Reviews

8.9 / 10
3309 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.7/10

3309 Reviews

Anoniem
10/10

Heel positief! Groot aanbod, snelle service.

Sterke punten

Ruime keus. En: prachtig bloemstuk afgeleverd! Goed verpakt, dus de ontvanger kreeg een “heel” cadeau


Anoniem
10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Bob Sprenkeling
10/10

Pprachtige bloemstukken was vlug en snel ,easy web site

Sterke punten

good web site


eleonora
10/10

Prima. Op tijd en vlgs afspraak.

Sterke punten

de terugkoppeling van de bezorger naar mij met foto .TOP!!!

Verbeterpunten of tips

gen


Anoniem
9/10

Prima ervaring

Sterke punten

Duidelijke site, snel bestellen en goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Bezorgkosten kunnen lager denk ik


Anoniem
7/10

Ik was zeer tevreden over de bloemen alleen de prijzen ervoor zijn schokkend hoog.

Sterke punten

Mooie bloemen

Verbeterpunten of tips

Tip haal de prijzen omlaag en zorg ervoor dat als iemand een hart ballon besteld dat het ook echt een hart is de mijne leek er niet op het kwam niet eens in de buurt van een hart

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben uw bestelling opgezocht en zien dat u bij ons alleen een bos bloemen heeft besteld en geen hart ballon. Hierover hebben wij ook mail contact met u opgenomen. Helaas hebben wij hier nog geen reactie op vernemen. Wij zouden het fijn vinden als u hier nog op reageert.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


Anoniem
8/10

Snelle en stipte levering

Sterke punten

Aflevertijd wordt doorgegeven aan opdrachtgever


Anoniem
4/10

Bezorging precies op de tijd die aangegeven was. Kerststuk dat besteld was viel erg tegen. Zag eruit alsof er ongeínteresseerd wat dingen bij elkaar waren gezet, en groen was er nauwelijks.

Sterke punten

Bezorging prima

Verbeterpunten of tips

Stuk leek niet erg op de gekozen afbeelding.

Reactie DeBloemist.nl:

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw feedback en het prettige contact dat we met u hebben gehad.
We vinden het erg fijn dat wij u duidelijkheid konden geven en dit positief af konden sluiten.

We zien uit naar een volgende keer dat we u van dienst mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Team deBloemist.nl


Anoniem
6/10

Tweeledig. Ik heb twee kerstukken besteld. Het ene is op tijd en in perfecte staat afgeleverd, het product zelf was ook precies als op de foto.
De andere bestelling was een ramp. De bezorgers...

Sterke punten

Het proces op de website is gemakkelijk

Verbeterpunten of tips

Snellere terugkoppeling van de klantenservice wanneer een stukje niet goed wordt bezorgd. Uiteindelijk werd het stukje een week later dan de bedoeling was afgeleverd-

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Wij vinden het vervelend dat onze reactie snelheid wat langer duurde dan u van ons gewend bent door de drukte van de kerst. Fijn dat we het wel samen hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl