Feedback Company

deboxspringspecialist.nl

9.6 /10

SterSterSterSterSter

216 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt deboxspringspecialist.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
216 reviews

Emmy de Jonge

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De Boxspringspecialist van der Horst in Waddinxveen Bij deze wil ik een ieder die plannen heeft om hier te kopen waarschuwen. Deze meneer is een oplichter, die klanten verleid met mooie filmpjes, praatjes en z.g. aanbiedingen. Wij zijn ook slachtoffer geworden van deze ‘specialist’ en hebben een boxspring ‘aanbieding’ gekocht, die zo slecht ligt, dat we overal pijn hebben. Bovendien kraakt het verstelmechanisme, zodat we wakker worden als de ander zich omdraait. We zijn al 3,5 jaar bezig om iets aan het ligcomfort te doen; nieuwe matrassen, een extra comfortabele topper gekocht e.d. Maar helaas! Duizenden euro’s verder, wordt verteld dat de garantie termijn verstreken is en dat hij niets meer voor ons kan betekenen! Koop hier niets, tenzij u graag opgelicht wilt worden!

Sterke punten
Geen enkele
Verbeterpunten of tips
Deze meneer staat niet achter zijn eigen producten als er problemen zijn dan word je met een kluitje in het riet gestuurd
Product of service:
Verstelbare boxspring die ík volgens de monteur niet mag verstellen

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Beste Emmy de Jonge, wat jammer dat jullie dit zo ervaren en reageren. Jullie hebben inderdaad in 2021 een mooie electrische Velda Larvik gekocht voor 2695,--. Omdat jullie deze achteraf te stevig vonden, hebben we jullie matraskernen volledig gratis geruild van firm naar medium. Later bleek hebben jullie bij een winkelketen een andere topper op het bed gekocht van ruim 10 cm dik. Wat jullie verder bij andere winkels gekocht hebben is bij ons niet bekend. Wat jullie huidige ligcomfort is, weten we hierdoor ook niet. Na 3,5 jaar komen jullie ineens boos in onze winkel, omdat jullie niet lekker liggen en het bed zou kraken. Jullie vraag was of we het bed terug wilde nemen. Op verstelbare mechanieken zit bij de meeste fabrikanten inderdaad 2 jaar garantie. Daarnaast is Velda helaas failliet verklaard. Om jullie te willen helpen, hebben we zonder voorrijkosten een monteur gestuurd om het bed te controleren. Via facetime was daarna in ieder geval de kraak niet hoorbaar. U gaf aan dat de kraak nog hoorbaar is. Vervolgens heb ik u gevraagd, om een video te sturen waarin de kraak wel hoorbaar was. Uw enige reactie was helaas alleen met luide toon en verwijten. Gevolgd door deze review. Wij vinden het erg jammer dat u zo reageert, maar wensen u ondanks dit alles toch nog veel plezier met uw mooie Velda boxspring toe. Met vriendelijke groeten van het Team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Jet

SterSterSterSterSter
10/10

Goede voorlichting in de winkel, er werd de tijd voor genomen. Vriendelijke medewerker. Door verlate oplevering huis werd de levering zonder problemen aangepast

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Flexibiliteit
Product of service:
Boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Heel erg bedankt voor uw bericht. Nog vele jaren plezier met uw aankoop. Team Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Edwin

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed geholpen

Verbeterpunten of tips
Informatie is fijn en uitgebreid maar mag soms sneller to the point
Sterke punten
Kennis, nemen de tijd, luisteren goed naar wensen, duidelijke communicatie
Product of service:
Bed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen. Uiteraard nog veel en lang plezier met het nieuwe bed toegewenst namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

A.C.L.Back

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring bij de aanschaf van een AVEK-boxspring. Goede voorlichting en een deskundige en klantvriendelijke medewerker. Na levering trad een probleem op met de werking van de boxspring, waarvan de oorzaak niet direct kon worden vastgesteld. Bedrijf toonde zich, na overleg met AVEK, direct bereid om het onderdeel waar het probleem zich voordeed, te vervangen. Dit is inmiddels gebeurd.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed bereikbare locatie. Een overzichtelijke opstelling van de locatie, die de keuze vergemakkelijkt.
Product of service:
AVEK verstelbare boxspring ninety

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor de positieve en eerlijke review. Heel fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen. Heel veel plezier nog met uw mooie nieuwe Avek boxspring. Met vriendelijke groeten van het Team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Duncan van der Lem

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service aardige verkopers niet pusherig en hele goede prijs kwaliteit verhouding al het 2e bed wat ik hier heb aangeschaft 👌🏻

Sterke punten
Goede service veel kennis
Verbeterpunten of tips
Doorgaan met wat jullie doen op deze manier
Product of service:
Boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen. Uiteraard nog veel en lang plezier met het nieuwe bed toegewenst namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

MAdD

SterSterSterSterSter
10/10

De BoxSpring Specialist – Waar dromen werkelijkheid worden (zelfs vóór je gaat slapen) Als je op zoek bent naar een bed én een vlekkeloze service-ervaring, dan is Beddenzaak dé plek waar je moet zijn. Van het eerste gesprek tot de laatste schroef in het bedframe: alles klopt. ⭐ Meedenkende verkopers – Geen opdringerige verkooppraatjes, maar mensen die écht luisteren. Ze denken mee alsof ze zelf op dat bed gaan slapen. En eerlijk? Dat voelt goed. 🔧 Goede afhandeling van problemen – Een foutje maken is menselijk, maar hoe je het oplost maakt het verschil. Beddenzaak pakt problemen aan met de snelheid van een ochtendhumeur op maandag: snel weg en professioneel opgelost. 🚚 Goede bezorgers – Niet alleen op tijd, maar ook vriendelijk, netjes en met zorg voor je huis én je nieuwe bed. Ze laten geen rommel achter, behalve misschien een beetje jaloezie bij de buren. 🏆 Top bedrijf – Van A tot Z een klasse-ervaring. Beddenzaak bewijst dat goede service geen droom hoeft te zijn.

Sterke punten
zie omschrijving
Verbeterpunten of tips
zie omschrijving
Product of service:
toppers, matrassen

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Wat is het toch geweldig om dit soort reviews te krijgen, zo mooi en ook nog humoristisch geschreven. Dit waarderen we enorm. Bedankt daarvoor namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst.

Geantwoord op

Inge

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring en goede service

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Kundig en aardig personeel. Ze nemen de tijd voor de klant en hebben veel geduld. Ruime keuze voor ieder wat wils en voor ieder budget.
Product of service:
Bedson boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Ontzettend bedankt voor deze fantastische review. Dit motiveert ons om zeker zo verder te gaan. Veel plezier nog met de aankoop. Met vriendelijke groeten van het team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Mijndert Doorn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Sterke punten
Deskundig advies, prettige sfeer
Product of service:
Avek boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Ontzettend bedankt voor de mooie aanbeveling. Team Boxspringspecialist van der horst

Geantwoord op

Bianca Korten

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch! in hoofdletters

Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
Service, uitleg, kennis, prijs
Product of service:
Trecamatrassen, slaapbank, beddengoed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Wat een fantastische reactie ;-) daar worden we blij van. Ontzettend bedankt en vele jaren plezier met uw aankoop. Team Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Sw@

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen en goede service!

Verbeterpunten of tips
Ik zou niet wat!
Sterke punten
Uitgebeid geholpen.
Product of service:
Twee Simmons matrassen, NY med.

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Dankuwel voor deze mooie review. Team boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

A.M.Feringa

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zeer goede ervaring. Erg prettig geholpen met rust, geduld en duidelijkheid. Werd erg goed geluisterd naar hetgeen belangrijk was voor een nieuw bed. Toen kort daarna bleek dat ik de verkeerde stof had gekozen was het geen enkel probleem om dit te veranderen in de bestelling. Topwinkel!

Sterke punten
Rust, geduld, luisteren en heel veel keus.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf dat het bed afleverde gooide wat mij betreft wat roet in het eten. Aflevering was slordig en onbeleeft. Moest later iemand terugkomen.
Product of service:
bed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Geachte A.M. Feringa, bedankt voor uw review. Wat fijn dat u over de aankoop tevreden bent. Uiteraard erg jammer dat u de uitlevering niet in 1x soepel verliep. Namens ons en Montrieurs bieden wij daarvoor de excuses aan. Montrieurs staat bekend als de beste en duurste montageservice van meubels in Nederland. Helaas kan dit dus ook bij hun gebeuren. Gelukkig is dit uiteindelijk goed afgerond. We wensen u namens het hele team dan ook nog veel en lang plezier met uw aankoop toe.

Geantwoord op

Henk

SterSterSterSterSter
10/10

Ondanks dat ze lang moesten wachten om te kunnen leveren en dus ook op onze betaling geen gebedel om een aanbetaling. Goed en vakkundig geholpen door Jacco en de telefonische beloofde korting van 10% nagekomen. Kortom: Heel tevreden dus!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Advies
Product of service:
3 boxsprings

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Beste Henk, Bedankt voor de enorm positieve review. Uiteraard wensen we u nog lang en veel plezier met uw mooie set, dit namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Ellen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Levering afstemmen
Sterke punten
Zeer deskundig. Kennis van zaken en heel klantvriendelijk. Denken met je mee en zijn niet opdringerig.
Product of service:
2 bedden

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

bedankt voor de positieve review!

Geantwoord op

Fam. Baas

SterSterSterSterSter
10/10

Wij slapen inmiddels op de boxspring en het ligt geweldig. Het bed werd keurig thuis afgeleverd en in elkaar gezet. Daarna konden wij een aantal kussens uitproberen, totdat wij het juiste kussen hadden. Prima service.

Sterke punten
In de winkel nemen ze de tijd voor je
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Boxspring bed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Wat ontzettend fijn, dat jullie zo fijn slapen en dat alles goed gegaan is. Bedankt voor de review en we hopen dat u er nog vele jaren plezier van heeft. Team Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Fam van Ulden

SterSterSterSterSter
10/10

Kundig en vriendelijk geholpen eentje nogal lastige maat en hoogte hoofdeinde wat wij nodig hadden. Uiteindelijk heel blij de winkel uit gegaan en we slapen inmiddels heerlijk op onze nieuwe boxspring

Sterke punten
Kundig personeel die goed met je meedenkt.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat eerder feedback vragen over de levering.
Product of service:
Boxspring, bijna alles op maat besteld behalve de topper, dat was een showroomartikel

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor de review. We wensen u vele jaren plezier met uw boxspring.

Geantwoord op

Reviews

deboxspringspecialist.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

deboxspringspecialist.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check216 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 november 2016

deboxspringspecialist.nl

Boxspringspecialist van der Horst heeft de grootste collectie op het gebied van bedden, matrassen, boxsprings en/of schuifdeurkasten. U vindt ons in het midden in Zuid-Holland. Indien u een boxspring wilt kopen, vindt dan bij ons een moderne Boxspring, een klassieke Boxspring, een Boxspring op Maat, of een Inzetboxspring voor een bestaand of nieuw ledikant, bij ons vindt u het allemaal. Ook hebben wij vele boxspring aanbiedingen van bijvoorbeeld elektrische boxsprings.

Contact

deboxspringspecialist.nl

Kanaaldijk 30

2741 PA Waddinxveen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterSter
9.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
216 reviews

Emmy de Jonge

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De Boxspringspecialist van der Horst in Waddinxveen Bij deze wil ik een ieder die plannen heeft om hier te kopen waarschuwen. Deze meneer is een oplichter, die klanten verleid met mooie filmpjes, praatjes en z.g. aanbiedingen. Wij zijn ook slachtoffer geworden van deze ‘specialist’ en hebben een boxspring ‘aanbieding’ gekocht, die zo slecht ligt, dat we overal pijn hebben. Bovendien kraakt het verstelmechanisme, zodat we wakker worden als de ander zich omdraait. We zijn al 3,5 jaar bezig om iets aan het ligcomfort te doen; nieuwe matrassen, een extra comfortabele topper gekocht e.d. Maar helaas! Duizenden euro’s verder, wordt verteld dat de garantie termijn verstreken is en dat hij niets meer voor ons kan betekenen! Koop hier niets, tenzij u graag opgelicht wilt worden!

Sterke punten
Geen enkele
Verbeterpunten of tips
Deze meneer staat niet achter zijn eigen producten als er problemen zijn dan word je met een kluitje in het riet gestuurd
Product of service:
Verstelbare boxspring die ík volgens de monteur niet mag verstellen

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Beste Emmy de Jonge, wat jammer dat jullie dit zo ervaren en reageren. Jullie hebben inderdaad in 2021 een mooie electrische Velda Larvik gekocht voor 2695,--. Omdat jullie deze achteraf te stevig vonden, hebben we jullie matraskernen volledig gratis geruild van firm naar medium. Later bleek hebben jullie bij een winkelketen een andere topper op het bed gekocht van ruim 10 cm dik. Wat jullie verder bij andere winkels gekocht hebben is bij ons niet bekend. Wat jullie huidige ligcomfort is, weten we hierdoor ook niet. Na 3,5 jaar komen jullie ineens boos in onze winkel, omdat jullie niet lekker liggen en het bed zou kraken. Jullie vraag was of we het bed terug wilde nemen. Op verstelbare mechanieken zit bij de meeste fabrikanten inderdaad 2 jaar garantie. Daarnaast is Velda helaas failliet verklaard. Om jullie te willen helpen, hebben we zonder voorrijkosten een monteur gestuurd om het bed te controleren. Via facetime was daarna in ieder geval de kraak niet hoorbaar. U gaf aan dat de kraak nog hoorbaar is. Vervolgens heb ik u gevraagd, om een video te sturen waarin de kraak wel hoorbaar was. Uw enige reactie was helaas alleen met luide toon en verwijten. Gevolgd door deze review. Wij vinden het erg jammer dat u zo reageert, maar wensen u ondanks dit alles toch nog veel plezier met uw mooie Velda boxspring toe. Met vriendelijke groeten van het Team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Jet

SterSterSterSterSter
10/10

Goede voorlichting in de winkel, er werd de tijd voor genomen. Vriendelijke medewerker. Door verlate oplevering huis werd de levering zonder problemen aangepast

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Flexibiliteit
Product of service:
Boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Heel erg bedankt voor uw bericht. Nog vele jaren plezier met uw aankoop. Team Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Edwin

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed geholpen

Verbeterpunten of tips
Informatie is fijn en uitgebreid maar mag soms sneller to the point
Sterke punten
Kennis, nemen de tijd, luisteren goed naar wensen, duidelijke communicatie
Product of service:
Bed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen. Uiteraard nog veel en lang plezier met het nieuwe bed toegewenst namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

A.C.L.Back

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring bij de aanschaf van een AVEK-boxspring. Goede voorlichting en een deskundige en klantvriendelijke medewerker. Na levering trad een probleem op met de werking van de boxspring, waarvan de oorzaak niet direct kon worden vastgesteld. Bedrijf toonde zich, na overleg met AVEK, direct bereid om het onderdeel waar het probleem zich voordeed, te vervangen. Dit is inmiddels gebeurd.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed bereikbare locatie. Een overzichtelijke opstelling van de locatie, die de keuze vergemakkelijkt.
Product of service:
AVEK verstelbare boxspring ninety

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor de positieve en eerlijke review. Heel fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen. Heel veel plezier nog met uw mooie nieuwe Avek boxspring. Met vriendelijke groeten van het Team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Duncan van der Lem

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service aardige verkopers niet pusherig en hele goede prijs kwaliteit verhouding al het 2e bed wat ik hier heb aangeschaft 👌🏻

Sterke punten
Goede service veel kennis
Verbeterpunten of tips
Doorgaan met wat jullie doen op deze manier
Product of service:
Boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen. Uiteraard nog veel en lang plezier met het nieuwe bed toegewenst namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

MAdD

SterSterSterSterSter
10/10

De BoxSpring Specialist – Waar dromen werkelijkheid worden (zelfs vóór je gaat slapen) Als je op zoek bent naar een bed én een vlekkeloze service-ervaring, dan is Beddenzaak dé plek waar je moet zijn. Van het eerste gesprek tot de laatste schroef in het bedframe: alles klopt. ⭐ Meedenkende verkopers – Geen opdringerige verkooppraatjes, maar mensen die écht luisteren. Ze denken mee alsof ze zelf op dat bed gaan slapen. En eerlijk? Dat voelt goed. 🔧 Goede afhandeling van problemen – Een foutje maken is menselijk, maar hoe je het oplost maakt het verschil. Beddenzaak pakt problemen aan met de snelheid van een ochtendhumeur op maandag: snel weg en professioneel opgelost. 🚚 Goede bezorgers – Niet alleen op tijd, maar ook vriendelijk, netjes en met zorg voor je huis én je nieuwe bed. Ze laten geen rommel achter, behalve misschien een beetje jaloezie bij de buren. 🏆 Top bedrijf – Van A tot Z een klasse-ervaring. Beddenzaak bewijst dat goede service geen droom hoeft te zijn.

Sterke punten
zie omschrijving
Verbeterpunten of tips
zie omschrijving
Product of service:
toppers, matrassen

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Wat is het toch geweldig om dit soort reviews te krijgen, zo mooi en ook nog humoristisch geschreven. Dit waarderen we enorm. Bedankt daarvoor namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst.

Geantwoord op

Inge

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring en goede service

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Kundig en aardig personeel. Ze nemen de tijd voor de klant en hebben veel geduld. Ruime keuze voor ieder wat wils en voor ieder budget.
Product of service:
Bedson boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Ontzettend bedankt voor deze fantastische review. Dit motiveert ons om zeker zo verder te gaan. Veel plezier nog met de aankoop. Met vriendelijke groeten van het team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Mijndert Doorn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten
Sterke punten
Deskundig advies, prettige sfeer
Product of service:
Avek boxspring

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Ontzettend bedankt voor de mooie aanbeveling. Team Boxspringspecialist van der horst

Geantwoord op

Bianca Korten

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch! in hoofdletters

Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
Service, uitleg, kennis, prijs
Product of service:
Trecamatrassen, slaapbank, beddengoed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Wat een fantastische reactie ;-) daar worden we blij van. Ontzettend bedankt en vele jaren plezier met uw aankoop. Team Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Sw@

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen en goede service!

Verbeterpunten of tips
Ik zou niet wat!
Sterke punten
Uitgebeid geholpen.
Product of service:
Twee Simmons matrassen, NY med.

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Dankuwel voor deze mooie review. Team boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

A.M.Feringa

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zeer goede ervaring. Erg prettig geholpen met rust, geduld en duidelijkheid. Werd erg goed geluisterd naar hetgeen belangrijk was voor een nieuw bed. Toen kort daarna bleek dat ik de verkeerde stof had gekozen was het geen enkel probleem om dit te veranderen in de bestelling. Topwinkel!

Sterke punten
Rust, geduld, luisteren en heel veel keus.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf dat het bed afleverde gooide wat mij betreft wat roet in het eten. Aflevering was slordig en onbeleeft. Moest later iemand terugkomen.
Product of service:
bed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Geachte A.M. Feringa, bedankt voor uw review. Wat fijn dat u over de aankoop tevreden bent. Uiteraard erg jammer dat u de uitlevering niet in 1x soepel verliep. Namens ons en Montrieurs bieden wij daarvoor de excuses aan. Montrieurs staat bekend als de beste en duurste montageservice van meubels in Nederland. Helaas kan dit dus ook bij hun gebeuren. Gelukkig is dit uiteindelijk goed afgerond. We wensen u namens het hele team dan ook nog veel en lang plezier met uw aankoop toe.

Geantwoord op

Henk

SterSterSterSterSter
10/10

Ondanks dat ze lang moesten wachten om te kunnen leveren en dus ook op onze betaling geen gebedel om een aanbetaling. Goed en vakkundig geholpen door Jacco en de telefonische beloofde korting van 10% nagekomen. Kortom: Heel tevreden dus!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Advies
Product of service:
3 boxsprings

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Beste Henk, Bedankt voor de enorm positieve review. Uiteraard wensen we u nog lang en veel plezier met uw mooie set, dit namens het hele team van Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Ellen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Levering afstemmen
Sterke punten
Zeer deskundig. Kennis van zaken en heel klantvriendelijk. Denken met je mee en zijn niet opdringerig.
Product of service:
2 bedden

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

bedankt voor de positieve review!

Geantwoord op

Fam. Baas

SterSterSterSterSter
10/10

Wij slapen inmiddels op de boxspring en het ligt geweldig. Het bed werd keurig thuis afgeleverd en in elkaar gezet. Daarna konden wij een aantal kussens uitproberen, totdat wij het juiste kussen hadden. Prima service.

Sterke punten
In de winkel nemen ze de tijd voor je
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Boxspring bed

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Wat ontzettend fijn, dat jullie zo fijn slapen en dat alles goed gegaan is. Bedankt voor de review en we hopen dat u er nog vele jaren plezier van heeft. Team Boxspringspecialist van der Horst

Geantwoord op

Fam van Ulden

SterSterSterSterSter
10/10

Kundig en vriendelijk geholpen eentje nogal lastige maat en hoogte hoofdeinde wat wij nodig hadden. Uiteindelijk heel blij de winkel uit gegaan en we slapen inmiddels heerlijk op onze nieuwe boxspring

Sterke punten
Kundig personeel die goed met je meedenkt.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat eerder feedback vragen over de levering.
Product of service:
Boxspring, bijna alles op maat besteld behalve de topper, dat was een showroomartikel

Gepubliceerd op

Antwoord deboxspringspecialist.nl

Bedankt voor de review. We wensen u vele jaren plezier met uw boxspring.

Geantwoord op

Reviews

deboxspringspecialist.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

deboxspringspecialist.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check216 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 november 2016

deboxspringspecialist.nl

Boxspringspecialist van der Horst heeft de grootste collectie op het gebied van bedden, matrassen, boxsprings en/of schuifdeurkasten. U vindt ons in het midden in Zuid-Holland. Indien u een boxspring wilt kopen, vindt dan bij ons een moderne Boxspring, een klassieke Boxspring, een Boxspring op Maat, of een Inzetboxspring voor een bestaand of nieuw ledikant, bij ons vindt u het allemaal. Ook hebben wij vele boxspring aanbiedingen van bijvoorbeeld elektrische boxsprings.

Contact

deboxspringspecialist.nl

Kanaaldijk 30

2741 PA Waddinxveen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation