ITNC International
klantvriendelijk, makkelijke communicatie
- Verbeterpunten of tips
- een realtischere kijk op wat wel en niet mogelijk is bij recovery
- Sterke punten
- klantvriendelijk, makkelijke communicatie
- Aanmeldingprocedure
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
- Klantvriendelijkheid
- 8.8/10
2080 reviews
Jurgen Holman
Aanbeveling
Snel geholpen en goed op de hoogte gehouden van de status
- Sterke punten
- Traject info
- Verbeterpunten of tips
- Ik heb mijn hardeschijf ingeleverd bij het inleverpunt in Groningen. De jongen achter de balie moest eerst bellen met een collega hou het versturen werkte. Dat gaf mij een wat onzeker gevoel. Het is gelukkig allemaal goed gekomen.
H.P. van Nunen & Zn.
Aanbeveling
Niet het gewenste resultaat, maar voldoende en keurig netjes geholpen.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Goede hulplijn
Paulien
Aanbeveling
Ik ben erg positief
- Verbeterpunten of tips
- Misschien kan er in de laatste mail dat het wordt aangeraden om binnen zoveel dagen de disk te openen.
- Sterke punten
- De communicatie was goed en de herhaalmails waren fijn.
Steven Baker
Aanbeveling
HD met mijn hele leven en muziek collectie aangeleverd om de data te herstellen. Was erg bang dat ik de data kwijt was. Maar zij hebben alles voor mij hersteld en aangeleverd op een nieuwe HD!
- Sterke punten
- Snel, goeie service en garantie
- Verbeterpunten of tips
- UPS was erg vervelend. Misschien DHL optie toevoegen?
RuudM
Aanbeveling
Herstel bestanden externe harde schijf
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- No cure no pay
Laura
Aanbeveling
DRN heeft de bestanden van mijn gecrashte harde schijf kunnen halen.
- Sterke punten
- Heel duidelijk, snel en vriendelijk contact.
- Verbeterpunten of tips
- NVT
Gerrit Haandrikman
Aanbeveling
Die is goed te noemen. Men denkt mee. De telefoon wordt gewoon steeds opgenomen en het herstel.vande harde schijf wordt zorgvuldig uitgevoerd.
- Sterke punten
- Duidelijke procedure
- Verbeterpunten of tips
- In de tijdlijn van het hele proces stond dat de betaling nog moest plaatsvinden, terwijl dit al lang was gebeurd.
Gert
Aanbeveling
Recovery van een harde schijf met waardevolle foto's. Een groot deel van de data is hersteld, al is het een grote chaos qua bestanden, maar dat nemen we graag voor lief. Wel is de procedure erg prijzig.
- Sterke punten
- Duidelijk proces, handige tool online om het proces te volgen.
- Verbeterpunten of tips
- Adequaat reageren op updates van persoonlijke informatie. In mijn geval had ik een adres gewijzigd in de loop van de procedure, ruim voor de einddatum van de reparatie. Helaas werd het eindresultaat alsnog naar het oude adres opgestuurd.
Noventum BV
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Gemakkelijk in te dienen en op te volgen
- Verbeterpunten of tips
- Het duurde wel een stuk langer dan de afgesproken tijd. Misschien iets beter communiceren hierover?
Patricia Werner Leanse / Bubble Eyes
Aanbeveling
Heel fijn.
- Sterke punten
- contact via telefoon
- Verbeterpunten of tips
- nog steeds lijkt het alsof de werkzaamheden in Amsterdam (of welke stad dan ook gebeuren). Duidelijker aangeven dat het maar alleen afgifte is
Hodzha
Aanbeveling
Goede service, data hersteld, goed geregeld
- Sterke punten
- Gratis diagnose en vrijblijvende offerte
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
Bert Eikelkamp
Aanbeveling
Data Recovery heeft mijn harde schijf gered waar mijn grote muziek verzameling van bijna 30 jaar opstond ,waarvoor mijn hartelijke dank
- Verbeterpunten of tips
- nee hoor ik ben zeer net geholpen
- Sterke punten
- ze hebben mij zeer netjes en snel geinformeerd per email over de gang van zaken.de website
Christel De Croes
Aanbeveling
Zeer positieve ervaring !
- Sterke punten
- uitstekende telefonische ondersteuning, professioneel en klantvriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- tip voor misschien een betere locatie-beschrijving van het kantoor in Berchem : we zijn onze gecrashte disk gaan afgeven in Berchem, en hadden toch moeite met het vinden van "Spaces Berchem Station Post X"
Hans Winter
Aanbeveling
Uitstekende service en een professionele werkwijze die geresulteerd heeft in een ongekend hoog percentage (99,9%) van het aantal verloren gewaande bestanden op mijn backupschijf dat volledig kon worden gerecupereerd.
- Sterke punten
- Prima voorlichting op website over de stadia waarin het herstel zich bevond.
- Verbeterpunten of tips
- Receptionisten van alle DRN-steunpunten in Nederland graag wijzen op het belang van het overhandigen van een ontvangstbevestiging aan de klant. Deze ontving ik niet.
Reviews
Data Recovery Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Data Recovery Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.7/10
- 2080 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 26 maart 2015
Data Recovery Nederland
Contact
Data Recovery Nederland
Rondweg 55
5406 NK Uden
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
