Feedback Company

De Nederlandse Kluis

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

10318 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt De Nederlandse Kluis aan!

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
10318 reviews

Akman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

prive

SterSterSterSterSter
10/10

Een gastvrij en veilig gevoel.

Op welke vestiging bent u geweest?
Utrecht
Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

denissen

SterSterSterSterSter
10/10

vertrouwd

Verbeterpunten of tips
parkeerplaats
Op welke vestiging bent u geweest?
tilburg

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Denissen, Hartelijk dank voor het achter laten van een review. Uw opmerking zullen wij ter overweging meenemen voor eventuele verbeteringen in de toekomst. Wij helpen u graag verder bij uw volgende kluisbezoek . Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Geen.

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?
S Hertogenbosch.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste anoniem, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nas

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Op 26 mei gingen wij een kluis huren. Supervriendelijk geholpen! Alle lof voor beide dames. Echter zagen wij 5 dagen later dat er een actie is, dat je van dat jaarcontract 3 maanden gratis zou krijgen ivm zomeractie. Wij hebben telefonisch contact opgenomen, verzoek was vandaag terug te bellen. Omdat onze factuur nog niet zichtbaar was en de medewerker niet kon zien of deze korting berekend was. Dus vandaag gebeld, dame moest het even overleggen en belden ons eind van de middag terug. Helaas onze aanmelding was vóór 1 juni (jawel 26 mei, 3 werkdagen eerder, want ze zijn geopend op ma-wo-vrij) en wij konden niet van deze zomerkorting gebruik maken! Onze uitleg, dat het niet echt klantvriendelijk is om nieuwe klanten met dit antwoord af te schepen werd door de ,overigens aardige dame, gezegd: "Sorry de vraag is zelfs bij de directie geweest"..... Het zou een mooie reclame zijn, wanneer jullie ons hadden ingelicht over deze actie, dan hadden wij alsnog de kluis gehuurd, maar dan 3 werkdagen later! Gemiste kans! Jammer!

Op welke vestiging bent u geweest?
Arnhem
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Nas, wij begrijpen uw teleurstelling. Echter op het moment dat u de kluis huurde was deze actie nog niet actief. Om deze reden is de korting dan ook niet bij uw contract verwerkt. Eventueel kunt u wel gebruik maken van de Tell a Friend korting. Voor iedere nieuwe klant die uw referentiecode doorgeeft, ontvangt u 1 maand gratis. Om gebruik te maken van de Tell a Friend korting, is het belangrijk dat de nieuwe klant uw persoonlijke referentiecode doorgeeft bij het eerste bezoek. Deze staat linksboven op uw contract en op de achterzijde van het visitekaartje. Meer informatie over deze actie kunt u terugvinden via onderstaande link. Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger |www.denederlandsekluis.nl/tellafriend

Geantwoord op

A J DE POORTER

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer tervreden vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips
geen
Op welke vestiging bent u geweest?
regiobank markt ijzendijke.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer De Poorter, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Eva Daelman

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?
IJzendijke

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Daelman, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Sam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel fijn!!

Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Sam, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

nvt

SterSterSterSterSter
10/10

Goede mensen/Maar waarom krijgen nieuwe mensen die een save hure i maand gratis ./en ik heb het niet gekregen?

Op welke vestiging bent u geweest?
Apeldoorn
Verbeterpunten of tips
save i maand niet gekregen vr de mensen die al lang huren ?

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste anoniem, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw waardering achter te laten in een review. Voor onze vaste klanten hebben wij de Tell a Friend actie. Dit houdt in wanneer u een nieuwe klant aanbrengt bij De Nederlandse Kluis en deze persoon bij het afsluiten van een contract uw contractnummer doorgeeft dan ontvangt u 1 maand korting op de volgende factuur. Bij 6 nieuwe klanten aanbrengen bent u het nieuwe huurjaar gratis. Voor meer informatie kunt u terecht op uw vestiging of zijn wij telefonisch en per email bereikbaar. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reuver

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service.

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Reuver, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

P.A.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer vriendelijk personeel, professioneel, veilig

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste P.A., Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Saldıray Yiğit

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Yiğit, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Harrie Weerts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vriendelijk ontvangen en correct afgehandeld.

Op welke vestiging bent u geweest?
emmen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Weerts, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Ed van der Geer

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Rijnsburg

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Van der Geer, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Carlebur

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service zijn zijn bedrijven een voorbeeld nemen

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Carlebur, hartelijk dank voor uw review. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check10318 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Medewerkers
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Veiligheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
10318 reviews

Akman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Gepubliceerd op

prive

SterSterSterSterSter
10/10

Een gastvrij en veilig gevoel.

Op welke vestiging bent u geweest?
Utrecht
Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

denissen

SterSterSterSterSter
10/10

vertrouwd

Verbeterpunten of tips
parkeerplaats
Op welke vestiging bent u geweest?
tilburg

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Denissen, Hartelijk dank voor het achter laten van een review. Uw opmerking zullen wij ter overweging meenemen voor eventuele verbeteringen in de toekomst. Wij helpen u graag verder bij uw volgende kluisbezoek . Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Geen.

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?
S Hertogenbosch.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste anoniem, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Nas

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Op 26 mei gingen wij een kluis huren. Supervriendelijk geholpen! Alle lof voor beide dames. Echter zagen wij 5 dagen later dat er een actie is, dat je van dat jaarcontract 3 maanden gratis zou krijgen ivm zomeractie. Wij hebben telefonisch contact opgenomen, verzoek was vandaag terug te bellen. Omdat onze factuur nog niet zichtbaar was en de medewerker niet kon zien of deze korting berekend was. Dus vandaag gebeld, dame moest het even overleggen en belden ons eind van de middag terug. Helaas onze aanmelding was vóór 1 juni (jawel 26 mei, 3 werkdagen eerder, want ze zijn geopend op ma-wo-vrij) en wij konden niet van deze zomerkorting gebruik maken! Onze uitleg, dat het niet echt klantvriendelijk is om nieuwe klanten met dit antwoord af te schepen werd door de ,overigens aardige dame, gezegd: "Sorry de vraag is zelfs bij de directie geweest"..... Het zou een mooie reclame zijn, wanneer jullie ons hadden ingelicht over deze actie, dan hadden wij alsnog de kluis gehuurd, maar dan 3 werkdagen later! Gemiste kans! Jammer!

Op welke vestiging bent u geweest?
Arnhem
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Nas, wij begrijpen uw teleurstelling. Echter op het moment dat u de kluis huurde was deze actie nog niet actief. Om deze reden is de korting dan ook niet bij uw contract verwerkt. Eventueel kunt u wel gebruik maken van de Tell a Friend korting. Voor iedere nieuwe klant die uw referentiecode doorgeeft, ontvangt u 1 maand gratis. Om gebruik te maken van de Tell a Friend korting, is het belangrijk dat de nieuwe klant uw persoonlijke referentiecode doorgeeft bij het eerste bezoek. Deze staat linksboven op uw contract en op de achterzijde van het visitekaartje. Meer informatie over deze actie kunt u terugvinden via onderstaande link. Wij zijn u een volgende keer graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger |www.denederlandsekluis.nl/tellafriend

Geantwoord op

A J DE POORTER

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer tervreden vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips
geen
Op welke vestiging bent u geweest?
regiobank markt ijzendijke.

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer De Poorter, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Eva Daelman

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Op welke vestiging bent u geweest?
IJzendijke

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Daelman, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Sam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel fijn!!

Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste Sam, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

nvt

SterSterSterSterSter
10/10

Goede mensen/Maar waarom krijgen nieuwe mensen die een save hure i maand gratis ./en ik heb het niet gekregen?

Op welke vestiging bent u geweest?
Apeldoorn
Verbeterpunten of tips
save i maand niet gekregen vr de mensen die al lang huren ?

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste anoniem, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw waardering achter te laten in een review. Voor onze vaste klanten hebben wij de Tell a Friend actie. Dit houdt in wanneer u een nieuwe klant aanbrengt bij De Nederlandse Kluis en deze persoon bij het afsluiten van een contract uw contractnummer doorgeeft dan ontvangt u 1 maand korting op de volgende factuur. Bij 6 nieuwe klanten aanbrengen bent u het nieuwe huurjaar gratis. Voor meer informatie kunt u terecht op uw vestiging of zijn wij telefonisch en per email bereikbaar. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reuver

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service.

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Reuver, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

P.A.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer vriendelijk personeel, professioneel, veilig

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste P.A., Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Saldıray Yiğit

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Yiğit, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Harrie Weerts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vriendelijk ontvangen en correct afgehandeld.

Op welke vestiging bent u geweest?
emmen

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Weerts, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Ed van der Geer

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Rijnsburg

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste meneer Van der Geer, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Carlebur

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service zijn zijn bedrijven een voorbeeld nemen

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam

Gepubliceerd op

Antwoord De Nederlandse Kluis

Beste heer Carlebur, hartelijk dank voor uw review. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Geantwoord op

Reviews

De Nederlandse Kluis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Nederlandse Kluis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check10318 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 januari 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation