Klomp
Goede informatie en makkelijk boekbaar. Ook de telefonische info is goed ontvangen
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Neen
- Cruise
- Aida Cosma waar we nu voor een tweede keer geboekt hebben.
1427 reviews
Jan van der Spoel
Onze laatste ervaringen met cruisewinkel zijn niet echt positief. Op onze vraag of 2 reserveringen/opties op 1 boeking konden worden geplaatst was het antwoord ja hoor geen probleem. Als beide boekers een mailtje sturen maken we dat wel even in orde. Echter toen de nieuwe reservering/optie bij mij binnenkwam bleek het totaalbedrag bijna 2.000 euro hoger te zijn dan de 1e 2 bedragen bij elkaar opgeteld. De verklaring van Cruisewinkel was dat 1 optie bij cruisewinkel was gemaakt en de ander bij zeetours en dat zouden 2 verschillende labels zijn. Het is wel hetzelfde telefoonnummer en je krijgt de zelfde medewerkers aan de telefoon. Helaas had niemand ons daar op gewezen en de persoon die de 2 boekingen heeft samengevoegd kon kennelijk niet bedenken dat 2.000 euro meer wel een groot bedrag is en laat ik eerst de klanten maar eens bellen.
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Ja, doe dit in het vervolg beter en laat oorspronkelijke "opties" staan tot de klant akkoord is met de nieuwe optie.
- Cruise
- Norwegian Viva , Barcelona - Galveston
Desiree
Wij hebben het boeken van onze cruise bij de cuisewinkel als zeer prettig ervaren.
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Nee.
- Cruise
- Middellandse Zee
Suzanne
Goed, snel, vriendelijk en professioneel
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Nee
- Cruise
- Altijd goed, betrouwbaar en vriendelijk
Harry Sengers
bij onze geboekte reis hebben we na enkele dagen nog een familielid bij willen zetten. was niet eenvoudig maar op vriendelijke wijze geholpen en veranderd.
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- perfect zeer tevreden
- Cruise
- Canarische eilanden mein Schiff7
Richard Zijlstra
Zeer goed geholpen
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Geen
- Cruise
- ?
nvt
Soepel, geen moeilijke vragem
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- nu niet
- Cruise
- va. Barcelona naar Canarische Eilenaden
Thijs A.
Zeer goed. Hadden binnen 15 minuten alles geregeld
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Nee
- Cruise
- Cruise ROG3475374 Oosterdam
Rob den Blanken
Vriendelijk, correct en inlevend. Over het algemeen een positieve ervaring
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Ik ben een paar keer met het boeken van vliegtickets verkeerd geadviseerd en zijn wij Naar elkaar toe onvoldoende geïnformeerd en gecommuniceerd
- Cruise
- HAL
De leeuw
Prima. Ook telefonische vragen vlot opgelost.
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- ????
- Cruise
- Canarische eilanden
Ria
Goede en vriendelijke medewerkers
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Nee
- Cruise
- Oostzee
Wetzelaer
Alles snel duidelijk en vakkundig geregeld.
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Nee
- Cruise
- Caribbean Cruise Aida
Arjen
Moeilijk bereikbaar maar mijn vraag werd goed beantwoord.
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Geen
- Cruise
- Wel of geen bagage bij de vlucht naar Barcelona
Vaes
De boeking was vreselijk gemakkelijk
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Dit was maar het begin. Nu even afwachten hoe het vervolg zal zijn. Hopelijk met nuttige informatie voor deze bijzondere reis.
- Cruise
- Reis met Zuiderdam
Sonja schalks
Behulpzaam, denken met je mee
- Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
- Dit is de eerste keer kan dus niet echt een oordeel geven
- Cruise
- Dit begrijp ik niet?
Reviews
Cruisewinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Cruisewinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/10- 1427 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 28 september 2018
Cruisewinkel.nl
Bij cruisewinkel boekt u uw ideale cruise tegen de beste prijs. Bekijk onze topaanbiedingen voor een selectie van de beste cruisereizen van dit moment. Ons uitgebreide aanbod bestaat uit meer dan 180 schepen. Uiteraard vindt u alle grotere rederijen in ons portfolio, zoals AIDA Cruises, Costa Cruises, Holland America Line en MSC Cruises.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
