Feedback Company
After sales
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
10227 reviews

Mateusz Stokowski

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Repeat purchase? Jawel

Verbeterpunten of tips
Tips op hoeveelheid spuitlijm/pur te gebruiken en bestellen
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit, handige goede hulp

Gepubliceerd op

‍ ‍Timmerbedrijf M. Taams

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Makkelijk te bestellen en een overzichtelijke website

Sterke punten
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Meerdere keren naar isolatiemateriaal gezocht. Kom elke keer weer uit bij De Isolatieshop. Goede kwaliteit. Snelle levertijd.

Sterke punten
Betrouwbaar. Snelle levertijd.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Corjan Marinissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaringen! Denken mee en nemen contact op als er iets niet duidelijk is. Zending prima verpakt en netjes afgeleverd.

Sterke punten
Betrokkenheid
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Gerben Veen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top producten

Sterke punten
Geleverd zo als beloofd
Verbeterpunten of tips
Meer reclame

Gepubliceerd op

Arno van Goch

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige site. Veel producten en goede informatie

Verbeterpunten of tips
Op de site staat vandaag besteld morgen geleverd. Daar ging een aantal dagen overheen. Voor mij geen probleem maar misschien vermelden.
Sterke punten
Goede informatie over producten en de bestellingprocedure. Gemakkelijk bestellen en betalen. Volgens afspraak geleverd.

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Arno, Bedankt voor je review en je feedback. We begrijpen dat de vermelding “vandaag besteld, morgen geleverd” verwarrend kan zijn. Dit product wordt speciaal voor je samengesteld en verlijmd. Hierdoor hebben we wat meer tijd nodig om het product te maken en is levering de volgende dag bij dit product helaas niet mogelijk. We nemen je feedback over de duidelijkheid van de levertijd zeker mee. Fijn om te horen dat de langere levertijd voor jou geen probleem was. Bedankt voor je begrip! Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

Jean Franssen Fotografie/ Viverra

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips
Aftekenen bij levering
Sterke punten
Snelle en correcte levering

Gepubliceerd op

Peter Kartner

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service

Verbeterpunten of tips
niet
Sterke punten
flexibel, zonder problemen aanpassing bestelling

Gepubliceerd op

Hans Blondelle

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De levering werd uitgevoerd door een Franstalige chauffeur die niks verstond en geen enkele moeite deed om ons te begrijpen. De 22 paketten werden van de vrachtwagen gegooid en wanordelijk achtergelaten.

Verbeterpunten of tips
Er werd geen antwoord gegeven op de vraag wat er gebeurd als er niemand thuis is.
Sterke punten
Bestelgemak en product ok

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Hans, Bedankt voor je review en dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de levering op deze manier is verlopen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen geven. We zijn hierover inmiddels in gesprek met onze vervoerder en nemen je feedback serieus. Onze excuses voor het ongemak en de vervelende ervaring bij de levering. We hopen je bij een volgende bestelling een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team De Isolatieshop

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professioneel bedrijf en goede prijzen

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had gevraagd om op een bepaalde datum te leveren. Het was op tijd gelevered en Vriendelijke chaffeur.

Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
Snel, kwalitatief

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Hassan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering op de gewenste datum is aangekomen en dat u onze chauffeur als vriendelijk heeft ervaren. Snel en betrouwbaar leveren, met oog voor kwaliteit, vinden wij erg belangrijk. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team De Isolatieshop

Geantwoord op

Robert Olde Riekerink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en correct geleverd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Wim Hendriks

SterSterSterSterSter
10/10

Goed.

Sterke punten
Heb snel advies gekregen op mijn vraag via e-mail. Snelle levering en duidelijk afspraak. Schauffeur heeft contact opgenomen wanneer hij komt.
Verbeterpunten of tips
Nee, ik weet geen verbeteringen

Gepubliceerd op

Jac Storms

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Alles naar wens verlopen

Sterke punten
Op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,9/10
  • check10227 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
10227 reviews

Mateusz Stokowski

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Repeat purchase? Jawel

Verbeterpunten of tips
Tips op hoeveelheid spuitlijm/pur te gebruiken en bestellen
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit, handige goede hulp

Gepubliceerd op

‍ ‍Timmerbedrijf M. Taams

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Makkelijk te bestellen en een overzichtelijke website

Sterke punten
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Meerdere keren naar isolatiemateriaal gezocht. Kom elke keer weer uit bij De Isolatieshop. Goede kwaliteit. Snelle levertijd.

Sterke punten
Betrouwbaar. Snelle levertijd.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Corjan Marinissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaringen! Denken mee en nemen contact op als er iets niet duidelijk is. Zending prima verpakt en netjes afgeleverd.

Sterke punten
Betrokkenheid
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Gerben Veen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top producten

Sterke punten
Geleverd zo als beloofd
Verbeterpunten of tips
Meer reclame

Gepubliceerd op

Arno van Goch

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige site. Veel producten en goede informatie

Verbeterpunten of tips
Op de site staat vandaag besteld morgen geleverd. Daar ging een aantal dagen overheen. Voor mij geen probleem maar misschien vermelden.
Sterke punten
Goede informatie over producten en de bestellingprocedure. Gemakkelijk bestellen en betalen. Volgens afspraak geleverd.

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Arno, Bedankt voor je review en je feedback. We begrijpen dat de vermelding “vandaag besteld, morgen geleverd” verwarrend kan zijn. Dit product wordt speciaal voor je samengesteld en verlijmd. Hierdoor hebben we wat meer tijd nodig om het product te maken en is levering de volgende dag bij dit product helaas niet mogelijk. We nemen je feedback over de duidelijkheid van de levertijd zeker mee. Fijn om te horen dat de langere levertijd voor jou geen probleem was. Bedankt voor je begrip! Met vriendelijke groet, Team Isolatieshop

Geantwoord op

Jean Franssen Fotografie/ Viverra

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips
Aftekenen bij levering
Sterke punten
Snelle en correcte levering

Gepubliceerd op

Peter Kartner

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service

Verbeterpunten of tips
niet
Sterke punten
flexibel, zonder problemen aanpassing bestelling

Gepubliceerd op

Hans Blondelle

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De levering werd uitgevoerd door een Franstalige chauffeur die niks verstond en geen enkele moeite deed om ons te begrijpen. De 22 paketten werden van de vrachtwagen gegooid en wanordelijk achtergelaten.

Verbeterpunten of tips
Er werd geen antwoord gegeven op de vraag wat er gebeurd als er niemand thuis is.
Sterke punten
Bestelgemak en product ok

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Hans, Bedankt voor je review en dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de levering op deze manier is verlopen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen geven. We zijn hierover inmiddels in gesprek met onze vervoerder en nemen je feedback serieus. Onze excuses voor het ongemak en de vervelende ervaring bij de levering. We hopen je bij een volgende bestelling een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team De Isolatieshop

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professioneel bedrijf en goede prijzen

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had gevraagd om op een bepaalde datum te leveren. Het was op tijd gelevered en Vriendelijke chaffeur.

Verbeterpunten of tips
.
Sterke punten
Snel, kwalitatief

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Hassan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering op de gewenste datum is aangekomen en dat u onze chauffeur als vriendelijk heeft ervaren. Snel en betrouwbaar leveren, met oog voor kwaliteit, vinden wij erg belangrijk. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team De Isolatieshop

Geantwoord op

Robert Olde Riekerink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en correct geleverd

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Wim Hendriks

SterSterSterSterSter
10/10

Goed.

Sterke punten
Heb snel advies gekregen op mijn vraag via e-mail. Snelle levering en duidelijk afspraak. Schauffeur heeft contact opgenomen wanneer hij komt.
Verbeterpunten of tips
Nee, ik weet geen verbeteringen

Gepubliceerd op

Jac Storms

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Alles naar wens verlopen

Sterke punten
Op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,9/10
  • check10227 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation