anonymous
Het ontbreekt mijns inziens aan klant gerichte inzet
Het ontbreekt mijns inziens aan klant gerichte inzet
personeel van DAS is vaak ziek of met sabbatical/ je hebt vaak te maken met een jurist- gevoelsmatig van HBO niveau- en niet de professional die je mag verwachten/ bij de klantenservice sta je lang in de wacht
Aanbeveling
Niet echt gevoel dat ik juridisch en goed advies heb gekregen.
Aanbeveling
De mensen aan de telefoon zeiden dat ze bepaalde dingen konden doen, de mail die ik kreeg zei dat ik dat zelf moest doen wat niet lukt omdat de politie ivm privacy geen gegevens verstrekt aan mij die jullie wel op konden vragen. Verder is iedereen wel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon alleen is op dit moment het probleem nog niet opgelost
Aanbeveling
De telefonist kon mij niet helpen en adviseerde via e-mail melding te maken. Een dag later al een zeer duidelijke reactie. Daarmee had ik een heldere antwoord op mijn juridisch probleem.
Aanbeveling
Prima Partij Blij mee dat er naar ons geluisterd werd
Aanbeveling
Na de aanmelding werd er snel contact opgenomen met mij en kreeg ik advies.
Aanbeveling
Tot zo ver prima!
Aanbeveling
Ik ben zeer tevreden
Ik ben al een week bezig om contact te zoeken . Ik heb een mail gekregen dat onze zaak is gesloten terwijl die nog niet begonnen was . Krijg totaal geen respons op mails of chat . Wij hebben 4 verzekeringen bij Das maar begin me af te vragen of het allemaal wel nut heeft . In dit geval zeker niet !!!!!!
Aanbeveling
Had liever gewild dat een jurist contact met mij had opgenomen telefonisch
Aanbeveling
Snel reageren op mijn mail en deskundigheid van de medewerkers
Aanbeveling
Alleen lastig dat je niemand aan de telefoon krijg als je een nieuwe melding wil maken
Aanbeveling
Duidelijkheid als je zelf teveel emoties hebt. Prima communicatie, goede oplossingen.
Aanbeveling
Prima,alleen soms wat moeilijk bereikbaar!!
DAS Rechtsbijstand verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
DAS Rechtsbijstand heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Het ontbreekt mijns inziens aan klant gerichte inzet
personeel van DAS is vaak ziek of met sabbatical/ je hebt vaak te maken met een jurist- gevoelsmatig van HBO niveau- en niet de professional die je mag verwachten/ bij de klantenservice sta je lang in de wacht
Aanbeveling
Niet echt gevoel dat ik juridisch en goed advies heb gekregen.
Aanbeveling
De mensen aan de telefoon zeiden dat ze bepaalde dingen konden doen, de mail die ik kreeg zei dat ik dat zelf moest doen wat niet lukt omdat de politie ivm privacy geen gegevens verstrekt aan mij die jullie wel op konden vragen. Verder is iedereen wel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon alleen is op dit moment het probleem nog niet opgelost
Aanbeveling
De telefonist kon mij niet helpen en adviseerde via e-mail melding te maken. Een dag later al een zeer duidelijke reactie. Daarmee had ik een heldere antwoord op mijn juridisch probleem.
Aanbeveling
Prima Partij Blij mee dat er naar ons geluisterd werd
Aanbeveling
Na de aanmelding werd er snel contact opgenomen met mij en kreeg ik advies.
Aanbeveling
Tot zo ver prima!
Aanbeveling
Ik ben zeer tevreden
Ik ben al een week bezig om contact te zoeken . Ik heb een mail gekregen dat onze zaak is gesloten terwijl die nog niet begonnen was . Krijg totaal geen respons op mails of chat . Wij hebben 4 verzekeringen bij Das maar begin me af te vragen of het allemaal wel nut heeft . In dit geval zeker niet !!!!!!
Aanbeveling
Had liever gewild dat een jurist contact met mij had opgenomen telefonisch
Aanbeveling
Snel reageren op mijn mail en deskundigheid van de medewerkers
Aanbeveling
Alleen lastig dat je niemand aan de telefoon krijg als je een nieuwe melding wil maken
Aanbeveling
Duidelijkheid als je zelf teveel emoties hebt. Prima communicatie, goede oplossingen.
Aanbeveling
Prima,alleen soms wat moeilijk bereikbaar!!
DAS Rechtsbijstand verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
DAS Rechtsbijstand heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.