Reviews

8.8 / 10
4552 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

4552 Reviews

Jacques Vrolings

4/10

Ergernis. Aan het begin van de dag ontvang ik een mededeling van de vervoerder dat ik een nummer dien op te geven bij aflevering - terwijl ik de besteller en niet de ontvanger ben

Sterke punten

Fruitmand viel in smaak bij ontvanger

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie, na klacht, met de klant


Yesica Londoño Basabet

10/10

Geweldig!

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen idee


R. Valk

7/10

Bestelling en bezorging liepen prima. Het lukte me niet om zowel bloemen als fruit voor hetzelfde adres in dezelfde bestelling te doen. Hierdoor 2 bestellingen gemaakt, waardoor er ook 2 keer... Bestelling en bezorging liepen prima. Het lukte me niet om zowel bloemen als fruit voor hetzelfde adres in dezelfde bestelling te doen. Hierdoor 2 bestellingen gemaakt, waardoor er ook 2 keer bezorgkosten waren. Dat vind ik wel jammer.

Sterke punten

duidelijk wat je krijgt.

Verbeterpunten of tips

duidelijk aangeven dat het misschien ook mogelijk is meerder producten te bestellen? (maar dit kan ook aan mij liggen)

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor u feedback.
Op onze website is het zeker mogelijk om meerde producten toe toevoegen aan uw winkelwagen en deze in één keer af te rekenen.
Op deze manier...
Beste klant,
Hartelijk dank voor u feedback.
Op onze website is het zeker mogelijk om meerde producten toe toevoegen aan uw winkelwagen en deze in één keer af te rekenen.
Op deze manier hoeft u maar één keer bezorgkosten te betalen.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


Tiwow

9/10

Goed, mooi boeket en snelle levering

Sterke punten

Voer de belofte uitstekend op tijd uit.

Verbeterpunten of tips

NVT


Matthijs

10/10

Prachtig boeket. Altijd even afwachten of iets op de foto lijkt maar deze overstijgt de foto. Levering ook keurig binnen het gekozen tijdstip.

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Kiki

4/10

Redelijk

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Bloemen blijven niet lang mooi


Smit

7/10

Prima

Sterke punten

Doen wat ze zeggen qua leveringstijdstip

Verbeterpunten of tips

Geen


J P

1/10

Nachtmerrie! Ik had een prachtig eenvoudig boeket uitgezocht voor de begrafenis van een dierbare. Een boeket met grote knaloranje bloemen, omdat het rustig maar aparte ervan paste bij de overledene.... Nachtmerrie! Ik had een prachtig eenvoudig boeket uitgezocht voor de begrafenis van een dierbare. Een boeket met grote knaloranje bloemen, omdat het rustig maar aparte ervan paste bij de overledene. De bloemist heeft zelf verzonnen dat hij/zij een heel rommelig en druk boeket in alle kleuren met vele kleine ondefinieerbare rommelbloemetjes leuker vond en dat dat paste bij wat een ander had besteld voor dezelfde begrafenis. Er is níets overlegd. Mijn ontsteltenis was groot toen ik zag dat ik mijn dierbare niet kon eren zoals ik wilde. De reactie van de bloemist? Ze zagen het probleem niet en gaan er niets mee doen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Verzin niet je eigen bestelling


Robert Demilio

10/10

Bloemen op tijd aangekomen. Prachtig verzameling.

Sterke punten

Goed en veilig ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Niets


Ryan

10/10

Uitstekend bedrijf

Sterke punten

Aanbod en verpakking

Verbeterpunten of tips

Bezorgkosten beetje hoog