- Welke twee tips zou u Credion mee willen geven teneinde haar dienstverlening verder te verbeteren?
- Tip 1 – Iets duidelijkere verwachtingen en tijdlijnen vooraf
Het zou fijn zijn als Credion aan het begin van het traject nog iets duidelijker aangeeft wat een realistische doorlooptijd is en welke stappen de financier verwacht. Dat helpt om het proces nog beter te plannen en geeft ondernemers vooraf meer overzicht.
Tip 2 – Snellere terugkoppeling bij vertragingen of afhankelijkheden van derden
Wanneer een onderdeel van het proces bij een externe partij ligt (zoals taxateur, bank of notaris), is een extra tussentijdse update heel waardevol. Een korte melding over de status of eventuele vertraging houdt het traject transparant en voorkomt onduidelijkheid.