Feedback Company

De Gezondheidslijn

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

682 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt De Gezondheidslijn aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
682 reviews

Pieter Heremans

SterSterSterSterSter
10/10

Ik was geschrokken na 21:00 besteld en s’morgens om 8:30u werd mijn bestelling afgeleverd

Gepubliceerd op

Chaja Oudgenoeg

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Er stond voor 21u besteld, de volgende dag in huis. Ik heb vrijdag voor 21 besteld, dat is morgen een week geleden. Ik heb betaald en geappt en gebeld, ik kreeg alleen de mogelijkheid om te vragen om teruggebeld te worden, dat heb ik gedaan, maar ben niet teruggebeld. Er is 1 keer in de app gereageerd dat de bestelling verwerkt is en zo snel mogelijk mijn kant op komt. Ik heb nog steeds niet eens een track en trace code. En de bereikbaarheid van de Gezondheidslijn valt erg tegen, volgens de website zouden ze zeer bereikbaar zijn zelfs in het weekend. Ik ben erg ontevreden, het is voor mij een hoop geld en ik moet nog maar afwachten of ik mijn bestelling überhaupt nog krijg

Gepubliceerd op

Marion Postema

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede ervaring, heb besteld en netjes bezorgd

Gepubliceerd op

Marjolein ten Hoeve - Touw

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon top

Gepubliceerd op

Anton de Koning

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling is goed verlopen.

Gepubliceerd op

Anke

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

jammer dat er niet op mijn mail gereageerd wordt als ik aangeef dat het pakket niet juist bezorgd is.

Gepubliceerd op

Solange Perrin

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar en snelle levering 👌

Gepubliceerd op

Vincent

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Van de 8 bestellingen afgelopen paar jaar, heb ik 3x géén Track & Trace code ontvangen en heb ik 4x het pakket te laat ontvangen omdat het niet volgens de belofte (vóór 21.00u besteld, morgen in huis!) op tijd verstuurd was (zelfde dag nog dus). Ik heb een keer meerdere keren op een dag gebeld om een Track &Trace code op te vragen die niet binnen de beloofde tijd verstrekt was. Ik kreeg steeds een ingesproken bericht te horen dat ik niet te woord kon worden gestaan i.v.m. drukte en ik een e-mail moet sturen. Ik kreeg niet de mogelijkheid om in de wacht te kunnen worden gezet om zo toch nog relatief snel een antwoord op mijn vraag te kunnen krijgen. Dus moest ik weer moeite nemen om een bericht te schrijven. Bij laatste bestelling ging alles goed: Track & Trace code ontvangen + zelfde dag verzonden. Maar nu had PostNL het pakket beschadigd en liet het retour afzender gaan, net met het weekend ertussen. Dus toen De Gezondheidslijn gemaild met het verzoek om - wanneer ze het pakket retour hebben ontvangen - mijn bestelling diezelfde dag nog naar mij te versturen. Ik heb tenslotte al genoeg vertraging opgelopen. Ik kreeg een schamele reactie terug met een excuses voor het ongemak en nu komt het... de mededeling dat "mijn betaling wordt teruggeboekt zodat ik opnieuw kan bestellen"! Wàààt? Opnieuw bestellen? Ik heb toch al besteld? Waarom niet de inhoud van de beschadigde verpakking overhevelen in een nieuwe en dan direct weer verzenden? Maar verder geen tekst of uitleg erbij gekregen. Heb de voorgaande keren de nodige energie moeten steken in berichten om de ontbrekende Track & Trace codes te achterhalen. En moet ik de hele bestelling opnieuw gaan uitvoeren. De maat is nu een beetje vol. Het is dat ze met sommige producten concurrerende prijzen hebben, ander had ik het wel geweten.

Gepubliceerd op

Marielle Simons

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Karin Vos

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Prima prijs en de volgende dag meteen bezorgd.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Beste Mevrouw Vos, Dank voor uw reactie. Fijn te horen dat alles naar wens is verlopen. We zien u graag weer terug. Prettige dag, Team De Gezondheidslijn Charles

Geantwoord op

Bertholet

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben blij met de uiterst snelle en adequate service van de Gezondheidslijn!

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Fijn te horen. We zien u graag terug op De Gezondheidslijn.

Geantwoord op

MARC DILLEN

SterSterSterSterSter
10/10

Goede reactie op mijn verzoek om de kosten van transport weg te laten. sindsdien koop ik geregeld voor een groot bedrag voor meerdere mensen ook die ik raad geef.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Dank je Marc. Fijn te horen.

Geantwoord op

Charlie

SterSterSterSterSter
10/10

Dé natuurdrogist online met goed assortiment, snelle levering en als het nodig is een goed opgeleid en vriendelijk team van drogisterij medewerkers en een orthomoleculair therapeut voor complexere vragen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Hoi Charlie, Dank voor de enthousiaste review. Zijn blij met je waardering. Met vriendelijke groet, Team De Gezondheidslijn

Geantwoord op

Sandra van Maanen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat een slechte organisatie is dit! Ruim 2 weken gewacht op mijn bestelling. Na intrekking van de opdracht door Gezondheidslijn gevraagd om 2e kans. Die kans gegeven, maar door Gezondheidslijn niet aangepakt. Er wordt niet meer op mails gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen en bedrag van mijn, wederom ingetrokken, bestelling is niet terugbetaald.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Beste mevrouw van Maanen, dank voor uw reactie. Het verloop van uw bestelling verdient inderdaad geen schoonheidsprijs. Wij hopen dat we deze ervaring ondanks de verlate levering en de geboden compensatie enigzins hebben kunnen compenseren. Met vriendelijke groet, Team De Gezondheidslijn

Geantwoord op

J. Heutmekers-Keulers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een levering waarbij alles mis ging wat er mis kon gaan, is er van hun kant alles aan gedaan om dit met een goed resultaat op te lossen. Een grote pluim voor deze service. Ik kan uit mijn ervaring nu zeggen dat ik de Gezondheidslijn bij iedereen kan aan bevelen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Beste mevrouw Heutmekers-Keulers, Dank voor uw terugkoppeling. Nogmaals onze excuus dat het in eerste instantie niet goed ging met uw bestelling. Gelukkig hebben we dit naar uw tevredenheid kunnen oplossen. Zien u graag terug op www.degezondheidslijn.nl. Dank voor het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team De Gezondheidslijn

Geantwoord op

Reviews

De Gezondheidslijn verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Gezondheidslijn heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check682 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2016

De Gezondheidslijn

Wij leveren vitaminen en voedingssupplementen op natuurlijke basis met een goede prijs / kwaliteit verhouding. Vandaag besteld, morgen in huis!

Contact

De Gezondheidslijn

Jachthoorn 2 Unit 1-2

3223 HA Hellevoetsluis

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
682 reviews

Pieter Heremans

SterSterSterSterSter
10/10

Ik was geschrokken na 21:00 besteld en s’morgens om 8:30u werd mijn bestelling afgeleverd

Gepubliceerd op

Chaja Oudgenoeg

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Er stond voor 21u besteld, de volgende dag in huis. Ik heb vrijdag voor 21 besteld, dat is morgen een week geleden. Ik heb betaald en geappt en gebeld, ik kreeg alleen de mogelijkheid om te vragen om teruggebeld te worden, dat heb ik gedaan, maar ben niet teruggebeld. Er is 1 keer in de app gereageerd dat de bestelling verwerkt is en zo snel mogelijk mijn kant op komt. Ik heb nog steeds niet eens een track en trace code. En de bereikbaarheid van de Gezondheidslijn valt erg tegen, volgens de website zouden ze zeer bereikbaar zijn zelfs in het weekend. Ik ben erg ontevreden, het is voor mij een hoop geld en ik moet nog maar afwachten of ik mijn bestelling überhaupt nog krijg

Gepubliceerd op

Marion Postema

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede ervaring, heb besteld en netjes bezorgd

Gepubliceerd op

Marjolein ten Hoeve - Touw

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon top

Gepubliceerd op

Anton de Koning

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling is goed verlopen.

Gepubliceerd op

Anke

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

jammer dat er niet op mijn mail gereageerd wordt als ik aangeef dat het pakket niet juist bezorgd is.

Gepubliceerd op

Solange Perrin

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar en snelle levering 👌

Gepubliceerd op

Vincent

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Van de 8 bestellingen afgelopen paar jaar, heb ik 3x géén Track & Trace code ontvangen en heb ik 4x het pakket te laat ontvangen omdat het niet volgens de belofte (vóór 21.00u besteld, morgen in huis!) op tijd verstuurd was (zelfde dag nog dus). Ik heb een keer meerdere keren op een dag gebeld om een Track &Trace code op te vragen die niet binnen de beloofde tijd verstrekt was. Ik kreeg steeds een ingesproken bericht te horen dat ik niet te woord kon worden gestaan i.v.m. drukte en ik een e-mail moet sturen. Ik kreeg niet de mogelijkheid om in de wacht te kunnen worden gezet om zo toch nog relatief snel een antwoord op mijn vraag te kunnen krijgen. Dus moest ik weer moeite nemen om een bericht te schrijven. Bij laatste bestelling ging alles goed: Track & Trace code ontvangen + zelfde dag verzonden. Maar nu had PostNL het pakket beschadigd en liet het retour afzender gaan, net met het weekend ertussen. Dus toen De Gezondheidslijn gemaild met het verzoek om - wanneer ze het pakket retour hebben ontvangen - mijn bestelling diezelfde dag nog naar mij te versturen. Ik heb tenslotte al genoeg vertraging opgelopen. Ik kreeg een schamele reactie terug met een excuses voor het ongemak en nu komt het... de mededeling dat "mijn betaling wordt teruggeboekt zodat ik opnieuw kan bestellen"! Wàààt? Opnieuw bestellen? Ik heb toch al besteld? Waarom niet de inhoud van de beschadigde verpakking overhevelen in een nieuwe en dan direct weer verzenden? Maar verder geen tekst of uitleg erbij gekregen. Heb de voorgaande keren de nodige energie moeten steken in berichten om de ontbrekende Track & Trace codes te achterhalen. En moet ik de hele bestelling opnieuw gaan uitvoeren. De maat is nu een beetje vol. Het is dat ze met sommige producten concurrerende prijzen hebben, ander had ik het wel geweten.

Gepubliceerd op

Marielle Simons

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Karin Vos

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Prima prijs en de volgende dag meteen bezorgd.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Beste Mevrouw Vos, Dank voor uw reactie. Fijn te horen dat alles naar wens is verlopen. We zien u graag weer terug. Prettige dag, Team De Gezondheidslijn Charles

Geantwoord op

Bertholet

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben blij met de uiterst snelle en adequate service van de Gezondheidslijn!

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Fijn te horen. We zien u graag terug op De Gezondheidslijn.

Geantwoord op

MARC DILLEN

SterSterSterSterSter
10/10

Goede reactie op mijn verzoek om de kosten van transport weg te laten. sindsdien koop ik geregeld voor een groot bedrag voor meerdere mensen ook die ik raad geef.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Dank je Marc. Fijn te horen.

Geantwoord op

Charlie

SterSterSterSterSter
10/10

Dé natuurdrogist online met goed assortiment, snelle levering en als het nodig is een goed opgeleid en vriendelijk team van drogisterij medewerkers en een orthomoleculair therapeut voor complexere vragen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Hoi Charlie, Dank voor de enthousiaste review. Zijn blij met je waardering. Met vriendelijke groet, Team De Gezondheidslijn

Geantwoord op

Sandra van Maanen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat een slechte organisatie is dit! Ruim 2 weken gewacht op mijn bestelling. Na intrekking van de opdracht door Gezondheidslijn gevraagd om 2e kans. Die kans gegeven, maar door Gezondheidslijn niet aangepakt. Er wordt niet meer op mails gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen en bedrag van mijn, wederom ingetrokken, bestelling is niet terugbetaald.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Beste mevrouw van Maanen, dank voor uw reactie. Het verloop van uw bestelling verdient inderdaad geen schoonheidsprijs. Wij hopen dat we deze ervaring ondanks de verlate levering en de geboden compensatie enigzins hebben kunnen compenseren. Met vriendelijke groet, Team De Gezondheidslijn

Geantwoord op

J. Heutmekers-Keulers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een levering waarbij alles mis ging wat er mis kon gaan, is er van hun kant alles aan gedaan om dit met een goed resultaat op te lossen. Een grote pluim voor deze service. Ik kan uit mijn ervaring nu zeggen dat ik de Gezondheidslijn bij iedereen kan aan bevelen.

Gepubliceerd op

Antwoord De Gezondheidslijn

Beste mevrouw Heutmekers-Keulers, Dank voor uw terugkoppeling. Nogmaals onze excuus dat het in eerste instantie niet goed ging met uw bestelling. Gelukkig hebben we dit naar uw tevredenheid kunnen oplossen. Zien u graag terug op www.degezondheidslijn.nl. Dank voor het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team De Gezondheidslijn

Geantwoord op

Reviews

De Gezondheidslijn verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Gezondheidslijn heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check682 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2016

De Gezondheidslijn

Wij leveren vitaminen en voedingssupplementen op natuurlijke basis met een goede prijs / kwaliteit verhouding. Vandaag besteld, morgen in huis!

Contact

De Gezondheidslijn

Jachthoorn 2 Unit 1-2

3223 HA Hellevoetsluis

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation