Reviews

8.4 / 10
575 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak van de website?
7.5/10
Bent u tevreden over de klantvriendelijkheid?
8.8/10
Hoe tevreden bent u over de bezorging (of het afhalen) van uw meubels?
8.1/10
Hoe heeft u het contact met dit bedrijf ervaren?
8.2/10

575 Reviews

Rolf Prinsen

9/10

Wij hebben een bank gekocht. De dame die ons geholpen heeft was geweldig. Ze nam de tijd en gaf ons goede voorlichting

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Goede service. Er wordt de tijd genomen. En ook goede adviezen bij aflevering


Danka

1/10

De Ruijtermeubel heeft ons een waardeloze service gegeven. Binnen een jaar na aankoop van een bank, hebben we 2x klachten gemeld. Deze werden met lapmiddelen opgelost, wat het zitcomfort van de bank... De Ruijtermeubel heeft ons een waardeloze service gegeven. Binnen een jaar na aankoop van een bank, hebben we 2x klachten gemeld. Deze werden met lapmiddelen opgelost, wat het zitcomfort van de bank onacceptabel heeft verminderd en de oorspronkelijke klachten niet opgelost heeft! De mail hierover worden pas na vele weken beantwoord of helemaal niet! We dachten dat dit een zaak met niveau was die serieus met klachten omgaat, maar helaas! We gaan zeker NOOIT meer iets bij de Ruijtermeubel kopen en zullen ook niet schromen om anderen deze zaak zeker af te raden!

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Geen!

Reactie De Ruijtermeubel:

Beste mevrouw Danka, Bedankt voor uw eerlijke feedback, uw opmerkingen nemen wij zeker mee om onze serviceprocessen te verbeteren. Ik begrijp dat uw klacht nog niet naar tevredenheid is... Beste mevrouw Danka, Bedankt voor uw eerlijke feedback, uw opmerkingen nemen wij zeker mee om onze serviceprocessen te verbeteren. Ik begrijp dat uw klacht nog niet naar tevredenheid is opgelost. Graag kom ik persoonlijk met u in contact via de e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Dan kijk ik graag met u mee naar een mogelijke oplossing. U kunt mij bereiken op het e-mailadres: kim@deruijtermeubel.nl. Nogmaals bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Kim van Velsen De Ruijtermeubel


Tony

10/10

Alles werd keurig en volgens afspraak geleverd. Jongens van de bezorging (Ferry martin danny) waren ook top!

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Grote zaak met ruime keuzes

Reactie De Ruijtermeubel:

Beste meneer Tony, Bedankt voor het achterlaten van deze geweldige beoordeling. Ik zorg ervoor dat mijn drie collega's dit mooie compliment ook ontvangen. Veel plezier van uw meubels. Met... Beste meneer Tony, Bedankt voor het achterlaten van deze geweldige beoordeling. Ik zorg ervoor dat mijn drie collega's dit mooie compliment ook ontvangen. Veel plezier van uw meubels. Met vriendelijke groet, Kim van Velsen De Ruijtermeubel


Anoniem

8/10

Zelf moeten informeren naar de week van aflevering....
Aflevering zelf prima volgens afspraak en snel het bankstel geplaatst, waarbij de montage van 1 poot niet lukt. De aflevermonteurs maakte...
Zelf moeten informeren naar de week van aflevering....
Aflevering zelf prima volgens afspraak en snel het bankstel geplaatst, waarbij de montage van 1 poot niet lukt. De aflevermonteurs maakte zelf de afspraak voor reparatie hiervoor.
Dit is de volgende dag vakkundig verholpen.

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

goede informatie bij samenstellen bankstel

Reactie De Ruijtermeubel:

Beste meneer, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de aflevering en onze monteurs. We gaan aan de slag met uw verbeterpunt, hartelijk dank daarvoor.... Beste meneer, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de aflevering en onze monteurs. We gaan aan de slag met uw verbeterpunt, hartelijk dank daarvoor. Met vriendelijke groet, Kim van Velsen


Toon Reeuwijk

10/10

Bij de aankoop werd ons niets opgedrongen. Keuze advies werd op prijs gesteld.

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Aflevering uiters correct

Reactie De Ruijtermeubel:

Beste meneer Reeuwijk,

Bedankt voor deze mooie beoordeling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Kim van Velsen


Anoniem

10/10

Wij zijn heel fijn geholpen door Tiny! Heel gezellig met koffie en zelfs een heerlijke tosti.

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Goede verkoopster Tiny! En super veel keus!


E van den Berg

1/10

Heb een stoel gekocht en extra garantie erbij genomen dit
Ivm mogelijke beschadiging door vlekken. Toen binnen een jaar er een stukje verf van de draaiboek van de stoel afsprong en de Ruijter...
Heb een stoel gekocht en extra garantie erbij genomen dit
Ivm mogelijke beschadiging door vlekken. Toen binnen een jaar er een stukje verf van de draaiboek van de stoel afsprong en de Ruijter belde werd mij gezegd een mail te sturen naar de Ruijter service desk. Daarvan kreeg ik een botte mail dat ik al in garantie had genomen en nu bij een ander mijn garantie moest halen. Ik heb gebeld dat ik het er volstrekt niet mee eens ben, maar men blijft volharden. Service schuiven ze dus af op een ander.

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Nette zaak, nette verkopers


Fam. van Dongen

10/10

Reactie van dhr en mw van Dongen.
Mooie meubelzaak. overzichtelijk. Wij hebben afgelopen jaren meerdere meubels hier aangeschaft. Goede kwaliteit.

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Wij zijn zeer goed en vriendelijk door Catharien geholpen.
Wij wilden een kast kopen met een lastige maat en bij onze keuze heeft zij meegedacht over de afmetingen in de lift van ons...
Wij zijn zeer goed en vriendelijk door Catharien geholpen.
Wij wilden een kast kopen met een lastige maat en bij onze keuze heeft zij meegedacht over de afmetingen in de lift van ons apartement.
Geen moeite was haar teveel en heeft ons niets opgedrongen.
Echt een fijne contactpersoon.


Anoniem

1/10


Stoel gekocht, bekleding uitgezocht, aanbetaald en de koopovereenkomst getekend en nu wil De Ruijter de stoel niet leveren omdat naderhand blijkt dat de uitgezochte bekleding duurder is dan...

Stoel gekocht, bekleding uitgezocht, aanbetaald en de koopovereenkomst getekend en nu wil De Ruijter de stoel niet leveren omdat naderhand blijkt dat de uitgezochte bekleding duurder is dan zij dachten. Zijn zeer ontevreden over het niet nakomen van getekende koopovereenkomst

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Net


Annelie Donkers

10/10

Fijne woonwinkel met goed advies.

Wat zijn de sterke punten van De Ruijtermeubel?

Goede adviezen; snel contact; wijzigingen in order werden vlot doorgevoerd; levering verliep correct en vriendelijk.