Reviews

8.8 / 10
5299 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

5299 Reviews

JRvKM

10/10

Perfect

Sterke punten

Duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Geen


Pieter

6/10

Het geleverde boeket kwam overeen met het bestelde

Sterke punten

Prachtig boeket.

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren over tijdstip levering.

Reactie DeBloemist.nl:

Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te vernemen dat het boeket naar wens is.
Als u bij ons een bestelling plaatst ontvangt u een track en trace bij de bevestigingsmail.
Via de track...
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te vernemen dat het boeket naar wens is.
Als u bij ons een bestelling plaatst ontvangt u een track en trace bij de bevestigingsmail.
Via de track en trace kunt u uw pakket volgen en de levertijd zien.
Hierdoor weet u hoe laat uw pakket word geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


Robbie Haneveld

7/10

Kwam een beetje laat aan. Maar voor de rest zeer tevreden.

Sterke punten

Bloemen zijn van zeer goeie kwaliteit. Bokket heel mooi in elkaar gezet.

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie DeBloemist.nl:

Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te vernemen dat het boeket naar wens is.
Betreft de levering zie ik dat u heeft gekozen voor een middag / avond levering.
Dit betekend dat het...
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn om te vernemen dat het boeket naar wens is.
Betreft de levering zie ik dat u heeft gekozen voor een middag / avond levering.
Dit betekend dat het boeket tussen 13:00 en 21:00 aangeboden kan worden.
Ik zie in de track en trace dat het boeket om 17:33 geleverd is.
U heeft uw bestelling vroegtijdig geplaatst waardoor u ook nog de optie had om voor een ochtend levering te kiezen.
Met vriendelijke groet,
team deBloemist.nl


Oomens

10/10

Alles prima geregeld.

Sterke punten

Boeketten en de andere gifts

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


W. Sin

9/10

Snel en makkelijk via de website besteld

Sterke punten

Vlotheid

Verbeterpunten of tips

-


Gordijn

10/10

Goed

Sterke punten

Goede tijdsaanduiding voor bezorging

Verbeterpunten of tips

Niks


Sanne van baarle

2/10

Hele slechte bloemen waren na 1 dag al verwelkt dus geen goede ervaring

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Goede bloemen leveren die langer dan 1 dag mee gaan


Nieuwendaal

6/10

Redelijk

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Betere bloemen


X

6/10

Doos veel te groot en bezorging laat op de avond suboptimaal ivm slapende peuter.

Sterke punten

Bezorgden wel, de lokale bloemist was uit de running vanwege wateroverlast.

Verbeterpunten of tips

Zelf tijdvak kunnen aangeven voor bezorging

Reactie DeBloemist.nl:

Hartelijke dank voor uw feedback.
Indien relevant zullen wij uw genoemde punten meenemen in de kwaliteitsverbetering.
Betreft het tijdvak van levering, op het moment dat u de bestelling...
Hartelijke dank voor uw feedback.
Indien relevant zullen wij uw genoemde punten meenemen in de kwaliteitsverbetering.
Betreft het tijdvak van levering, op het moment dat u de bestelling plaatsten had u keuzen uit vier tijdsvakken.
Met vriendelijke groet.
team deBloemist.nl


Reparaad Installatie BV

10/10

Makkelijk kunnen regelen om een boeket te laten bezorgen

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen