Remco
Aanbeveling
Prima tot dusver
- Product of service:
- Cruise
Aanbeveling
Prima tot dusver
Aanbeveling
Duidelijk antwoord op mijn vragen via e-mail gekregen. Telefonisch was niet te doen, te lang in de wacht gestaan.
Ik heb akkoord gegeven op offerte voor cruise en vlucht voor 8 personen. Dan denk je dat dit allemaal gereserveerd staat voor ons tot bepaalde tijd (staat er ook op) maar nee. Ik werd gebeld met de mededeling dat vlucht gecanceld was en dat ze na de feestdagen verder gingen zoeken. Paar dagen niets gehoord en toen zelf maar bellen. Vlucht kon ineens wel geboekt worden maar was ongeveer 140 euro duurder per persoon. Hoe dan???
Aanbeveling
Goed geholpen. Tijdens onze reis was uw Josepha als onze steun vanuit Zeetours zeer ondersteunend en behulpzaam aan boord.
Aanbeveling
Zelfs na 3 keer bellen en aanpassen van de reis nog steeds correct geholpen!
Abusievelijk via internet informatie ingevuld, waarvan wij dachten dat deze nodig was getoonde interesse op de site van MSC. Bleek dit benodigde informatie te zijn om bij cruise travel te boeken. De opmerking bij ja te antwoorden bij de opmerking dit is een definitieve boeking werd niet begrepen door de persoon, vanwege haar condities. Gelukkig kon de telefonische afspraak en informatie inwinning wel worden geannuleerd zodat we niet met extra kosten kwamen te zitten. Tussen het tijdstip van invullen en mailen dat er sprake was van dwaling, werd door cruise travel niet geloofd. Na enig relativeren zijn we gewoon verheugd dat we tochgaan cruisen met de boot van MSC, ook al is het geboekt bij cruise travel.
Aanbeveling
Duidelijke informatie over toekomstige cruise.En belangrijke punten waarop men dient te letten voor keuze van de hut.
Aanbeveling
solide, vriendelijk, behulpzaam en correct met afhandeling
Aanbeveling
denkt mee en regelt wat nodig is en geen vraag is te veel en we hadden er nogal wat nu een week voor vertrek is alles op een rijtje en gaan we vol vertrouwen op cruise
Aanbeveling
Prima service.
Aanbeveling
Prima service bij de boeking
Aanbeveling
Snel geregeld. Mijn opties hebben ze naast de opties van mijn reisgenote gelegd. We hebben nu dezelfde boeking incl. vlucht. Was in 10 minuten geregeld.
Aanbeveling
Alvorens de boeking definitief te maken hebben wij twee keer telefonisch contact gehad. Beide keren werden als zeer positief ervaren: meedenkend en met goede adviezen.
Aanbeveling
Cruise Travel ken ik al jaren en zij bieden altijd een hele goede service!
Aanbeveling
Ik ben op een uitstekende manier geholpen bij het boeken van mijn cruise
Cruise Travel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Cruise Travel heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Prima tot dusver
Aanbeveling
Duidelijk antwoord op mijn vragen via e-mail gekregen. Telefonisch was niet te doen, te lang in de wacht gestaan.
Ik heb akkoord gegeven op offerte voor cruise en vlucht voor 8 personen. Dan denk je dat dit allemaal gereserveerd staat voor ons tot bepaalde tijd (staat er ook op) maar nee. Ik werd gebeld met de mededeling dat vlucht gecanceld was en dat ze na de feestdagen verder gingen zoeken. Paar dagen niets gehoord en toen zelf maar bellen. Vlucht kon ineens wel geboekt worden maar was ongeveer 140 euro duurder per persoon. Hoe dan???
Aanbeveling
Goed geholpen. Tijdens onze reis was uw Josepha als onze steun vanuit Zeetours zeer ondersteunend en behulpzaam aan boord.
Aanbeveling
Zelfs na 3 keer bellen en aanpassen van de reis nog steeds correct geholpen!
Abusievelijk via internet informatie ingevuld, waarvan wij dachten dat deze nodig was getoonde interesse op de site van MSC. Bleek dit benodigde informatie te zijn om bij cruise travel te boeken. De opmerking bij ja te antwoorden bij de opmerking dit is een definitieve boeking werd niet begrepen door de persoon, vanwege haar condities. Gelukkig kon de telefonische afspraak en informatie inwinning wel worden geannuleerd zodat we niet met extra kosten kwamen te zitten. Tussen het tijdstip van invullen en mailen dat er sprake was van dwaling, werd door cruise travel niet geloofd. Na enig relativeren zijn we gewoon verheugd dat we tochgaan cruisen met de boot van MSC, ook al is het geboekt bij cruise travel.
Aanbeveling
Duidelijke informatie over toekomstige cruise.En belangrijke punten waarop men dient te letten voor keuze van de hut.
Aanbeveling
solide, vriendelijk, behulpzaam en correct met afhandeling
Aanbeveling
denkt mee en regelt wat nodig is en geen vraag is te veel en we hadden er nogal wat nu een week voor vertrek is alles op een rijtje en gaan we vol vertrouwen op cruise
Aanbeveling
Prima service.
Aanbeveling
Prima service bij de boeking
Aanbeveling
Snel geregeld. Mijn opties hebben ze naast de opties van mijn reisgenote gelegd. We hebben nu dezelfde boeking incl. vlucht. Was in 10 minuten geregeld.
Aanbeveling
Alvorens de boeking definitief te maken hebben wij twee keer telefonisch contact gehad. Beide keren werden als zeer positief ervaren: meedenkend en met goede adviezen.
Aanbeveling
Cruise Travel ken ik al jaren en zij bieden altijd een hele goede service!
Aanbeveling
Ik ben op een uitstekende manier geholpen bij het boeken van mijn cruise
Cruise Travel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Cruise Travel heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.