Feedback Company

Coppens Rekreatie

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

3549 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Coppens Rekreatie aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
3549 reviews

Wilssens Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gisteren langs geweest voor info van mijn camper Carado I447 er was een bultje te zien aan de zijwand van de camper. Daar wij een rondje Nederland aan het doen zijn wilde ik weten of het veilig was om verder te reizen. Wij zijn vriendelijk geholpen door Geert👍 die ons gerust stelde dat er geen gevaar was om verder te reizen . Bedankt firma Coppens De Belgen Nadine en Frank 👌

Sterke punten
Vriendelijk en hulpvaardig.
Product of service:
Informatie

Gepubliceerd op

Fam. Van Besouwv

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Wij hebben een caravan gekocht. Prima geholpen door Mark Scharff. Goede uitleg. Niet opdringerig. Alle tijd genomen. Hebben het contact als prettig ervaren. Hebben nog geen ervaring met aftersales.

Product of service:
Sprite Cruzer 460 SR

Gepubliceerd op

W v Hal

SterSterSterSterSter
10/10

Op 26 Maart hebben we onze te kleine tent met luifel kunnen ruilen voor een groteren maat.We hebben de situatie uitgelegd en zijn tot een goede overeenkomst gekomen. Daarvoor willen wij het bedrijf Coppens Recreatie hartelijk bedanken. Dank daarvoor familie v Hal.

Product of service:
Voortent caravan

Gepubliceerd op

John Schrijnemakers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Goede telefonische informatie
Product of service:
voortent

Gepubliceerd op

Sabrina Van Schaik-Groothuesheidkamp

SterSterSterSterSter
10/10

De informatie op de website was niet helemaal up-to-date. Maar na contact met het bedrijf goed geholpen.

Sterke punten
Goede prijs, kwaliteit verhouding
Product of service:
Dorema Columbia 300xl

Gepubliceerd op

Toon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend zeer goed geholpen en goede uitleg van Mark

Sterke punten
Je wordt er deskundig en goed geholpen fijn bedrijf
Product of service:
Caravan Ocassion

Gepubliceerd op

Bert de Groot

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat een slecht bedrijf is dit we hebben een prima caravan ingeruild en een Camper terug gekocht maar toen er na het eerste gebruik al problemen waren moest ik een maand wachten op reparatie na brand achter de koelkast na twee weken daar te zijn geweest kon ik hem ophalen maar toen bleek dat de camper er niet was die stond ergens anders en kon ik hem pas na het weekend ophalen Na tweede gebruik waren de problemen niet opgelost en na herhaalde bezoeken werd ons verteld dat ze ons niet meer wilde helpen met het oplossen van de problemen aan een camper van €60.000 Na twee maanden hadden we geen recht meer op de Bovag garantie We zijn nu in gesprek met Bovag en advocaat dit slaat natuurlijk helemaal nergens op wordt vervolgd

Sterke punten
Liegen en bedriegen
Verbeterpunten of tips
Mensen helpen die zo veel geld betalen
Product of service:
Camper hymer B674sl

Gepubliceerd op

Barto Grobben

SterSterSterSterSter
10/10

Was snel en duidelijk

Product of service:
Voortent met luifel

Gepubliceerd op

Rob van Vliet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Volledige informatie en snelle levering.

Sterke punten
Webshop
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Dorema Colombia 2.70

Gepubliceerd op

Jean

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Beter niet bellen

Verbeterpunten of tips
Telefonisch nagenoeg niet te bereiken. Na 15 minuten als nr 1 in de wachtrij te hebben gestaan een vraag gesteld over voortenten. Daarvoor moest ik doorverbonden worden. Na 2 minuten, in totaal dus 17 minuten, werd de verbinding verbroken. Ja als je dan van plan was een tent van 3500 euro te kopen, zoek je toch even verder.
Product of service:
getracht een voortent te kopen

Gepubliceerd op

Van der Doelen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

We zijn gaan kijken voor een nieuwe caravan Zijn ongeveer drie kwartier binnen geweest van alles gezien met hun ruime assortiment Niemand komt je helpen terwijl er maar een stel meer rond keek ( die ook niet geholpen werden) Aar de balie gegaan om meer te vragen over een bepaald type, er zaten vijf mensen achter de balie Uiteindelijk werden we aangesproken wel met de mededeling dat hij het heel druk had . Er werd niet met ons meegelopen of ons een stoel aangeboden met koffie , hij bleef gewoon zitten en ons aanspreken over de balie, die ook nog hoger is en wij wij lager staan . Voor ons geen tweede bezoek en zeker geen aankoop daar

Product of service:
Niets

Gepubliceerd op

Marco Knappers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

helaas klopte de voorraad niet

Verbeterpunten of tips
voorraad beheer
Product of service:
voortent, alleen is deze nog niet geleverd

Gepubliceerd op

Roland

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben hier onze camper ingeruild voor een mooie Hymer-camper en zijn toen, maar ook in de nazorg, fijn geholpen door Geert. Nogmaals dank en zou dit bedrijf zeker aanbevelen voor aanstaande kopers.

Product of service:
Omdat wij de eerste personen waren die deze camper na import op onze naam geregistreerd werd kregen we te maken dat wij een wijziging bijzonder tarief moesten aangeven en dat was ons van te voren niet bekend, beetje jammer.

Gepubliceerd op

Ton en José van den Berk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hebben een andere caravan gekocht bij Coppens. We werden zeer goed en uitgebreid geïnformeerd door Mark. Fijn om zo geholpen te worden

Product of service:
Caravan met voortent

Gepubliceerd op

Fam v Boxtel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijn bedrijf altijd netjes geholpen door de mensen die er werken, we hadden een probleempje met de hordeur werd niet moeilijk overgedaan en is netjes vervangen, we hebben er al 5 caravans gekocht deze is misschien de laatste maar mocht er toch weer een nieuwe komen dan toch weer bij Coppens Best.

Verbeterpunten of tips
Telefonische contakt
Sterke punten
Efficiënt zijn.
Product of service:
Caravan

Gepubliceerd op

Reviews

Coppens Rekreatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Coppens Rekreatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check3549 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 juli 2015

Coppens Rekreatie

Coppens Rekreatie is DE online en offline outdoor en kampeerwinkel van Nederland EN België. De tevredenheid van onze klanten staat bij ons centraal. Daarom is ons ruime assortiment gericht op uw behoeften. Alle artikelen kunt u vinden in onze megastore in Best en het grootste gedeelte van deze artikelen kunt u ook gemakkelijk online aanschaffen via onze webshop. Ons team staat altijd voor u klaar om u van passend advies te voorzien, niet alleen in de winkel maar ook telefonisch of via e-mail

Contact

Coppens Rekreatie

IBC weg 1

5683 PK Best

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
3549 reviews

Wilssens Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gisteren langs geweest voor info van mijn camper Carado I447 er was een bultje te zien aan de zijwand van de camper. Daar wij een rondje Nederland aan het doen zijn wilde ik weten of het veilig was om verder te reizen. Wij zijn vriendelijk geholpen door Geert👍 die ons gerust stelde dat er geen gevaar was om verder te reizen . Bedankt firma Coppens De Belgen Nadine en Frank 👌

Sterke punten
Vriendelijk en hulpvaardig.
Product of service:
Informatie

Gepubliceerd op

Fam. Van Besouwv

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Wij hebben een caravan gekocht. Prima geholpen door Mark Scharff. Goede uitleg. Niet opdringerig. Alle tijd genomen. Hebben het contact als prettig ervaren. Hebben nog geen ervaring met aftersales.

Product of service:
Sprite Cruzer 460 SR

Gepubliceerd op

W v Hal

SterSterSterSterSter
10/10

Op 26 Maart hebben we onze te kleine tent met luifel kunnen ruilen voor een groteren maat.We hebben de situatie uitgelegd en zijn tot een goede overeenkomst gekomen. Daarvoor willen wij het bedrijf Coppens Recreatie hartelijk bedanken. Dank daarvoor familie v Hal.

Product of service:
Voortent caravan

Gepubliceerd op

John Schrijnemakers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Goede telefonische informatie
Product of service:
voortent

Gepubliceerd op

Sabrina Van Schaik-Groothuesheidkamp

SterSterSterSterSter
10/10

De informatie op de website was niet helemaal up-to-date. Maar na contact met het bedrijf goed geholpen.

Sterke punten
Goede prijs, kwaliteit verhouding
Product of service:
Dorema Columbia 300xl

Gepubliceerd op

Toon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend zeer goed geholpen en goede uitleg van Mark

Sterke punten
Je wordt er deskundig en goed geholpen fijn bedrijf
Product of service:
Caravan Ocassion

Gepubliceerd op

Bert de Groot

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat een slecht bedrijf is dit we hebben een prima caravan ingeruild en een Camper terug gekocht maar toen er na het eerste gebruik al problemen waren moest ik een maand wachten op reparatie na brand achter de koelkast na twee weken daar te zijn geweest kon ik hem ophalen maar toen bleek dat de camper er niet was die stond ergens anders en kon ik hem pas na het weekend ophalen Na tweede gebruik waren de problemen niet opgelost en na herhaalde bezoeken werd ons verteld dat ze ons niet meer wilde helpen met het oplossen van de problemen aan een camper van €60.000 Na twee maanden hadden we geen recht meer op de Bovag garantie We zijn nu in gesprek met Bovag en advocaat dit slaat natuurlijk helemaal nergens op wordt vervolgd

Sterke punten
Liegen en bedriegen
Verbeterpunten of tips
Mensen helpen die zo veel geld betalen
Product of service:
Camper hymer B674sl

Gepubliceerd op

Barto Grobben

SterSterSterSterSter
10/10

Was snel en duidelijk

Product of service:
Voortent met luifel

Gepubliceerd op

Rob van Vliet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Volledige informatie en snelle levering.

Sterke punten
Webshop
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Dorema Colombia 2.70

Gepubliceerd op

Jean

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Beter niet bellen

Verbeterpunten of tips
Telefonisch nagenoeg niet te bereiken. Na 15 minuten als nr 1 in de wachtrij te hebben gestaan een vraag gesteld over voortenten. Daarvoor moest ik doorverbonden worden. Na 2 minuten, in totaal dus 17 minuten, werd de verbinding verbroken. Ja als je dan van plan was een tent van 3500 euro te kopen, zoek je toch even verder.
Product of service:
getracht een voortent te kopen

Gepubliceerd op

Van der Doelen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

We zijn gaan kijken voor een nieuwe caravan Zijn ongeveer drie kwartier binnen geweest van alles gezien met hun ruime assortiment Niemand komt je helpen terwijl er maar een stel meer rond keek ( die ook niet geholpen werden) Aar de balie gegaan om meer te vragen over een bepaald type, er zaten vijf mensen achter de balie Uiteindelijk werden we aangesproken wel met de mededeling dat hij het heel druk had . Er werd niet met ons meegelopen of ons een stoel aangeboden met koffie , hij bleef gewoon zitten en ons aanspreken over de balie, die ook nog hoger is en wij wij lager staan . Voor ons geen tweede bezoek en zeker geen aankoop daar

Product of service:
Niets

Gepubliceerd op

Marco Knappers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

helaas klopte de voorraad niet

Verbeterpunten of tips
voorraad beheer
Product of service:
voortent, alleen is deze nog niet geleverd

Gepubliceerd op

Roland

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben hier onze camper ingeruild voor een mooie Hymer-camper en zijn toen, maar ook in de nazorg, fijn geholpen door Geert. Nogmaals dank en zou dit bedrijf zeker aanbevelen voor aanstaande kopers.

Product of service:
Omdat wij de eerste personen waren die deze camper na import op onze naam geregistreerd werd kregen we te maken dat wij een wijziging bijzonder tarief moesten aangeven en dat was ons van te voren niet bekend, beetje jammer.

Gepubliceerd op

Ton en José van den Berk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hebben een andere caravan gekocht bij Coppens. We werden zeer goed en uitgebreid geïnformeerd door Mark. Fijn om zo geholpen te worden

Product of service:
Caravan met voortent

Gepubliceerd op

Fam v Boxtel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijn bedrijf altijd netjes geholpen door de mensen die er werken, we hadden een probleempje met de hordeur werd niet moeilijk overgedaan en is netjes vervangen, we hebben er al 5 caravans gekocht deze is misschien de laatste maar mocht er toch weer een nieuwe komen dan toch weer bij Coppens Best.

Verbeterpunten of tips
Telefonische contakt
Sterke punten
Efficiënt zijn.
Product of service:
Caravan

Gepubliceerd op

Reviews

Coppens Rekreatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Coppens Rekreatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check3549 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 juli 2015

Coppens Rekreatie

Coppens Rekreatie is DE online en offline outdoor en kampeerwinkel van Nederland EN België. De tevredenheid van onze klanten staat bij ons centraal. Daarom is ons ruime assortiment gericht op uw behoeften. Alle artikelen kunt u vinden in onze megastore in Best en het grootste gedeelte van deze artikelen kunt u ook gemakkelijk online aanschaffen via onze webshop. Ons team staat altijd voor u klaar om u van passend advies te voorzien, niet alleen in de winkel maar ook telefonisch of via e-mail

Contact

Coppens Rekreatie

IBC weg 1

5683 PK Best

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation