Reviews

Cruisewinkel.nl
8.4 / 10
1080 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1080 Reviews

Schuttel

8/10

Reeds enige jaren boeken wij een cruise bij cruisewinkel. De boeking is altijd uitstekend gegaan. Haast vanzelfsprekend zullen wij daarom voor een volgende keer ook voor cruiswinkel kiezen vanwege... Reeds enige jaren boeken wij een cruise bij cruisewinkel. De boeking is altijd uitstekend gegaan. Haast vanzelfsprekend zullen wij daarom voor een volgende keer ook voor cruiswinkel kiezen vanwege vakbekwaamheid en klantvriendelijkheid.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Tot op heden niet. Mochten die er wel zijn dan zal ik dit u berichten.

Reactie Cruisewinkel.nl:

Bedankt voor uw mooie review, uiteraard helpen wij u ook in de toekomst graag met het boeken van uw volgende droomcruise! Heel veel plezier op de Nieuw Statendam. Met vriendelijke groet, Cruisewinkel

Abdoelkariem

6/10

Vage antwoorden

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Ja meer goedkope single cruises

Fam. Luu

9/10

Alles is duidelijk!

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Geen

Reactie Cruisewinkel.nl:

Beste Familie Luu, wij zijn blij om te horen dat alles duidelijk voor jullie was. Mochten wij jullie in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag! Alvast een fijne cruise. Met... Beste Familie Luu, wij zijn blij om te horen dat alles duidelijk voor jullie was. Mochten wij jullie in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag! Alvast een fijne cruise. Met vriendelijke groet, Cruisewinkel

Jose Kolk

9/10

De cruisewinkel heeft mij met heel veel inzet en geduld geholpen met het boeken van een cruises terwijl ik zuurstofafhankelijk ben en gebruik maak van een loopfietsje.
Het was nog al wat... De cruisewinkel heeft mij met heel veel inzet en geduld geholpen met het boeken van een cruises terwijl ik zuurstofafhankelijk ben en gebruik maak van een loopfietsje.
Het was nog al wat geduld, veel gemaild en uitleg aan HAL nodig voordat we een akkoord hadden voor de hulpmiddelen die ik nodig heb.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

lange wachttijden aan de telefoon

Reactie Cruisewinkel.nl:

Beste Jose, wat goed om te horen dat wij u hebben kunnen helpen met een boeken van deze prachtige cruise! Wij hopen u in de toekomst weer te mogen assisteren. Een hele fijne cruise aan boord bij HAL... Beste Jose, wat goed om te horen dat wij u hebben kunnen helpen met een boeken van deze prachtige cruise! Wij hopen u in de toekomst weer te mogen assisteren. Een hele fijne cruise aan boord bij HAL gewenst. Met vriendelijke groet, Cruisewinkel

E.Smit

7/10

Prima geholpen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Ja bijna niet te bereiken per telefoon.

Pim Konijnendijk

6/10

Voor deze cruise hadden we een sterke voorkeur voor balkonhut 8103.
Ons werd verteld dat deze niet beschikbaar was. Dat verbaasde ons omdat we bijna 13 maanden! vooraf wilden boeken. Nadat ik... Voor deze cruise hadden we een sterke voorkeur voor balkonhut 8103.
Ons werd verteld dat deze niet beschikbaar was. Dat verbaasde ons omdat we bijna 13 maanden! vooraf wilden boeken. Nadat ik bij de klantenservice van Aida informeerde, bleek dat deze hut wel beschikbaar was en heb ik dat kenbaar gemaakt bij cruisewinkel. Vervolgens kregen we wel de door ons gewenste hut. We hebben dit als heel vreemd ervaren. Dit waren we zeker niet gewend van cruisewinkel omdat eerdere boekcontacten zo positief waren.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Meer transparantie.

wim de roo

10/10

Heel eenvoudig te boeken overzichtelijke site.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

geen

Reactie Cruisewinkel.nl:

Beste Wim, bedankt voor uw mooie review en goed om te horen dat u eenvoudig heeft kunnen boeken via onze site! Wij wensen u een fijne cruise op de MSC Splendida. Met vriendelijke groet, Cruisewinkel

Geen ik

8/10

Vriendelijk en vlot

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Neen

F. Neijenhoff

10/10

Op zaterdag 8 juni 2024 werd er voor ons een reis geboekt. Werd snel en vakkundig geholpen, door een aardige heer. Er was helaas nog 1 reis beschikbaar op 21 April 2025. Dat was van Amsterdam naar... Op zaterdag 8 juni 2024 werd er voor ons een reis geboekt. Werd snel en vakkundig geholpen, door een aardige heer. Er was helaas nog 1 reis beschikbaar op 21 April 2025. Dat was van Amsterdam naar Amsterdam voor 8 dagen.
Uiteindelijk zijn wij later tot de slotsom gekomen, dat 21 April toch te vroeg was, we hebben toen besloten om te cancelen. Vanwege het weer in die maand, wat net als nu, niet te genieten is.
Nu vanmorgen 11 juni opgebeld, naar de cruise winkel, kreeg al snel een medewerkster aan de lijn. Zij was alleraardigst, was helemaal geen probleem, de reis werd geschrapt.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

De boeking was snel op papier gezet, helaas kreeg ik geen kopie mee. Geen telefoonnummer, maar na enig zoeken op de site toch gevonden.

L. van den Akker

10/10

Prima contact

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?

Niet echt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.