1339 reviewsSchrijf review
Vanaf het eerste contact direct perfect geholpen. ook met extra vragen achteraf. Volhouden jullie service.
Fijne site
Goede service en snelle benadering op vragen. En doen niet moeilijk als je als klant een verandering wil door voeren, wordt gelijk opgepakt en door gevoerd. En dat allemaal binnen een dag. En telefonisch ook zeer goed bereikbaar. Als het niet duidelijk voor ze is bellen ze de klant. Heb al verschillende keren met ze gewerkt en elke keer tot zeer tevredenheid .
gewoon weer goed en makkelijk te boeken, mooie upgrade gekregen, blij mee
Vriendelijke en meedenkende medewerkers
Zeer positief en kundig
Makkelijk te boeken.
De website is overzichtelijk. In alle zes keer dat ik de afgelopen twee jaar geboekt heb bij Cruisewinkel, had ik wel eens een vraag die ik telefonisch of per email stelde. In alle gevallen kreeg ik een snel en duidelijk antwoord. Dat wil je graag als klant !
Ben altijd vriendelijk aan gesproken. En er werdt aan mij duidelijk uitleg en advies geven. Werd netjes terug gebeld .
Duidelijke website. Heldere informatie. Inchecken online ging prima !
Alles prima geregeld
Uitstekend en gemakkelijk!
Uitstekend
Vriendelijke medewerkers. Ze hebben me goed geholpen toen ik mijn hut wilde omboeken naar een rustige plaats op de boot.
Na een omboeking gedaan te hebben, welke niet correct was (de reissom was duurder dan op website), is er contact geweest met Cruisewinkel. Daar heb ik een slechte ervaring mee opgedaan. Medewerkster was niet behulpzaam. Bleef steeds hetzelfde herhalen. Met haar kwam ik niet tot een oplossing. Toen een mail naar haar manager gestuurd met dezelfde vraag. Zij kwam een paar dagen later per mail met de juiste oplossing, zoals mijn vraag was. Zij gaf ook aan dat ik het bij het juiste eind had. Prima door haar geholpen! Manager krijgt 5 sterren!
Cruisewinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Cruisewinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/101339 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 28 september 2018Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Vanaf het eerste contact direct perfect geholpen. ook met extra vragen achteraf. Volhouden jullie service.
Fijne site
Goede service en snelle benadering op vragen. En doen niet moeilijk als je als klant een verandering wil door voeren, wordt gelijk opgepakt en door gevoerd. En dat allemaal binnen een dag. En telefonisch ook zeer goed bereikbaar. Als het niet duidelijk voor ze is bellen ze de klant. Heb al verschillende keren met ze gewerkt en elke keer tot zeer tevredenheid .
gewoon weer goed en makkelijk te boeken, mooie upgrade gekregen, blij mee
Vriendelijke en meedenkende medewerkers
Zeer positief en kundig
Makkelijk te boeken.
De website is overzichtelijk. In alle zes keer dat ik de afgelopen twee jaar geboekt heb bij Cruisewinkel, had ik wel eens een vraag die ik telefonisch of per email stelde. In alle gevallen kreeg ik een snel en duidelijk antwoord. Dat wil je graag als klant !
Ben altijd vriendelijk aan gesproken. En er werdt aan mij duidelijk uitleg en advies geven. Werd netjes terug gebeld .
Duidelijke website. Heldere informatie. Inchecken online ging prima !
Alles prima geregeld
Uitstekend en gemakkelijk!
Uitstekend
Vriendelijke medewerkers. Ze hebben me goed geholpen toen ik mijn hut wilde omboeken naar een rustige plaats op de boot.
Na een omboeking gedaan te hebben, welke niet correct was (de reissom was duurder dan op website), is er contact geweest met Cruisewinkel. Daar heb ik een slechte ervaring mee opgedaan. Medewerkster was niet behulpzaam. Bleef steeds hetzelfde herhalen. Met haar kwam ik niet tot een oplossing. Toen een mail naar haar manager gestuurd met dezelfde vraag. Zij kwam een paar dagen later per mail met de juiste oplossing, zoals mijn vraag was. Zij gaf ook aan dat ik het bij het juiste eind had. Prima door haar geholpen! Manager krijgt 5 sterren!
Cruisewinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Cruisewinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/101339 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 28 september 2018Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
