Reviews

9 / 10
3986 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

3986 Reviews

DRZM Bouw bv

9/10

Top alles te koop op isolatie materiaal

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Buis timmerwerken

9/10

Duidelijke website op tijd geleverd spullen niet beschadigd

Sterke punten

Op tijd en geen manco

Verbeterpunten of tips

Geen


van den Burg

9/10

Eerste ervaring

Sterke punten

Abelen suidelij

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Verstappen

10/10

Mooie producten en goed geleverd, top !

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Nvt


Dekker

8/10

Goede ervaringen tot nog toe

Sterke punten

Levering mits op voorraad netjes

Verbeterpunten of tips

Als iets niet op voorraad is een bericht geven waarom iets nog niet verzonden is en wanneer het verwacht wordt


van der Beek

10/10

Snelle en correcte levering. Goed verpakt en vooraf even overleg of ik het goed vond dat ze met de levering op de oprit kwamen (ivm risico op schade door het gewicht aan de oprit)

Sterke punten

Zeer helder omschreven op de website met goede uitleg over hoe het product verwerkt moet worden.

Verbeterpunten of tips

Geen


Jochem K

2/10

Plafond en muur isolatie besteld. Wat een drama.
Bezorging ging slecht, van de 25 platen 4 beschadigd en 2 manco. De klachtafhandeling laat ook zeer te wensen over.

Sterke punten

De prijs is in orde.
De levertijd is top.

Verbeterpunten of tips

- Een dag van te voren een mailtje sturen met "we sturen u morgen een mail met de exacte levertijd" en een dag later een mailtje met "we komen vandaag" is niet nuttig. Ik zou graag de avond van te... - Een dag van te voren een mailtje sturen met "we sturen u morgen een mail met de exacte levertijd" en een dag later een mailtje met "we komen vandaag" is niet nuttig. Ik zou graag de avond van te voren een tijdvak willen weten.
- Van producten die dienen ter afwerking (zoals PIR+Underlayment) verwacht ik dat ze onbeschadigd aankomen.
- Van producten die dienen ter afwerking (zoals PIR+Underlayment) verwacht ik dat de FSC stempels niet op de zichtzijde zitten
- Van producten met T&G zoals PIR+Underlayment verwacht ik dat ze allemaal gelijk verlijmd zijn, zodat ze aansluiten
- Als ik om 10:30 uur bel met een klacht stel ik het niet op prijs dat ik na 17:00 teruggebeld wordt en vervolgens te horen krijg dat mensen "al naar huis zijn". Dan had er eerder actie ondernomen moeten worden
- Wanneer er artikelen opgehaald moeten worden is het maken van een afspraak gewenst. Nu stond de transporteur zomaar op de stoep.


Hendrickx

4/10

Slechte informatie voorafgaand aan koop

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Meer informatie over productkeuze voor aankoop


Tom

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Snelle levering; correcte prijs

Verbeterpunten of tips

/


van den Brandt

8/10

Goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Aanbod site tov werkelijk op voorraad