Goede omgang met de klanten, ze beloven wat ze zeggen en de prijs verhouding viel ook mee ten opzichte van andere.
vriendelijk
Medewerkers meer inzicht in status proces tijdsduur herstel
Beste klant,
Dank voor de feedback. Bij sommige gevallen is het wat lastiger om een tijdsindicatie te geven. Wel werken we momenteel aan een nieuw systeem. Na het inloggen kan het gehele proces door klanten up to date worden bijgehouden.
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Snelle service.
Het contact via de mail komt soms wat afstandelijk over, alsof het om automatisch gegenereerde berichten gaat. Omdat het bij de opdrachten vaak gaat om persoonlijke documenten van waarde, zou daar een verbeterpunt zitten. Dit gaat echter niet ten koste van het goede werk dat geleverd wordt.
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling! Dank ook voor de feedback. We nemen dit zeker mee in ons verbeterproces.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
bijna alles is mogelijk als je denkt dat het niet kan
Een antwoord terug op een vraag die per mail wordt gestuurd.
Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Meedenken, flexibel, eerlijk, snel.
De fysieke bereikbaarheid van het bedrijf, ik heb mijn defecte schijf persoonlijk afgegeven, kan verbeterd worden. Het kantoor in dit bedrijven gebouw was moeilijk te vinden.
Beste klant,
Hartelijk dank voor de recensie. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
We gaan kijken of we de vindbaarheid kunnen verbeteren, dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Duidelijke toelichting op herstelprocedure en verwachting van het resultaat.
Op basis van mijn ervaringen zijn er geen verbetertips.
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve recensie.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Gewoon goede en duidelijke service incl. no cure no pay
Beste Carlo,
Dank voor de mooie beoordeling!
Goed om te horen dat deze waardevolle collectie niet verloren is gegaan.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Data is tot in detail goed gerecoverd.
Beste Raymond,
Dank voor de positieve recensie. Fijn om te vernemen dat alles naar wens is geweest.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Verschaft duidelijke informatie over het proces van tevoren - Transparant tijdens proces - Snelle afhandeling - Professioneel - Betrouwbaar
Ik gaf mijn harde schijf af bij een afgiftepunt en kreeg als bewijs van mijn afgegeven schijf enkel een 'reclamekaartje'. De mevrouw aan de balie kon verder geen vragen beantwoorden en verwees mij door naar Data Recovery Nederland zelf. Ik had graag ter plaatse wat meer info gekregen en eventueel een bewijs van verzending met o.a. een 'track & trace code' gehad.
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor de uitgebreide beoordeling. Fijn dat de dienstverlening is bevallen.
Het kaartje dat is mee gegeven is ter bevestiging van de afgifte. Hier staat verder geen reclame op. Er wordt ook altijd een email verstuurd met een bevestiging.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
goede telefonische hulp
niet echt
Beste klant,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
