop werkt prima 👌

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de hele mooie review. Dit is precies waarom ik iedere dag weer met veel plezier aan het werk ben. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Lou de Jonge

SterSterSterSterSter
10/10

Ja we zijn heel tevreden

Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Lou. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

L.M. Volkers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

ja en nee, toen wij de verpakking eraf haalde ruikten net of dat ze vochtig hadden gelegen/// , wij hebben ze gewassen maar de lucht blijf het zelfden

Verbeterpunten of tips
opletten

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de review. Uiteraard leveren wij geen producten die vochtig hebben gelegen. Echter gaat het hier om een professioneel naaiatelier waar zich ook een stomerij bevindt. Deze geur kan soms in de stof trekken wanneer op dat moment ook de ritsen worden ingezet. Met even buiten luchten of wassen gaat deze lucht er gewoon weer uit.

Geantwoord op

Dirk Marco-Verzijl

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn heel tevreden met de geleverde spullen.

Verbeterpunten of tips
We kregen 2 pakketten thuisbezorgd. 1 via dpd met trackingcode. 1 pakket met gls hebben we geen trackingcode gekregen. Het was ons ook niet duidelijk dat het in 2 aparte pakketten bezorgd zou worden.

Gepubliceerd op

Yvonne Dijk-Gorter

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het overtrek ziet er goed uit! De levering duurde in mijn geval te lang.

Verbeterpunten of tips
Snellere levering 7 tot 8 werkdagen prima. Langer niet! Volgende keer probeer ik iemand anders helaas.

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Fijn om te lezen dat het overtrek naar tevredenheid is. Het klopt dat de afgelopen weken het aantal bestellingen voor dekbedovertrekken met rits een stuk hoger lag. Maar we informeren je meteen na bestelling dat de levertijd afhankelijk is van de drukte bij het naaiatelier. Het blijft immers maatwerk. Ik geef echt voorrang aan kwaliteit in plaats van snelheid. Wel heeft de gestegen vraag ervoor gezorgd dat er nu extra capaciteit is voor hele drukke periodes.

Geantwoord op

Riet Hendrickx

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correct fijne kwaliteit van de lakens en vooral de hoeslakens met 3 ritsen zeker een aanrader

Verbeterpunten of tips
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Riet. Ik wens je heel veel plezier en opmaakgemak van je bestelling.

Geantwoord op

Eva

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte en nette levering

Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Eva. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Betsie Grondman

SterSterSterSterLege ster
8/10

ja, dat was prima

Verbeterpunten of tips
De betaling ervan vind ik een beetje ingewikkeld. Heb nog geen bericht van, dit moet toch van Klarna komen?

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Betsie. Je krijgt inderdaad van Klarna een betaallink om te betalen, of je kunt dit terugvinden in de Klarna app. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Reviews

Dekbedovertrekken & Zo verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dekbedovertrekken & Zo heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check1258 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 maart 2014

Dekbedovertrekken & Zo

Ik heb een uitgebreid assortiment beddengoed. Van dekbedhoezen en hoeslakens in verschillende kleuren, maten en materialen. Dus ben je op zoek naar een molton, een mooi katoenen dekbedovertrek of een satijnen dekbedovertrek met bijpassende hoeslakens? Wil je heerlijk wegdromen onder een dekbedovertrek van flanel? Of ben je op zoek naar een kinderdekbedovertrek? Bijvoorbeeld met lieve prinsesjes, stoere dino's of met Jip en Janneke. De keuze is reuze.

Contact

Dekbedovertrekken & Zo

Steenkamp 4d

9461 VC Gieten

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1258 reviews

JdJ

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ja

Verbeterpunten of tips
Het dekbed rook wat muf.

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Wat jammer om te lezen dat je je bestelling als zo slecht hebt ervaren, en dat ik dat via een review pas verneem. De dekbedovertrekken worden rechtstreeks vanuit productie verpakt en hebben een specifieke lichte geur, maar die zou ik zeker niet als muf omschrijven. Wanneer je hierover contact met mij op had genomen had ik deze uiteraard voor je omgewisseld. Maar deze kans heb ik nooit gekregen. Ik sta voor service, dus zal hierover nog contact met je opnemen.

Geantwoord op

A.W. Van leusden

SterSterSterSterSter
10/10

Ja tevreden

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Wendy Philipse

SterSterSterSterSter
10/10

Zeker

Verbeterpunten of tips
Iets vinden voor de bescherming van het kussen behalve plastic. ( verzegeling). Want proefslapen op plastic is niet te doen

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review. We hebben ook een nonwoven hoes geprobeerd, maar die is niet sterk genoeg om te gebruiken, deze scheurt helaas tijdens gebruik. Om mensen echt alleen maar 100% schone kussens te verkopen is het de hele dunne plastic verpakking geworden. Van andere klanten heb ik begrepen dat het met een molton en kussensloop goed te testen is op deze manier. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Emma

SterSterSterSterSter
10/10

Zeker, fijne website en snel besteld. Ook het retour proces liep heel soepel en was eenvoudig.

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Emma. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Gerben van Aartsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het zou een dag eerder komen. De levering was verder goed.

Verbeterpunten of tips
Andere koerier

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Gerben. Wat vervelend dat de levering vertraging op heeft gelopen. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Wim Steenland

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

het bestelproces ging er goed, de levering door DPD ging echter niet goed: de bezorger heeft het pakket nooit aangeboden, maar wel gedaan of het aangeboden was

Verbeterpunten of tips
Bezorger aanspreken op zijn gedrag

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Wat vervelend dat de bezorging niet goed is gegaan. Ik zal DPD zeker aangeven om de betreffende bezorger er op aan te spreken. Helaas zijn niet alle bezorgers (en dat geldt helaas voor alle bezorgdiensten) even accuraat.

Geantwoord op

Nellie Blok den hertog

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ja. Helemaal goed

Verbeterpunten of tips
Geen idee...

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Nellie. Ik wens je heel veel plezier en opmaakgemak van je aankoop.

Geantwoord op

Mevrouw B. Puylaert

SterSterSterSterSter
10/10

Heel tevreden. Goede webshop, werkt makkelijk, ondanks enorm assortiment.

Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen verbeterpunten, je webshop werkt prima 👌

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de hele mooie review. Dit is precies waarom ik iedere dag weer met veel plezier aan het werk ben. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Lou de Jonge

SterSterSterSterSter
10/10

Ja we zijn heel tevreden

Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Lou. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

L.M. Volkers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

ja en nee, toen wij de verpakking eraf haalde ruikten net of dat ze vochtig hadden gelegen/// , wij hebben ze gewassen maar de lucht blijf het zelfden

Verbeterpunten of tips
opletten

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de review. Uiteraard leveren wij geen producten die vochtig hebben gelegen. Echter gaat het hier om een professioneel naaiatelier waar zich ook een stomerij bevindt. Deze geur kan soms in de stof trekken wanneer op dat moment ook de ritsen worden ingezet. Met even buiten luchten of wassen gaat deze lucht er gewoon weer uit.

Geantwoord op

Dirk Marco-Verzijl

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn heel tevreden met de geleverde spullen.

Verbeterpunten of tips
We kregen 2 pakketten thuisbezorgd. 1 via dpd met trackingcode. 1 pakket met gls hebben we geen trackingcode gekregen. Het was ons ook niet duidelijk dat het in 2 aparte pakketten bezorgd zou worden.

Gepubliceerd op

Yvonne Dijk-Gorter

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het overtrek ziet er goed uit! De levering duurde in mijn geval te lang.

Verbeterpunten of tips
Snellere levering 7 tot 8 werkdagen prima. Langer niet! Volgende keer probeer ik iemand anders helaas.

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Fijn om te lezen dat het overtrek naar tevredenheid is. Het klopt dat de afgelopen weken het aantal bestellingen voor dekbedovertrekken met rits een stuk hoger lag. Maar we informeren je meteen na bestelling dat de levertijd afhankelijk is van de drukte bij het naaiatelier. Het blijft immers maatwerk. Ik geef echt voorrang aan kwaliteit in plaats van snelheid. Wel heeft de gestegen vraag ervoor gezorgd dat er nu extra capaciteit is voor hele drukke periodes.

Geantwoord op

Riet Hendrickx

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correct fijne kwaliteit van de lakens en vooral de hoeslakens met 3 ritsen zeker een aanrader

Verbeterpunten of tips
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Riet. Ik wens je heel veel plezier en opmaakgemak van je bestelling.

Geantwoord op

Eva

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte en nette levering

Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Eva. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Betsie Grondman

SterSterSterSterLege ster
8/10

ja, dat was prima

Verbeterpunten of tips
De betaling ervan vind ik een beetje ingewikkeld. Heb nog geen bericht van, dit moet toch van Klarna komen?

Gepubliceerd op

Antwoord Dekbedovertrekken & Zo

Bedankt voor de mooie review Betsie. Je krijgt inderdaad van Klarna een betaallink om te betalen, of je kunt dit terugvinden in de Klarna app. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop.

Geantwoord op

Reviews

Dekbedovertrekken & Zo verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dekbedovertrekken & Zo heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check1258 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 maart 2014

Dekbedovertrekken & Zo

Ik heb een uitgebreid assortiment beddengoed. Van dekbedhoezen en hoeslakens in verschillende kleuren, maten en materialen. Dus ben je op zoek naar een molton, een mooi katoenen dekbedovertrek of een satijnen dekbedovertrek met bijpassende hoeslakens? Wil je heerlijk wegdromen onder een dekbedovertrek van flanel? Of ben je op zoek naar een kinderdekbedovertrek? Bijvoorbeeld met lieve prinsesjes, stoere dino's of met Jip en Janneke. De keuze is reuze.

Contact

Dekbedovertrekken & Zo

Steenkamp 4d

9461 VC Gieten

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation