Reviews

Countrywood
9 / 10
432 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

432 Reviews

Tamara Kensen

10/10

Goed

Opvallende sterken punten

Snelle levering, niet duur en goed Product!

Marc bloem

10/10

Levering van de parasol volgens afspraak goede prijs kwaliteit

Opvallende sterken punten

Mooie parasols voor een goede prijs

Tinie van Haastert

8/10

Mijn ervaring met Countrywood is goed. Maar de levering kwam later dan beloofd. Volgens Countrywood lag dat aan de transporteur.
Cpuntrywood was telefonisch moeilijk te bereiken. Wel snelle... Mijn ervaring met Countrywood is goed. Maar de levering kwam later dan beloofd. Volgens Countrywood lag dat aan de transporteur.
Cpuntrywood was telefonisch moeilijk te bereiken. Wel snelle reactie per e-mail.

Opvallende sterken punten

Heel vriendelijk (maar alleen te bereiken via e-mail)

Koos Meijerink

10/10

Grote parasol besteld

Opvallende sterken punten

Informatie prijs en snelheid

Franklin

10/10

Snelle en correcte levering ruim van te voren aangegeven en op tijd.

Opvallende sterken punten

Bij ons waren ze vergeten de bescherm hoes te leveren.1 email en het werd als nog snel in behandeling genomem en geleverd
HET IS GEWOON GOED.

Janine

1/10

Zeer slechte ervaring, zeer slechte service!!!! Nooit meer aankopen via Countrywood

Opvallende sterken punten

binnen 1 dag antwoord op email

Reactie Countrywood:

Beste Janine, Bedankt voor je feedback. Helaas zie ik zowel je naam als je e-mailadres niet terugkomen in ons ordersysteem. Ik zou je graag verder willen helpen. Mocht je niet tevreden zijn over een... Beste Janine, Bedankt voor je feedback. Helaas zie ik zowel je naam als je e-mailadres niet terugkomen in ons ordersysteem. Ik zou je graag verder willen helpen. Mocht je niet tevreden zijn over een geplaatste order zou ik je willen verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice afdeling. Zijn zullen dan samen met je naar een oplossing gaan zoeken. Groet, Dave

Pleun Van Wetten

10/10

Ga zo door!! Snelle reacties op mijn vragen en dat vind ik prettig. Een goede klantenservice is een must. Duidelijke site waardoor ik snel en gemakkelijk bij het product terecht kwam, wat ik voor... Ga zo door!! Snelle reacties op mijn vragen en dat vind ik prettig. Een goede klantenservice is een must. Duidelijke site waardoor ik snel en gemakkelijk bij het product terecht kwam, wat ik voor ogen had. Ik ben super blij met de kwaliteit van mijn aankoop!

Opvallende sterken punten

14 dagen bedenktijd. Snelle en gratis bezorging en fijne klantenservice!

R. Post

10/10

Goed

Opvallende sterken punten

Duidelijke website

Ad van de Manakker

8/10

We hebben nog niets ontvangen.
Dus is moeilijk te oordelen.
Wel duidelijk website.

Opvallende sterken punten

Het totaal

Wendy

1/10

Slecht, ik heb het tuinhuisje Hugo (wat uitverkocht is) besteld, nu kreeg ik het voorstel om Boudewijn te kopen, die wel op voorraad is. Krijg nog geld terug, waar ik maar niks van hoor. En... Slecht, ik heb het tuinhuisje Hugo (wat uitverkocht is) besteld, nu kreeg ik het voorstel om Boudewijn te kopen, die wel op voorraad is. Krijg nog geld terug, waar ik maar niks van hoor. En telefonisch niet bereikbaar, dat vind ik heel erg slecht. In deze rare tijd mag je “blij” zijn dat je het druk hebt.

Opvallende sterken punten

Mooie website.

Reactie Countrywood:

Beste Wendy, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Het bestelde tuinhuisje was door de extreme drukte helaas toch niet voorradig. Wij hebben dit naar je gecommuniceerd en zijn samen... Beste Wendy, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Het bestelde tuinhuisje was door de extreme drukte helaas toch niet voorradig. Wij hebben dit naar je gecommuniceerd en zijn samen tot een oplossing gekomen om een goedkoper alternatief te leveren. Het verschil in prijs is direct naar je teruggeboekt (het kan maximaal 5 werkdagen duren voordat het daadwerkelijk op je rekening staat). Door de extreme drukte zijn wij inderdaad wat minder goed bereikbaar. Dit staat duidelijk op onze website vermeld. Wij adviseren dan ook op per e-mail of per chat contact met ons op te nemen. Ik vind het heel erg jammer dat je onze service zo negatief beoordeeld. Ik wil je in ieder geval heel veel plezier wensen met je nieuwe tuinhuisje!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.