Feedback Company
1281 reviews

fam kloens

SterSterSterSterSter
10/10

is goede cruise aanbieder paar keer naar andere gegaan maar service bij cruisewinkel is top

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
geen
Cruise
silver nova

Gepubliceerd op

corrie Donath

SterSterSterSterHalve ster
9/10

we zijn heel prettig geholpen ,maakte ons erop attent dat je een Esta toeristen visa nodig hebt.dacht met ons mee

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
neen
Cruise
cruise princess caribbean

Gepubliceerd op

P. Doornenbal

SterSterSterSterSter
10/10

De boeking ging erg vlot via de website van cruisewinkel.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Geen
Cruise
Cruise met Hal op 31 mei 2026 vanuit Rotterdam naar de Noorse fjorden.

Gepubliceerd op

de Kluiver

SterSterSterSterLege ster
8/10

Staan altijd voor je klaar, goede service

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
nee
Cruise
114763

Gepubliceerd op

fanny houtmeyers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zowel boeking, als cruise zelf, als de service op administratievlak waren voortreffelijkt. Ook Taxi om telkens van punt A naar B te brengen was top geregeld.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Wij boekten een cruise met vlucht en hotel vooraf in Athene. Op zich was met het hotel zelf niets mis, prima in orde. Echter lag het (ook door onze taxi chauffeur bevestigd) in het minst aangename deel van Athene. Waardoor we echt een slapeloze nacht hebben gehad omwille van het cafe of club die ernaast lag en de ganse nacht doorging met loeiharde muziek spelen.
Cruise
14 dagen vanuit Athene vertrek op 3 oktober

Gepubliceerd op

Jos Rietveld

SterSterSterSterLege ster
8/10

positief; goed bereikbaar en to the point bij de beantwoording van vragen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
In de informatie over de cruise is niet op alle punten helder wat de onderdelen van de boeking inhouden. Zo staat nergens vermeld dat je minstens een dag in de VS moet zijn voordat je inscheept (had een hotelovernachting gescheeld). Ook is niet duidelijk vermeld hoe het met de transfers zit. En in de boekingbevestiging staat dat bij het all inclusive pakket de fooien aan boord zijn inbegrepen, terwijl elders staat dat dat niet zo is.
Cruise
HAL Fort Lauderdale - Fort Lauderdale 30 januari 2026

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u onze bereikbaarheid en directe communicatie waardeert. We wensen u een prachtige reis met Holland America Line vanuit Ft. Lauderdale. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Henk van kol

SterSterSterSterSter
10/10

Boeking ging voortreffelijk en was goed voorbereid op onze wensen

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Eigenlijk niet
Cruise
Sea shore Caribbean

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Wat fijn om te horen dat de boeking zo soepel verliep en goed aansloot op uw wensen. Bedankt voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

J. Visser

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hulpvaardig.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Nee
Cruise
Iberian Peninsula

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw feedback, goed om te horen dat u ons beschrijft als hulpvaardig. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan staan we ook dan voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Ray Scheffer

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en makkelijk

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Mogelijkheid om voor meerdere personen/cabines tegelijkertijd te reserveren
Cruise
Canarische Eilanden Cruise - van Las Palmas - 95557

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Wat fijn om te horen dat u het boekingsproces als snel en makkelijk heeft ervaren! Wij nemen uw feedback over het boeken van meerdere hutten graag mee en gaan intern kijken of we dat mogelijk kunnen maken. Wij wensen u een prachtige cruise naar de Canarische Eilanden toe. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

M.A.M. Kuijpers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn persoonlijk contact. Je kunt ze vaker bellen voor informatie en dan blijven ze vriendelijk je vragen beantwoorden.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Toch nog iets meer informatie op de website plaatsen wb bijkomende kosten
Cruise
Carribean

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u het persoonlijke contact waardeert en dat onze medewerkers steeds vriendelijk blijven helpen. We horen het graag indien we u verder kunnen assisteren! Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Van Waegevelde

SterSterSterSterLege ster
8/10

Eerste keer geboekt met de cruisewinkel dus ik kan niet vergelijken maar alles ziet er goed uit. Ik hoop dat onze cruise ook zonder problemen mag verlopen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Niet echt...toch nu nog niet! :p
Cruise
Jewel of the Sea

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw bericht en uw vertrouwen in ons! Fijn dat alles er goed uitziet. We hopen dat uw eerste cruise een prachtige en zorgeloze ervaring wordt. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Blom

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heldere website, goede bereikbaarheid telefonisch.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Uitbreiden keuze opties bij cruise. Ik miste de keuze cruise, vlucht én all inclusive pakket. Moest ik over bellen.
Cruise
Star Princess

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en tevreden bent over de telefonische bereikbaarheid. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Hans Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

we hadden vertraging waardoor we de cruise niet zouden halen in miami. cruise winkel heeft voor hun rekening nieuwe tickets geboekt t.w.v. € 3000 om ons optijd in miami te krijgen. waarvoor dank.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
vooral zo doorgaan
Cruise
MSC world america

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en u dankzij de snelle hulp van ons team toch op tijd in Miami kon zijn. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden! Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Hendricus Lampen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
nee
Cruise
Geen idee wat hiervan de bedoeling is.

Gepubliceerd op

Govers

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Er zit een prijsverschil in de gemaakte boeking en de factuur van ongeveer 400 euro. Helaas kan ik het niet meer bewijzen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Jazeker, als de bevestiging van de boeking verstuurd wordt ook het factuurbedrag erbij zetten
Cruise
Meinschiff 2

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Beste meneer Govers, Hartelijk dank voor uw boeking. Wij willen u graag uitleggen dat uw boeking bij ons is binnengekomen voor de totaalprijs die uiteindelijk op de factuur staat. Wanneer er een tariefwijziging zou plaatsvinden op het moment dat we de boeking ontvangen, nemen wij altijd contact op met de klant om dit te bespreken, voordat wij de boeking definitief inboeken. Op deze manier zorgen wij ervoor dat er geen onverwachte prijsverschillen ontstaan. We willen u nogmaals bedanken voor uw boeking! Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Reviews

Cruisewinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Cruisewinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check1281 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Cruisewinkel.nl

Bij cruisewinkel boekt u uw ideale cruise tegen de beste prijs. Bekijk onze topaanbiedingen voor een selectie van de beste cruisereizen van dit moment. Ons uitgebreide aanbod bestaat uit meer dan 180 schepen. Uiteraard vindt u alle grotere rederijen in ons portfolio, zoals AIDA Cruises, Costa Cruises, Holland America Line en MSC Cruises.

Contact

Cruisewinkel.nl

Rokin 105

1012 KM Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1281 reviews

fam kloens

SterSterSterSterSter
10/10

is goede cruise aanbieder paar keer naar andere gegaan maar service bij cruisewinkel is top

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
geen
Cruise
silver nova

Gepubliceerd op

corrie Donath

SterSterSterSterHalve ster
9/10

we zijn heel prettig geholpen ,maakte ons erop attent dat je een Esta toeristen visa nodig hebt.dacht met ons mee

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
neen
Cruise
cruise princess caribbean

Gepubliceerd op

P. Doornenbal

SterSterSterSterSter
10/10

De boeking ging erg vlot via de website van cruisewinkel.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Geen
Cruise
Cruise met Hal op 31 mei 2026 vanuit Rotterdam naar de Noorse fjorden.

Gepubliceerd op

de Kluiver

SterSterSterSterLege ster
8/10

Staan altijd voor je klaar, goede service

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
nee
Cruise
114763

Gepubliceerd op

fanny houtmeyers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zowel boeking, als cruise zelf, als de service op administratievlak waren voortreffelijkt. Ook Taxi om telkens van punt A naar B te brengen was top geregeld.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Wij boekten een cruise met vlucht en hotel vooraf in Athene. Op zich was met het hotel zelf niets mis, prima in orde. Echter lag het (ook door onze taxi chauffeur bevestigd) in het minst aangename deel van Athene. Waardoor we echt een slapeloze nacht hebben gehad omwille van het cafe of club die ernaast lag en de ganse nacht doorging met loeiharde muziek spelen.
Cruise
14 dagen vanuit Athene vertrek op 3 oktober

Gepubliceerd op

Jos Rietveld

SterSterSterSterLege ster
8/10

positief; goed bereikbaar en to the point bij de beantwoording van vragen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
In de informatie over de cruise is niet op alle punten helder wat de onderdelen van de boeking inhouden. Zo staat nergens vermeld dat je minstens een dag in de VS moet zijn voordat je inscheept (had een hotelovernachting gescheeld). Ook is niet duidelijk vermeld hoe het met de transfers zit. En in de boekingbevestiging staat dat bij het all inclusive pakket de fooien aan boord zijn inbegrepen, terwijl elders staat dat dat niet zo is.
Cruise
HAL Fort Lauderdale - Fort Lauderdale 30 januari 2026

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u onze bereikbaarheid en directe communicatie waardeert. We wensen u een prachtige reis met Holland America Line vanuit Ft. Lauderdale. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Henk van kol

SterSterSterSterSter
10/10

Boeking ging voortreffelijk en was goed voorbereid op onze wensen

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Eigenlijk niet
Cruise
Sea shore Caribbean

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Wat fijn om te horen dat de boeking zo soepel verliep en goed aansloot op uw wensen. Bedankt voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

J. Visser

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hulpvaardig.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Nee
Cruise
Iberian Peninsula

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw feedback, goed om te horen dat u ons beschrijft als hulpvaardig. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben dan staan we ook dan voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Ray Scheffer

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en makkelijk

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Mogelijkheid om voor meerdere personen/cabines tegelijkertijd te reserveren
Cruise
Canarische Eilanden Cruise - van Las Palmas - 95557

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Wat fijn om te horen dat u het boekingsproces als snel en makkelijk heeft ervaren! Wij nemen uw feedback over het boeken van meerdere hutten graag mee en gaan intern kijken of we dat mogelijk kunnen maken. Wij wensen u een prachtige cruise naar de Canarische Eilanden toe. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

M.A.M. Kuijpers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn persoonlijk contact. Je kunt ze vaker bellen voor informatie en dan blijven ze vriendelijk je vragen beantwoorden.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Toch nog iets meer informatie op de website plaatsen wb bijkomende kosten
Cruise
Carribean

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u het persoonlijke contact waardeert en dat onze medewerkers steeds vriendelijk blijven helpen. We horen het graag indien we u verder kunnen assisteren! Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Van Waegevelde

SterSterSterSterLege ster
8/10

Eerste keer geboekt met de cruisewinkel dus ik kan niet vergelijken maar alles ziet er goed uit. Ik hoop dat onze cruise ook zonder problemen mag verlopen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Niet echt...toch nu nog niet! :p
Cruise
Jewel of the Sea

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw bericht en uw vertrouwen in ons! Fijn dat alles er goed uitziet. We hopen dat uw eerste cruise een prachtige en zorgeloze ervaring wordt. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Blom

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heldere website, goede bereikbaarheid telefonisch.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Uitbreiden keuze opties bij cruise. Ik miste de keuze cruise, vlucht én all inclusive pakket. Moest ik over bellen.
Cruise
Star Princess

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en tevreden bent over de telefonische bereikbaarheid. Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Hans Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

we hadden vertraging waardoor we de cruise niet zouden halen in miami. cruise winkel heeft voor hun rekening nieuwe tickets geboekt t.w.v. € 3000 om ons optijd in miami te krijgen. waarvoor dank.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
vooral zo doorgaan
Cruise
MSC world america

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Wat fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en u dankzij de snelle hulp van ons team toch op tijd in Miami kon zijn. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden! Met vriendelijke groet, Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Hendricus Lampen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
nee
Cruise
Geen idee wat hiervan de bedoeling is.

Gepubliceerd op

Govers

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Er zit een prijsverschil in de gemaakte boeking en de factuur van ongeveer 400 euro. Helaas kan ik het niet meer bewijzen.

Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Jazeker, als de bevestiging van de boeking verstuurd wordt ook het factuurbedrag erbij zetten
Cruise
Meinschiff 2

Gepubliceerd op

Antwoord Cruisewinkel.nl

Beste meneer Govers, Hartelijk dank voor uw boeking. Wij willen u graag uitleggen dat uw boeking bij ons is binnengekomen voor de totaalprijs die uiteindelijk op de factuur staat. Wanneer er een tariefwijziging zou plaatsvinden op het moment dat we de boeking ontvangen, nemen wij altijd contact op met de klant om dit te bespreken, voordat wij de boeking definitief inboeken. Op deze manier zorgen wij ervoor dat er geen onverwachte prijsverschillen ontstaan. We willen u nogmaals bedanken voor uw boeking! Team Cruisewinkel

Geantwoord op

Reviews

Cruisewinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Cruisewinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check1281 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Cruisewinkel.nl

Bij cruisewinkel boekt u uw ideale cruise tegen de beste prijs. Bekijk onze topaanbiedingen voor een selectie van de beste cruisereizen van dit moment. Ons uitgebreide aanbod bestaat uit meer dan 180 schepen. Uiteraard vindt u alle grotere rederijen in ons portfolio, zoals AIDA Cruises, Costa Cruises, Holland America Line en MSC Cruises.

Contact

Cruisewinkel.nl

Rokin 105

1012 KM Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation