Feedback Company

Coen+

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

16368 reviewsSchrijf review

schildAangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?

Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
16368 reviews

H.F. Sleebe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tot op heden alleen maar positief ervaren. Snel, goed en accuraat

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Duidelijk maken dat leveranties door derden gedaan worden, waar Coen geen grip op heeft.
Product of service:
Radiator + aansluiting

Gepubliceerd op

Irfan Demir

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed mensen helpen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Heel goed mensen helpen
Product of service:
Ja, ik heb gekocht heel goed mensen helpen

Gepubliceerd op

Ronald Nijenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie via WhatsApp en snelle en correcte levering volgens afspraak van transportbedrijf Ben Becker

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Kan ik me niet bedenken op dit moment.
Product of service:
2 monoblocks Qlima

Gepubliceerd op

Jos van Geel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed overzicht en keuze van de juiste producten via de site met goede uitleg en natuurlijk goede prijs/ kwaliteit en snelle levering en dat is top Vandaar zeker aanbeveling

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Vooral zo doorgaan Team Coen
Product of service:
Airco Sendo 3,7 KW incl aansluit materiaal

Gepubliceerd op

F h Bloem

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Omdat Coen zich niet aan de afspraak houdt

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Houd je aan de lever afspraak en zorg als je op de site heb staan op voorraad dat dat ook zo is
Product of service:
Monoblock

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer dat we je bestelling hebben moeten annuleren omdat het artikel niet meer op voorraad was. Helaas was de voorraadstatus op onze website nog niet op tijd bijgewerkt, waardoor je bestelling in eerste instantie wel kon worden geplaatst. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Bedankt voor je begrip.

Geantwoord op

Nathanael Schudde

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering was snel

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Het is niet eerlijk om in het winkelmandje de prijs van een product te verhogen. En ook niet een paar euro, nee de airco ging in 2 stappen 100euro omhoog. Dat is gewoon fout.
Product of service:
Qlima 429

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor deze review, Nathanael. Het is heel ongelukkig dat de prijswijziging door is gekomen tijdens bestellen. Toch fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering!

Geantwoord op

Jersey Olbino

SterSterSterSterSter
10/10

Goed ervaring

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
👍🏾altijd volgens de planning geleverd
Product of service:
Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Wat een prachtige review, bedankt Jersey! Super om te horen dat je een goede ervaring bij ons hebt gehad! We zien je graag terug.

Geantwoord op

Koen Witjes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering zoals afgesproken

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Geen
Product of service:
Monoblock

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor deze prachtige review, Koen! Het doet ons goed om te zien dat je tevreden bent met de levering. We zien je graag terug!

Geantwoord op

Skw Soekhan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

??

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Ga zo door!!!
Product of service:
Tv

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor de mooie beoordeling! Super om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen.

Geantwoord op

G.J SCHULTZ

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Nvt
Product of service:
Airco cleaner

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor deze mooie review! We vinden het fijn om te zien dat je tevreden bent met de levering van jouw bestelling.

Geantwoord op

Henk Kroon ( Technisch Service Bedrijf Kroon )

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag besteld en morgen echt binnen, dat is fijn

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
zie mail
Product of service:
15 liter Daalderop Keukenboiler

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Super om te horen dat je tevreden bent geweest met de levering van jouw pakket, Henk! Bedankt voor deze prachtige review!

Geantwoord op

frans zegers

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
ga zodoor
Product of service:
close in boiler 10 liter

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Super om te horen dat je tevreden bent geweest met de levering van jouw bestelling! Bedankt voor deze mooie review, Frans!

Geantwoord op

Jan Remmers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wacht liever met het verzoek beoordeling totdat het bestelde is ontvangen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Verzoek beoordeling pas doen nadat de goederen zijn ontvangen
Product of service:
Airco

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor de feedback, Jan. Gelukkig hebben we naar aanleiding van jouw review kunnen spreken en heb je ondertussen jouw order binnen kunnen krijgen.

Geantwoord op

Dick Piers

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Geen
Product of service:
Pijpventilator

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Wat fijn om te zien dat je tevreden bent met jouw ervaring bij ons, Dick! Bedankt voor deze mooie beoordeling.

Geantwoord op

Louis Koopman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hier is mijn laatst gekochte monoblock airco heel wat goedkoper dan bij de directe concurrentie.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Ik had het wel lekker gevonden als ik een duidelijke track en trace gekregen had, apparaat zou 29 juni geleverd worden volgens de email, ik ben de hele dag thuis gebleven en niemand gezien of gehoord, 30 juni is het apparaat geleverd zonder vooraankondiging. Ik lag vanwege de voetbalwedstrijd nog te slapen, een buurman heeft voor mij getekend dus alles is wel goed gekomen.
Product of service:
Qlima monoblock WDH429 ptc

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Super om te horen dat je tevreden bent met jouw monoblock airco en de prijs hiervan! Het is jamemr om te horen dat je geen duidelijke track en trace hebt ontvangen, we doen ons best om dit te verbeteren. Bedankt voor deze mooie review, Louis!

Geantwoord op

Reviews

Coen+ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Coen+ heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check16368 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2011

Coen+

Welkom bij Coen+: hét online platform voor alles waarmee je je woning duurzamer en comfortabeler maakt. We zijn een 100%-webshop. We leveren onder andere CV-ketels, aircosystemen, ventilatie-units en warmtepompen en werken uitsluitend met de beste A-merken. Sinds 2018 is Coen+ partner van Essent.

Contact

Coen+

Slauerhoffweg 7

8912 BH Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Alles bij elkaar genomen, hoe tevreden ben je over de service van Cvtotaal
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
16368 reviews

H.F. Sleebe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tot op heden alleen maar positief ervaren. Snel, goed en accuraat

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Duidelijk maken dat leveranties door derden gedaan worden, waar Coen geen grip op heeft.
Product of service:
Radiator + aansluiting

Gepubliceerd op

Irfan Demir

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed mensen helpen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Heel goed mensen helpen
Product of service:
Ja, ik heb gekocht heel goed mensen helpen

Gepubliceerd op

Ronald Nijenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie via WhatsApp en snelle en correcte levering volgens afspraak van transportbedrijf Ben Becker

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Kan ik me niet bedenken op dit moment.
Product of service:
2 monoblocks Qlima

Gepubliceerd op

Jos van Geel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed overzicht en keuze van de juiste producten via de site met goede uitleg en natuurlijk goede prijs/ kwaliteit en snelle levering en dat is top Vandaar zeker aanbeveling

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Vooral zo doorgaan Team Coen
Product of service:
Airco Sendo 3,7 KW incl aansluit materiaal

Gepubliceerd op

F h Bloem

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Omdat Coen zich niet aan de afspraak houdt

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Houd je aan de lever afspraak en zorg als je op de site heb staan op voorraad dat dat ook zo is
Product of service:
Monoblock

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer dat we je bestelling hebben moeten annuleren omdat het artikel niet meer op voorraad was. Helaas was de voorraadstatus op onze website nog niet op tijd bijgewerkt, waardoor je bestelling in eerste instantie wel kon worden geplaatst. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Bedankt voor je begrip.

Geantwoord op

Nathanael Schudde

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering was snel

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Het is niet eerlijk om in het winkelmandje de prijs van een product te verhogen. En ook niet een paar euro, nee de airco ging in 2 stappen 100euro omhoog. Dat is gewoon fout.
Product of service:
Qlima 429

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor deze review, Nathanael. Het is heel ongelukkig dat de prijswijziging door is gekomen tijdens bestellen. Toch fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering!

Geantwoord op

Jersey Olbino

SterSterSterSterSter
10/10

Goed ervaring

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
👍🏾altijd volgens de planning geleverd
Product of service:
Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Wat een prachtige review, bedankt Jersey! Super om te horen dat je een goede ervaring bij ons hebt gehad! We zien je graag terug.

Geantwoord op

Koen Witjes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering zoals afgesproken

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Geen
Product of service:
Monoblock

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor deze prachtige review, Koen! Het doet ons goed om te zien dat je tevreden bent met de levering. We zien je graag terug!

Geantwoord op

Skw Soekhan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

??

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Ga zo door!!!
Product of service:
Tv

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor de mooie beoordeling! Super om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen.

Geantwoord op

G.J SCHULTZ

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel geleverd

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Nvt
Product of service:
Airco cleaner

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor deze mooie review! We vinden het fijn om te zien dat je tevreden bent met de levering van jouw bestelling.

Geantwoord op

Henk Kroon ( Technisch Service Bedrijf Kroon )

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag besteld en morgen echt binnen, dat is fijn

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
zie mail
Product of service:
15 liter Daalderop Keukenboiler

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Super om te horen dat je tevreden bent geweest met de levering van jouw pakket, Henk! Bedankt voor deze prachtige review!

Geantwoord op

frans zegers

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
ga zodoor
Product of service:
close in boiler 10 liter

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Super om te horen dat je tevreden bent geweest met de levering van jouw bestelling! Bedankt voor deze mooie review, Frans!

Geantwoord op

Jan Remmers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Wacht liever met het verzoek beoordeling totdat het bestelde is ontvangen

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Verzoek beoordeling pas doen nadat de goederen zijn ontvangen
Product of service:
Airco

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Bedankt voor de feedback, Jan. Gelukkig hebben we naar aanleiding van jouw review kunnen spreken en heb je ondertussen jouw order binnen kunnen krijgen.

Geantwoord op

Dick Piers

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Geen
Product of service:
Pijpventilator

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Wat fijn om te zien dat je tevreden bent met jouw ervaring bij ons, Dick! Bedankt voor deze mooie beoordeling.

Geantwoord op

Louis Koopman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hier is mijn laatst gekochte monoblock airco heel wat goedkoper dan bij de directe concurrentie.

Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Ik had het wel lekker gevonden als ik een duidelijke track en trace gekregen had, apparaat zou 29 juni geleverd worden volgens de email, ik ben de hele dag thuis gebleven en niemand gezien of gehoord, 30 juni is het apparaat geleverd zonder vooraankondiging. Ik lag vanwege de voetbalwedstrijd nog te slapen, een buurman heeft voor mij getekend dus alles is wel goed gekomen.
Product of service:
Qlima monoblock WDH429 ptc

Gepubliceerd op

Antwoord Coen+

Super om te horen dat je tevreden bent met jouw monoblock airco en de prijs hiervan! Het is jamemr om te horen dat je geen duidelijke track en trace hebt ontvangen, we doen ons best om dit te verbeteren. Bedankt voor deze mooie review, Louis!

Geantwoord op

Reviews

Coen+ verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Coen+ heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check16368 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2011

Coen+

Welkom bij Coen+: hét online platform voor alles waarmee je je woning duurzamer en comfortabeler maakt. We zijn een 100%-webshop. We leveren onder andere CV-ketels, aircosystemen, ventilatie-units en warmtepompen en werken uitsluitend met de beste A-merken. Sinds 2018 is Coen+ partner van Essent.

Contact

Coen+

Slauerhoffweg 7

8912 BH Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation