Reviews

Countrywood
9 / 10
422 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

422 Reviews

Gerrit Oonincx

8/10

Zeer goed

Opvallende sterken punten

service is groot goed bij Countrywood.
Ik had een defecte parasolhoes, wordt zonder pardon vervangen

Michel Pleiter

10/10

Vriendelijk en snel geholpen

Opvallende sterken punten

Erg vriendelijk geholpen, en heel snel reactie met duidelijke informatie

Zandbergen

10/10

Zeer goed en Meedenkend

Opvallende sterken punten

Meedenkend met de klant

Vermout

7/10

Geen probleem.

Opvallende sterken punten

Kwaliteit van het produkt

Lex

10/10

Na jaren van tevreden gebruik was het doek versleten. Nu mijn tweede exemplaar gekocht met een flinke hulp van Countrywood. Bevalt wederom uitstekend. Levering perfect verzorgt en de transporteur... Na jaren van tevreden gebruik was het doek versleten. Nu mijn tweede exemplaar gekocht met een flinke hulp van Countrywood. Bevalt wederom uitstekend. Levering perfect verzorgt en de transporteur informeert je uitstekend wanneer je hem kunt verwachten. Nadat je de voet in elkaar hebt gezet is het prettig dat de parasol er uit één stuk ingezet kan worden. Geen gedoe met allerlei losse onderdelen. Kort gezegd, uitstekende service, steeds vlotte reactie.

Opvallende sterken punten

-

Wim de Kort

9/10

Hoewel de levering aanvankelijk vertraging had, heeft Countrywood er alles aan gedaan om onze picknicktafel tijdig voor ons buurtfeest en Burendag geleverd te krijgen.
De afhandeling van de... Hoewel de levering aanvankelijk vertraging had, heeft Countrywood er alles aan gedaan om onze picknicktafel tijdig voor ons buurtfeest en Burendag geleverd te krijgen.
De afhandeling van de aangekondigde, lichte transportschade is tot volle tevredenheid afgehandeld.

Opvallende sterken punten

De service, ook zit het wel eens tegen

Marjoleine

6/10
(Bewerkt)

Minder goede ervaring in eerste instantie helaas. Parasol kwam deffect aan en de beloofde parasolvoettegels zaten er niet bij. Na wat heen en weer mailen werd na 1.5 week de parasol keurig... Minder goede ervaring in eerste instantie helaas. Parasol kwam deffect aan en de beloofde parasolvoettegels zaten er niet bij. Na wat heen en weer mailen werd na 1.5 week de parasol keurig omgeruild, echter de beloofde tegels die door de service medewerker van de chat waren beloofd, bleek een vergissing te zijn en zaten toch niet bij het complete pakket en moest ik deze toch nog appart kopen.
De parasol is top kwaliteit.

Opvallende sterken punten

Super snelle levering

Reactie Countrywood:

Beste Marjoleine,
Bedankt voor het delen van je ervaring met Countrywood.
Wij verkopen zelf geen tegels voor onze parasols. Dit staat op de website vermeld. Via de Livechat heb je deze... Beste Marjoleine,
Bedankt voor het delen van je ervaring met Countrywood.
Wij verkopen zelf geen tegels voor onze parasols. Dit staat op de website vermeld. Via de Livechat heb je deze vraag gesteld en onze nieuwe medewerker heeft dit helaas verkeerd gecommuniceerd.
Betreft de trage communicatie daar ben ik het niet helemaal mee eens, je hebt ons zelf voorzien van een 'oud' e-mailadres zoals je het zelf noemde. Onze service afdeling heeft de klacht direct in behandeling genomen, maar wij kregen geen terugkoppeling meer toen bleek dat je mailadres niet meer in gebruik was.
We zijn er in ieder geval met elkaar uitgekomen en ik wens je veel plezier met de parasol.
Met vriendelijke groet,
Bob van Countrywood

M. van Zeelt

9/10

Perfecte ervaring met de tuin schuur “Vincent”. Instructies waren duidelijk, en waar nodig wat maatwerk leuk om te doen. Met een lak erop ook nog erg mooi.

Opvallende sterken punten

Kwaliteit hout. Instructies van het bouwen.

Reactie Countrywood:

Beste M. van Zeelt,
Bedankt voor de mooie review. Heel fijn dat jullie zo tevreden zijn over onze service.
Veel plezier met tuinkast Vincent!
Met vriendelijke groet,
Annemijn van... Beste M. van Zeelt,
Bedankt voor de mooie review. Heel fijn dat jullie zo tevreden zijn over onze service.
Veel plezier met tuinkast Vincent!
Met vriendelijke groet,
Annemijn van Countrywood

Heleen

1/10

Slechte levering en slechte service voor een blokhut

Opvallende sterken punten

Voor de verkoop is de reactie van het web team zeer snel, maar daarna valt de service erg tegen

Reactie Countrywood:

Hi Heleen, Bedankt voor het delen van je ervaring. We hebben dit inmiddels netjes met je opgelost we zien dan ook graag een aangepaste review verschijnen.

Anoniem

10/10

Super snelle levering leuke chauffeur top

Opvallende sterken punten

Snelle levering alles netjes verpakt super

Reactie Countrywood:

Beste Anoniem,
Vriendelijk bedankt voor de leuke review. We hebben de review uiteraard gedeeld met onze transporteur Wessels Transport uit Almelo.
Veel plezier met de Countrywood... Beste Anoniem,
Vriendelijk bedankt voor de leuke review. We hebben de review uiteraard gedeeld met onze transporteur Wessels Transport uit Almelo.
Veel plezier met de Countrywood aankoop!
Met vriendelijke groet,
Annemijn van Countrywood

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.