Feedback Company

Data Recovery Nederland

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

2044 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Data Recovery Nederland aan!

Aanmeldingprocedure
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
2044 reviews

Vishnoe S

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik ben erg tevreden over de data recovery service. De communicatie was duidelijk en vriendelijk, alles verliep snel en netjes volgens planning. Ook de flexibiliteit en het meedenken heb ik als zeer prettig ervaren. Het gaf me veel vertrouwen dat er zorgvuldig met mijn data werd omgegaan. Een klein minpuntje vond ik de kosten, die uiteindelijk wat hoger uitvielen dan de oorspronkelijke schatting. Ook had ik voor dat bedrag liever vervangende schijven van iets hogere kwaliteit gezien. Maar dat weegt eigenlijk niet op tegen het belangrijkste: ik heb mijn waardevolle data terug. Vooral de foto’s van onze wereldreis staan nu weer veilig thuis, en dat is voor mij onbetaalbaar.

Sterke punten
Goed bereikbaar, mee werkend, flexibel
Verbeterpunten of tips
De vervangende extern opslag had van betere kwaliteit kunnen zijn. Voor mijn 2tb HDD kreeg ik een 1td externe SSD, en voor mijn 4tb HDD kreeg ik een 4tb externe HDD. Voor het bedrag wat ik betaald heb had ik wel gehoopt om 2 externe SSD's te krijgen met gelijkwaardige opslag Capaciteit

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Hartelijk dank voor je mooie omschrijving van jouw ervaring over onze data recovery service. Dat doet ons goed. Geniet van de foto’s van jullie wereldreis die nu weer veilig thuis staan! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Roland

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en blij dat ik het grootste gedeelte van mijn bestanden heb terug gekregen!

Sterke punten
Online overzicht van voortgang recovery proces.
Verbeterpunten of tips
Na Betaling een betere headsup betreffende ontvangen van nieuwe schijf met bestanden.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Roland, Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je het grootste deel van je bestanden terug hebt. We nemen je tip over een duidelijkere heads-up na betaling graag mee om onze service verder te verbeteren. Voor nu een mooie dag en geniet van je data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Steffen Nijgh

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ze hebben goed geholpen en advies gegeven.

Sterke punten
Bereikbaarheid via telefoon
Verbeterpunten of tips
Misschien wat vaker een email sturen met de stand van zaken

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Steffen, Dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat ons advies en bereikbaarheid je goed hebben geholpen. We sturen graag een update zodra er iets verandert, zodat je altijd goed geïnformeerd blijft. Veel succes met de herwonnen bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

JPT

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, snel en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips
Wellicht klanten wat meer op de mogelijkheid van het volgen van het proces via de portal wijzen
Sterke punten
De service verlening (o.a. beantwoording van vragen)

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Hartelijk dank voor de terugkoppeling. "Goede service, snel en klantvriendelijk"; dat is de ervaring die wij al onze klanten willen bieden. Zodra je je aanmeldt via onze website, ontvang je via e-mail informatie over hoe je kunt inloggen op ons DRN-portaal om het herstelproces te volgen. We nemen jouw tip mee om klanten hier nog vaker actief op te wijzen. Veel succes met de herstelde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

DME Advies

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed. Uiteindelijk 100% recovery succes behaald.

Sterke punten
Telefonisch overleg en advies.
Verbeterpunten of tips
Status info op portal is redelijk beperkt. Met telefonisch contact wordt veel meer informatie verkregen.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Dank voor je positieve beoordeling. Geweldig om te horen dat het herstel 100% succesvol was. We begrijpen dat de statusinformatie op ons portal soms beperkt kan lijken; telefonisch kunnen we vaak meer details geven, zodat jij volledig op de hoogte bent van het herstelproces. Veel succes met de teruggehaalde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Jacobus Stauthamer

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, prijzig dat wel. Maar wat ze zeggen doen ze goed.

Verbeterpunten of tips
Niet altijd duidelijk voor de leek wat de 'stand van zaken' is...
Sterke punten
Inleveren van de gegevensdrager was eenvoudig.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Jacobus, Dank voor je review. Fijn dat je tevreden bent over onze data recovery-dienst. We begrijpen dat het soms niet meteen duidelijk is wat de stand van zaken is; via ons DRN-klantenportaal kun je inloggen om precies te zien hoe het herstelproces van jouw data verloopt. Veel plezier met je herstelde data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

T.S.M. van Dijk

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig en zeer duidelijk naar een digibeet, als ik, toe.

Sterke punten
De updates van het verloop van het proces
Verbeterpunten of tips
Een speciale pagina, een keuze tabblad, voor particulieren misschien?

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste T.S.M. van Dijk, Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles zo duidelijk voor je was – knap dat jij je er zo goed doorheen gewerkt hebt. Dat is precies ons doel, ook voor wie zich ‘digibeet’ noemt. Jouw tip voor een speciale pagina voor particulieren nemen we zeker graag mee. Geniet van je data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Garage Bert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles ging vlot.

Verbeterpunten of tips
De koerier dienst te traag of blijft liggen.
Sterke punten
Respons op website is duidelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Fijn dat de informatie op onze website duidelijk is. Wat betreft de koeriersdienst: helaas hebben wij hier zelf geen invloed op, maar wij begrijpen dat dit soms vervelend kan zijn. We geven jouw ervaring graag door aan onze bezorgpartners. Veel succes met de herstelde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Denys van Eekelen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijne communicatie, nemen meteen de telefoon op geen 3 wachtenden voor u, online makkelijk geregeld en alle informatie op de mail.

Verbeterpunten of tips
Mag minder tijd zitten tussen moment van betalen , betalingsbewijs en tijdstip van ophalen
Sterke punten
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Denys, Dank voor je positieve feedback. We zijn blij dat het gemak van het online regelen en de informatie goed bevallen zijn. We streven altijd naar heldere communicatie, dus fijn dat dit opgevallen is. De wachttijd tussen betaling en ophalen is gerelateerd aan de data-overdracht, die kan variëren afhankelijk van de hoeveelheid data en de verwerkingstijd. Veel kijkplezier gewenst met je herstelde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

R. Van Geert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie en duidelijke informatie

Sterke punten
Een groot deel van mijn HD hebben ze kunnen recupereren
Verbeterpunten of tips
nihil

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste R. van Geert, Wat fijn om te horen dat we een groot deel van je harde schijf hebben kunnen recupereren. We zijn blij dat je onze communicatie en de informatie duidelijk vond. Dank voor je mooie beoordeling van een 9, dat betekent veel voor ons. Geniet van je data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Onno Kortland

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede eerste ervaring met DRN.

Sterke punten
Duidelijk en transparant
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Onno, Veel dank voor je prachtige positieve waardering van onze dienstverlening. Dit was een goede eerste ervaring maar wij hopen dat je deze ervaring geen tweede keer hoeft mee te maken. Maak daarom vanaf nu regelmatig een back up. Succes met de achterhaalde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

René Corveleyn

SterSterSterSterSter
10/10

Correct

Sterke punten
Info
Verbeterpunten of tips
Doe zo voort

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste René, Hartelijk dank voor je gewaardeerde reactie. Wij hopen dat je geniet van je herstelde data en doen zeker zo voort! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Jacco

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

BRUTAAL BEDRIJF DIE MISBRUIK MAKEN VAN HUN MACHTSPOSITIE

Verbeterpunten of tips
communicatie is verschrikkelijk, ze proberen je een poot uit te draaien! ik had geen recovery en moest van ze alsnog 1000 euro betalen.
Sterke punten
GEEN EEN STERK PUNT

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Jacco, Wij herkennen je review – net als de lange klacht die je eerder op een ander platform plaatste. Wat je echter structureel weglaat, is dat jijzelf meerdere keren onjuiste BitLocker-sleutels aanleverde nadat je op eigen initiatief nieuwe besturingssystemen installeerde. Daardoor werd herstel technisch onmogelijk, ondanks dat wij handmatig alles hebben geprobeerd om jouw data alsnog toegankelijk te maken – inclusief een uiterst lastige BitLocker-omzeiling. Je stelt nu dat je “€1000 moest betalen zonder recovery”. Maar je vergeet erbij te vermelden dat wij je uiteindelijk geen enkele kosten hebben berekend – ondanks weken werk, technische analyses, en alle moeite die we buiten onze verplichtingen om hebben geleverd. Ook dát is onderdeel van het eerlijke verhaal. Dat je deze feiten weglaat en vervolgens woorden als “brutaal” en “machtsmisbruik” gebruikt, zegt helaas meer over jouw frustraties dan over ons als bedrijf. Zoals sinds 2006 bij al onze klanten, hebben wij ook in jouw geval alles gedaan om het onmogelijke mogelijk te maken – ook al werkte je daar zelf bepaald niet aan mee. Ons vriendelijke advies: maak voortaan back-ups. Dat bespaart je in de toekomst niet alleen dataverlies, maar ook de neiging om onterecht met vingers te wijzen. Vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Anna

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Life saver - mijn meest kostbare foto's weer teruggekregen

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Betrouwbaar, betaalbaar en begripvol

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Anna, Bedankt dat je Data Recovery Nederland hebt aanbevolen. Betrouwbaar, betaalbaar en begripvol; we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en waarderen het enorm dat je jouw positieve ervaring met anderen hebt gedeeld. Veel kijkplezier met de teruggehaalde foto's! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Paul Knockaert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Over het resultaat niets dan goeds. Alle belangrijke info is terug. Ook de service was ok. De verwachte levertijden waren wel steeds een stuk langer dan vermeld. Er was mij ook 10% korting beloofd bij beslissing binnen 24H wat het geval was. Offerte ontvangen 23/5 16h33 en bevestiging doorgemaild 23/5 20h18. Deze korting is niet doorgerekend. Toch bedankt

Sterke punten
Resultaat zeer bevredigend
Verbeterpunten of tips
Beloofde levertijden aan realiteit aanpassen.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Hallo Paul, Dank voor je review. Het is onmogelijk om realistische levertijden te bieden. Dit is afhankelijk van de complexiteit en schade aan het apparaat, en de zorgvuldigheid die we in elke stap steken. Nogmaals excuses dat de korting niet is doorgevoerd. We wachten nog steeds op je bankgegevens om de korting te vergoeden. We willen dit zelf ook snel rechtzetten. Veel succes met de herstelde info! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Reviews

Data Recovery Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Data Recovery Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check2044 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 maart 2015

Data Recovery Nederland

Contact

Data Recovery Nederland

Rondweg 55

5406 NK Uden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Aanmeldingprocedure
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
2044 reviews

Vishnoe S

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik ben erg tevreden over de data recovery service. De communicatie was duidelijk en vriendelijk, alles verliep snel en netjes volgens planning. Ook de flexibiliteit en het meedenken heb ik als zeer prettig ervaren. Het gaf me veel vertrouwen dat er zorgvuldig met mijn data werd omgegaan. Een klein minpuntje vond ik de kosten, die uiteindelijk wat hoger uitvielen dan de oorspronkelijke schatting. Ook had ik voor dat bedrag liever vervangende schijven van iets hogere kwaliteit gezien. Maar dat weegt eigenlijk niet op tegen het belangrijkste: ik heb mijn waardevolle data terug. Vooral de foto’s van onze wereldreis staan nu weer veilig thuis, en dat is voor mij onbetaalbaar.

Sterke punten
Goed bereikbaar, mee werkend, flexibel
Verbeterpunten of tips
De vervangende extern opslag had van betere kwaliteit kunnen zijn. Voor mijn 2tb HDD kreeg ik een 1td externe SSD, en voor mijn 4tb HDD kreeg ik een 4tb externe HDD. Voor het bedrag wat ik betaald heb had ik wel gehoopt om 2 externe SSD's te krijgen met gelijkwaardige opslag Capaciteit

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Hartelijk dank voor je mooie omschrijving van jouw ervaring over onze data recovery service. Dat doet ons goed. Geniet van de foto’s van jullie wereldreis die nu weer veilig thuis staan! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Roland

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en blij dat ik het grootste gedeelte van mijn bestanden heb terug gekregen!

Sterke punten
Online overzicht van voortgang recovery proces.
Verbeterpunten of tips
Na Betaling een betere headsup betreffende ontvangen van nieuwe schijf met bestanden.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Roland, Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je het grootste deel van je bestanden terug hebt. We nemen je tip over een duidelijkere heads-up na betaling graag mee om onze service verder te verbeteren. Voor nu een mooie dag en geniet van je data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Steffen Nijgh

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ze hebben goed geholpen en advies gegeven.

Sterke punten
Bereikbaarheid via telefoon
Verbeterpunten of tips
Misschien wat vaker een email sturen met de stand van zaken

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Steffen, Dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat ons advies en bereikbaarheid je goed hebben geholpen. We sturen graag een update zodra er iets verandert, zodat je altijd goed geïnformeerd blijft. Veel succes met de herwonnen bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

JPT

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, snel en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips
Wellicht klanten wat meer op de mogelijkheid van het volgen van het proces via de portal wijzen
Sterke punten
De service verlening (o.a. beantwoording van vragen)

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Hartelijk dank voor de terugkoppeling. "Goede service, snel en klantvriendelijk"; dat is de ervaring die wij al onze klanten willen bieden. Zodra je je aanmeldt via onze website, ontvang je via e-mail informatie over hoe je kunt inloggen op ons DRN-portaal om het herstelproces te volgen. We nemen jouw tip mee om klanten hier nog vaker actief op te wijzen. Veel succes met de herstelde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

DME Advies

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed. Uiteindelijk 100% recovery succes behaald.

Sterke punten
Telefonisch overleg en advies.
Verbeterpunten of tips
Status info op portal is redelijk beperkt. Met telefonisch contact wordt veel meer informatie verkregen.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Dank voor je positieve beoordeling. Geweldig om te horen dat het herstel 100% succesvol was. We begrijpen dat de statusinformatie op ons portal soms beperkt kan lijken; telefonisch kunnen we vaak meer details geven, zodat jij volledig op de hoogte bent van het herstelproces. Veel succes met de teruggehaalde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Jacobus Stauthamer

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, prijzig dat wel. Maar wat ze zeggen doen ze goed.

Verbeterpunten of tips
Niet altijd duidelijk voor de leek wat de 'stand van zaken' is...
Sterke punten
Inleveren van de gegevensdrager was eenvoudig.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Jacobus, Dank voor je review. Fijn dat je tevreden bent over onze data recovery-dienst. We begrijpen dat het soms niet meteen duidelijk is wat de stand van zaken is; via ons DRN-klantenportaal kun je inloggen om precies te zien hoe het herstelproces van jouw data verloopt. Veel plezier met je herstelde data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

T.S.M. van Dijk

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig en zeer duidelijk naar een digibeet, als ik, toe.

Sterke punten
De updates van het verloop van het proces
Verbeterpunten of tips
Een speciale pagina, een keuze tabblad, voor particulieren misschien?

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste T.S.M. van Dijk, Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles zo duidelijk voor je was – knap dat jij je er zo goed doorheen gewerkt hebt. Dat is precies ons doel, ook voor wie zich ‘digibeet’ noemt. Jouw tip voor een speciale pagina voor particulieren nemen we zeker graag mee. Geniet van je data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Garage Bert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles ging vlot.

Verbeterpunten of tips
De koerier dienst te traag of blijft liggen.
Sterke punten
Respons op website is duidelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Fijn dat de informatie op onze website duidelijk is. Wat betreft de koeriersdienst: helaas hebben wij hier zelf geen invloed op, maar wij begrijpen dat dit soms vervelend kan zijn. We geven jouw ervaring graag door aan onze bezorgpartners. Veel succes met de herstelde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Denys van Eekelen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijne communicatie, nemen meteen de telefoon op geen 3 wachtenden voor u, online makkelijk geregeld en alle informatie op de mail.

Verbeterpunten of tips
Mag minder tijd zitten tussen moment van betalen , betalingsbewijs en tijdstip van ophalen
Sterke punten
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Denys, Dank voor je positieve feedback. We zijn blij dat het gemak van het online regelen en de informatie goed bevallen zijn. We streven altijd naar heldere communicatie, dus fijn dat dit opgevallen is. De wachttijd tussen betaling en ophalen is gerelateerd aan de data-overdracht, die kan variëren afhankelijk van de hoeveelheid data en de verwerkingstijd. Veel kijkplezier gewenst met je herstelde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

R. Van Geert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie en duidelijke informatie

Sterke punten
Een groot deel van mijn HD hebben ze kunnen recupereren
Verbeterpunten of tips
nihil

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste R. van Geert, Wat fijn om te horen dat we een groot deel van je harde schijf hebben kunnen recupereren. We zijn blij dat je onze communicatie en de informatie duidelijk vond. Dank voor je mooie beoordeling van een 9, dat betekent veel voor ons. Geniet van je data! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Onno Kortland

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede eerste ervaring met DRN.

Sterke punten
Duidelijk en transparant
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Onno, Veel dank voor je prachtige positieve waardering van onze dienstverlening. Dit was een goede eerste ervaring maar wij hopen dat je deze ervaring geen tweede keer hoeft mee te maken. Maak daarom vanaf nu regelmatig een back up. Succes met de achterhaalde bestanden! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

René Corveleyn

SterSterSterSterSter
10/10

Correct

Sterke punten
Info
Verbeterpunten of tips
Doe zo voort

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste René, Hartelijk dank voor je gewaardeerde reactie. Wij hopen dat je geniet van je herstelde data en doen zeker zo voort! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Jacco

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

BRUTAAL BEDRIJF DIE MISBRUIK MAKEN VAN HUN MACHTSPOSITIE

Verbeterpunten of tips
communicatie is verschrikkelijk, ze proberen je een poot uit te draaien! ik had geen recovery en moest van ze alsnog 1000 euro betalen.
Sterke punten
GEEN EEN STERK PUNT

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Jacco, Wij herkennen je review – net als de lange klacht die je eerder op een ander platform plaatste. Wat je echter structureel weglaat, is dat jijzelf meerdere keren onjuiste BitLocker-sleutels aanleverde nadat je op eigen initiatief nieuwe besturingssystemen installeerde. Daardoor werd herstel technisch onmogelijk, ondanks dat wij handmatig alles hebben geprobeerd om jouw data alsnog toegankelijk te maken – inclusief een uiterst lastige BitLocker-omzeiling. Je stelt nu dat je “€1000 moest betalen zonder recovery”. Maar je vergeet erbij te vermelden dat wij je uiteindelijk geen enkele kosten hebben berekend – ondanks weken werk, technische analyses, en alle moeite die we buiten onze verplichtingen om hebben geleverd. Ook dát is onderdeel van het eerlijke verhaal. Dat je deze feiten weglaat en vervolgens woorden als “brutaal” en “machtsmisbruik” gebruikt, zegt helaas meer over jouw frustraties dan over ons als bedrijf. Zoals sinds 2006 bij al onze klanten, hebben wij ook in jouw geval alles gedaan om het onmogelijke mogelijk te maken – ook al werkte je daar zelf bepaald niet aan mee. Ons vriendelijke advies: maak voortaan back-ups. Dat bespaart je in de toekomst niet alleen dataverlies, maar ook de neiging om onterecht met vingers te wijzen. Vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Anna

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Life saver - mijn meest kostbare foto's weer teruggekregen

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Betrouwbaar, betaalbaar en begripvol

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Beste Anna, Bedankt dat je Data Recovery Nederland hebt aanbevolen. Betrouwbaar, betaalbaar en begripvol; we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en waarderen het enorm dat je jouw positieve ervaring met anderen hebt gedeeld. Veel kijkplezier met de teruggehaalde foto's! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Paul Knockaert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Over het resultaat niets dan goeds. Alle belangrijke info is terug. Ook de service was ok. De verwachte levertijden waren wel steeds een stuk langer dan vermeld. Er was mij ook 10% korting beloofd bij beslissing binnen 24H wat het geval was. Offerte ontvangen 23/5 16h33 en bevestiging doorgemaild 23/5 20h18. Deze korting is niet doorgerekend. Toch bedankt

Sterke punten
Resultaat zeer bevredigend
Verbeterpunten of tips
Beloofde levertijden aan realiteit aanpassen.

Gepubliceerd op

Antwoord Data Recovery Nederland

Hallo Paul, Dank voor je review. Het is onmogelijk om realistische levertijden te bieden. Dit is afhankelijk van de complexiteit en schade aan het apparaat, en de zorgvuldigheid die we in elke stap steken. Nogmaals excuses dat de korting niet is doorgevoerd. We wachten nog steeds op je bankgegevens om de korting te vergoeden. We willen dit zelf ook snel rechtzetten. Veel succes met de herstelde info! Met vriendelijke groet, Team DRN

Geantwoord op

Reviews

Data Recovery Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Data Recovery Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check2044 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 maart 2015

Data Recovery Nederland

Contact

Data Recovery Nederland

Rondweg 55

5406 NK Uden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation