Reviews

8.7 / 10
1875 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

1875 Reviews

Bart Besems

8/10

Data recovery prima, communicatie kan toch beter.

Sterke punten

De data wordt inderdaad geheel terug geleverd op een nieuwe Hardidsk

Verbeterpunten of tips

Tijdens de recovery procedure meer informatie terugkoppelen naar de klanten.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Bart,
Hartelijk dank voor je reactie. Wij stellen jouw beoordeling zeer op prijs.
Bedankt dat je met ons mee wilt denken. Deze recovery is binnen de gestelde termijn afgerond en...
Beste Bart,
Hartelijk dank voor je reactie. Wij stellen jouw beoordeling zeer op prijs.
Bedankt dat je met ons mee wilt denken. Deze recovery is binnen de gestelde termijn afgerond en tussentijds hebben we een status update verzonden. Blijkbaar is dit niet voor iedereen voldoende. Het geadviseerde verbeterpunt nemen wij dan ook zeker ter harte en zal door ons worden opgepakt.
Heel veel plezier met de achterhaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Marianne

8/10

Goed.Gedegen onderzoek en herstel van de schijf. Het duurde wel lang nadat ik betaald had en zending harde schijf.
Wel duur maar het geld waard

Sterke punten

Gedetailleerde informatie welke files beschadigd zijn

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Marianne,
Dank voor de positieve feedback. Fijn te vernemen dat je te spreken was over de informatie betreffende de filelist.
Na betaling zetten we de herstelde data vanaf de server...
Beste Marianne,
Dank voor de positieve feedback. Fijn te vernemen dat je te spreken was over de informatie betreffende de filelist.
Na betaling zetten we de herstelde data vanaf de server op een externe dataschijf. Dit dient zorgvuldig en met beleid te gebeuren zodat jij verzekerd bent van werkende data. Deskundigheid en kwaliteit is waar jij als klant van Data Recovery Nederland op mag rekenen.
Veel succes met de achterhaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Kim van Stiphout

8/10

Goed, professioneel

Sterke punten

Duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Erg prijzig

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Kim,
Dank voor je positieve reactie! Fijn om te vernemen dat onze uitleg is waardeerd.
Als verbetering geef je de prijs aan. Continue besturen we de mogelijkheden hoe de prijzen...
Beste Kim,
Dank voor je positieve reactie! Fijn om te vernemen dat onze uitleg is waardeerd.
Als verbetering geef je de prijs aan. Continue besturen we de mogelijkheden hoe de prijzen kunnen worden verlaagd met behoud van kwaliteit en succespercentage.
Veel plezier met de teruggevonden data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Studio

8/10

Good and professional

Sterke punten

Rigorous, careful, secure

Verbeterpunten of tips

It took several weeks

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear Customer,
Thank you for your review. We are glad that you are satisfied with our service. Your recovery took longer than planned. This was due to the extent of the damage.
Good luck...
Dear Customer,
Thank you for your review. We are glad that you are satisfied with our service. Your recovery took longer than planned. This was due to the extent of the damage.
Good luck with your recovered data!
Yours sincerely,
Team DRN


Van den Akker

8/10

Goed en correct

Sterke punten

behulpzaam

Verbeterpunten of tips

aanmelden per telefoon

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer/mevrouw Van den Akker,
Dank voor je review.
Je hebt een goeie tip, echter de info die wij bij de aanmelding nodig hebben, is dermate belangrijk dat dit telefonisch zeer...
Beste heer/mevrouw Van den Akker,
Dank voor je review.
Je hebt een goeie tip, echter de info die wij bij de aanmelding nodig hebben, is dermate belangrijk dat dit telefonisch zeer foutgevoelig zou zijn en je zou ook een heleboel informatie missen die wij je zeker niet willen onthouden. Daarom vragen we klanten altijd om de benodigde gegevens zelf in te vullen.
Een mooie dag en veel plezier met de teruggehaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


John van Dijk

8/10

Perfecte service

Sterke punten

communicatie met de klant

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste John,
Bedankt voor je fantastische beoordeling. Hier zijn we blij mee.
Zorg vanaf nu voor een herstelplan en maak regelmatig back-ups want voorkomen is uiteraard altijd beter dan...
Beste John,
Bedankt voor je fantastische beoordeling. Hier zijn we blij mee.
Zorg vanaf nu voor een herstelplan en maak regelmatig back-ups want voorkomen is uiteraard altijd beter dan genezen.
Nog veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


W. Treur-van Veen

1/10

Zeer negatief.
Het pakketje zou van huis opgehaald worden, alle papieren waren ingevuld en datum afgesproken, ervoor thuis gebleven (zelfs nog 2 dagen erna) maar helaas niemand geweest. Op...
Zeer negatief.
Het pakketje zou van huis opgehaald worden, alle papieren waren ingevuld en datum afgesproken, ervoor thuis gebleven (zelfs nog 2 dagen erna) maar helaas niemand geweest. Op e-mailbericht is niet gereageerd.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Reageren op een mail zou wel prettig zijn.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste W. Treur-van Veen,
Dank voor het delen van je ervaring. We betreuren het ten zeerste dat je pakket niet is opgehaald. Hoewel we ons uiterste best doen, kan het voorkomen dat er bij het...
Beste W. Treur-van Veen,
Dank voor het delen van je ervaring. We betreuren het ten zeerste dat je pakket niet is opgehaald. Hoewel we ons uiterste best doen, kan het voorkomen dat er bij het ophalen van pakketten iets misgaat omdat we afhankelijk zijn van onze samenwerkende transporteurs. Dit gebeurt gelukkig zelden maar is in dit geval erg vervelend. We hebben direct gereageerd op jouw e-mail maar om onbekende redenen lijkt deze niet bij jou te zijn afgeleverd. We onderzoeken waar het probleem precies lag.
Eén van onze collega’s neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om bovenstaande te bespreken. We hopen dat we je alsnog onze gebruikelijke service kunnen bieden. Nogmaals onze oprechte excuses.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Robbert

9/10

Prima service, duidelijke communicatie

Sterke punten

Duidelijke informatie voor aanvang

Verbeterpunten of tips

Korte update van processtatus is welkom

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Robbert,
Hartelijk dank voor je reactie. We zijn erg blij met je positieve beoordeling.
Wij begrijpen dat een korte update welkom is. Blijkbaar is jouw update niet bij je aangekomen....
Beste Robbert,
Hartelijk dank voor je reactie. We zijn erg blij met je positieve beoordeling.
Wij begrijpen dat een korte update welkom is. Blijkbaar is jouw update niet bij je aangekomen. Bedankt dus ook voor deze melding, dit is reeds intern opgepakt.
Voor nu een mooie dag en veel succes met de teruggehaalde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Arie Hoek

9/10

Zeer positief

Sterke punten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Arie,
Wat leuk te lezen dat wij je een zeer positieve ervaring hebben kunnen geven. Dank voor de melding. Dit is wat wij het liefste doen; klanten de best mogelijke service bieden.
Wij...
Beste Arie,
Wat leuk te lezen dat wij je een zeer positieve ervaring hebben kunnen geven. Dank voor de melding. Dit is wat wij het liefste doen; klanten de best mogelijke service bieden.
Wij wensen je veel succes met de achterhaalde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Richard Bijl

7/10

Goed.

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Prijs kan altijd beter😀

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Richard,
Dank voor je feedback.
We zijn het eens met je tip. We blijven bekijken hoe het goedkoper kan, uiteraard met behoud van kwaliteit en kwantiteit.
Veel plezier met de...
Beste Richard,
Dank voor je feedback.
We zijn het eens met je tip. We blijven bekijken hoe het goedkoper kan, uiteraard met behoud van kwaliteit en kwantiteit.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN