10/10
Leuk
Sterke punten
Verse bloemen
3207 Reviews
8/10
Prettig, snel geregeld om verse bos rozen te bezorgen
Verbeterpunten of tips
minder bezorgkosten?
Reactie DeBloemist.nl:
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw feedback sluit goed aan bij onze pijlers. Wij gaan en staan voor kwaliteit, verse bloemen, en daarbij hoor natuurlijk een goede klantenservice die vlot en met plezier voor u klaar staat.
In relatie tot uw tip met betrekking op de bezorgkosten, licht ik graag het volgende toe. Wij bieden onze klanten graag een extra stukje service. Daarom is het bij ons mogelijk om te kiezen voor een ochtend-, middag-, of avondzending. Dit is natuurlijk optioneel, en niet verplicht. Het is ook mogelijk om te kiezen voor een levering voor over de gehele dag. U betaald dan alleen de standaard bezorgkosten. Dit scheelt u in de kosten.
Bij vragen of opmerkingen kunt u gerust contact met ons opnemen.
Wij staan met plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl
10/10
Helemaal goed en mooi ballon en daarbij zeer passende kaart met hartje (als hanger). Snel en keurig bezorgd en daarbij kreeg ik ook een bericht.
Sterke punten
Super snel en netjes en duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen
10/10
Helemaal goed en mooi ballon en daarbij zeer passende kaart met hartje (als hanger). Snel en keurig bezorgd en daarbij kreeg ik ook een bericht.
Sterke punten
Super snel en netjes en duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen
10/10
Goed
Sterke punten
de gratis vaas was een hele leuke toevoeging. diegene die het boeket heeft gekregen vond dat fantastisch
Verbeterpunten of tips
nee
9/10
Mooie boeketten, ruime keus
Sterke punten
Goede kwaliteit, snelle service
9/10
Geweldig
Sterke punten
ik kwam er niet uit Maar door de telefoon geweldig geholpen
Verbeterpunten of tips
geen
7/10
(Bewerkt)
Snelle levering, maar bloemen niet van al te goede kwaliteit. Snelle reactie op review en goed aanbod voor compensatie
Sterke punten
Levering op tijd
Verbeterpunten of tips
een deel van de bloemen gingen binnen een dag al hangen, ondanks dat ze direct in water werden gezet
9/10
Prima. Zeer tevreden
Sterke punten
Nadat ik er op de site niet uitkwam, heb ik even gebeld, de medewerkster, Patty, heeft leuk meegedacht, uitgezocht en daarna teruggebeld.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets duidelijker aangeven hoe een pakket te maken, dus meerdere keuzes in één verzending
Reactie DeBloemist.nl:
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Ik heb uw compliment aan onze medewerkster doorgegeven. Patty geeft aan dat zij dit erg leuk vindt om te vernemen en dankt u hartelijk voor het fijne contact dat zij met u heeft gehad.
Uw tip nemen wij zeker ter harte. Op dit moment worden er meerdere grote en kleine aanpassingen aan de website gedaan om de gebruiksvriendelijkheid voor onze klanten zo optimaal mogelijk te maken. Wij nemen uw feedback hierin mee.
Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl
10/10