Reviews

8.8 / 10
507 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

507 Reviews

Ben Schulze

7/10

Wisselend. Slechte of geen reactie op mail. Goed telefonische communicatie. Altijd even vriendelijk en vaak ook effectief en doortastend. Wel is afdeling verkoop telefonisch door de drukte erg... Wisselend. Slechte of geen reactie op mail. Goed telefonische communicatie. Altijd even vriendelijk en vaak ook effectief en doortastend. Wel is afdeling verkoop telefonisch door de drukte erg slecht bereikbaar. Snelle installatie zonnepanelen, langzame afhandeling aanmelding monitor app.

Sterke punten

Mondelinge communicatie en afhandeling afspraken


Liebau

10/10

Uitstekend , nette prijs en vlot afgewerkt

Sterke punten

Prijs en de kwaliteit van het werk ,monteurs met kennis van zaken


Schrofer

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Meedenken. Installeren zoals afgedproken


Voetverzorging barendrecht

9/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijkheid


Verploegen

10/10

Goede nette vakkundige monteur klein probleem de thermostaat werkte niet op de ketel en die zou de andere dag geplaatst worden wat ook is gebeurd.ik had alleen de avond van plaatsing ruim 11 cub gas... Goede nette vakkundige monteur klein probleem de thermostaat werkte niet op de ketel en die zou de andere dag geplaatst worden wat ook is gebeurd.ik had alleen de avond van plaatsing ruim 11 cub gas verbruikt daar de verwarming stond te loeien en de kamertemperatuur 24 graden was en ik deze niet kon verlagen dit was hij vergeten te zeggen ik heb uiteindelijk alle stekkers er uit getrokken tot de monteur de nieuwe thermostaat had opgehangen.ben toch heel tevreden alleen niet vergeten dit te vertellen als je weg gaat.



Sterke punten

Vriendelijk en vakkundig


Rene

1/10

Helaas hebben wij vandaag op een cv ketel zitten wachten die niet is gekomen. Dit vanwege een slechte planning/prioriteiten vanuit De Eilanden. We hebben zelf na een uur moeten bellen waar ze... Helaas hebben wij vandaag op een cv ketel zitten wachten die niet is gekomen. Dit vanwege een slechte planning/prioriteiten vanuit De Eilanden. We hebben zelf na een uur moeten bellen waar ze bleven, want zelfs een belletje dat het vandaag niet ging lukken ging er niet van af. En dit allemaal terwijl de afspraak al bijna een maand gepland staat en wij hier vandaag een vrije dag voor hebben opgenomen. Tijdens het bellen tonen ze geen klantvriendelijkheid en bieden geen enkele compensatie. Erg teleurgesteld en ontevreden. Ze zijn ons als nieuwe klant hierdoor kwijtgeraakt. Wij zullen de Eilanden niet aanbevelen. Jammer.

Sterke punten

-

Reactie De Eilanden Installatie Techniek:

Beste heer Knorr,
Bedankt voor uw Feedback.
Onze monteur die zou komen liep ontzettend uit op zijn eerste klus. Dit was helaas niet voorzien. De monteur heeft u hierover gebeld, en u was erg...
Beste heer Knorr,
Bedankt voor uw Feedback.
Onze monteur die zou komen liep ontzettend uit op zijn eerste klus. Dit was helaas niet voorzien. De monteur heeft u hierover gebeld, en u was erg boos. We hebben u gevraagd, of de monteur de cv-ketel a.s. zaterdag bij u mocht komen plaatsen, maar u wilde de order liever annuleren. We doen ons uiterste best in deze enorm drukke tijden, waarbij er wel eens iets net anders loopt dan gepland. Onze excuses hiervoor.


J.Verdonk

8/10

Klant cv instalatie

Sterke punten

betrouwbaar


Ricquier

1/10

De Zoveelste die niet in Zeeuws Vlaanderen komt !

Sterke punten

Zou het niet weten.


Frits Smit

1/10

Jammer. Offerte 062022 kon niet uitgevoerd worden door droevige voorbereiding. Van enige klantvriendelijke opvolging is geen sprake.

Sterke punten

Niet gevonden


E van Rossum

2/10

Niet klantvriendelijk

Sterke punten

Waarheid verdraaien