Feedback Company
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9,4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9,4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
11132 reviews

A.Scholtens

SterSterSterSterSter
10/10

Dankbaar en tevreden over deze beslissing.

Op welke vestiging bent u geweest?
Alkmaar

Gepubliceerd op

H.ünal

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste H.ünal, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nejla

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bedrijf en altijd klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?
Vijzelstraat in Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Nejla, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw review, bij een volgend kluisbezoek ontvangen wij u graag. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

RJF Felt-Bersma

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De website is niet correct. Er wordt gepromoot met €9,50 per maand. Er staat niet bij dat dit excl BTW is. Aangezien particulieren de hoofddoelgroep zijn, zou dit vermeldt dienen te worden. Ten tweede worden de afmetingen en de prijzen niet genoemd. Dat is niet handig als je je van tevoren wil informeren. Desgevraagd zou dat zijn omdat per vestiging de afmetingen verschillen, maar dat zou in deze tijd van automatisering ook geen punt moeten zijn

Op welke vestiging bent u geweest?
Hilversum
Verbeterpunten of tips
Er is een medewerker. Dat is onveilig, ondanks de videobewaking. Als zij onwel wordt, zitten de kluisbezoeker lang opgesloten. Er is geen mogelijkheid om zelf iemand te bellen of te spreken.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Felt-Bersma, bedankt voor uw reactie en verbeterpunten. Om transparant te blijven zijn al onze vermelde prijzen: netto bedragen (incl. BTW) zodat duidelijk is wat u betaald. Met de huidige korting van 3 maanden wordt de prijs van onze Basis kluis (zonder verzekering): €9,50,- p.m. in het eerste jaar. Daarna geldt het reguliere tarief van €12,67 per maand. Overige huurtarieven (met verzekering opties) zijn op onze website vermeld via www.denederlandsekluis.nl/overzicht. Het kluizen aanbod verschilt per vestiging, om deze reden is online geen voorbeeld gegeven. Deze zijn bij interesse vooraf telefonisch op te vragen via 088-7445555, op deze wijze kunnen wij beter van dienst zijn bij specifieke wensen. Al onze vestigingen en BHV getrainde medewerkers zijn direct verbonden met de meldkamer en onderling voor assistentie bij calamiteiten, situaties die jaarlijks getraind worden. Op deze manier kunnen wij zo spoedig mogelijk handelen wanneer dit nodig is. Nogmaals dank voor uw reactie, wij nemen wij uw opmerkingen serieus voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Klaas Raggers

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte behandeling, en plezierige omgang met beheerder.

Verbeterpunten of tips
Houden zo, gaat prima
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Klaas Raggers, hartelijk dan voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Bert

SterSterSterSterSter
10/10

+++

Op welke vestiging bent u geweest?
Breda
Verbeterpunten of tips
--

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Bert, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, wij ontvangen u graag bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

S A Bokhary

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal tevereden 👍👍👏👏👌👌

Op welke vestiging bent u geweest?
Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bokhary, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank om uw review met ons te delen. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Pen

SterSterSterSterSter
10/10

ALTIJD VRIENDELIJK PERSONEEL DAT GRAAG JE HELPT. Dat is fijn

Op welke vestiging bent u geweest?
PURMEREND

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Pen, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Haan

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige ontvangst . Vriendelijk en ter zaken doende medewerkster. Goede adviezen.

Op welke vestiging bent u geweest?
Den Bosch
Verbeterpunten of tips
Ben slecht ter been, dus de trap is lastig

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Haar, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Mocht een gelijkvloerse locatie elders in de regio noodzakelijk voor u zijn dan kunt u telefonisch via 088-7445555 informeren naar de mogelijkheden voor een overstap naar een andere vestiging. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek op uw vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

José

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk en prettig ontvangen. Rustige en uitstekende uitleg

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste José, hartelijk dank om uw review met ons te delen. Fijn dat u zo goed bent ontvangen door onze collega's! Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nel

SterSterSterSterSter
10/10

altijd netjes en correct

Op welke vestiging bent u geweest?
almere stad
Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Nel, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

L quakernaat

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Middelburg
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Quakernaat, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

wim Bindervoet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed en erg vriendelijk personeel

Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bindervoet, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Toonen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima.

Op welke vestiging bent u geweest?
Oss
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Toonen, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Gerrit Hettema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zoals gewoonlijk erg goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Damplein Dubbeldam
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Hettema, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,3/10
  • check11132 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9,4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9,4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
11132 reviews

A.Scholtens

SterSterSterSterSter
10/10

Dankbaar en tevreden over deze beslissing.

Op welke vestiging bent u geweest?
Alkmaar

Gepubliceerd op

H.ünal

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste H.ünal, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nejla

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bedrijf en altijd klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?
Vijzelstraat in Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Nejla, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw review, bij een volgend kluisbezoek ontvangen wij u graag. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

RJF Felt-Bersma

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De website is niet correct. Er wordt gepromoot met €9,50 per maand. Er staat niet bij dat dit excl BTW is. Aangezien particulieren de hoofddoelgroep zijn, zou dit vermeldt dienen te worden. Ten tweede worden de afmetingen en de prijzen niet genoemd. Dat is niet handig als je je van tevoren wil informeren. Desgevraagd zou dat zijn omdat per vestiging de afmetingen verschillen, maar dat zou in deze tijd van automatisering ook geen punt moeten zijn

Op welke vestiging bent u geweest?
Hilversum
Verbeterpunten of tips
Er is een medewerker. Dat is onveilig, ondanks de videobewaking. Als zij onwel wordt, zitten de kluisbezoeker lang opgesloten. Er is geen mogelijkheid om zelf iemand te bellen of te spreken.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Felt-Bersma, bedankt voor uw reactie en verbeterpunten. Om transparant te blijven zijn al onze vermelde prijzen: netto bedragen (incl. BTW) zodat duidelijk is wat u betaald. Met de huidige korting van 3 maanden wordt de prijs van onze Basis kluis (zonder verzekering): €9,50,- p.m. in het eerste jaar. Daarna geldt het reguliere tarief van €12,67 per maand. Overige huurtarieven (met verzekering opties) zijn op onze website vermeld via www.denederlandsekluis.nl/overzicht. Het kluizen aanbod verschilt per vestiging, om deze reden is online geen voorbeeld gegeven. Deze zijn bij interesse vooraf telefonisch op te vragen via 088-7445555, op deze wijze kunnen wij beter van dienst zijn bij specifieke wensen. Al onze vestigingen en BHV getrainde medewerkers zijn direct verbonden met de meldkamer en onderling voor assistentie bij calamiteiten, situaties die jaarlijks getraind worden. Op deze manier kunnen wij zo spoedig mogelijk handelen wanneer dit nodig is. Nogmaals dank voor uw reactie, wij nemen wij uw opmerkingen serieus voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Klaas Raggers

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte behandeling, en plezierige omgang met beheerder.

Verbeterpunten of tips
Houden zo, gaat prima
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Klaas Raggers, hartelijk dan voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Bert

SterSterSterSterSter
10/10

+++

Op welke vestiging bent u geweest?
Breda
Verbeterpunten of tips
--

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Bert, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, wij ontvangen u graag bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

S A Bokhary

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal tevereden 👍👍👏👏👌👌

Op welke vestiging bent u geweest?
Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bokhary, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank om uw review met ons te delen. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Pen

SterSterSterSterSter
10/10

ALTIJD VRIENDELIJK PERSONEEL DAT GRAAG JE HELPT. Dat is fijn

Op welke vestiging bent u geweest?
PURMEREND

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Pen, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Haan

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige ontvangst . Vriendelijk en ter zaken doende medewerkster. Goede adviezen.

Op welke vestiging bent u geweest?
Den Bosch
Verbeterpunten of tips
Ben slecht ter been, dus de trap is lastig

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Haar, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Mocht een gelijkvloerse locatie elders in de regio noodzakelijk voor u zijn dan kunt u telefonisch via 088-7445555 informeren naar de mogelijkheden voor een overstap naar een andere vestiging. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek op uw vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

José

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk en prettig ontvangen. Rustige en uitstekende uitleg

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste José, hartelijk dank om uw review met ons te delen. Fijn dat u zo goed bent ontvangen door onze collega's! Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nel

SterSterSterSterSter
10/10

altijd netjes en correct

Op welke vestiging bent u geweest?
almere stad
Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Nel, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

L quakernaat

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Middelburg
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Quakernaat, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

wim Bindervoet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed en erg vriendelijk personeel

Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bindervoet, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Toonen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima.

Op welke vestiging bent u geweest?
Oss
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Toonen, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Gerrit Hettema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zoals gewoonlijk erg goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Damplein Dubbeldam
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Hettema, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,3/10
  • check11132 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation