Reviews

9.1 / 10
2506 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.3/10

2506 Reviews

anonymous

9/10

Zeer attent, het gaf in zijn geheel een zeer goede indruk.

Verbeterpunten of tips

Nee


anonymous

8/10

Was netjes en goed.

Verbeterpunten of tips

Voor dat je in de wachtkamer komt, eerst je legitimatie kaart laten scannen zo als de assistent dat doet, dan pas de deur naar wachtkamer open, nu kan iedereen van uit de wachtkamer naar (kluis) als de deur open gaat.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer, Bedankt dat u ons voorzien heeft van een review. Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Wij hebben uw tip doorgezet naar de betreffende afdeling. Hopelijk mogen wij u weer... Geachte heer, Bedankt dat u ons voorzien heeft van een review. Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Wij hebben uw tip doorgezet naar de betreffende afdeling. Hopelijk mogen wij u weer snel op de vestiging ontvangen. Met vriendelijke groet, Marieke


anonymous

5/10

Rommelig, niet gastvrij, 2 stoelen voor 8 mensen die lang moesten te wachten

Verbeterpunten of tips

Kantoor te vroeg geopend en daardoor niet professioneel.

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review, mede dankzij uw tips en feedback kunnen wij blijven werken aan onze service. De vestiging in Gouda is nog niet heel lang geopend, hierdoor... Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review, mede dankzij uw tips en feedback kunnen wij blijven werken aan onze service. De vestiging in Gouda is nog niet heel lang geopend, hierdoor is het momenteel nog erg druk met nieuwe klanten en wordt er nog gewerkt aan de verdere aankleding van de wachtruimte. In Gouda werken wij samen met een partner, waardoor het kantoor inderdaad voor het personeel al eerder open is. De kluis heeft echter vaste openingsdagen en tijden waarbij zonder afspraak de kluis bezocht kan worden. Door de combinatie van bezoeken zonder afspraak en de drukte in verband met de opening kan het zijn dat de wachttijden nu iets langer zijn. Wij doen uiteraard ons uiterste best om deze zoveel mogelijk te beperken. Hopelijk mogen we u snel weer begroeten op onze locatie. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Martine


W.M. Coene

10/10

Correct, vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Zou ik vooralsnog niet weten


S. de Groot

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Geen


anonymous

10/10

Voor de eerste keer onze nieuwe kluis bezocht ivm opheffing bij ING.
Zowel het proces van de huur en het
eerste bezoek is vlot verlopen mede dankzij het vriendelijke en bekwame...
Voor de eerste keer onze nieuwe kluis bezocht ivm opheffing bij ING.
Zowel het proces van de huur en het
eerste bezoek is vlot verlopen mede dankzij het vriendelijke en bekwame baliepersoneel in Bussum. Groeten.

Verbeterpunten of tips

Geen


N.Nagamani

9/10

Nu nog niet vanwege dat ik nieuw ben.

Verbeterpunten of tips

geen tips


anonymous

10/10

Zeer correcte ervaring met DNK Tilburg!

Verbeterpunten of tips

Geen


anonymous

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

mis een koffieautomaat bij het lange wachten

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan uiteraard ook open voor verbeterpunten. We staan uiteraard open voor verbeterpunten zoals de uwe. De veiligheid staat bij ons... Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan uiteraard ook open voor verbeterpunten. We staan uiteraard open voor verbeterpunten zoals de uwe. De veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij hanteren categorie 4+, het hoogst haalbare op het gebied van veiligheid. Vanuit het oogpunt op veiligheid kunnen wij geen warme dranken schenken op de vestigingen. Doordat elke klant persoonlijk van en naar de kluis begeleid wordt kan het zijn dat u soms moet wachten, wij proberen dit uiteraard zo veel mogelijk te beperken. Hopelijk blijft u ondanks het uitblijven van de koffie een tevreden klant. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Marleen


N. Bekendam

9/10

Goede betrokken medewerkers

Verbeterpunten of tips

Let op discretie als er meerdere nieuwe relaties aan de intakebalie staan

Reactie De Nederlandse Kluis:

Geachte heer Bekendam, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u goede ervaringen heeft met onze medewerkers. Bedankt ook voor uw tip. Wij zullen hier altijd rekening mee houden. Zo zullen onze... Geachte heer Bekendam, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u goede ervaringen heeft met onze medewerkers. Bedankt ook voor uw tip. Wij zullen hier altijd rekening mee houden. Zo zullen onze collega's altijd uw privacy in acht houden en geen privé gegevens bespreken wanneer er derden aanwezig zijn. Met vriendelijke groet, Marieke