7/10
(Bewerkt)
Update; de bloemist.nl heeft alsnog actie ondernomen en aangeboden het bloemtje te leveren met iets extra's. Het extraatje was zeer attent maar in mijn ogen niet nodig, het leveren was fijn. Kortom;...
Verbeterpunten of tips
Kom afspraken na. Ik snap dat het vervelend is dat er bloemen bij jullie vertrekken (althans, daar ga ik van uit) en de klant uiteindelijk niks ontvangt. Maar het is niet mijn probleem dat jullie het intern en met de logistieke partner gaan bespreken. Ik wil gewoon een oplossing