Feedback Company

De Isolatieshop

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

10210 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt De Isolatieshop aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10210 reviews

Patrick Van Capel

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Goede voorlichting op de site
Verbeterpunten of tips
Geadviseerde hoeveelheid montage kit was flink te laag

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Van bestelling tot levering:Prima!

Sterke punten
Informatie/ Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen, in mijn ervaring

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Aardige mensen jammer dat enkele isolatieplaten in de hoeken gebroken waren

Sterke punten
Aardige mensen
Verbeterpunten of tips
Kunt niet na betaling gelijk over het product beschikken

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Dakisolatie gekocht. Super fijn bedrijf.

Sterke punten
Super goede service en prettig contact.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

muhammet kocak

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed bedrijf en ook nog de goedkoopste

Verbeterpunten of tips
Voor nu niks
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
correct
Verbeterpunten of tips
prima

Gepubliceerd op

Rolly Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect geregeld alles word netjes thuis bezorgd en het was netjes verpakt zonder breuk en kompleet.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Mooi materiaal en keurig bezorgd.

Gepubliceerd op

roland koele

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
gaat gewoon in een keer goed.

Gepubliceerd op

Laurens Kolkman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima locatie , prijzen zijn gunstig en ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips
Wil je een bus pur of ander klein materiaal accuut hebben dan is het niet mogelijk om dit direct op te halen . Jammer .
Sterke punten
Ruim assortiment en kundig advies wanneer je belt

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Laurens, Hartelijk dank voor je positieve review en voor je feedback! We begrijpen dat het jammer kan zijn wanneer je een klein materiaal, zoals een bus PUR, met spoed nodig hebt en dit niet direct kunt ophalen. Op onze locatie is helaas geen fysieke shop aanwezig; bestellingen verlopen via onze webshop. Daarnaast werken we vanuit meerdere hallen, waardoor we producten niet altijd direct uit het magazijn kunnen pakken. We willen dit graag zorgvuldig en efficiënt voor je regelen, zodat je bestelling op het afgesproken moment voor je klaarligt. We hebben hiervoor bewust gekozen om onnodige wachttijden te voorkomen en ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk klaarliggen voor afhaling. Bestel je vóór 12:00 uur, dan kun je je bestelling de volgende werkdag komen afhalen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer snel van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team De Isolatieshop

Geantwoord op

Roy Meijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne mensen alles is bespreekbaar en hulpzaam

Sterke punten
Hulpzaam vriendelijk makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Als je iets bij wil bestellen nadat je iets besteld heb dat eventueel toevoegen aan bestaande order mogelijk maken

Gepubliceerd op

Jac van Steen

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Aflevering super gedaan door de chauffeur.zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

‍ ‍ Konings Bouw en onderhoud

SterSterSterSterSter
10/10

Meedenkend, snelle levering, goede kwaliteit en service

Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Een tip, probeer iets meer verschillende maten te produceren mbt pie gips platen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en vriendelijke klantbediening
Verbeterpunten of tips
Indien levering niet op voorziene dag graag verwittigen

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Nick, Bedankt voor je fijne review over de prijs-kwaliteit en onze klantenservice, dat doet ons goed om te horen! Wat betreft je opmerking over het verwittigen bij vertraging: we nemen deze tip zeker mee. In dit geval zien we dat de bestelling op de 26e na 12 uur is geplaatst. Voor 12 uur bestellen betekent de volgende dag in huis, maar omdat deze bestelling na die tijd is geplaatst, is deze op de 28e geleverd. Dit is dus nog steeds de snelst mogelijke levertermijn geweest. De optie om op de 27e te laten leveren had hierbij niet gekozen moeten kunnen worden, en we gaan dit intern navragen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Nogmaals bedankt voor je review!

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, na buikpijn over aparte levering

Verbeterpunten of tips
De chauffeur wist niet dat hij, ondanks de afspraak, in een smal wijkje/woonerf moest zijn.
Sterke punten
afspraak

Gepubliceerd op

Dijkstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle en professionele levering, locatie was in zeer nauwe straat. De chauffeur was een eerste klas vakman met de kooiaap.

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10210 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10210 reviews

Patrick Van Capel

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Goede voorlichting op de site
Verbeterpunten of tips
Geadviseerde hoeveelheid montage kit was flink te laag

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Van bestelling tot levering:Prima!

Sterke punten
Informatie/ Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen, in mijn ervaring

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Aardige mensen jammer dat enkele isolatieplaten in de hoeken gebroken waren

Sterke punten
Aardige mensen
Verbeterpunten of tips
Kunt niet na betaling gelijk over het product beschikken

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Dakisolatie gekocht. Super fijn bedrijf.

Sterke punten
Super goede service en prettig contact.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

muhammet kocak

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed bedrijf en ook nog de goedkoopste

Verbeterpunten of tips
Voor nu niks
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
correct
Verbeterpunten of tips
prima

Gepubliceerd op

Rolly Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect geregeld alles word netjes thuis bezorgd en het was netjes verpakt zonder breuk en kompleet.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Mooi materiaal en keurig bezorgd.

Gepubliceerd op

roland koele

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
gaat gewoon in een keer goed.

Gepubliceerd op

Laurens Kolkman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima locatie , prijzen zijn gunstig en ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips
Wil je een bus pur of ander klein materiaal accuut hebben dan is het niet mogelijk om dit direct op te halen . Jammer .
Sterke punten
Ruim assortiment en kundig advies wanneer je belt

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Laurens, Hartelijk dank voor je positieve review en voor je feedback! We begrijpen dat het jammer kan zijn wanneer je een klein materiaal, zoals een bus PUR, met spoed nodig hebt en dit niet direct kunt ophalen. Op onze locatie is helaas geen fysieke shop aanwezig; bestellingen verlopen via onze webshop. Daarnaast werken we vanuit meerdere hallen, waardoor we producten niet altijd direct uit het magazijn kunnen pakken. We willen dit graag zorgvuldig en efficiënt voor je regelen, zodat je bestelling op het afgesproken moment voor je klaarligt. We hebben hiervoor bewust gekozen om onnodige wachttijden te voorkomen en ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk klaarliggen voor afhaling. Bestel je vóór 12:00 uur, dan kun je je bestelling de volgende werkdag komen afhalen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer snel van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team De Isolatieshop

Geantwoord op

Roy Meijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne mensen alles is bespreekbaar en hulpzaam

Sterke punten
Hulpzaam vriendelijk makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Als je iets bij wil bestellen nadat je iets besteld heb dat eventueel toevoegen aan bestaande order mogelijk maken

Gepubliceerd op

Jac van Steen

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Aflevering super gedaan door de chauffeur.zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

‍ ‍ Konings Bouw en onderhoud

SterSterSterSterSter
10/10

Meedenkend, snelle levering, goede kwaliteit en service

Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Een tip, probeer iets meer verschillende maten te produceren mbt pie gips platen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en vriendelijke klantbediening
Verbeterpunten of tips
Indien levering niet op voorziene dag graag verwittigen

Gepubliceerd op

Antwoord De Isolatieshop

Beste Nick, Bedankt voor je fijne review over de prijs-kwaliteit en onze klantenservice, dat doet ons goed om te horen! Wat betreft je opmerking over het verwittigen bij vertraging: we nemen deze tip zeker mee. In dit geval zien we dat de bestelling op de 26e na 12 uur is geplaatst. Voor 12 uur bestellen betekent de volgende dag in huis, maar omdat deze bestelling na die tijd is geplaatst, is deze op de 28e geleverd. Dit is dus nog steeds de snelst mogelijke levertermijn geweest. De optie om op de 27e te laten leveren had hierbij niet gekozen moeten kunnen worden, en we gaan dit intern navragen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Nogmaals bedankt voor je review!

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, na buikpijn over aparte levering

Verbeterpunten of tips
De chauffeur wist niet dat hij, ondanks de afspraak, in een smal wijkje/woonerf moest zijn.
Sterke punten
afspraak

Gepubliceerd op

Dijkstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle en professionele levering, locatie was in zeer nauwe straat. De chauffeur was een eerste klas vakman met de kooiaap.

Gepubliceerd op

Reviews

De Isolatieshop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Isolatieshop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10210 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2016

De Isolatieshop

De isolatiebranche op zijn kop zetten. Dat is de gedachte waarmee wij in 2010 De Isolatieshop zijn begonnen. De isolatiebranche is van vroeger uit erg conservatief. Je handelde in A-keuze of B-keuze producten, maar niet in allebei. Daar hebben wij verandering in gebracht! Dit hebben we gedaan door zowel A-keuze als B-keuze isolatiemateriaal én outlet partijen op te nemen in ons assortiment. Een concept dat in de markt goed ontvangen is. Met ons brede aanbod hebben wij iedereen wat te bieden!

Contact

De Isolatieshop

Hengelder 40

6902 PA Zevenaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation