Reviews

8.8 / 10
1131 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
Recovery resultaat
9.1/10

1131 Reviews

Ton van de Coevering

8/10

Enkele jaren terug draaide mijn harddisk niet meer. Toen weerhielden de kosten mij om het te laten herstellen. Nu kon ik mij daaroverheen zetten en ben tot volle tevredenheid geholpen. Ruim 300 Gb... Enkele jaren terug draaide mijn harddisk niet meer. Toen weerhielden de kosten mij om het te laten herstellen. Nu kon ik mij daaroverheen zetten en ben tot volle tevredenheid geholpen. Ruim 300 Gb aan data werd hersteld en aangeboden op een My Passport schijf. Wel kostte het mij enige moeite om de schijf "aan de praat" te krijgen op mijn pc. De support kan op dat vlak verbeterd worden. Voor de rest . . . perfect!!

Sterke punten

Het daadwerkelijke herstel!

Verbeterpunten of tips

Zie voorgaande voor de site en ook hulp bij omzetten van "My Passport" naar een interne schijf. Ik snap virus en AVG tegenwerpingen, maar op een standalone pc voorzien van virus scan software en in... Zie voorgaande voor de site en ook hulp bij omzetten van "My Passport" naar een interne schijf. Ik snap virus en AVG tegenwerpingen, maar op een standalone pc voorzien van virus scan software en in mijn bijzijn had de kopieeractie prima uitgevoerd kunnen worden.


Sabine

2/10

Oplichters

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Mijn harde schijf ingeleverd en kreeg een offerte van 598 euro (binnen 4-14 werkdagen) of 1087 euro (voor 1-4 werkdagen) om de schijf te laten maken. Schijf zou beschadigd zijn en ze durfden ook nog... Mijn harde schijf ingeleverd en kreeg een offerte van 598 euro (binnen 4-14 werkdagen) of 1087 euro (voor 1-4 werkdagen) om de schijf te laten maken. Schijf zou beschadigd zijn en ze durfden ook nog niet te zeggen dat ze al mijn gegevens terug konden halen. Omdat deze prijs ridicuul is, heb ik besloten niets te betalen en mijn harde schijf zonder reparatie terug te laten sturen. Vervolgens zelf met een Conrad harde schijf lezer (a 30 euro) aan de gang gegaan: alle gegevens terug kunnen halen, niets mis met mijn schijf. Binnen 5 minuten geregeld. Er wordt extreem misbruik gemaakt van het feit dat er belangrijke gegevens op zo’n schijf staan en mensen bereid zijn er daarom vreselijk hoge bedragen voor te betalen. Of deze mensen zijn totaal niet goed in hun vak of ze bedonderen de boel.


giacomo

7/10

Great experience

Sterke punten

clear communication

Verbeterpunten of tips

better way to display the results of the investigation and more price option

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear Giacomo,
Thank you for your review!
We are happy that we have been able to restore your files.
Best regards,
DRN team


Arjen

8/10

Helaas niet de volle 100%, maar wel een hoop van mijn bestanden door DRN terug kunnen krijgen.

Sterke punten

Goede communicatie, betrouwbaar en professioneel

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Arjen,
Hartelijk dank voor de positieve recensie.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Bram Verhees

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Heldere uitleg over wat ik kan verwachten & goede communicatie gedurende het proces.

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Bram,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Hier doet ons team het voor.
Gelukkig zijn de belangrijke bestanden weer terug.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke...
Beste Bram,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Hier doet ons team het voor.
Gelukkig zijn de belangrijke bestanden weer terug.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Clickf1

8/10

Professioneel, betrouwbaar, navolgbaar

Sterke punten

betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

niets

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de mooie beoordeling!
Onze medewerkers waarderen deze lovende woorden.
Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN


Warnar

7/10

Fijne communicatie. Door coronacrisis heeft alles wat langer geduurd. Nagenoeg al mijn bestanden hersteld, bedankt!

Sterke punten

Communicatie, gratis diagnose service met factuur

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Warnar,
Hartelijk dank voor de positieve recensie.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Kurvers

5/10

Slechte communicatie

Sterke punten

Het is fijn dat je je schijf kunt afgeven op een afgiftepunt

Verbeterpunten of tips

ik heb mijn harde schijf niet teruggekregen terwijl ik daar wel om gevraagd heb. Ik heb hier nog achteraan gemaild maar ook geen reactie op gekregen. Bovendien heeft het proces 3 maanden geduurd,... ik heb mijn harde schijf niet teruggekregen terwijl ik daar wel om gevraagd heb. Ik heb hier nog achteraan gemaild maar ook geen reactie op gekregen. Bovendien heeft het proces 3 maanden geduurd, terwijl het volgende informatie op de website maximaal 3 weken zou duren (5 dagen voor diagnose en maximaal 14 dagen voor het herstelproces). Het wordt ook niet gemeld dat het langer gaat duren. Ik zou gemaild zijn dat ik iets was vergeten aan te kruisen op de offerte, nooit een mail gehad. Twee weken later krijg ik een mail of ik het herstelproces wil doorzetten omdat ze niks gehoord hebben. Bel een klant dan meteen op als er iets ontbreekt.


M.J.M. Wellens

2/10

Zeer slechte ervaring, het bedrijf komt haar beloften niet na zoals deze op de website en in het contact met hun worden besproken. Na contact met het bedrijf hierover kunnen ze helemaal niets voor... Zeer slechte ervaring, het bedrijf komt haar beloften niet na zoals deze op de website en in het contact met hun worden besproken. Na contact met het bedrijf hierover kunnen ze helemaal niets voor mij betekenen. Mijn hard drive zou volgens de data list volledig hersteld zijn. Na betaling van een dure factuur en aankomst van de harde schijf aan huis bleek dat minstens 50% van de “herstelde” videobestanden corrupt was (terwijl dit op de filelist allemaal groen gekleurd was, wat betekent “succesvol gerepareerd”. Zeer betreurenswaardig, en dit heb ik ook benoemd in een YouTube video op mijn kanaal, wat dagelijks bekeken wordt door veel andere creators in de scene. Het is lang geleden dat ik zo’n slechte service heb gekregen bij een bedrijf, ik voel me bijna opgelicht van mijn geld.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Maak jullie beloften waar als mensen overeenkomen met een dure factuur. Zorg niet dat mensen overeenkomen met een foutieve filelist en vervolgens honderden euro’s aan jullie betalen voor niets.... Maak jullie beloften waar als mensen overeenkomen met een dure factuur. Zorg niet dat mensen overeenkomen met een foutieve filelist en vervolgens honderden euro’s aan jullie betalen voor niets. Jullie horen er te zijn om mensen te helpen met hun verloren data, en niet om geld te maken over hun rug en vervolgens hun nog niet geholpen te hebben (met corrupte mp4 video bestanden kan niemand iets)


Ron Bliekendaal / Qbuzz BV

7/10

Positief

Sterke punten

Duidelijkheid van de informatie

Verbeterpunten of tips

De afhandeling kan beter, ik heb zelf te veel moeten bellen om te actuele stand te weten te komen.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Ron,
Hartelijk dank voor je review.
Dank voor je suggesties.
Wij zullen je verbeterpunten meenemen in ons teamoverleg.
Nog veel succes met je data.
Met vriendelijke...
Beste Ron,
Hartelijk dank voor je review.
Dank voor je suggesties.
Wij zullen je verbeterpunten meenemen in ons teamoverleg.
Nog veel succes met je data.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN