Reviews

CVtotaal

8.4 / 10
14856 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
8.2/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Cvtotaal
8.2/10

14856 Reviews

Arjan Kooijman

10/10

Processen vanaf bestellen, levering en ook ruilen van een artikel loopt erg soepel.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Vooral zo doorgaan


Hayo Kaspers

7/10

1

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

1


Kobus Koffeman

10/10

Snelle service

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nvt


Merlijn Timmers

8/10

Prima service

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Website verbeteren: op je account pagina staat weinig relevante informatie.


Siri

6/10

CVtotaal is in orde! De leverancier die ze kiezen echter niet: DPD. Het pakketje zou zijn geleverd bij de buren in een totaal ander dorp. Geen briefje of niks. Zelf moeten bellen, waarna het... CVtotaal is in orde! De leverancier die ze kiezen echter niet: DPD. Het pakketje zou zijn geleverd bij de buren in een totaal ander dorp. Geen briefje of niks. Zelf moeten bellen, waarna het pakketje gelukkig bij 1 van de buren in de buurt was afgegeven. Maar dit was een pakker van 200+ euro. Raar dat dit zonder keuze wordt afgeleverd bij buren zónder duidelijk adres en geen handtekening of ID van mij. Vandaar een 6, zodat CVtotaal gaat nadenken over de keuze van leveranciers (heb zelf en kennissen die dit vaker met DPD hebben meegemaakt).

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Niet meer met DPD in zee gaan, zie review!


Carla Nakchedi

3/10

De bezorger weigerde de CV ketel in huis af te leveren (portiekwoning - 1 hoog). Met name de wijze van communiceren stuit mij tegen de borst. Totaal niet empathisch: tegen mijn moeder van bijna 80... De bezorger weigerde de CV ketel in huis af te leveren (portiekwoning - 1 hoog). Met name de wijze van communiceren stuit mij tegen de borst. Totaal niet empathisch: tegen mijn moeder van bijna 80 (!) werd gezegd: mevrouw wij leveren het niet af tot boven, wilt u hem hebben, of neem ik hem weer mee of ik laat het onderdaan de trap staan! Hoe bot kun je zijn! Vooraf is dit ook op geen enkele manier met ons gecommuniceerd.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Voed je bezorgers op! Zo ga je niet om met vooral oudere mensen.

Reactie CVtotaal:

Bedankt voor uw review! Wat jammer dat het in de communicatie met de vervoerder zo misgegaan is! Hiervoor uiteraard onze excuses. Het klopt inderdaad dat de chauffeur de bestelling niet verder... Bedankt voor uw review! Wat jammer dat het in de communicatie met de vervoerder zo misgegaan is! Hiervoor uiteraard onze excuses. Het klopt inderdaad dat de chauffeur de bestelling niet verder brengt dan tot de drempel van het gebouw. Dat heeft te maken met de arbeidsvoorwaarden van chauffeurs en medewerkers van pakketdiensten. Daar kunnen we niets aan veranderen. Maar beleefd zijn, had natuurlijk wel gekund. Wij gaan uw melding doorzetten naar de leverancier zodat dit in de toekomst hopelijk voorkomen kan worden!
Met warme groet,
CV-totaal!


Karin Eland-Bulder

10/10

Site zeer duidelijk, makkelijk te bestellen, vlotte levering. Juiste prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

!


Bas van Dijk

10/10

Producten makkelijk te vinden. Geen verzendkosten, snelle levering en heldere communicatie

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Nee, prima zo!


Ronald Hartog

8/10

Levering op tijd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

Geen


Jan Hierink

9/10

Wel aanbevelen, snelle levering, niet duur en goede aflevering.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?

ga zo door