Reviews

De Eilanden Installatie Techniek
8.7 / 10
621 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

621 Reviews

A.H. van de Logt

6/10

Zeer slecht in communicatie, geen antwoord op mail en oneindige wachttijden bij telefonisch contact met zeer irritante harde muziek.

Sterke punten

De monteurs die bij ons gewerkt hebben zijn zonder meer super!

Reactie De Eilanden Installatie Techniek:

Beste heer van de Logt,
Onderstaande mail van 3 mei, is de laatste mail die we van u gehad hebben. Hierop hebben wij gereageerd, en u uitgelegd, dat de ketel eens per twee jaar onderhoud krijgt.... Beste heer van de Logt,
Onderstaande mail van 3 mei, is de laatste mail die we van u gehad hebben. Hierop hebben wij gereageerd, en u uitgelegd, dat de ketel eens per twee jaar onderhoud krijgt. U heeft toen terug geantwoord, dat u dit niet goed gelezen had. De telefoon is inderdaad soms erg druk, en het muziekje, ben ik met u eens is hard en irritant.
Uw mail van 3 mei:
Goede morgen, dank u voor het snel sturen van de factuur, we zijn heel blij met de nieuwe zonnepanelen die door uw monteur zijn gemonteerd en keurig verzorgd aangesloten. Alle afval netjes opgeruimd en zelfs de installatie op de telefoon heeft gedaan, een compliment zeker waard.
Waar we minder tevreden over zijn is het tijdig onderhoud van onze CV ketel dat inmiddels ruim vijftien maanden geleden is en waarvoor al eerder een mail is gestuurd. De kosten voor het onderhoudscontract zijn wel afgeschreven dus daar kan het niet aan liggen.
Moet ik nu ook zo lang wachten om deze factuur te betalen ?
We zullen u zo even bellen, om te kijken waar we u mee kunnen helpen.

J. Wel

10/10

Deze week zonnepanelen en een warmtepomp laten plaatsen.
Na telefonisch contact is er vrij snel (na 1,5 week) iemand geweest voor de opname en binnen 3 weken was alles geplaatst!
De... Deze week zonnepanelen en een warmtepomp laten plaatsen.
Na telefonisch contact is er vrij snel (na 1,5 week) iemand geweest voor de opname en binnen 3 weken was alles geplaatst!
De aardige monteurs deden goed hun werk met enthousiasme voor het vak.
Zeker gezien de scherpe prijzen en de goede service raad ik dit bedrijf echt aan!

Groeten een zeer tevreden klant.

Sterke punten

Vakkundigheid, scherpe prijzen, goede kwaliteit, snelle service en duidelijke afspraken!

Batenburg boekhoudingen & belastingadvies

3/10

Zonder overleg kabeldoorvoer in de muur en de dakgoot geboord. Dakgoot lekt nu en het ziet er niet uit

Sterke punten

Afspraken nakomen

Kruis

9/10

Installatie Zonnepanelen tegelijk met warmtepomp en Airco, is fijn om dit bij 1 adres uit te laten voeren.

Sterke punten

Meerdere disciplines tegelijk uitvoerboer, eigen goede monteurs, klachten worden direct aangepakt.

Fam. Bos

10/10

Wederom goed en volgens afspraak. Zijn al jaren klant, en altijd goed geholpen. Nu zonnepanelen aangeschaft, en het hele traject van offerte tot uitvoering verliep soepel. Ben er blij mee.

Sterke punten

Doen wat ze zeggen, duidelijke communicatie en No nonsense.

Kraaijeveld

7/10

Redelijk positief

Sterke punten

komen afspraken na

J.J. van den Driest

10/10

Prima, alles verliep volgens planning

Sterke punten

stiptheid, klantvriendelijkheid

fam. de Jong uit Zierikzee

10/10

Een dikke pluim voor de monteurs Job en Mark. De zonnepanelen zijn netjes volgens plan geplaatst, en ondanks wat tegenslag met het aanleggen van de bekabeling, bleven de monteurs vrolijk, en hebben... Een dikke pluim voor de monteurs Job en Mark. De zonnepanelen zijn netjes volgens plan geplaatst, en ondanks wat tegenslag met het aanleggen van de bekabeling, bleven de monteurs vrolijk, en hebben ze er een mooi geheel van gemaakt. Top, ga zo door !

Sterke punten

oplossingsgericht en zeer netjes gewerkt.

Ter Haar

4/10

Deze laatste keer stukken minder dan de vorige keren. Ben niet echt blij. Niet echt netjes gewerkt en ook na 2de bezoek niet netjes afgewerkt. Geen reactie op mail gehad ook waarin ik mijn zorgen... Deze laatste keer stukken minder dan de vorige keren. Ben niet echt blij. Niet echt netjes gewerkt en ook na 2de bezoek niet netjes afgewerkt. Geen reactie op mail gehad ook waarin ik mijn zorgen uitte

Sterke punten

Vriendelijk, dat wel.

Reactie De Eilanden Installatie Techniek:

Beste mevrouw Ter Haar,
Bedankt voor uw feedback. De monteur had inderdaad de eerste keer een verkeerde plakplaat bij zich. Daarnaast miste er nog twee afwerkkapjes. Ook de vingers op de zwarte... Beste mevrouw Ter Haar,
Bedankt voor uw feedback. De monteur had inderdaad de eerste keer een verkeerde plakplaat bij zich. Daarnaast miste er nog twee afwerkkapjes. Ook de vingers op de zwarte afwerkgoot had de monteur even moeten afnemen. We begrijpen dat het vervelend voor u is als klant, dat we de dag van montage het werk niet in één keer konden opleveren. Onze excuses voor dit ongemak. We hebben inmiddels een vervolgafspraak met u gemaakt, om de laatste puntjes naar tevredenheid met u op te lossen.

Ton de Bruin

9/10

Betrouwbaar en komt alle afspraken stipt na

Sterke punten

vertrouwd en goede srvice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.