Reviews

8.5 / 10
13006 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van cvtotaal
8.4/10
Kennis en professionaliteit
8.4/10
Nakomen van afspraken.
8.2/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van cvtotaal.
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie?
8.4/10

13006 Reviews

Gerrit

9/10

Nette site

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Nvt


Frits Van Hintum

1/10

Zending incompleet, zaken die besteld en betaald waren niet geleverd. De app waarmee wordt geadverteerd niet bekend.
Belangrijkste misser was het verzenden van een verkeerde handleiding. De...
Zending incompleet, zaken die besteld en betaald waren niet geleverd. De app waarmee wordt geadverteerd niet bekend.
Belangrijkste misser was het verzenden van een verkeerde handleiding. De noodzakelijke toevoeging was vergeten mee te sturen, daardoor met twee erkende installateurs 2 uur moeten aanklooien met daardoor €300,- kosten moeten maken. Geen respons op gevraagde bijdrage voor deze extra kosten, na herhaalde vraag, van Kees vd klantenservice, mogen ontvangen.

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Borg en controleer zendingen, zorg voor up to date handleiding, informeer klanten mbt gebruik app en handleiding app. Veel overbodige papieren, veel niet noodzakelijke installatie zaken weglaten.

Reactie cvtotaal.nl:

Beste heer Van Hintum,
We hebben uw klacht ontvangen. Na overleg met de leverancier hebben we samen afgesproken u een passende oplossing aan te bieden.
Dank voor uw begrip.
Met...
Beste heer Van Hintum,
We hebben uw klacht ontvangen. Na overleg met de leverancier hebben we samen afgesproken u een passende oplossing aan te bieden.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
cvtotaal.nl


Rene Sol

8/10

Itho ventilatiebox wordt tegen goede prijs aangeboden. Ontvangen op aangegeven dag.

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Geen


Berry Van Halteren

9/10

Het was met hindernissen maar toch goed opgelost.

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Prima afgewerkt en ik ben tevreden.


Stefan Arends

8/10

Snelle levering, goede prijs en duidelijke website.

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Ik kreeg via de reviews de indruk dat het nog wel eens schort aan de levertijd en de communicatie hieromtrent. Zelf geen ervaring mee, omdat ik de volgende dag mijn bestelling al thuis had ontvangen.


Lucho bouw, intermediair & advies

10/10

Goede service ik bestelde na 16:00 en bestelling na telefonisch contact verstuurd.

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Geen


wiggering vof

7/10

Door de prijs

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

bij meerdere bestellingen alles in 1 keer leveren


HdP

1/10

Product wel betaald maar niet ontvangen

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

ik wacht nog op mijn product

Reactie cvtotaal.nl:

Geachte HDP,
Excuses voor het ongemak.
Helaas was de levering vertraagd. De artikelen zijn alsnog bij u afgeleverd.
Met vriendelijke groet.
CVtotaal.nl


Hendrix

9/10

Tot nu toe snelle levering en goede service.

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Misschien alles in één keer laten bezorgen


G Mosterd

9/10

Goede service ook bij vragen

Welke tips of suggesties heb je nog voor cvtotaal?

Nvt