Reviews

8.7 / 10
1710 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

1710 Reviews

Hou ik voor mezelf

7/10

Prima geholpen, efficiënt opgelost

Sterke punten

Heel fijn dat ze klanten de logistiek uit handen nemen (de schijf wordt gewoon bij je thuis opgehaald)

Verbeterpunten of tips

De prijs is érg hoog!

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor de sympathieke evaluatie van onze dienstverlening. Prettig te vernemen dat je goed geholpen bent.
Data recovery is helaas niet goedkoop, maar uit ervaring kunnen we...
Beste klant,
Dank voor de sympathieke evaluatie van onze dienstverlening. Prettig te vernemen dat je goed geholpen bent.
Data recovery is helaas niet goedkoop, maar uit ervaring kunnen we je verzekeren dat je dit het beste alleen door professionals kunt laten doen. Een erkend data recovery bedrijf is de meest betrouwbare keuze voor succesvol data herstel en gelukkig hebben we het efficiënt voor je opgelost.
Veel genietmomentjes met de teruggehaalde filmpjes!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


erik Kootkar

7/10

Goede info

Sterke punten

gespecialiseerd

Verbeterpunten of tips

doorgaan op de manier

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Erik,
Dank voor je mooie review. Wat fijn dat je ons beoordeelt als “gespecialiseerd” en dat je content was over onze info. We hopen al onze toekomstige klanten deze ervaring te kunnen...
Beste Erik,
Dank voor je mooie review. Wat fijn dat je ons beoordeelt als “gespecialiseerd” en dat je content was over onze info. We hopen al onze toekomstige klanten deze ervaring te kunnen geven.
Als je nog niet regelmatig een back-up maakt van je bestanden is het verstandig hier nu wel mee te beginnen. Zo ben jij verzekerd van de beste bescherming van jouw waardevolle data.
Veel succes met de gerecoverde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Christa Mulder

9/10

Nadat mijn externe harde schijf op de grond was gevallen, werd ik door mijn lokale computerbedrijf getipt om met DRN contact op te nemen. Zij hebben mij het hele traject keuring op de hoogte... Nadat mijn externe harde schijf op de grond was gevallen, werd ik door mijn lokale computerbedrijf getipt om met DRN contact op te nemen. Zij hebben mij het hele traject keuring op de hoogte gehouden van wat de stappen en de vervolgstappen zouden kunnen zijn. Uiteindelijk bleek dat een groot gedeelte van mijn foto's weer veilig konden worden gesteld ik heb hen de opdracht gegeven omdat uit te voeren. Weliswaar een kostbare aangelegenheid maar in mijn geval zeer de moeite waard. Ik kan DRN zeer zeker aanbevelen!! Groet Christa Muldernvt

Sterke punten

Ze komen hun afspraken na.. top!!

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Christa,
Dank voor je review. Wat goed dat je door je lokale computerbedrijf getipt bent om met ons contact op te nemen. Als je foto’s zo dierbaar zijn dan ben je nergens beter af dan bij...
Beste Christa,
Dank voor je review. Wat goed dat je door je lokale computerbedrijf getipt bent om met ons contact op te nemen. Als je foto’s zo dierbaar zijn dan ben je nergens beter af dan bij een gerenommeerd bedrijf als Data Recovery Nederland. Alleen dan ben jij verzekerd van het best mogelijke resultaat. En niet onterecht want daardoor is een groot gedeelte van je foto's weer veilig gesteld.
Veel kijkplezier met de achterhaalde foto’s!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Rien Boshuis

10/10

Erg goed

Sterke punten

Goed en degelijk werk.

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan sneller, b.v het beantwoorden van e-mail.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Rien,
Dank voor je positieve terugkoppeling. Wij zijn blij met het cijfer 10 en dat je ons als "Erg goed" aanmerkt.
Naar aanleiding van jouw verbeterpunt hebben wij het...
Beste Rien,
Dank voor je positieve terugkoppeling. Wij zijn blij met het cijfer 10 en dat je ons als "Erg goed" aanmerkt.
Naar aanleiding van jouw verbeterpunt hebben wij het mailcontact bestudeerd. Jouw mail heb je donderdags na werktijd om 18.42 uur verzonden. E-mails worden op volgorde van binnenkomst behandeld. Jouw bericht is de volgende dag om 10.26 uur opgepakt en beantwoord.
Veel succes met de achterhaalde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


P.Zeinstra

10/10

Goed, betrouwbaar bedrijf

Sterke punten

Doen wat ze zeggen. Ze zijn snel en goed

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over de verschillende adressen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw Zeinstra,
Dank voor je fijne review en dat je ons beoordeelt als “Goed, betrouwbaar bedrijf”. Hier zijn wij trots op.
Tijdens jouw bezoek op onze website, waren wij toevallig...
Beste mevrouw Zeinstra,
Dank voor je fijne review en dat je ons beoordeelt als “Goed, betrouwbaar bedrijf”. Hier zijn wij trots op.
Tijdens jouw bezoek op onze website, waren wij toevallig net bezig om onze afgifte-adressen aan te passen. Het spijt ons dat dit voor jou wat onduidelijkheden gaf. Onze website is intussen geheel vernieuwd. Naast een duidelijke indeling en een fris, modern design is onze website weer geheel up-to-date.
Voor nu een mooie dag en veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


ICT Service Smeets

10/10

Helemaal prima! Niks aan veranderen!

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor deze hartelijke en sympathieke beoordeling. Fijn dat wij naar jouw mening uitblinken in communicatie. Voor ons is het niet meer dan vanzelfsprekend dat klanten goede...
Beste klant,
Bedankt voor deze hartelijke en sympathieke beoordeling. Fijn dat wij naar jouw mening uitblinken in communicatie. Voor ons is het niet meer dan vanzelfsprekend dat klanten goede uitleg krijgen en op de hoogte worden gehouden van alle aspecten van hun recovery. We vinden het heel fijn te lezen dat wij ook bij jou in deze opzet zijn geslaagd.
Heel veel succes met de teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Dewi Hoyer Personal Assistant & Business Support

8/10

Dienstverlening met resultaat is top

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

Er werd een beetje langs elkaar heen gemaild en gebld

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Dewi,
Hartelijk dank voor deze top review. Fijn dat ook jouw gegevens voor 100% zijn hersteld.
Wij nemen je feedback uiterst serieus en komen hierover graag met jou in contact. Graag...
Beste Dewi,
Hartelijk dank voor deze top review. Fijn dat ook jouw gegevens voor 100% zijn hersteld.
Wij nemen je feedback uiterst serieus en komen hierover graag met jou in contact. Graag vernemen wij per e-mail van je wat er beter zou kunnen met betrekking tot mailen en bellen. Dit kunnen wij goed gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Voor nu een mooie dag en veel succes met de achterhaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Arbo Unie

10/10

Communicatie en opvolging was erg goed

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Facturering en snel versturen van aanmaningen komt dwingend over. Betaling zat reeds in betaalproces intern.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor deze positieve review. Wij zijn blij met het cijfer 10. Wat fijn dat je als sterk punt communicatie en opvolging aangeeft. Wij beseffen maar al te goed wat het inhoudt als...
Beste klant,
Dank voor deze positieve review. Wij zijn blij met het cijfer 10. Wat fijn dat je als sterk punt communicatie en opvolging aangeeft. Wij beseffen maar al te goed wat het inhoudt als alle data niet meer bereikbaar zijn. Daarom proberen wij zo snel mogelijk in te spelen op de vragen en wensen van onze klanten.
Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen. Het is verder een automatisch proces waarbij we onze klanten attenderen op het betalen van de factuur zodat ze dit niet vergeten. Het spijt ons dat je onze betalingsherinneringen en aanmaningen als dwingend hebt ervaren.
Veel succes met de teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Linders

8/10

Alles nagenoeg teruggehaald dus heel tevreden

Sterke punten

Ik heb niet uitvoerig op de website gekeken maar gewoon gebeld, derhalve een gemiddelde.

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn te lezen dat nagenoeg alles is teruggehaald. Tevreden klanten zijn voor ons het allerbelangrijkste.
Veel plezier met de teruggehaalde...
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn te lezen dat nagenoeg alles is teruggehaald. Tevreden klanten zijn voor ons het allerbelangrijkste.
Veel plezier met de teruggehaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Maaswerk Content & Copy

7/10

Toen mijn harde schijf ermee ophield was ik in alle staten. Familie foto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren waren ineens onbereikbaar. Dan is het fijn om te merken dat er een partij is... Toen mijn harde schijf ermee ophield was ik in alle staten. Familie foto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren waren ineens onbereikbaar. Dan is het fijn om te merken dat er een partij is die in staat is om dat te herstellen.

Ik heb de harde schijf naar het filiaal in Utrecht (bij Bol.com) gebracht en werd netjes geholpen. Het loket van afgifte was nog wat onduidelijk, maar ook daarbij werd ik netjes op weg geholpen.

Sterke punten

Duidelijke website, vriendelijke communicatie. Mooi om een link naar een overzicht te krijgen met de mappenstructuur, zodra de recovery gedaan is.

Verbeterpunten of tips

De tijd tussen betaling en recovery duurde langer dan ik had verwacht. Een frequentere update (ook als het langer duurt dan verwacht of aangegeven) is wel handig. De kosten waren nu wel bijzonder... De tijd tussen betaling en recovery duurde langer dan ik had verwacht. Een frequentere update (ook als het langer duurt dan verwacht of aangegeven) is wel handig. De kosten waren nu wel bijzonder hoog en daar had ik op voorhand graag net iets meer inzicht in willen krijgen. Niet dat ik het niet had gedaan (het verlies van babyfoto's was me nooit vergeven), maar het verschil tussen de indicatie / ruwe schatting op de site en de daadwerkelijke factuur vond ik nogal groot.

Daarnaast zou ik nog graag een advies willen lezen op jullie site over hoe je data het beste kunt opslaan om problemen in de toekomst te voorkomen. I know, het is jullie core business. Maar als je net 1000 euro hebt afgetikt wil je ten alle koste voorkomen dat je over een tijdje weer aan de beurt bent. Dus: een NAS systeem? Alles in de cloud? Hoe zien jullie dat? Een blog post of pagina met advies op dat vlak is aan te raden.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Dank voor het delen van je ervaring met onze dienstverlening. Onbereikbare familiefoto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren kunnen inderdaad grote paniek veroorzaken....
Beste klant,
Dank voor het delen van je ervaring met onze dienstverlening. Onbereikbare familiefoto's, babyfoto's, audio- en videomontages van jaren kunnen inderdaad grote paniek veroorzaken. Gelukkig hebben we alles weer compleet voor je kunnen herstellen.
Jouw tip over een blog post of pagina met advies hoe je data het beste kunt opslaan om problemen in de toekomst te voorkomen is een goeie. We gaan er direct achteraan en gaan bekijken of dit is te realiseren. Fijn dat je hebt meegedacht.
Voor nu een mooie dag en veel kijkplezier met de herwonnen data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN