Feedback Company

De Fietsvakantiewinkel

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

10960 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt De Fietsvakantiewinkel aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10960 reviews

Patrick Koopman

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
België fiets kaarten falk
Product of service:
Fietskaarten

Gepubliceerd op

Patrick Koopman

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
België fiets kaarten falk
Sterke punten
Groot assortiment
Product of service:
Fietskaarten

Gepubliceerd op

Peter Ramaker - WV

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Verbeterpunten of tips
U zou voor de retailer wat meer mogelijkheden moeten/kunnen bieden.
Sterke punten
complete presentatie
Product of service:
fietsen Amsterdam naar Rome

Gepubliceerd op

Erik Souer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!

Sterke punten
Uitgebreide product informatie. Hoge kwaliteit aanbod
Verbeterpunten of tips
Geen. PostNL bezorging was meerdere keren aangepasten dus vertraagd
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

Sytske Corver

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Het duurde even voordat we onze bestelling binnen kregen.
Sterke punten
De fietskaarten die we kochten zijn erg goed. Precies zoals beloofd op de website.
Product of service:
Fietskaarten

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Sytske, Dank voor je fijne feedback. De bestellingen op werkdagen van vóór 15.30 gaan dezelfde dag met de post mee, maar we kunnen helaas geen invloed uitoefenen op de snelheid waarmee PostNL ze bezorgd. Veel fietsplezier! Hedi

Geantwoord op

Gwen Decock

SterSterSterSterLege ster
8/10

Deze winkel heeft een heel specifiek gamma. Best oké qua prijzen en duidelijk omschreven zodat je zeker het juiste product aanschaft. Ook leuk om nog verder op te surfen voor alle mogelijke tips ivm fietsen. Ik zou hier zeker op terugvallen indien ik nog iets wens want hun productaanbod is van degelijke kwaliteit. Aanrader!

Verbeterpunten of tips
Volgsysteem om je pakje te traceren
Sterke punten
Duidelijke uitleg, genoeg afbeeldingen om te zien wat je met het product kan
Product of service:
Ortlieb bevestigingslinten

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Gwen, Dank voor je fijne feedback! Wat de tracking van je pakje betreft, we verzenden met PostNL. Je ontvangt daarvan een eerste mail, daarna kun je je pakje volgen in de app van PostNL. PostNL stopt geen briefje meer in de bus als ze het niet bij je afgeleverd hebben, dit is allemaal digitaal tegenwoordig. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

JH WENSINK

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Fotos van spullen zijn minimaal
Sterke punten
Ze weten waarover ze spreken.
Product of service:
Spiegeltje

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag JH, Dank voor je feedback. Het kan aan de browser liggen of de foto's groot worden of niet. We zijn hiermee bezig. Via Chrome of Edge zijn de foto's goed te zien. Firefox of Samsung internet haperen nogal eens. Soms helpt het om de cache van je pc of telefoon te legen. Ik hoop dat dit een oplossing voor je is. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

Jos Miedema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Overzichtelijke website, mooie producten

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
invulvakje op de website met het e-mailadres iets groter maken zodat ik kan checken of ik het e-mailadres goed heb ingevuld. Website haperde de eerste keer dat ik het product probeerde te bestellen. Nadat ik de webpagina opnieuw opende verliep het proces vlekkeloos
Product of service:
Fietsgidsen Duitsland en fietsondergoed

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Jos, Dank voor je fijne feedback en tip. We nemen het mee. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

P J Cornelissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Beselling fietskaart zuid zweden

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
gaat goed zoals het is
Product of service:
fietskaart zweden

Gepubliceerd op

J.C.H.C. Leenheer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Boekje werd netjes op tijd afgeleverd. Mooi boekje. Ben er erg tevreden mee.

Sterke punten
Goed product gekocht.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Fietsboekje Van Amsterdam naar Basel

Gepubliceerd op

Lieke

SterSterSterSterSter
10/10

Goede informatie en snelle levering!

Sterke punten
Informatie over de producten
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet bedenken
Product of service:
ortlieb drybag en Lowland slaapzak

Gepubliceerd op

Sander

SterSterSterSterHalve ster
9/10

de one-stop-shop voor je fietsvakantie. Van fietskaarten tot slaapzakken, ze hebben het.

Verbeterpunten of tips
ik kan er geen bedenken
Sterke punten
Eerlijk advies en concurrerende prijzen. Hier werken echte experts!
Product of service:
fietskaarten

Gepubliceerd op

Edwin Maasdijk

SterSterSterSterSter
10/10

Vaude regenjas gekocht, scherpe prijs, snelle levering, maar helaas was de maat niet goed. Terug gestuurd en dit was boven verwachting snel afgehandeld en geld terug gestort.

Sterke punten
duidelijke website, snelle levering, scherpe prijs, snelle afhandeling van retourzending
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten of tips
Product of service:
Vaude escape bike light

Gepubliceerd op

Lonneke Leuris

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan.
Sterke punten
Duidelijke info op de site, gunstige prijzen zeker tov de grote outdoor ketens.
Product of service:
Thermarest neoloft luchtbed

Gepubliceerd op

Jeannette

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief over afhandeling bestelling en de snelle reacties voor ondersteuning bij installatie van de GPS route in de route app, voor een senior erg prettig deze hulp!

Verbeterpunten of tips
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen, geen verbeter punten nodig m.i.
Sterke punten
Snelle afhandeling bestelling en digitale ondersteuning
Product of service:
Hanzefietsroute boek en GPS

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check10960 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
10960 reviews

Patrick Koopman

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
België fiets kaarten falk
Product of service:
Fietskaarten

Gepubliceerd op

Patrick Koopman

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
België fiets kaarten falk
Sterke punten
Groot assortiment
Product of service:
Fietskaarten

Gepubliceerd op

Peter Ramaker - WV

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Verbeterpunten of tips
U zou voor de retailer wat meer mogelijkheden moeten/kunnen bieden.
Sterke punten
complete presentatie
Product of service:
fietsen Amsterdam naar Rome

Gepubliceerd op

Erik Souer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!

Sterke punten
Uitgebreide product informatie. Hoge kwaliteit aanbod
Verbeterpunten of tips
Geen. PostNL bezorging was meerdere keren aangepasten dus vertraagd
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

Sytske Corver

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Het duurde even voordat we onze bestelling binnen kregen.
Sterke punten
De fietskaarten die we kochten zijn erg goed. Precies zoals beloofd op de website.
Product of service:
Fietskaarten

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Sytske, Dank voor je fijne feedback. De bestellingen op werkdagen van vóór 15.30 gaan dezelfde dag met de post mee, maar we kunnen helaas geen invloed uitoefenen op de snelheid waarmee PostNL ze bezorgd. Veel fietsplezier! Hedi

Geantwoord op

Gwen Decock

SterSterSterSterLege ster
8/10

Deze winkel heeft een heel specifiek gamma. Best oké qua prijzen en duidelijk omschreven zodat je zeker het juiste product aanschaft. Ook leuk om nog verder op te surfen voor alle mogelijke tips ivm fietsen. Ik zou hier zeker op terugvallen indien ik nog iets wens want hun productaanbod is van degelijke kwaliteit. Aanrader!

Verbeterpunten of tips
Volgsysteem om je pakje te traceren
Sterke punten
Duidelijke uitleg, genoeg afbeeldingen om te zien wat je met het product kan
Product of service:
Ortlieb bevestigingslinten

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Gwen, Dank voor je fijne feedback! Wat de tracking van je pakje betreft, we verzenden met PostNL. Je ontvangt daarvan een eerste mail, daarna kun je je pakje volgen in de app van PostNL. PostNL stopt geen briefje meer in de bus als ze het niet bij je afgeleverd hebben, dit is allemaal digitaal tegenwoordig. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

JH WENSINK

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Fotos van spullen zijn minimaal
Sterke punten
Ze weten waarover ze spreken.
Product of service:
Spiegeltje

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag JH, Dank voor je feedback. Het kan aan de browser liggen of de foto's groot worden of niet. We zijn hiermee bezig. Via Chrome of Edge zijn de foto's goed te zien. Firefox of Samsung internet haperen nogal eens. Soms helpt het om de cache van je pc of telefoon te legen. Ik hoop dat dit een oplossing voor je is. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

Jos Miedema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Overzichtelijke website, mooie producten

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
invulvakje op de website met het e-mailadres iets groter maken zodat ik kan checken of ik het e-mailadres goed heb ingevuld. Website haperde de eerste keer dat ik het product probeerde te bestellen. Nadat ik de webpagina opnieuw opende verliep het proces vlekkeloos
Product of service:
Fietsgidsen Duitsland en fietsondergoed

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Dag Jos, Dank voor je fijne feedback en tip. We nemen het mee. Hartelijke groet, Hedi

Geantwoord op

P J Cornelissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Beselling fietskaart zuid zweden

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
gaat goed zoals het is
Product of service:
fietskaart zweden

Gepubliceerd op

J.C.H.C. Leenheer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Boekje werd netjes op tijd afgeleverd. Mooi boekje. Ben er erg tevreden mee.

Sterke punten
Goed product gekocht.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Fietsboekje Van Amsterdam naar Basel

Gepubliceerd op

Lieke

SterSterSterSterSter
10/10

Goede informatie en snelle levering!

Sterke punten
Informatie over de producten
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet bedenken
Product of service:
ortlieb drybag en Lowland slaapzak

Gepubliceerd op

Sander

SterSterSterSterHalve ster
9/10

de one-stop-shop voor je fietsvakantie. Van fietskaarten tot slaapzakken, ze hebben het.

Verbeterpunten of tips
ik kan er geen bedenken
Sterke punten
Eerlijk advies en concurrerende prijzen. Hier werken echte experts!
Product of service:
fietskaarten

Gepubliceerd op

Edwin Maasdijk

SterSterSterSterSter
10/10

Vaude regenjas gekocht, scherpe prijs, snelle levering, maar helaas was de maat niet goed. Terug gestuurd en dit was boven verwachting snel afgehandeld en geld terug gestort.

Sterke punten
duidelijke website, snelle levering, scherpe prijs, snelle afhandeling van retourzending
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten of tips
Product of service:
Vaude escape bike light

Gepubliceerd op

Lonneke Leuris

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan.
Sterke punten
Duidelijke info op de site, gunstige prijzen zeker tov de grote outdoor ketens.
Product of service:
Thermarest neoloft luchtbed

Gepubliceerd op

Jeannette

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief over afhandeling bestelling en de snelle reacties voor ondersteuning bij installatie van de GPS route in de route app, voor een senior erg prettig deze hulp!

Verbeterpunten of tips
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen, geen verbeter punten nodig m.i.
Sterke punten
Snelle afhandeling bestelling en digitale ondersteuning
Product of service:
Hanzefietsroute boek en GPS

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check10960 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation