Feedback Company

De Nederlandse Kluis

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

10273 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt De Nederlandse Kluis aan!

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
10273 reviews

Van Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig ontvangen en te woord gestaan

Op welke vestiging bent u geweest?
Spaarneplein 2 Den Haag

Gepubliceerd op

Paul Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?
Eindhoven
Verbeterpunten of tips
Ze vroeg aan mij wat ik in het kluis ging bewaren, dat antwoord gaf ik haar maar ze hoefde het niet te zien. Ik begrijp dat zoiets privacy gevoelig is maar aan de andere kant kun je zo er ook dingen inbewaren die je liever niet hebt lijkt me. De vraag is dan wat voorrang heeft: privacy of veiligheid? De opzet voor de veiligheid en privacy is verder prima. Net als de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de mensen daar. Het lijkt me ook een fijn bedrijf om voor te werken en dat geeft mij als klant ook vertrouwen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Bakker, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. De vragen die aan u gesteld zijn hebben te maken met de WWFT, dit is een EU-wetgeving waar onder andere banken, verzekeraars, accountants en vele andere bedrijven zich aan moeten houden. De wet is bedoeld om witwassen en terrorismefinanciering tegen te gaan en op te sporen. Om dit te bereiken moeten bedrijven die werken met waarde, informatie verzamelen over hun klanten en ze monitoren zodat het product niet wordt misbruikt door mensen die zich bezig houden met illegale activiteiten. Wij zijn dan ook wettelijk verplicht om aan onze klanten een aantal vragen te stellen die soms privacygevoelig kunnen overkomen. De informatie die u heeft doorgegeven is na het invullen niet meer zichtbaar voor onze medewerkers en wordt niet gedeeld met derden tenzij wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Hopelijk hebben wij voor u wat duidelijkheid kunnen scheppen over de gestelde vragen. Mocht u desondanks nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

MCVBK

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd prettige ontvangst! Prima medewerking van C.

Op welke vestiging bent u geweest?
Breda
Verbeterpunten of tips
Toegang vanaf de straat niet altijd even veilig.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste MCVBK, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw waardering achter te laten in een review. Wat vervelend om te horen dat u zich buiten het pand soms onveilig voelt. Zodra u in Breda het pand verlaat wordt u gezien door de camera's. De beelden worden gedurende de dag nauwlettend in de gaten houden. Hopelijk hebben wij voor u duidelijkheid kunnen geven betreft de veiligheid en kunt u met een gerust hart de vestiging bezoeken. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Niets
Op welke vestiging bent u geweest?
Blaak

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste anoniem, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Jan hoff

SterSterSterSterSter
10/10

Secure en accuraat zeer vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?
Brunssum
Verbeterpunten of tips
Neen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Hoff, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

S.Aksen Özçelik

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Prima
Op welke vestiging bent u geweest?
Estlaan 1 Bussum

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Ozcelik, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Ghisai

SterSterSterSterSter
10/10

Veilig

Op welke vestiging bent u geweest?
Den haag
Verbeterpunten of tips
Een invalide parkeerplaatsen igewenst

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Ghisai, Hartelijk dank voor het achter laten van uw mooi review en feedback. Uw opmerking zullen wij ter overweging meenemen voor eventuele verbeteringen in de toekomst. Wij helpen u graag verder bij uw volgende kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Arntzen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

prima, met een punt vankritiek

Verbeterpunten of tips
Sinds de verbouwing bent u niet meer rolstoel toegankelijk. De stoepdrempel is te hoog.
Op welke vestiging bent u geweest?
Wassenaar

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Arntzen, hartelijk dank dat u de moeite neemt voor een review. Uw opmerking wordt als verbeterpunt voor in de toekomst meegenomen. Wij hopen u tot die tijd verder van dienst te kunnen zijn bij een kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Govaarts

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer correcte en vriendelijke service

Op welke vestiging bent u geweest?
Bergen op Zoom

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Govaarts, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevredene bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Wim Coene

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Verbeterpunten of tips
vooralsnog niet.
Op welke vestiging bent u geweest?
Den Haag

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Coene, hartelijk dank voor uw review. Wij helpen u graag verder bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Lambooij

SterSterSterSterSter
10/10

Erg prettig

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Lambooij, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevredene bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Collet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wij zouden graag geen mail meer willen ontvangen na bezoek aan de kluis, dit vanwege onze privacy

Op welke vestiging bent u geweest?
Brunssum

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Collet, voor deze aanpassing zijn wij u graag van dienst op de vestiging. Meldt u per persoon deze wens aan de balie. Wij maken graag deze aanpassing in ons systeem. Let op, wijzigingen van persoonlijke gegevens of instellingen zijn persoonsgebonden. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Arts

SterSterSterSterSter
10/10

Een veilig gevoel

Op welke vestiging bent u geweest?
Arnhem
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Arts, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevredene bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Hubers jd

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weinig woorden prima

Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Hubers, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst bij een kluisbezoek op uw vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Beeren

SterSterSterSterSter
10/10

👍

Op welke vestiging bent u geweest?
Haarlem

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Beeren, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check10273 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
10273 reviews

Van Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig ontvangen en te woord gestaan

Op welke vestiging bent u geweest?
Spaarneplein 2 Den Haag

Gepubliceerd op

Paul Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Op welke vestiging bent u geweest?
Eindhoven
Verbeterpunten of tips
Ze vroeg aan mij wat ik in het kluis ging bewaren, dat antwoord gaf ik haar maar ze hoefde het niet te zien. Ik begrijp dat zoiets privacy gevoelig is maar aan de andere kant kun je zo er ook dingen inbewaren die je liever niet hebt lijkt me. De vraag is dan wat voorrang heeft: privacy of veiligheid? De opzet voor de veiligheid en privacy is verder prima. Net als de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de mensen daar. Het lijkt me ook een fijn bedrijf om voor te werken en dat geeft mij als klant ook vertrouwen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Bakker, hartelijk dank dat u de moeite genomen heeft voor een review. De vragen die aan u gesteld zijn hebben te maken met de WWFT, dit is een EU-wetgeving waar onder andere banken, verzekeraars, accountants en vele andere bedrijven zich aan moeten houden. De wet is bedoeld om witwassen en terrorismefinanciering tegen te gaan en op te sporen. Om dit te bereiken moeten bedrijven die werken met waarde, informatie verzamelen over hun klanten en ze monitoren zodat het product niet wordt misbruikt door mensen die zich bezig houden met illegale activiteiten. Wij zijn dan ook wettelijk verplicht om aan onze klanten een aantal vragen te stellen die soms privacygevoelig kunnen overkomen. De informatie die u heeft doorgegeven is na het invullen niet meer zichtbaar voor onze medewerkers en wordt niet gedeeld met derden tenzij wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Hopelijk hebben wij voor u wat duidelijkheid kunnen scheppen over de gestelde vragen. Mocht u desondanks nog vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

MCVBK

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd prettige ontvangst! Prima medewerking van C.

Op welke vestiging bent u geweest?
Breda
Verbeterpunten of tips
Toegang vanaf de straat niet altijd even veilig.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste MCVBK, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw waardering achter te laten in een review. Wat vervelend om te horen dat u zich buiten het pand soms onveilig voelt. Zodra u in Breda het pand verlaat wordt u gezien door de camera's. De beelden worden gedurende de dag nauwlettend in de gaten houden. Hopelijk hebben wij voor u duidelijkheid kunnen geven betreft de veiligheid en kunt u met een gerust hart de vestiging bezoeken. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Niets
Op welke vestiging bent u geweest?
Blaak

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste anoniem, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Jan hoff

SterSterSterSterSter
10/10

Secure en accuraat zeer vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?
Brunssum
Verbeterpunten of tips
Neen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Hoff, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

S.Aksen Özçelik

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Prima
Op welke vestiging bent u geweest?
Estlaan 1 Bussum

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Ozcelik, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Ghisai

SterSterSterSterSter
10/10

Veilig

Op welke vestiging bent u geweest?
Den haag
Verbeterpunten of tips
Een invalide parkeerplaatsen igewenst

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Ghisai, Hartelijk dank voor het achter laten van uw mooi review en feedback. Uw opmerking zullen wij ter overweging meenemen voor eventuele verbeteringen in de toekomst. Wij helpen u graag verder bij uw volgende kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Arntzen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

prima, met een punt vankritiek

Verbeterpunten of tips
Sinds de verbouwing bent u niet meer rolstoel toegankelijk. De stoepdrempel is te hoog.
Op welke vestiging bent u geweest?
Wassenaar

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Arntzen, hartelijk dank dat u de moeite neemt voor een review. Uw opmerking wordt als verbeterpunt voor in de toekomst meegenomen. Wij hopen u tot die tijd verder van dienst te kunnen zijn bij een kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Govaarts

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer correcte en vriendelijke service

Op welke vestiging bent u geweest?
Bergen op Zoom

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Govaarts, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevredene bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Wim Coene

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Verbeterpunten of tips
vooralsnog niet.
Op welke vestiging bent u geweest?
Den Haag

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Coene, hartelijk dank voor uw review. Wij helpen u graag verder bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Lambooij

SterSterSterSterSter
10/10

Erg prettig

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Lambooij, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevredene bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Collet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wij zouden graag geen mail meer willen ontvangen na bezoek aan de kluis, dit vanwege onze privacy

Op welke vestiging bent u geweest?
Brunssum

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Collet, voor deze aanpassing zijn wij u graag van dienst op de vestiging. Meldt u per persoon deze wens aan de balie. Wij maken graag deze aanpassing in ons systeem. Let op, wijzigingen van persoonlijke gegevens of instellingen zijn persoonsgebonden. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Arts

SterSterSterSterSter
10/10

Een veilig gevoel

Op welke vestiging bent u geweest?
Arnhem
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Arts, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevredene bent! Wij zijn u graag van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Hubers jd

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weinig woorden prima

Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Hubers, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst bij een kluisbezoek op uw vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Beeren

SterSterSterSterSter
10/10

👍

Op welke vestiging bent u geweest?
Haarlem

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Beeren, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check10273 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation