10/10
Heel positief! Groot aanbod, snelle service.
Sterke punten
Ruime keus. En: prachtig bloemstuk afgeleverd! Goed verpakt, dus de ontvanger kreeg een “heel” cadeau
3309 Reviews
10/10
Goede ervaring
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
10/10
Goede ervaring
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
10/10
Pprachtige bloemstukken was vlug en snel ,easy web site
Sterke punten
good web site
10/10
Prima. Op tijd en vlgs afspraak.
Sterke punten
de terugkoppeling van de bezorger naar mij met foto .TOP!!!
Verbeterpunten of tips
gen
9/10
Prima ervaring
Sterke punten
Duidelijke site, snel bestellen en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten kunnen lager denk ik
7/10
Ik was zeer tevreden over de bloemen alleen de prijzen ervoor zijn schokkend hoog.
Sterke punten
Mooie bloemen
Verbeterpunten of tips
Tip haal de prijzen omlaag en zorg ervoor dat als iemand een hart ballon besteld dat het ook echt een hart is de mijne leek er niet op het kwam niet eens in de buurt van een hart
Reactie DeBloemist.nl:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben uw bestelling opgezocht en zien dat u bij ons alleen een bos bloemen heeft besteld en geen hart ballon. Hierover hebben wij ook mail contact met u opgenomen. Helaas hebben wij hier nog geen reactie op vernemen. Wij zouden het fijn vinden als u hier nog op reageert.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl
8/10
Snelle en stipte levering
Sterke punten
Aflevertijd wordt doorgegeven aan opdrachtgever
4/10
Bezorging precies op de tijd die aangegeven was. Kerststuk dat besteld was viel erg tegen. Zag eruit alsof er ongeínteresseerd wat dingen bij elkaar waren gezet, en groen was er nauwelijks.
Sterke punten
Bezorging prima
Verbeterpunten of tips
Stuk leek niet erg op de gekozen afbeelding.
Reactie DeBloemist.nl:
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback en het prettige contact dat we met u hebben gehad.
We vinden het erg fijn dat wij u duidelijkheid konden geven en dit positief af konden sluiten.
We zien uit naar een volgende keer dat we u van dienst mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl
6/10
Tweeledig. Ik heb twee kerstukken besteld. Het ene is op tijd en in perfecte staat afgeleverd, het product zelf was ook precies als op de foto.
De andere bestelling was een ramp. De bezorgers...
Sterke punten
Het proces op de website is gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Snellere terugkoppeling van de klantenservice wanneer een stukje niet goed wordt bezorgd. Uiteindelijk werd het stukje een week later dan de bedoeling was afgeleverd-
Reactie DeBloemist.nl:
Beste klant,
Wij vinden het vervelend dat onze reactie snelheid wat langer duurde dan u van ons gewend bent door de drukte van de kerst. Fijn dat we het wel samen hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl