Feedback Company

De Isolatieshop

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

10103 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt De Isolatieshop aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10103 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
correcte nakoming van afspraken, goede kwaliteit

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle correcte levering

Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Harm Wolters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima ervaring

Verbeterpunten of tips
Ik vindt het prima zo
Sterke punten
zeer goede (klanten) service, goede duidelijke website

Gepubliceerd op

Harry Hulman

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte levering! Op website staat vandaag besteld morgen in huis. Ik heb vorige week woensdag bestelling gedaan en al verwacht dat het niet donderdag maar vrijdag bezorgd zou worden. Echter ik heb vandaag dinsdag mijn bestelling nog niet gekregen en werd vandaag pad gebeld dat levering morgen komt. Dat is precies 1 week na bestelling!!! Ik ben zeer ontevreden en kan mijn klus dus niet afmaken. Ik bedenk me nog wel voordat ik opnieuw bij deze firma ga bestellen.

Verbeterpunten of tips
Afspraak nakomen en dus op tijd leveren
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Harry, Vervelend dat je de levering als negatief hebt ervaren. We kunnen inderdaad in veel gevallen de eerst volgende werkdag uitleveren wanneer je kiest voor levering met datum en tijdvak. We zien echter in je order dat je op de vrijdag hebt besteld en hebt gekozen voor standaard levering (2-5 werkdagen). We hebben de order de eerst volgende woensdag bij je laten bezorgen. Dat is binnen 3 werkdagen. Verder hopen we dat je wel tevreden bent over de producten.

Geantwoord op

Fedde Horst

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Jammer dat ik niet wist dat de retour binnen 14 dagen moet….!!!!!!!!!!!!!! In het werk, kwamen er wat dingen met de draag binten naar voren…. En helaas heeft de egalisatie korrels wat langer moeten wachten om te kunnen gebruiken…. En doordat we de pint hebben aangepakt, hadden we minder nodig… En nu hebben we over

Verbeterpunten of tips
Retourpolis beter
Sterke punten
Ze kunnen leveren en dat is het

Gepubliceerd op

enrico Cramer

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

niet zo goed

Verbeterpunten of tips
vriendlijkere klantenservice
Sterke punten
goede prijskwaliteit

Gepubliceerd op

Martin Stoutjesdijk

SterSterSterSterSter
10/10

Was bij dit bedrijf gekomen vanwege het ruime assortiment. Advies gevraagd en pir met OSB platen bestelt.

Sterke punten
Goed advies, ruim assortiment, duidelijke levertijden en afleverings afspraken. Ben zeer tevreden over dit bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

dick schults

SterSterSterSterSter
10/10

Is prima gegaan

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Betrouwbaar

Gepubliceerd op

André Boorsma

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd, pir afschotplaten die niet op voorraad waren, werd direct over gemaild met een voorgestelde leverdatum.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie en levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Sterke punten
Goed verpakt. Geen beschadigingen. Snel en correct geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Roel

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, bestelling staat en wordt gelijk naar je wagen gereden. Plaat materiaal is wel behoorlijk nat. Geen probleem voor product kwaliteit, maar het werkt niet heel lekker

Sterke punten
Snelle service Breed assortiment Goede prijzen Kan zelf afhalen
Verbeterpunten of tips
Iets meer aandacht aan het droog opslaan.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Sterke punten
Goede en duidelijke webshop
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch goed advies gehad. Snel bezorgd.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Advies en snelle bezorging

Gepubliceerd op

evert

SterSterSterSterSter
10/10

super

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
sneller bezorgd dan verwacht met een super levering.... site zelf is ideaal alles zo gevonden

Gepubliceerd op

Sofie Peerlinck

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

matig

Verbeterpunten of tips
ik kwam de eerste keer maar ik vind het bestellen en afhalen van dingen niet echt optimaal het was me niet duidelijk dat als ik het wou ophalen ik eerst wel het leverproces door moet volledig om aan te geven dat ik het op kwam halen. ik had eerst ook gehoopt het aan de deur op te kunnen halen zonder vooraf te reserveren maar dat kon duidelijk niet dat dit voor meer mensen niet duidelijk was bleek doordat ik toen ik mijn bestelling op kon halen er nog mensen waren die hoopten en dachten dat ze het zo konden ophalen helaas.
Sterke punten
kwliteit van materiaal is goed

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10103 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10103 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
correcte nakoming van afspraken, goede kwaliteit

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle correcte levering

Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Harm Wolters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima ervaring

Verbeterpunten of tips
Ik vindt het prima zo
Sterke punten
zeer goede (klanten) service, goede duidelijke website

Gepubliceerd op

Harry Hulman

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte levering! Op website staat vandaag besteld morgen in huis. Ik heb vorige week woensdag bestelling gedaan en al verwacht dat het niet donderdag maar vrijdag bezorgd zou worden. Echter ik heb vandaag dinsdag mijn bestelling nog niet gekregen en werd vandaag pad gebeld dat levering morgen komt. Dat is precies 1 week na bestelling!!! Ik ben zeer ontevreden en kan mijn klus dus niet afmaken. Ik bedenk me nog wel voordat ik opnieuw bij deze firma ga bestellen.

Verbeterpunten of tips
Afspraak nakomen en dus op tijd leveren
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Harry, Vervelend dat je de levering als negatief hebt ervaren. We kunnen inderdaad in veel gevallen de eerst volgende werkdag uitleveren wanneer je kiest voor levering met datum en tijdvak. We zien echter in je order dat je op de vrijdag hebt besteld en hebt gekozen voor standaard levering (2-5 werkdagen). We hebben de order de eerst volgende woensdag bij je laten bezorgen. Dat is binnen 3 werkdagen. Verder hopen we dat je wel tevreden bent over de producten.

Geantwoord op

Fedde Horst

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Jammer dat ik niet wist dat de retour binnen 14 dagen moet….!!!!!!!!!!!!!! In het werk, kwamen er wat dingen met de draag binten naar voren…. En helaas heeft de egalisatie korrels wat langer moeten wachten om te kunnen gebruiken…. En doordat we de pint hebben aangepakt, hadden we minder nodig… En nu hebben we over

Verbeterpunten of tips
Retourpolis beter
Sterke punten
Ze kunnen leveren en dat is het

Gepubliceerd op

enrico Cramer

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

niet zo goed

Verbeterpunten of tips
vriendlijkere klantenservice
Sterke punten
goede prijskwaliteit

Gepubliceerd op

Martin Stoutjesdijk

SterSterSterSterSter
10/10

Was bij dit bedrijf gekomen vanwege het ruime assortiment. Advies gevraagd en pir met OSB platen bestelt.

Sterke punten
Goed advies, ruim assortiment, duidelijke levertijden en afleverings afspraken. Ben zeer tevreden over dit bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

dick schults

SterSterSterSterSter
10/10

Is prima gegaan

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Betrouwbaar

Gepubliceerd op

André Boorsma

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd, pir afschotplaten die niet op voorraad waren, werd direct over gemaild met een voorgestelde leverdatum.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie en levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed

Sterke punten
Goed verpakt. Geen beschadigingen. Snel en correct geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Roel

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, bestelling staat en wordt gelijk naar je wagen gereden. Plaat materiaal is wel behoorlijk nat. Geen probleem voor product kwaliteit, maar het werkt niet heel lekker

Sterke punten
Snelle service Breed assortiment Goede prijzen Kan zelf afhalen
Verbeterpunten of tips
Iets meer aandacht aan het droog opslaan.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Sterke punten
Goede en duidelijke webshop
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch goed advies gehad. Snel bezorgd.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Advies en snelle bezorging

Gepubliceerd op

evert

SterSterSterSterSter
10/10

super

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
sneller bezorgd dan verwacht met een super levering.... site zelf is ideaal alles zo gevonden

Gepubliceerd op

Sofie Peerlinck

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

matig

Verbeterpunten of tips
ik kwam de eerste keer maar ik vind het bestellen en afhalen van dingen niet echt optimaal het was me niet duidelijk dat als ik het wou ophalen ik eerst wel het leverproces door moet volledig om aan te geven dat ik het op kwam halen. ik had eerst ook gehoopt het aan de deur op te kunnen halen zonder vooraf te reserveren maar dat kon duidelijk niet dat dit voor meer mensen niet duidelijk was bleek doordat ik toen ik mijn bestelling op kon halen er nog mensen waren die hoopten en dachten dat ze het zo konden ophalen helaas.
Sterke punten
kwliteit van materiaal is goed

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10103 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation