Feedback Company

De Isolatieshop

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

9965 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt De Isolatieshop aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9965 reviews

Oosterbroek

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle, accurate levering, prijs/kwaliteit prima. Groot assortiment.

Sterke punten
Snelle, accurate levering, prijs/kwaliteit prima.
Verbeterpunten of tips
Wellicht lagere bestelkosten.

Gepubliceerd op

Peterse

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijn bedrijf en medewerkers

Sterke punten
Goed advies gekregen, snel geholpen en geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Witzki-Kuijpers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelling geplaatst en op afgesproken moment geleverd.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Goede en duidelijke website en klantenservice is ook goedbereikbaar

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie producten, PIR + gips

Verbeterpunten of tips
Het gips steekt soms uit, marge aangeven op de site
Sterke punten
Mooie producten, PIR + gips

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Assortiment, prijs en levertijd

Gepubliceerd op

Cramwinckel Atelier joop

SterSterSterSterSter
10/10

Ben er zeer tevreden over .Had meer besteld dan er in mijn busje geladen kon worden. Meteen een credit nota ontvangen.En Snelhet bedrag op mijn rekening gestort.

Sterke punten
Heldere communicatie met verstand van zaken.
Verbeterpunten of tips
Het afhaalpaneel .

Gepubliceerd op

van der Velde

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ronduit teleurstellend. Online een bestelling isolatieplaten gedaan. Bedrag rond de 100 euro. Tape erbij. Vervolgens bestelling betaald en ik zie op de factuur verzendkosten van 90 euro. 's Avonds geappt met de klantenservice om de bestelling te laten ophalen. Het was me niet duidelijk dat het een afstand van 25km was. De volgende dag vòòr openingstijd een mail gestuurd naar de klantenservice met hetzelfde verzoek. Kreeg ik aan het eind van de dag een bericht dat het pakket al in de vrachtwagen stond en dat dat niet meer veranderd kon worden. Zelf maar gebeld en daar door een medewerker zonder enig begrip of gevoel afgeserveerd. Wat ik anders had kunnen doen dan reclameren. Via app of telefoon lukt het gewoon niet. Echt slecht opgepakt door dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips
Maak duidelijker zichtbaar welke kosten er gerekend worden bij een online bestelling. Dit riekt naar misleiding.
Sterke punten
Informatie op de website. Maar vrachtkosten zijn niet zichtbaar en staan niet duidelijk aangegeven. Heel naar gevoel over. Nog steeds trouwens.

Gepubliceerd op

Sanders

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede informatie en duidelijk welke produkten er geleverd worden en goede kwaliteit / prijsverhouding

Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de PIR-agnes platen
Sterke punten
Goede uitleg door diverse gebruikers filmpjes en handleiding

Gepubliceerd op

Jagers

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten het was allemaal goed geregeld
Sterke punten
Snelle afhandeling en komen hún afspraken na

Gepubliceerd op

TOAC

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Al meerdere keren een prima ervaring gehad.

Sterke punten
Snel, duidelijk en correct.
Verbeterpunten of tips
Ik zou niets weten

Gepubliceerd op

van Rouwendaal Vastgoed bv

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top Bedrijf

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
Goede communicatie, en Aardige mensen

Gepubliceerd op

Stadstechniek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goede producten en stipte levering

Verbeterpunten of tips
als de buitendienst afspraken maakt moet hij ze wel nakomen.
Sterke punten
goed assortiment en duidelijk website

Gepubliceerd op

Nobbe

SterSterSterSterSter
10/10

Had isolatie parels nodig : isolatie shop had ze ,en normaal geprijsd

Sterke punten
30 minuten voor levering even gebeld, Top
Verbeterpunten of tips
N,v,T

Gepubliceerd op

Hoekstra

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke beschrijving van de produkten

Sterke punten
makkelijk bestellen en vlug geleverd.
Verbeterpunten of tips
niet gezien

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Na
Sterke punten
Goede voorlichting en snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check9965 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9965 reviews

Oosterbroek

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle, accurate levering, prijs/kwaliteit prima. Groot assortiment.

Sterke punten
Snelle, accurate levering, prijs/kwaliteit prima.
Verbeterpunten of tips
Wellicht lagere bestelkosten.

Gepubliceerd op

Peterse

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijn bedrijf en medewerkers

Sterke punten
Goed advies gekregen, snel geholpen en geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Witzki-Kuijpers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelling geplaatst en op afgesproken moment geleverd.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Goede en duidelijke website en klantenservice is ook goedbereikbaar

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie producten, PIR + gips

Verbeterpunten of tips
Het gips steekt soms uit, marge aangeven op de site
Sterke punten
Mooie producten, PIR + gips

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Assortiment, prijs en levertijd

Gepubliceerd op

Cramwinckel Atelier joop

SterSterSterSterSter
10/10

Ben er zeer tevreden over .Had meer besteld dan er in mijn busje geladen kon worden. Meteen een credit nota ontvangen.En Snelhet bedrag op mijn rekening gestort.

Sterke punten
Heldere communicatie met verstand van zaken.
Verbeterpunten of tips
Het afhaalpaneel .

Gepubliceerd op

van der Velde

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ronduit teleurstellend. Online een bestelling isolatieplaten gedaan. Bedrag rond de 100 euro. Tape erbij. Vervolgens bestelling betaald en ik zie op de factuur verzendkosten van 90 euro. 's Avonds geappt met de klantenservice om de bestelling te laten ophalen. Het was me niet duidelijk dat het een afstand van 25km was. De volgende dag vòòr openingstijd een mail gestuurd naar de klantenservice met hetzelfde verzoek. Kreeg ik aan het eind van de dag een bericht dat het pakket al in de vrachtwagen stond en dat dat niet meer veranderd kon worden. Zelf maar gebeld en daar door een medewerker zonder enig begrip of gevoel afgeserveerd. Wat ik anders had kunnen doen dan reclameren. Via app of telefoon lukt het gewoon niet. Echt slecht opgepakt door dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips
Maak duidelijker zichtbaar welke kosten er gerekend worden bij een online bestelling. Dit riekt naar misleiding.
Sterke punten
Informatie op de website. Maar vrachtkosten zijn niet zichtbaar en staan niet duidelijk aangegeven. Heel naar gevoel over. Nog steeds trouwens.

Gepubliceerd op

Sanders

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede informatie en duidelijk welke produkten er geleverd worden en goede kwaliteit / prijsverhouding

Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de PIR-agnes platen
Sterke punten
Goede uitleg door diverse gebruikers filmpjes en handleiding

Gepubliceerd op

Jagers

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten het was allemaal goed geregeld
Sterke punten
Snelle afhandeling en komen hún afspraken na

Gepubliceerd op

TOAC

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Al meerdere keren een prima ervaring gehad.

Sterke punten
Snel, duidelijk en correct.
Verbeterpunten of tips
Ik zou niets weten

Gepubliceerd op

van Rouwendaal Vastgoed bv

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top Bedrijf

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
Goede communicatie, en Aardige mensen

Gepubliceerd op

Stadstechniek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goede producten en stipte levering

Verbeterpunten of tips
als de buitendienst afspraken maakt moet hij ze wel nakomen.
Sterke punten
goed assortiment en duidelijk website

Gepubliceerd op

Nobbe

SterSterSterSterSter
10/10

Had isolatie parels nodig : isolatie shop had ze ,en normaal geprijsd

Sterke punten
30 minuten voor levering even gebeld, Top
Verbeterpunten of tips
N,v,T

Gepubliceerd op

Hoekstra

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke beschrijving van de produkten

Sterke punten
makkelijk bestellen en vlug geleverd.
Verbeterpunten of tips
niet gezien

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Na
Sterke punten
Goede voorlichting en snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check9965 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation