Reviews

8.8 / 10
1443 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

1443 Reviews

Christian

8/10

Goed werk geleverd.

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Wellicht verstandiger om een prijsrange ter indicatie aan te geven voor werkzaamheden

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Christian,
Dank voor je positieve review. Fijn dat je tevreden was over de communicatie en het werk dat is geleverd.
Ook wij zouden niets liever dan een prijsrange ter indicatie...
Beste Christian,
Dank voor je positieve review. Fijn dat je tevreden was over de communicatie en het werk dat is geleverd.
Ook wij zouden niets liever dan een prijsrange ter indicatie aangeven voor de werkzaamheden. Bij elke datadrager zijn de kosten echter anders. Hiervoor voeren wij altijd eerst een gedegen fysiek onderzoek uit. Daarna ontvang je de offerte met de exacte prijs. Deze is dan geheel vrijblijvend.
Nog een fijne dag en veel plezier met je herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Lieke Reijerman

10/10

Geweldig, jullie hebben het onmogelijke mogelijk gemaakt

Sterke punten

Communicatie en het afgeleverde werk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Lieke,
“Jullie hebben het onmogelijke mogelijk gemaakt”. Wat leuk om deze positieve review te ontvangen. Een duidelijker compliment kunnen we niet krijgen. We hebben deze feedback ook...
Beste Lieke,
“Jullie hebben het onmogelijke mogelijk gemaakt”. Wat leuk om deze positieve review te ontvangen. Een duidelijker compliment kunnen we niet krijgen. We hebben deze feedback ook gedeeld met onze collega's.
Dank voor je beoordeling en veel succes met je herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Erve

9/10

Duidelijkheid over de werkwijze. Doen wat ze zeggen.

Sterke punten

Duidelijke info

Verbeterpunten of tips

Neen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en positieve review. Wij zijn ons er zeer van bewust dat jij ons zeer waardevolle bestanden in handen geeft om te achterhalen. Wij vinden...
Beste klant,
Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en positieve review. Wij zijn ons er zeer van bewust dat jij ons zeer waardevolle bestanden in handen geeft om te achterhalen. Wij vinden het fijn dat je vertrouwen hebben kunnen wekken door onze manier van werken.
Veel plezier met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


L. van Bree

10/10

Erg goed, goede communicatie en verwachtingmanagement

Sterke punten

Ik werd tijdig up to date gehouden van de status, dit werkt erg fijn. Communicatie omtrent het resultaat was ook overzichtelijk en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

wellicht kunnen jullie op de site wat meer uitleg geven over hoe je weet wat voor harde schijf je hebt. Voor een leek is het niet helder wat een SSD/RAID/SD is. Je koopt bv gewoon een externe harde... wellicht kunnen jullie op de site wat meer uitleg geven over hoe je weet wat voor harde schijf je hebt. Voor een leek is het niet helder wat een SSD/RAID/SD is. Je koopt bv gewoon een externe harde schijf in een winkel en denkt er verder niet bij na.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je opbouwende review en wel een 10 uit een score van 10!
Het doet ons goed dat je te spreken was over de status updates en dat de communicatie omtrent het...
Beste klant,
Bedankt voor je opbouwende review en wel een 10 uit een score van 10!
Het doet ons goed dat je te spreken was over de status updates en dat de communicatie omtrent het resultaat overzichtelijk en duidelijk was.
We stellen je verbeterpunt zeer op prijs. Voor een leek is het inderdaad niet altijd helder wat een SSD/RAID/SD is. Wellicht kan hiervoor onze website enigszins aanpast worden. Toch kunnen wij je geruststellen. Zodra een datadrager bij ons binnenkomt wordt deze altijd als eerste door ons zorgvuldig geregistreerd op juiste item, merk-, model- en serienummer.
Voor nu veel succes met al je herstelde bestanden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


L.C. van der Meer

10/10

Dankbaar

Sterke punten

Klant gericht, snelle service, duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Actie voor trouwe klanten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor je reactie. Ook wij zijn dankbaar en wel over je positieve beoordeling. Fijn dat je te spreken was over de snelle service en duidelijke communicatie. Wij zijn pas tevreden...
Beste klant,
Dank voor je reactie. Ook wij zijn dankbaar en wel over je positieve beoordeling. Fijn dat je te spreken was over de snelle service en duidelijke communicatie. Wij zijn pas tevreden als jij tevreden bent.
Ook bedankt voor het meedenken. Je hebt een goeie tip. We zullen intern overleggen of dit te realiseren is.
Succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


-

8/10

Heel erg prettig

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Wij waarderen je feedback enorm. Fijn dat je onze service omschrijft als “heel erg prettig”.
We hebben het graag voor je gedaan.
Veel plezier met je data!
Met...
Beste klant,
Wij waarderen je feedback enorm. Fijn dat je onze service omschrijft als “heel erg prettig”.
We hebben het graag voor je gedaan.
Veel plezier met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Govers

10/10

Goede service, komt betrouwbaar over

Sterke punten

ophalen en brengen van de harde schijf

Verbeterpunten of tips

als het wat langer gaat duren, graag een proactief berichtje

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor de positieve terugkoppeling. Fijn dat wij betrouwbaar op je over zijn gekomen.
Je miste een proactief berichtje betreffende de status van de recovery. Wij zien dat...
Beste klant,
Bedankt voor de positieve terugkoppeling. Fijn dat wij betrouwbaar op je over zijn gekomen.
Je miste een proactief berichtje betreffende de status van de recovery. Wij zien dat tussentijds een status update naar je is verzonden. Blijkbaar was dit voor jou niet voldoende. Momenteel zijn we een systeem aan het ontwikkelen om onze klanten te allen tijde automatisch op de hoogte te houden.
Een mooie dag gewenst en veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Ben Driesman

9/10

Ik ben super goed geholpen door de medewerkers van u bedrijf.
De informatie waar ik vragen over had kreeg ik telefonische of per mail.

Sterke punten

Mijn data is gered tegen een voor mij redelijk prijs, ben dus erg tevreden.

Verbeterpunten of tips

Zou ik zo niet weten.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ben,
Super bedankt voor je mooie cijfer. Ons doel is om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan bij dataverlies en het geeft ons een voldaan gevoel om dan terug te lezen dat dit ook bij...
Beste Ben,
Super bedankt voor je mooie cijfer. Ons doel is om onze klanten zo goed mogelijk bij te staan bij dataverlies en het geeft ons een voldaan gevoel om dan terug te lezen dat dit ook bij jou is gelukt.
Veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Bas Poels

8/10

Alles verliep prima. Goede communicatie en prima reperatie

Sterke punten

Communicatie (op de hoogte worden gehouden van het proces)

Verbeterpunten of tips

Ondanks dat alles prima afgehandeld is en mijn schade is betaald door de verzekering, vind ik het bedrag wat moeten worden betaald, buiten proportioneel.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Bas,
Bedankt voor je positieve reactie. Fijn te vernemen dat de communicatie goed is verlopen en alles prima is afgehandeld.
Wij begrijpen dat de recovery-prijzen als buiten...
Beste Bas,
Bedankt voor je positieve reactie. Fijn te vernemen dat de communicatie goed is verlopen en alles prima is afgehandeld.
Wij begrijpen dat de recovery-prijzen als buiten proportioneel kunnen worden ervaren. De kosten zijn gerelateerd aan de soort schade en de mate van beschadiging. In jouw geval was je schijf gevallen waardoor de lees/schrijfkop was beschadigd en er een grote hoeveelheid sectorschade was ontstaan op de platter van de schijf. Er komt veel kijken bij het herstellen van dit soort schade en is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden.
Nog veel succes met alle herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Janno van Dijke

8/10

Goed

Sterke punten

Professioneel, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Janno,
Dank voor je positieve review. Het is onze taak jou te ontzorgen ingeval van dataverlies. We hopen dat we dit voor nog meer mensen kunnen blijven doen.
Nog een prettige dag...
Beste Janno,
Dank voor je positieve review. Het is onze taak jou te ontzorgen ingeval van dataverlies. We hopen dat we dit voor nog meer mensen kunnen blijven doen.
Nog een prettige dag gewenst en succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN