Feedback Company

DAS Rechtsbijstand

8.3 /10

SterSterSterSterLege ster

15732 reviewsSchrijf review

checkbox85% beveelt DAS Rechtsbijstand aan!

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Persoonlijk
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
15732 reviews

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het ontbreekt mijns inziens aan klant gerichte inzet

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, hartelijk voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je onze inzet als onvoldoende klantgericht hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen je feedback ter harte en doen ons best om onze service te verbeteren. Mocht je in de toekomst juridische ondersteuning nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. We hopen je dan wél naar tevredenheid te kunnen helpen. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

personeel van DAS is vaak ziek of met sabbatical/ je hebt vaak te maken met een jurist- gevoelsmatig van HBO niveau- en niet de professional die je mag verwachten/ bij de klantenservice sta je lang in de wacht

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je onze dienstverlening als onvoldoende hebt ervaren. We begrijpen dat een lange wachttijd en een wisselend contact met juristen frustrerend kan zijn. We nemen je feedback serieus en blijven ons inzetten om onze bereikbaarheid en kwaliteit te verbeteren. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet echt gevoel dat ik juridisch en goed advies heb gekregen.

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven en ons ondanks je ervaring toch aanbeveelt. Jammer om te lezen dat je niet het gevoel hebt een goed advies te hebben gekregen. We waarderen je feedback en doen ons best om onze service te verbeteren. Graag willen we met je meekijken of we je alsnog verder kunnen helpen. Je kunt gerust contact opnemen via 020-6517517. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De mensen aan de telefoon zeiden dat ze bepaalde dingen konden doen, de mail die ik kreeg zei dat ik dat zelf moest doen wat niet lukt omdat de politie ivm privacy geen gegevens verstrekt aan mij die jullie wel op konden vragen. Verder is iedereen wel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon alleen is op dit moment het probleem nog niet opgelost

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt voor je review en dat je ondanks je ervaring ons toch aanbeveelt. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en willen graag met je meekijken of we je alsnog verder kunnen helpen. Je kunt gerust contact opnemen via 020-6517517. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De telefonist kon mij niet helpen en adviseerde via e-mail melding te maken. Een dag later al een zeer duidelijke reactie. Daarmee had ik een heldere antwoord op mijn juridisch probleem.

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, fijn om te lezen dat je snel en duidelijk geholpen bent na de aanmelding en daarna een helder antwoord kreeg op je juridische probleem. Hartelijk dank voor de aanbeveling en de positieve review. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Jan Bosma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima Partij Blij mee dat er naar ons geluisterd werd

Gepubliceerd op

Deb

SterSterSterSterSter
10/10

Na de aanmelding werd er snel contact opgenomen met mij en kreeg ik advies.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Tot zo ver prima!

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, wat fijn dat je tevreden bent over de service en ons een tussentijdse beoordeling van 5 sterren hebt gegeven! We wensen je veel succes met het verdere verloop van je zaak. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Iris

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zeer tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag Iris, wauw, 5 sterren! Daar zijn we enorm blij mee 😊 Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en ons aanbeveelt. Hartelijk dank voor het delen van je review. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Alex

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik ben al een week bezig om contact te zoeken . Ik heb een mail gekregen dat onze zaak is gesloten terwijl die nog niet begonnen was . Krijg totaal geen respons op mails of chat . Wij hebben 4 verzekeringen bij Das maar begin me af te vragen of het allemaal wel nut heeft . In dit geval zeker niet !!!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemorgen Alex, dit is vervelend te horen. Weet dat je altijd contact kunt opnemen met ons via 020-6517517. We helpen je graag. Vriendelijke groeten, Sacha Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

J Schrijnemeeckers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Had liever gewild dat een jurist contact met mij had opgenomen telefonisch

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemorgen, dank voor het delen van je review. Ik snap dat je liever telefonisch een jurist had gesproken. We nemen je feedback mee. En als je nog contact wilt, dan horen we dat graag. Telefoonnummer: 020-6517517. Vriendelijke groeten, Sacha Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

T de Munnik

SterSterSterSterSter
10/10

Snel reageren op mijn mail en deskundigheid van de medewerkers

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, hartelijk dank voor je mooie review en de fijne woorden! Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle reactie en de deskundigheid van onze medewerkers. We waarderen je aanbeveling enorm! Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen lastig dat je niemand aan de telefoon krijg als je een nieuwe melding wil maken

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt voor je positieve review en de mooie 5 sterren! Wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt. Om je sneller en efficiënter te helpen vragen wij om de zaak digitaal aan te melden. Zo hebben we direct de juiste informatie en kunnen we sneller schakelen. Vriendelijke groeten, Damita Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijkheid als je zelf teveel emoties hebt. Prima communicatie, goede oplossingen.

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn te horen dat je de communicatie als duidelijk hebt ervaren, juist op momenten waarin emoties overweldigend kunnen zijn is dat erg belangrijk. Mocht je willen dat ik dit compliment doorzet naar de behandelaar die je zo goed heeft geholpen, dan kun je een mail sturen met dossiernummer naar webcare@das.nl o.v.v. compliment. Vriendelijke groeten, Damita Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima,alleen soms wat moeilijk bereikbaar!!

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, dank je wel voor de review. Goed om te zien dat je uiteindelijk prima bent geholpen. We nemen je feedback over de bereikbaarheid ter harte. Vriendelijke groeten, Damita Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Reviews

DAS Rechtsbijstand verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

DAS Rechtsbijstand heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check15732 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 april 2014

DAS Rechtsbijstand

Bij DAS helpen we onze klanten om problemen te voorkomen of op te lossen. Met juridische bijstand of financiële oplossingen. Verzekerd of niet verzekerd. Voor consumenten én ondernemers. DAS Rechtsbijstand N.V. is er speciaal voor klanten met een rechtsbijstandverzekering.

Contact

DAS Rechtsbijstand

De Entree 203-225

1101 HG Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Persoonlijk
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
15732 reviews

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het ontbreekt mijns inziens aan klant gerichte inzet

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, hartelijk voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je onze inzet als onvoldoende klantgericht hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen je feedback ter harte en doen ons best om onze service te verbeteren. Mocht je in de toekomst juridische ondersteuning nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. We hopen je dan wél naar tevredenheid te kunnen helpen. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

personeel van DAS is vaak ziek of met sabbatical/ je hebt vaak te maken met een jurist- gevoelsmatig van HBO niveau- en niet de professional die je mag verwachten/ bij de klantenservice sta je lang in de wacht

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je onze dienstverlening als onvoldoende hebt ervaren. We begrijpen dat een lange wachttijd en een wisselend contact met juristen frustrerend kan zijn. We nemen je feedback serieus en blijven ons inzetten om onze bereikbaarheid en kwaliteit te verbeteren. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Niet echt gevoel dat ik juridisch en goed advies heb gekregen.

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven en ons ondanks je ervaring toch aanbeveelt. Jammer om te lezen dat je niet het gevoel hebt een goed advies te hebben gekregen. We waarderen je feedback en doen ons best om onze service te verbeteren. Graag willen we met je meekijken of we je alsnog verder kunnen helpen. Je kunt gerust contact opnemen via 020-6517517. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De mensen aan de telefoon zeiden dat ze bepaalde dingen konden doen, de mail die ik kreeg zei dat ik dat zelf moest doen wat niet lukt omdat de politie ivm privacy geen gegevens verstrekt aan mij die jullie wel op konden vragen. Verder is iedereen wel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon alleen is op dit moment het probleem nog niet opgelost

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt voor je review en dat je ondanks je ervaring ons toch aanbeveelt. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en willen graag met je meekijken of we je alsnog verder kunnen helpen. Je kunt gerust contact opnemen via 020-6517517. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De telefonist kon mij niet helpen en adviseerde via e-mail melding te maken. Een dag later al een zeer duidelijke reactie. Daarmee had ik een heldere antwoord op mijn juridisch probleem.

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, fijn om te lezen dat je snel en duidelijk geholpen bent na de aanmelding en daarna een helder antwoord kreeg op je juridische probleem. Hartelijk dank voor de aanbeveling en de positieve review. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Jan Bosma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima Partij Blij mee dat er naar ons geluisterd werd

Gepubliceerd op

Deb

SterSterSterSterSter
10/10

Na de aanmelding werd er snel contact opgenomen met mij en kreeg ik advies.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Tot zo ver prima!

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, wat fijn dat je tevreden bent over de service en ons een tussentijdse beoordeling van 5 sterren hebt gegeven! We wensen je veel succes met het verdere verloop van je zaak. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Iris

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zeer tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag Iris, wauw, 5 sterren! Daar zijn we enorm blij mee 😊 Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en ons aanbeveelt. Hartelijk dank voor het delen van je review. Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Alex

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik ben al een week bezig om contact te zoeken . Ik heb een mail gekregen dat onze zaak is gesloten terwijl die nog niet begonnen was . Krijg totaal geen respons op mails of chat . Wij hebben 4 verzekeringen bij Das maar begin me af te vragen of het allemaal wel nut heeft . In dit geval zeker niet !!!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemorgen Alex, dit is vervelend te horen. Weet dat je altijd contact kunt opnemen met ons via 020-6517517. We helpen je graag. Vriendelijke groeten, Sacha Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

J Schrijnemeeckers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Had liever gewild dat een jurist contact met mij had opgenomen telefonisch

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemorgen, dank voor het delen van je review. Ik snap dat je liever telefonisch een jurist had gesproken. We nemen je feedback mee. En als je nog contact wilt, dan horen we dat graag. Telefoonnummer: 020-6517517. Vriendelijke groeten, Sacha Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

T de Munnik

SterSterSterSterSter
10/10

Snel reageren op mijn mail en deskundigheid van de medewerkers

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, hartelijk dank voor je mooie review en de fijne woorden! Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze snelle reactie en de deskundigheid van onze medewerkers. We waarderen je aanbeveling enorm! Vriendelijke groeten, Astrid Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen lastig dat je niemand aan de telefoon krijg als je een nieuwe melding wil maken

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, bedankt voor je positieve review en de mooie 5 sterren! Wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt. Om je sneller en efficiënter te helpen vragen wij om de zaak digitaal aan te melden. Zo hebben we direct de juiste informatie en kunnen we sneller schakelen. Vriendelijke groeten, Damita Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijkheid als je zelf teveel emoties hebt. Prima communicatie, goede oplossingen.

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn te horen dat je de communicatie als duidelijk hebt ervaren, juist op momenten waarin emoties overweldigend kunnen zijn is dat erg belangrijk. Mocht je willen dat ik dit compliment doorzet naar de behandelaar die je zo goed heeft geholpen, dan kun je een mail sturen met dossiernummer naar webcare@das.nl o.v.v. compliment. Vriendelijke groeten, Damita Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima,alleen soms wat moeilijk bereikbaar!!

Gepubliceerd op

Antwoord DAS Rechtsbijstand

Goedemiddag, dank je wel voor de review. Goed om te zien dat je uiteindelijk prima bent geholpen. We nemen je feedback over de bereikbaarheid ter harte. Vriendelijke groeten, Damita Het Webcareteam van DAS

Geantwoord op

Reviews

DAS Rechtsbijstand verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

DAS Rechtsbijstand heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check15732 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 april 2014

DAS Rechtsbijstand

Bij DAS helpen we onze klanten om problemen te voorkomen of op te lossen. Met juridische bijstand of financiële oplossingen. Verzekerd of niet verzekerd. Voor consumenten én ondernemers. DAS Rechtsbijstand N.V. is er speciaal voor klanten met een rechtsbijstandverzekering.

Contact

DAS Rechtsbijstand

De Entree 203-225

1101 HG Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation