Feedback Company

De Fietsvakantiewinkel

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

11270 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt De Fietsvakantiewinkel aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
11270 reviews

Wim van Geffen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitgebreid assortiment, overzichtelijke website en snelle service

Sterke punten
Uitgebreid assortiment, overzichtelijke website en snelle service
Verbeterpunten of tips
Graag iets sneller leveren
Product of service:
Ortlieb F3903 Binnenvakverdeling

Gepubliceerd op

Wim Pauwels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
duidelijk
Product of service:
fietskaart

Gepubliceerd op

Rene de Lege

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service en aantrekkelijk assortiment

Sterke punten
Veel onderscheidende producten beschikbaar
Verbeterpunten of tips
Zoekfunctie, afrekenen van tickets voor lezing niet duidelijk
Product of service:
Tickets voor lezing/voordracht

Gepubliceerd op

W Vermaak-de regt

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Deze winkel verkoopt veel gadgets fietser.

Sterke punten
Bestellen gaat gemakkelijk via internet.
Verbeterpunten of tips
Retourneren van een artikel -dat niet aan mijn verwachting voldoet - is heel ingewikkeld! Tip:maak dit eenvoudiger door het retourformulier erbij te doen! Ook het terugbetalen duurt lang. Ik heb na een week mijn geld nog niet teruggestort gekregen!
Product of service:
Set sloten voor ortlieb fietstassen

Gepubliceerd op

Jan Temmink

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik had nog geen ervaring voorafgaand aan mijn eerste aankoop. Daarom jammer dat het door mij gekochte niet op de toegezegde datum geleverd kon worden.

Verbeterpunten of tips
Zorgen dat het aangekochte ook geleverd wordt
Sterke punten
Duidelijke site en productbeschrijving
Product of service:
Boekje Elfstedentocht

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Goedendag, Vervelend dat u langer moet wachten op uw bestelling. Soms klopt de voorraad niet helemaal en geeft ons systeem aan dat iets op voorraad is terwijl dit dus niet het geval is. Mijn excuses voor de vertraging. Groet Kelly.

Geantwoord op

L.s.j Kroon - ef

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot op heden zeer positief.

Sterke punten
Snelle reactie via e-mail op vragen
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Spiritus brander Trangia

Gepubliceerd op

Guido van der Drift

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het bestelde boek komt volgende maand pas uit.

Verbeterpunten of tips
Automatische vraag om onmogelijke feedback. Doen jullie er iets mee?
Sterke punten
Jullie hebben mijn fysieke en e-mail adres
Product of service:
Boek: Fietsen naar Berlijn

Gepubliceerd op

Christine de Gouw

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, had een boekje besteld, wat netjes geleverd is

Sterke punten
Gemakkelijke website
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Product of service:
Maas fietsroute, bikeline

Gepubliceerd op

Jos van Roemburg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Makkelijk bestellen en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Fijne website en snelle levering.
Product of service:
Bikeline Fünf-Flüsse-Radweg boekje

Gepubliceerd op

Peter Peter Bosscher

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd en routeboek is mooi geschreven, duidelijk en uitgebreid!

Verbeterpunten of tips
Wat ik mis zijn linkjes naar digitale routes GPX of voor Strava
Sterke punten
Veel informatie
Product of service:
Veloroute du Soleil

Gepubliceerd op

Bart van den Brekel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer snelle verzending van onderdelen. Onderdelen zoal bandjes en sluitingen van tassen zijn vaak niet te vinden bij de gewone winkel. Fijn dat de fietsvakantie winkel dit wel op de plank heeft liggen.

Sterke punten
Snellen levering en als het door de brievenbus kan geen grote verpakkingen
Verbeterpunten of tips
Geen tips
Product of service:
Tas onderdelen ortlieb

Gepubliceerd op

Angeline Groenewoud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles verliep zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klant vriendelijk
Product of service:
Boek

Gepubliceerd op

Peter Pluister

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuk en uitgebreid assortiment en een snelle levering.

Sterke punten
Overzichtelijke site met goeie tips
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet
Product of service:
Boek Zilverroute

Gepubliceerd op

Sanne

SterSterSterSterSter
10/10

Snel gevonden, gekocht en verzonden.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Helder en doeltreffend
Product of service:
Fietsroutes Utrecht

Gepubliceerd op

Addy Zeeuw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Online gids besteld, overwogen om de winkel te bezoeken maar door te beperkte openingstijden toch online besteld wat prima is

Sterke punten
Nuchtere duidelijke informatie
Verbeterpunten of tips
Kost wat moeite om adres van de winkel te vinden
Product of service:
Bikeline rhein radweg 2

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check11270 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
11270 reviews

Wim van Geffen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitgebreid assortiment, overzichtelijke website en snelle service

Sterke punten
Uitgebreid assortiment, overzichtelijke website en snelle service
Verbeterpunten of tips
Graag iets sneller leveren
Product of service:
Ortlieb F3903 Binnenvakverdeling

Gepubliceerd op

Wim Pauwels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
duidelijk
Product of service:
fietskaart

Gepubliceerd op

Rene de Lege

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service en aantrekkelijk assortiment

Sterke punten
Veel onderscheidende producten beschikbaar
Verbeterpunten of tips
Zoekfunctie, afrekenen van tickets voor lezing niet duidelijk
Product of service:
Tickets voor lezing/voordracht

Gepubliceerd op

W Vermaak-de regt

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Deze winkel verkoopt veel gadgets fietser.

Sterke punten
Bestellen gaat gemakkelijk via internet.
Verbeterpunten of tips
Retourneren van een artikel -dat niet aan mijn verwachting voldoet - is heel ingewikkeld! Tip:maak dit eenvoudiger door het retourformulier erbij te doen! Ook het terugbetalen duurt lang. Ik heb na een week mijn geld nog niet teruggestort gekregen!
Product of service:
Set sloten voor ortlieb fietstassen

Gepubliceerd op

Jan Temmink

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik had nog geen ervaring voorafgaand aan mijn eerste aankoop. Daarom jammer dat het door mij gekochte niet op de toegezegde datum geleverd kon worden.

Verbeterpunten of tips
Zorgen dat het aangekochte ook geleverd wordt
Sterke punten
Duidelijke site en productbeschrijving
Product of service:
Boekje Elfstedentocht

Gepubliceerd op

Antwoord De Fietsvakantiewinkel

Goedendag, Vervelend dat u langer moet wachten op uw bestelling. Soms klopt de voorraad niet helemaal en geeft ons systeem aan dat iets op voorraad is terwijl dit dus niet het geval is. Mijn excuses voor de vertraging. Groet Kelly.

Geantwoord op

L.s.j Kroon - ef

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot op heden zeer positief.

Sterke punten
Snelle reactie via e-mail op vragen
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Spiritus brander Trangia

Gepubliceerd op

Guido van der Drift

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het bestelde boek komt volgende maand pas uit.

Verbeterpunten of tips
Automatische vraag om onmogelijke feedback. Doen jullie er iets mee?
Sterke punten
Jullie hebben mijn fysieke en e-mail adres
Product of service:
Boek: Fietsen naar Berlijn

Gepubliceerd op

Christine de Gouw

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, had een boekje besteld, wat netjes geleverd is

Sterke punten
Gemakkelijke website
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Product of service:
Maas fietsroute, bikeline

Gepubliceerd op

Jos van Roemburg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Makkelijk bestellen en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Fijne website en snelle levering.
Product of service:
Bikeline Fünf-Flüsse-Radweg boekje

Gepubliceerd op

Peter Peter Bosscher

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd en routeboek is mooi geschreven, duidelijk en uitgebreid!

Verbeterpunten of tips
Wat ik mis zijn linkjes naar digitale routes GPX of voor Strava
Sterke punten
Veel informatie
Product of service:
Veloroute du Soleil

Gepubliceerd op

Bart van den Brekel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer snelle verzending van onderdelen. Onderdelen zoal bandjes en sluitingen van tassen zijn vaak niet te vinden bij de gewone winkel. Fijn dat de fietsvakantie winkel dit wel op de plank heeft liggen.

Sterke punten
Snellen levering en als het door de brievenbus kan geen grote verpakkingen
Verbeterpunten of tips
Geen tips
Product of service:
Tas onderdelen ortlieb

Gepubliceerd op

Angeline Groenewoud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles verliep zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klant vriendelijk
Product of service:
Boek

Gepubliceerd op

Peter Pluister

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuk en uitgebreid assortiment en een snelle levering.

Sterke punten
Overzichtelijke site met goeie tips
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet
Product of service:
Boek Zilverroute

Gepubliceerd op

Sanne

SterSterSterSterSter
10/10

Snel gevonden, gekocht en verzonden.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Helder en doeltreffend
Product of service:
Fietsroutes Utrecht

Gepubliceerd op

Addy Zeeuw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Online gids besteld, overwogen om de winkel te bezoeken maar door te beperkte openingstijden toch online besteld wat prima is

Sterke punten
Nuchtere duidelijke informatie
Verbeterpunten of tips
Kost wat moeite om adres van de winkel te vinden
Product of service:
Bikeline rhein radweg 2

Gepubliceerd op

Reviews

De Fietsvakantiewinkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

De Fietsvakantiewinkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check11270 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 maart 2014

De Fietsvakantiewinkel

De Fietsvakantiewinkel heeft de meest uitgebreide Webshop daar waar het gaat om fietskaarten, -gidsen en fietsvakantiemateriaal. Veel informatie over de routes, kaartindelingen en kaartbeelden zodat u precies kunt zien wat er is en wat bij uw fietsvakantie past.

Contact

De Fietsvakantiewinkel

Celsiusweg 12

6662PX Elst

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation