Reviews

8.7 / 10
1799 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

1799 Reviews

W. Treur-van Veen

1/10

Zeer negatief.
Het pakketje zou van huis opgehaald worden, alle papieren waren ingevuld en datum afgesproken, ervoor thuis gebleven (zelfs nog 2 dagen erna) maar helaas niemand geweest. Op...
Zeer negatief.
Het pakketje zou van huis opgehaald worden, alle papieren waren ingevuld en datum afgesproken, ervoor thuis gebleven (zelfs nog 2 dagen erna) maar helaas niemand geweest. Op e-mailbericht is niet gereageerd.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Reageren op een mail zou wel prettig zijn.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste W. Treur-van Veen,
Dank voor het delen van je ervaring. We betreuren het ten zeerste dat je pakket niet is opgehaald. Hoewel we ons uiterste best doen, kan het voorkomen dat er bij het...
Beste W. Treur-van Veen,
Dank voor het delen van je ervaring. We betreuren het ten zeerste dat je pakket niet is opgehaald. Hoewel we ons uiterste best doen, kan het voorkomen dat er bij het ophalen van pakketten iets misgaat omdat we afhankelijk zijn van onze samenwerkende transporteurs. Dit gebeurt gelukkig zelden maar is in dit geval erg vervelend. We hebben direct gereageerd op jouw e-mail maar om onbekende redenen lijkt deze niet bij jou te zijn afgeleverd. We onderzoeken waar het probleem precies lag.
Eén van onze collega’s neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om bovenstaande te bespreken. We hopen dat we je alsnog onze gebruikelijke service kunnen bieden. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Robbert

9/10

Prima service, duidelijke communicatie

Sterke punten

Duidelijke informatie voor aanvang

Verbeterpunten of tips

Korte update van processtatus is welkom

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Robbert,
Hartelijk dank voor je reactie. We zijn erg blij met je positieve beoordeling.
Wij begrijpen dat een korte update welkom is. Blijkbaar is jouw update niet bij je aangekomen....
Beste Robbert,
Hartelijk dank voor je reactie. We zijn erg blij met je positieve beoordeling.
Wij begrijpen dat een korte update welkom is. Blijkbaar is jouw update niet bij je aangekomen. Bedankt dus ook voor de melding, dit is reeds intern opgepakt.
Voor nu een mooie dag en veel succes met de teruggehaalde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Arie Hoek

9/10

Zeer positief

Sterke punten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Arie,
Wat leuk te lezen dat wij je een zeer positieve ervaring hebben kunnen geven. Dank voor de melding. Dit is wat wij het liefste doen; klanten de best mogelijke service bieden.
Wij...
Beste Arie,
Wat leuk te lezen dat wij je een zeer positieve ervaring hebben kunnen geven. Dank voor de melding. Dit is wat wij het liefste doen; klanten de best mogelijke service bieden.
Wij wensen je veel succes met de achterhaalde data.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Richard Bijl

7/10

Goed.

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Prijs kan altijd beter😀

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Richard,
Dank voor je feedback. Leuk dat je ons kwalificeert als “Goed”. Wij van Data Recovery Nederland zijn er trots op dat we al zo veel klanten blij hebben kunnen maken met herstelde...
Beste Richard,
Dank voor je feedback. Leuk dat je ons kwalificeert als “Goed”. Wij van Data Recovery Nederland zijn er trots op dat we al zo veel klanten blij hebben kunnen maken met herstelde data.
We zijn het eens met je tip. We blijven bekijken hoe het goedkoper kan, uiteraard met behoud van kwaliteit en kwantiteit.
Veel (kijk)plezier met de herstelde foto’s.
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Pedro

6/10

Redelijk

Sterke punten

Informatie

Verbeterpunten of tips

NVT

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Pedro,
Dank voor je feedback al begrijpen we niet waar deze lage beoordeling vandaan komt omdat jouw data voor 100% zijn hersteld en wel binnen de gestelde termijn. Ook voor jou hebben we...
Beste Pedro,
Dank voor je feedback al begrijpen we niet waar deze lage beoordeling vandaan komt omdat jouw data voor 100% zijn hersteld en wel binnen de gestelde termijn. Ook voor jou hebben we ons best gedaan.
Al met al wensen we je een mooie dag en veel succes met je gerecoverde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Folkert Faber

9/10

Erg fijn maar mijn reparatie was erg prijzig

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Ik had betaald en toen hoorde ik best lang een tijd niks, waarop ik ook dacht eh waar blijft mijn harde schijf. Dus wellicht iets meer updates geven

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Folkert,
Dank voor de feedback. We zijn blij met de hoge beoordeling.
Je geeft aan dat meer updates handig zou zijn. Wij vinden het belangrijk dat jij als klant weet waar je aan toe...
Beste Folkert,
Dank voor de feedback. We zijn blij met de hoge beoordeling.
Je geeft aan dat meer updates handig zou zijn. Wij vinden het belangrijk dat jij als klant weet waar je aan toe bent, bedankt dus ook voor je opbouwende kritiek. Momenteel ontwikkelen we al een methode waarbij we klanten meer op de hoogte houden.
Een fijne dag en veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


H2O Systems Holland BV

10/10

Dit bedrijf werkt uitermate secuur, accuraat en zorgvuldig

Sterke punten

stapsgewijze validatie, ontsluiting en recovery
Nauwkeurige omvang met data van de klant
Perfecte beveiliging van de opgezonden data schijf

Verbeterpunten of tips

Ik zou niet weten waar het beter kan

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
“Dit bedrijf werkt uitermate secuur, accuraat en zorgvuldig”; Hartelijk dank voor deze sympathieke terugkoppeling. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Gegevensherstel kan zeer...
Beste klant,
“Dit bedrijf werkt uitermate secuur, accuraat en zorgvuldig”; Hartelijk dank voor deze sympathieke terugkoppeling. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Gegevensherstel kan zeer complex zijn en dient altijd met beleid te gebeuren. De focus ligt op kostbare digitale gegevens terug halen en hierin zijn wij op ons best.
Veel plezier met alle teruggehaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


C van Oord

10/10

Heel erg goed

Sterke punten

Communicatie en de eenvoud daarvan

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste C van Oord,
Dank voor de complimenten. Dit vinden we nou echt mooi om te horen. Waar het bij ons om gaat is dat jij je als klant goed geholpen voelt.
Zorg vanaf nu voor een goede back...
Beste C van Oord,
Dank voor de complimenten. Dit vinden we nou echt mooi om te horen. Waar het bij ons om gaat is dat jij je als klant goed geholpen voelt.
Zorg vanaf nu voor een goede back up. Zo voorkom je dat je straks weer voor een vervelende verassing komt te staan.
Veel succes met de achterhaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


T. Kuipers

9/10

Prima,

Sterke punten

goede communicatie en prima resultaat.

Verbeterpunten of tips

iets sneller resultaat, heeft wel even geduurd.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste T. Kuipers,
Dank voor je sympathieke feedback. We zijn blij met het cijfer 9.
Jouw recovery heeft inderdaad even geduurd vanwege de schade op je schijf. We helpen onze klanten graag...
Beste T. Kuipers,
Dank voor je sympathieke feedback. We zijn blij met het cijfer 9.
Jouw recovery heeft inderdaad even geduurd vanwege de schade op je schijf. We helpen onze klanten graag snel en goed weer op weg maar onze focus ligt vooral op "goed".
Veel plezier met de teruggehaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


S. van Nieuwkoop

7/10

Prima, concreet en direct. Service was vlot en duidelijk

Sterke punten

communicatie, delen van de informatie

Verbeterpunten of tips

Tarieven zijn pittig.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste S. van Nieuwkoop,
Dank voor je feedback, hier zijn we blij mee.
Het kwijtraken van gegevens kan inderdaad een behoorlijke kostenpost zijn. Wij adviseren je daarom om vanaf nu...
Beste S. van Nieuwkoop,
Dank voor je feedback, hier zijn we blij mee.
Het kwijtraken van gegevens kan inderdaad een behoorlijke kostenpost zijn. Wij adviseren je daarom om vanaf nu regelmatig een back up te maken. Dit blijft de beste manier om dataverlies te voorkomen.
Veel succes met alle herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN