Reviews

9.1 / 10
525 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.7/10
Bestelgemak
9.1/10
Snelheid levering
9.2/10
Info over verloop order
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.7/10

525 Reviews

Anoniem
8/10

Positief

Sterke punten

Niet specifiek. what you see is what you get

Verbeterpunten of tips

nvt


De Kaagse Boer
8/10

Renovatie dakplaten en isolatie besteld. ging prima

Sterke punten

renovatie dakplaten en isolatie besteld. ging prima

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
10/10

Duidelijke website met goede informatie, snelle opvolging en levering

Sterke punten

Duidelijke, snelle communicatie gedurende levering


Westerhof
9/10

Makkelijk te bestellen, goede afhandeling van mail en telefoon, keurig netjes geleverd.

Sterke punten

Goede service en prettig dat je op de dag zelf kon bellen en goede indicatie van de levertijd kreeg.

Verbeterpunten of tips

Er is geen aftersales uitgevoerd. Was ook niet nodig want bestelling werd keurig netjes geleverd.


Anoniem
10/10

Prima. Order is snel en goed afgehandeld.

Sterke punten

Vond informatie duidelijk. Prijs goed. Levering snel en volgens afspraak.


Vissers
7/10

Positief, volledige informatie, levering conform afspraak

Sterke punten

Goed vooraf geĆÆnformeerd.

Verbeterpunten of tips

Glaswolplaten toch liever met glasvlieslaag: zou minder irritatie geven in kruipruimte


Gerard
8/10

Duidelijke omschrijving en mijn vragen voor de koop werden snel en vakkundig beantwoord. Ook na snelle levering was ondersteuning geen probleem.

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem
7/10

Op zich goed, maar...
Bij aflevering ontbrak een deel van de bestelling. Na telefonische reclamatie is afgesproken dat de komende week de ontbrekende partij afgeleverd zou worden.
Echter...

Sterke punten

Duidelijkheid,
Snelle levering
Goed product

Verbeterpunten of tips

Gebaseerd op deze bestelling blijkt dat de interne communicatie en administratie duidelijke verbetermogelijkheden heeft,


Anoniem
8/10

Prima, jammer dat niet de gewenste hoeveelheid op voorraad was.
Dit is gecompenseerd door de tweede levering gratis transport

Sterke punten

Het persoonlijk contact door te kunnen belleis

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je voorraad op peil is


Anoniem
6/10

Redelijk. Alleen gesprek aan de telefoon niet echt klantvriendelijk. Zo wordt er niet gezegd dat ze navraag doen en mag je raden wat er gebeurt.

Sterke punten

Zet er duidelijk in wat de breedte lengte en dikte is van isolatierollen