Reviews

8.3 / 10
5700 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10

5700 Reviews

H Jobu

3/10

Komen belofte op website niet na

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

“Volgende dag leveren” werkt niet in Den Haag. Daar moeten containers volgens hun planners een dag eerder aangemeld worden. Dat moet je dan wel aan je klant melden!!! Voordat ie zijn bestelling... “Volgende dag leveren” werkt niet in Den Haag. Daar moeten containers volgens hun planners een dag eerder aangemeld worden. Dat moet je dan wel aan je klant melden!!! Voordat ie zijn bestelling plaatst. Niet zo moeilijk, want je vraagt tenslotte al helemaal in t begin naar de postcode van levering. Veel begrip was er bij de klantenservice ook niet voor.


Petra Geerlings

10/10

Super goed en snel geregeld

Sterke punten

Afspraken worden na gekomen, vriendelijk en kundig personeel. Een echte aanrader.

Verbeterpunten of tips

Geen


Gozukara

8/10

Goede ervaringen met het bedrijf. Alles ging makkelijk en snel.

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunt


Henry van Hout

9/10

Prima.

Sterke punten

Medewerkers houden zich aan hun woord

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet


Lennard

8/10

Makkelijk om een container te bestellen

Sterke punten

Makkelijk containers beheren

Verbeterpunten of tips

Het is een beveiligingsrisico om na aanmelden het wachtwoord te e-mailen naar de klant. Dit betekend dat mijn wachtwoord nu in jullie (email) systemen staat.

Als een hacker jullie...
Het is een beveiligingsrisico om na aanmelden het wachtwoord te e-mailen naar de klant. Dit betekend dat mijn wachtwoord nu in jullie (email) systemen staat.

Als een hacker jullie systeem hacked en toegang krijgt tot deze e-mail + wachtwoord combinaties kunnen ze deze proberen op andere websites (veel mensen gebruiken dezelfde wachtwoorden op meerdere websites).

Jullie zouden moeten stoppen om wachtwoorden te e-mailen, als mensen hun wachtwoord kwijt zijn kunnen ze de "wachtwoord vergeten" functionaliteit gebruiken. Tevens horen wachtwoorden encrypted opgeslagen te worden, ik weet niet of jullie dit al doen. Niemand (ook jullie zelf niet) hoort toegang te hebben tot de wachtwoorden.


confurius

10/10

Snelle levering

Sterke punten

duidelijke site

Verbeterpunten of tips

geen


Maranus

10/10

Alles zeer goed verlopen, zowel het bestellen, contact over de planning en het weer ophalen.

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Geen


Particulier

10/10

Goed en snel geholpen via de telefoon

Sterke punten

Was beloofd de contener te bezorgen tussen 12.00-16.00 en ze brachten hem keurig op tijd

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet


m.crevecoeur

9/10

Eenvoudig bestelproces vriendelijke chaufeur, echter, zonder bericht of overleg vooraf bracht hij een 6 m3 container i.p.v 3 m3 omdat de kleiner op dat moment niet op voorraad was. Ik hoop dat men... Eenvoudig bestelproces vriendelijke chaufeur, echter, zonder bericht of overleg vooraf bracht hij een 6 m3 container i.p.v 3 m3 omdat de kleiner op dat moment niet op voorraad was. Ik hoop dat men het prijsverschil tussen die twee niet met mij zal verrekenen nadat de gevulde container is opgehaald.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


p. van Dalen

9/10

Goed

Sterke punten

Snel en prijstechnisch scherp

Verbeterpunten of tips

Niet direct verbetering