We hebben een overkapping besteld en alle mogelijke opties van betonpoeren, daktrim, EPDM met lijm, afvoerset etc. Toch missen er onderdelen. We hadden snelbeton besteld en dit werd niet geleverd. Na contact met de klantenservice was dit een fout bij hun en hebben ze netjes opgelost om het bedrag terug te storten, we moesten nu enkel de snelbeton zelf halen. De houtdraadschroeven bij de verstelbare betonpoeren werden niet meegeleverd. Na contact met de klantenservice bleek dit niet bij hun leverancier erbij te zitten. Dit staat nergens in de shop beschreven en moesten we zelf maar regelen. Meermaals aangegeven hier niet blij mee te zijn gezien er in de productbeschrijving staat dat alles compleet geleverd wordt. Er werd niet met onze feedback gedaan. Volgende keer zou ik toch ergens anders bestellen.

Zeer goed

Blokhut Mokka met overkapping, helemaal gaaf.

Duidelijke site

Goede service, communicatie en kwaliteit.

Makkelijk te bestellen en voor vragen altijd te bereiken

Goed product alleen jammer dat niet alle onderdelen waren meegeleverd, afdekplaats van dak en 1 plank ontbrak

Met Countrywood was de ervaring goed, maar de leverancier Tuindeco laat de wensen over. De houten planken worden schots en scheef en gedraaid geleverd. Handleiding is gebaseerd op een compleet ander tuinhuis, niet duidelijk omschreven geen maatvoering. Met pijn en moeite 3 nieuwe planken gekregen, het middenbalkje die de boei vast moet houden is kansloos, raamkozijn zit een knik in. Dus voor 4000 euro is het een niet deugelijk product wat ik geleverd heb gekregen!

Absolute fantastisch, smells en Zeer betrouwbaar. Van het eerst tot het laatste telefontje was het geweldig. De team spirit en de manier van Werken zijn zeer aab te bevelen. Dank Julie Countrywood team

Klantenservice was top, online bestelprocess had iets vloeiender gekunt

Erg goed

Alles was prima, gemakkelijk te bestellen en goede service netjes afgeleverd en goede beschrijving er bij dus netjes kunnen opbouwen, ben heel tevreden met het thuinhuisje

Ik ben zeer tevreden over de communicatie en afhandeling van mijn bestelling

Super goed

Goed