Reviews

8.7 / 10
1979 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

1979 Reviews

Ron Vermaat

9/10

Door het defect raken van een gespiegelde schijf in onze NAS is het bestandssysteem van de andere schijf beschadigd geraakt en waren we opeens alle foto's kwijt. DRN heeft echter alle foto's weer... Door het defect raken van een gespiegelde schijf in onze NAS is het bestandssysteem van de andere schijf beschadigd geraakt en waren we opeens alle foto's kwijt. DRN heeft echter alle foto's weer terug kunnen halen. TOP service!

Sterke punten

Eerlijke voorlichting over de mogelijkheden en beperkingen. Beloften worden waargemaakt, zonder valse hoop te wekken.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als de voortgang van je case gecommuniceerd wordt om een beeld te krijgen van de voortgang. "4 t/m 14 werkdagen" afwachten tot er een bericht komt, voelt erg ongemakkelijk.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ron,
Dank voor je positieve reactie! Jouw data is supersnel hersteld. Daarom kreeg je, in plaats van een status update, direct al de filelist en factuur.
Geniet van de teruggevonden...
Beste Ron,
Dank voor je positieve reactie! Jouw data is supersnel hersteld. Daarom kreeg je, in plaats van een status update, direct al de filelist en factuur.
Geniet van de teruggevonden foto's!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


It-Wizzard

9/10

Prima recovery

Sterke punten

Goede communicatie naar klant over voortgang.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je feedback! Fijn dat je te spreken was over onze communicatie betreffende de voortgang.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke...
Beste klant,
Dank voor je feedback! Fijn dat je te spreken was over onze communicatie betreffende de voortgang.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


M. Giesen

10/10

Goede informatie op de website, regelmatig duidelijke updates ontvangen en een snelle afhandeling.

Sterke punten

De regelmatige updates tijdens het recoveryproces.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste M. Giesen,
Hartelijk dank voor dit mooie bericht. Het was ons een genoegen.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Silke Theys

10/10

Zeer goede ervaring. Niet goedkoop maar ik heb zo goed als al mijn foto's en filmpjes terug. Sommige bestanden stonden als mogelijks beschadigd aangeduid en toch kreeg ik ze nog open. Zeker zijn... Zeer goede ervaring. Niet goedkoop maar ik heb zo goed als al mijn foto's en filmpjes terug. Sommige bestanden stonden als mogelijks beschadigd aangeduid en toch kreeg ik ze nog open. Zeker zijn geld waard.

Sterke punten

Zeer goed in het recupereren van data

Verbeterpunten of tips

Sommige bestanden werden aangeduid als mogelijks beschadigd maar dit kwam door de kwaliteit van de foto zelf. Misschien kan dit nog iets scherper onderzocht worden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Sylke,
Hartelijk dank voor de hoge beoordeling. Wij zijn blij met de dikke “tien”. Ook bedankt voor je constructieve feedback om onze service te verbeteren.
Geniet van de teruggevonden...
Beste Sylke,
Hartelijk dank voor de hoge beoordeling. Wij zijn blij met de dikke “tien”. Ook bedankt voor je constructieve feedback om onze service te verbeteren.
Geniet van de teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


D.Riegman

9/10

Ik heb de data van twee harde schrijven late recoveren. Van één schrijf is bijna alles hersteld. De andere schijf was helaas heel erg beschadigd, waardoor er minder hersteld kon worden. Ik ben voor... Ik heb de data van twee harde schrijven late recoveren. Van één schrijf is bijna alles hersteld. De andere schijf was helaas heel erg beschadigd, waardoor er minder hersteld kon worden. Ik ben voor beide schrijven gedurende het gehele proces up-to-date gehouden. Met name bij de zeer beschadigde schijf gaf DRN duidelijk aan wat er wel en niet gemaakt/verstelt kon worden en wat dat dan zou betekenen.
De dataherstel is best prijzig, maar het persooneel van DRN steeks veel tijd in het herstellen van de data, zorgen dat er zo veel mogelijk hersteld kan worden en het veilig versturen van de nieuwe datadrager. Ik zou zeker anderen aanraden om hun data te laten herstellen.

Sterke punten

DRN houdt de klant op de hoogte en neemt te tijd om in begrijpelijke taal uit te leggen wat er mis is met de datadrager en welke gevolgen dit heeft m.b.t. de dataherstel. Dit geeft vertrouwen.... DRN houdt de klant op de hoogte en neemt te tijd om in begrijpelijke taal uit te leggen wat er mis is met de datadrager en welke gevolgen dit heeft m.b.t. de dataherstel. Dit geeft vertrouwen. Bovendien wordt de data netjes behandel en versteutelt teruggestuurd om privacy te waarborgen.

Verbeterpunten of tips

De dataherstel en het klantcontact is top! daar heb ik geen verbeterpunten voor. Het is bij jullie mogelijk om de datadragers bij een kantoor af te geven. De mogelijkheid om de datadrager bij een... De dataherstel en het klantcontact is top! daar heb ik geen verbeterpunten voor. Het is bij jullie mogelijk om de datadragers bij een kantoor af te geven. De mogelijkheid om de datadrager bij een kantoor op te halen had ik zelf prettig gevonden, omdat het dan mogelijk is om een moment uit te kiezen die voor jezelf handig uitkomt. De bezorging was vertraagd, waardoor ik bijna een dag aan huis gebonden was om het pakket aan te nemen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste D.Riegman,
Dank voor de mooie complimenten. Indien gewenst, kan de datadrager (na afspraak) altijd worden opgehaald bij ons hoofdlab in Uden.
Veel succes met de gerecoverde...
Beste D.Riegman,
Dank voor de mooie complimenten. Indien gewenst, kan de datadrager (na afspraak) altijd worden opgehaald bij ons hoofdlab in Uden.
Veel succes met de gerecoverde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Ace Accountancy Advice & Business BV

10/10

Zeer goed en respectabele analyse met een duidelijk en betrouwbaar prijs indicatie, vooral de goede service en aftersale is heel goed.

Sterke punten

uitstekend op alle punten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie en uitgebreide review. Fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service en aftersale.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met...
Beste klant,
Dank voor de mooie en uitgebreide review. Fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service en aftersale.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Monica Glaser

9/10

Zeer positief en zeer veel bestanden terug terwijl we t eigenlijk al opgegeven hadden.

Sterke punten

Veel data terug!
Duidelijke communicatie.
Fijn op de hoogte gehouden vh proces.

Verbeterpunten of tips

Mailcontact was goed. Alleen de allerlaatste schakel mistte.
Ik kreeg t pakketje al voordat ik de mail gezien had. Die was diezelfde ochtend verstuurd. Had eerder gemogen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Monica,
Dank voor je reactie. Jouw pakketje en mail met trackingcode zijn op 22 november verstuurd en op 23 november is het pakketje bezorgd. Het spijt ons dat je onze e-mail hebt...
Beste Monica,
Dank voor je reactie. Jouw pakketje en mail met trackingcode zijn op 22 november verstuurd en op 23 november is het pakketje bezorgd. Het spijt ons dat je onze e-mail hebt gemist.
Succes met de herwonnen data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Domslim

6/10

Goed, maar we zijn uiteindelijk niet echt geholpen. Er is niet meer terug gekomen dan we al hadden. We twijfelen dan ook of er echt geprobeerd is om de beelden terug te halen. Er stond in... Goed, maar we zijn uiteindelijk niet echt geholpen. Er is niet meer terug gekomen dan we al hadden. We twijfelen dan ook of er echt geprobeerd is om de beelden terug te halen. Er stond in mailcontact dat het moederbord gesoldeerd ging worden, maar de ssd is niet geopend.

Sterke punten

Sterk contact, veel mailtjes en duidelijke communicaties

Verbeterpunten of tips

Beter uitleggen wat er gedaan is en wat niet gelukt is en waarom dit is.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je review, Het moederbord is niet gesoldeerd, echter de flash chip is gedesoldeerd waarop deze is aangesloten op onze eigen hard/software om uitgelezen te...
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review, Het moederbord is niet gesoldeerd, echter de flash chip is gedesoldeerd waarop deze is aangesloten op onze eigen hard/software om uitgelezen te worden. Hierna is de datastructuur hersteld en zijn de bestanden uitgelezen. Het resultaat was niet naar jouw wens waarop de no-cure, no-pay regeling is toegepast en wij hiervoor daarom ook geen kosten hebben berekend.
Wij hadden het graag anders gezien echter in jouw geval was de schade van je SSD te groot gebleken.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Piet Blezer

10/10

Mijn ervaring met dit bedrijf was kort maar goed

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Piet,
Hartelijk dank voor je positieve reactie, de mooie complimenten aan ons team en de waardering uitgedrukt in een 10. 
Veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke...
Beste Piet,
Hartelijk dank voor je positieve reactie, de mooie complimenten aan ons team en de waardering uitgedrukt in een 10. 
Veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Tewarie

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijkheid waar je toe bent qua prijs en prestatie

Verbeterpunten of tips

Mij was niet geheel duidelijk hoe met de gegeven sleutel altijd toegang hebt op de externe bestanden. Ik zou graag hierover meer informatie/ instructie willen hebben

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je gewaardeerde reactie en ook dank voor je opmerking. Het is fijn dat je ons hier op wijst zodat wij ons hierin kunnen verbeteren.
Wij hopen dat je geniet...
Beste klant,
Hartelijk dank voor je gewaardeerde reactie en ook dank voor je opmerking. Het is fijn dat je ons hier op wijst zodat wij ons hierin kunnen verbeteren.
Wij hopen dat je geniet van je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN