Uw bedrijf kon de service niet verlenen en zelfs de bestelling geannuleerd
Zeer matig tot slecht. Er wordt op nu de website iets beloofd dat tot 2 keer toe niet wordt nagekomen. Tevens moet ik zelf erachteraan om mijn gdd e.d. ld terug te krijgen doirdat niet ik maar jullie dus niet kunnen leverenndat ik wel via website kon bedtellen en betalen. Heel slecht.
Na bestelling van een container werd ik een dag later gebeld dat er geen container beschikbaar was en dat mijn bestelling dus geannuleerd werd. Vervolgens meerdere mails gehad waaruit op te maken is dat ik zelf mijn reservering gecancelled zou hebben... Bijna een week later was het geld teruggestort en hebben we gelukkig van een ander bedrijf zonder gedoe een container kunnen krijgen.
Slecht
Zeer slecht! Heb mijn geld na 3 weken nog steeds niet ontvangen nadat mijn bestelling is geannuleerd! Zelfs na 3 keer bellen niet!
Slecht
Aanbeveling
Prima prijs Levering binnen afgesproken tijd
Aanbeveling
Onduidelijk
Ik bestelde via de website een 12 m3 container met inloopdeuren zoals deze afgebeeld stond op de website. De geleverde container bleek echter niet inloopbaar, dus deze heb ik niet geaccepteerd. Vervolgens werd mij bij telefonisch contact verteld dat in hun voorwaarden stond dat ik daarin zelf helemaal geen keus had. Toen ik aangaf dat ik toch moest kunnen afgaan op de afbeeldingen (2) van de 12m3 containers ontstond er een discussie waarbij men mij toch probeerde te laten inzien dat ik fout zat. Tevens werd gezegd dat de manager had gezegd dat de inloopdeuren niet voor inlopen door de klant zouden zijn, maar alleen voor de medewerkers die de container zouden moeten legen, dat heb ik nog nooit meegemaakt! De medewerker gaf aan dat er in mijn regio geen containers met inloopdeuren te leveren zouden zijn, dus heb ik de levering compleet geannuleerd. Daarop werd mij medegedeeld dat ik wel transportkosten verschuldigd zou zijn en heb ik aangegeven dat II dat niet zou accepteren aangezien de geleverde container niet aan de verwachtingen voldeed, zeker gezien de afbeeldingen op de website. Daarover is een behoorlijke discussie ontstaan. Uiteindelijk ben ik een dag later gebeld door dezelfde medewerker dat de administratie had besloten om toch geen transportkosten in rekening te brengen en heb ik uiteindelijk het volledige bedrag teruggekregen.
Aanbeveling
Snel en duidelijk
Aanbeveling
Ik ben zeer tevreden over de service van Containermaat.nl. Het bestellen ging eenvoudig, de container werd op tijd geleverd en ook weer netjes opgehaald. Goede communicatie en vriendelijke service. Zeker een aanrader.
Aanbeveling
Uitstekende service. Snelle en duidelijke communicatie en fatsoenlijke prijzen.
Slecht
Aanbeveling
Gewoon geweldig, het was zo geregeld
Aanbeveling
Your service is really good fast delivery
Containermaat verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Containermaat heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.3/106814 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 17 september 2015Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Uw bedrijf kon de service niet verlenen en zelfs de bestelling geannuleerd
Zeer matig tot slecht. Er wordt op nu de website iets beloofd dat tot 2 keer toe niet wordt nagekomen. Tevens moet ik zelf erachteraan om mijn gdd e.d. ld terug te krijgen doirdat niet ik maar jullie dus niet kunnen leverenndat ik wel via website kon bedtellen en betalen. Heel slecht.
Na bestelling van een container werd ik een dag later gebeld dat er geen container beschikbaar was en dat mijn bestelling dus geannuleerd werd. Vervolgens meerdere mails gehad waaruit op te maken is dat ik zelf mijn reservering gecancelled zou hebben... Bijna een week later was het geld teruggestort en hebben we gelukkig van een ander bedrijf zonder gedoe een container kunnen krijgen.
Slecht
Zeer slecht! Heb mijn geld na 3 weken nog steeds niet ontvangen nadat mijn bestelling is geannuleerd! Zelfs na 3 keer bellen niet!
Slecht
Aanbeveling
Prima prijs Levering binnen afgesproken tijd
Aanbeveling
Onduidelijk
Ik bestelde via de website een 12 m3 container met inloopdeuren zoals deze afgebeeld stond op de website. De geleverde container bleek echter niet inloopbaar, dus deze heb ik niet geaccepteerd. Vervolgens werd mij bij telefonisch contact verteld dat in hun voorwaarden stond dat ik daarin zelf helemaal geen keus had. Toen ik aangaf dat ik toch moest kunnen afgaan op de afbeeldingen (2) van de 12m3 containers ontstond er een discussie waarbij men mij toch probeerde te laten inzien dat ik fout zat. Tevens werd gezegd dat de manager had gezegd dat de inloopdeuren niet voor inlopen door de klant zouden zijn, maar alleen voor de medewerkers die de container zouden moeten legen, dat heb ik nog nooit meegemaakt! De medewerker gaf aan dat er in mijn regio geen containers met inloopdeuren te leveren zouden zijn, dus heb ik de levering compleet geannuleerd. Daarop werd mij medegedeeld dat ik wel transportkosten verschuldigd zou zijn en heb ik aangegeven dat II dat niet zou accepteren aangezien de geleverde container niet aan de verwachtingen voldeed, zeker gezien de afbeeldingen op de website. Daarover is een behoorlijke discussie ontstaan. Uiteindelijk ben ik een dag later gebeld door dezelfde medewerker dat de administratie had besloten om toch geen transportkosten in rekening te brengen en heb ik uiteindelijk het volledige bedrag teruggekregen.
Aanbeveling
Snel en duidelijk
Aanbeveling
Ik ben zeer tevreden over de service van Containermaat.nl. Het bestellen ging eenvoudig, de container werd op tijd geleverd en ook weer netjes opgehaald. Goede communicatie en vriendelijke service. Zeker een aanrader.
Aanbeveling
Uitstekende service. Snelle en duidelijke communicatie en fatsoenlijke prijzen.
Slecht
Aanbeveling
Gewoon geweldig, het was zo geregeld
Aanbeveling
Your service is really good fast delivery
Containermaat verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Containermaat heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.3/106814 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 17 september 2015Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
