Henk Stellingwerf
Aanbeveling
heel adequaat
- Verbeterpunten of tips
- meer fysieke openingstijden!
- Sterke punten
- overzichtelijk, goede info onder het produkt
- Product of service:
- lakenzak / kaarten
- After sales
- 8.6/10
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Info over verloop order
- 8.8/10
11421 reviews
Simon Bal
Aanbeveling
Goede achtergrond-informatie bij artikelen
- Sterke punten
- Informatie over aan te kopen artikelen, prettige website
- Verbeterpunten of tips
- Geen opmerkingen
- Product of service:
- Ortlieb fietstassen
gj rietstra
De beloofde leveringsdatum is bij lange na niet gehaald.
- Verbeterpunten of tips
- De leveringsdatum halen, of communiceren, zodat klant kan uitwijken.
- Sterke punten
- niet gevonden
- Product of service:
- binnenzak slaapzak
Marian Ketelaars
Aanbeveling
Snelle levering maar slechte communicatie. Sturen geen bevestigings email van bestelling en reageren niet op vraag/opmerking via contact pagina.
- Verbeterpunten of tips
- Na bestelling wordt er beloofd dat je een bevestigings email krijgt maar die heb ik nog nooit ontvangen (al meerdere bestellingen gedaan). Je blijft dus in het ongewisse over de status van je bestelling.
- Sterke punten
- Snelle levering
- Product of service:
- Fiets onderbroek
Wouter te Grotenhuis
Aanbeveling
Online aankoop gedaan.
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Fiets gidsen voor Engeland
alice wolterinck
Aanbeveling
fijn, snel contact, mooie spullen
- Verbeterpunten of tips
- lastig vindbaar op de website, ik moest een volgende dag lang zoeken naar het product
- Sterke punten
- mooie spullen en goed afgebeeld
- Product of service:
- fietstassen, snelbinder en een tazer
Viviane Schmeitz
Aanbeveling
Een heel prettige ervaring.
- Sterke punten
- Duidelijke en snelle communicatie.
- Verbeterpunten of tips
- Ik ontving 2 mails over de afhandeling. 1 mail volstaat.
- Product of service:
- Fietsnetje
Aldo Jongejan
Aanbeveling
Prima, uitgebreide en snelle service!
- Sterke punten
- Duidelijk, gericht op fietsers
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Product of service:
- Hanze route deel 1
E.F. Griffioen
Aanbeveling
Breed aanbod voor de fietsvakantie
- Verbeterpunten of tips
- Bij kleding misschien ervaringen kopers m.b.t maatvoering fabrikant en werkelijke maat? Weet ook niet hoe dit werkt maar de algemene maatvoeringen komen niet altijd overeen met werkelijke maat. Ook niet bij zelfde merk
- Sterke punten
- Goede productinformatie: Uitgebreider dan website fabrikant
- Product of service:
- Gonso Heren fietsbroek Sitivo met groen zeem
Christine Jamaer
Wij plaatsten een weekje geleden een boek ( fietsroute Maastricht -Bodensee. )besteld en betaald We hebben tot nu niets ontvangen of is het bij onze afwezigheid ergens anders afgeleverd.
- Sterke punten
- Leek een heel interessant boek gezien we deze tocht in augustus gaan doen
- Verbeterpunten of tips
- Leverdatum laten weten
- Product of service:
- Boek over fietstocht maastricht- bodensee
T Kloosterman -
Aanbeveling
Prima geholpen de laatste keer
- Verbeterpunten of tips
- prima zo
- Sterke punten
- Dit is echt voor de echte fietser
- Product of service:
- fietsschoenen voor onze allebei,en fietsbroek
Henny Roels
Aanbeveling
Goed, vriendelijk personeel, snelle reactie op vragen via de mail.
- Sterke punten
- Klantvriendelijkheid en service
- Verbeterpunten of tips
- De winkel is alleen op donderdag en vrijdag open. Een dag in het weekend zou ook wel fijn zijn.
- Product of service:
- Fietsschoenen en een waterdichte zak van Ortlieb
Dhr. P. Damen
Aanbeveling
Vriendelijke bediening, zeer ervaren en van wel heel veel zaken goed op de hoogte!!
- Sterke punten
- Zeer uitgebreid arsenaal.
- Verbeterpunten of tips
- Vaker open op zaterdag.
- Product of service:
- Fietsboeken.
Rick Kroon
Aanbeveling
Fantastisch, goede oroducten, correcte levering
- Sterke punten
- Assortiment, prijs, verkrijgbaarheid
- Verbeterpunten of tips
- Geen!
- Product of service:
- Fietskleding
Jeffrey Groenendijk
Aanbeveling
snel en eenvoudige bestelservice
- Verbeterpunten of tips
- Instructie video's om fietsonderdelen te monteren of extra benodigheden
- Sterke punten
- product voldoet aan goed verwachtingen
- Product of service:
- Zadelhoes
Reviews
De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.1/10
- 11421 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 21 maart 2014
De Fietsvakantiewinkel
De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.
Contact
De Fietsvakantiewinkel
Celsiusweg 12
6662PX Elst
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
